花旗銀行（中國）有限公司和工商銀行內部組織結構有何不同？

01-04

兩者各屬哪種內部組織結構類型？各有何優缺點？

請不要看到這條信息還轉載。

前提1. level有限只能講講總行組織架構，分行支行不熟悉。（總行產品部某老大被任命為自貿區支行行長這種事情我會亂說么。。。。。。-__-!!!）。

前提2. 工行不熟悉，只能拿建行做類比，建行的小夥伴比較多。

前提3. 只知道Retail Bank這塊，投資銀行分離出去了不講（也講不了，太高大上）。

前提4. 花旗是全球化公司的代表，花旗中國幾乎每個職位都有亞太區（regional亞太區總部在新加坡）和全球（global，主要是指美國總部啦）的職位相對應。

先說說業務大的分類:

個人業務（GCB），企業、機構和政府業務（ICG），也就是對公對私啦。

同職位人數比差不多ICG：GCG 1:4 當然主要利潤來源於ICG。

然後說說內部級別：

Managing Director（包括董事長兼CEO、各種CXO、各種head的Boss都是這個級別）簡稱MD

Director（各種部門country head）

Senior Vice Present 簡稱SVP

Vice Present 簡稱VP

Assistant Vice President 簡稱AVP （T level）

S level 名字太長並且和職位有關所以統一用S level

R level 比較Junior 一般是畢業3年以下

MA 管理培訓生

intern 實習生

以上都算是正式員工（Direct Hire）實習生除外。

外包合同工（contractor）不在以上序列中。

有業績壓力或者說有業績提成的是以下部門：（只講我接觸過的，下同）

ICG：（對公業務）

TTS Product Manager（主要職責是制定產品策略，或者說是產品的owner，當然肯定會直接面對客戶）產品舉例：流動性管理全球清算商務信用卡公司信貸各種企業解決方案等等

對應建行等的產品策略部門一般這部門最低的職位是VP級以上，當然MA輪崗也可能在這個部門，下同。

Relationship Management簡稱RM（主要職責是負責產品落地期中及後續協調，管理客戶關係，收集客戶反饋等等工作）對應客戶經理最低職位AVP級以上

Implementation簡稱IM（主要職責是負責產品落地）最低職位AVP級以上

CCB Sales （主要是Sales manager，真正的Sales MM都在分行。。。淚目~~） S級以上

GCB：（對私業務）

Credit Analytic Unit 簡稱CAU 就是中小企業信用分析組，別問我為啥中小企業被分在個人業務，我也不知道，可能head count比較好拿一些吧~~~攤手~~~~ S級以上

CCB product manager 個人產品（各種貸款計劃包括房貸，有抵押無抵押，信用卡，投資理財產品等等） AVP級以上

SME relationship manager 客戶經理 AVP以上

Branch Sales Process and Project Officer 簡稱BSP或者PO主要是總行用來管分行的一般都是AVP以上

Channel Development Manager 簡稱CDM 對應國內行渠道拓展專員 S以上，R也見過

Citigold 相關貴賓理財或者規劃專員職級不同一般從R級起

Collector 催收相關欠債不還的哼哼。。。。 R級起

呼呼好累，核心業務部門就是以上，漏了錯了可以在評論裡面提醒我，虛心接受。

接下來就是不賺錢的部門了：

Marketing 市場部 (基本上每家公司都有的啦，不展開，只是重點強調一下E-business也就是網上銀行也隸屬於市場部） R級起

Risk Control 風控部（擁有否決權的高大上部門）R級起

Operation Technology 運營技術部 R級起各種苦逼活（credit ops， cash ops， project manager，Citiphone客服，Parameter setting系統參數設置崗，payment，AFU，CTI等等）

Global Support 環球支持部簡稱GF R級起 (主要包括採購部，財務部，一部分風控部，IA內部審計部，法務部，合規部，秘書部，人力資源部，行政部等等）

當然還不能漏了花旗軟體這個集團內部的外包團隊（就像平安集團下的平安科技），不過這是另外一個故事了。之所以提到花旗軟體，是因為花旗銀行其實就像一個擁有銀行執照的軟體公司，基本上是圍繞著科（kuang）技（zuo）創（xiang）新（mu），以項目為主導的一家企業。每年40%的時間在做監管部門發布的改動需求,央行發文了2014 XX號，銀監會發文了XX號，銀聯來了紅頭文件XXXX。然後40%時間在做全球化系統改造，然後20%時間在修系統bug做業務（業務人員也需要參與系統改造，因為需要user testing）。

先寫這點~~~~想到了再補充~~~~

拋磚引玉求宇宙四大行版本

這個問題太大，試答了幾百字感覺不得要領，刪掉靜待專家。

CITI and CITI China :

龐大的組織構架