各大社交產品在崛起初期分別滿足了用戶的哪些「貪嗔痴」?
這個話是張小龍講的。我以為」貪嗔痴「都是人性的弱點,是很強的需求。所以產品瞄準這三點,很容易有切入點。
張小龍當時拿了QQ來舉例:(還可以加上QQ空間)騰訊給大家各種「鑽」(騰訊會員與特權體系,編者注),「鑽」體現了什麼心理?其實都體現了人性的這幾個弱點。各種黃鑽、綠鑽,他會貪,他要升級; 他會嗔,他會跟人比較,說你的鑽比我的等級高,所以我也要升上去;他會痴,覺得我一定要把所有的鑽給收齊了
(其實增值服務這種」貪嗔痴「可以推廣到很多地方,論壇的等級制度、排名都是這種)
然後說一說」微信「。還是以那篇文章為例,人類基於最原始的慾望(剛需)來玩」錄一錄「(原文如此,意指搖一搖),是因為他們貪,吃著碗里的看著鍋里的;而女性也喜歡這個功能,因為他們會比誰收到的鮮花多,這就是」嗔「;而我,當看到那句:
(搖了以後)先有一個聲音,然後有一扇門打開,再合上。甚至在打開的時候,如果你想換一張圖片,你可以把手指伸到縫裡面去點一下,點一下可以換一個背景圖
的時候,我立刻停下來看文章去換了一張圖片,這就是」痴「,因為我不把所有功能都試一遍,我就不爽。
新浪微博:大家都有刷微博的習慣,手機刷微博也很方便。沒有統計過,不知道多少人有過這種心理,一定要把新鮮事看完(痴),所以最開始很多時間投入到這個上面,微博爆發的初期,活躍用戶在頁面上停留很長的時間,只是新浪沒利用好,所以後來審美疲勞了,活躍用戶和停留時間都有所下降。新浪微博現在要做VIP,做增值服務,其實也是想利用」貪嗔痴「(同QQ)。再來說說不是社交產品的。360安全管家,它真是把」貪嗔痴「玩到了極致。360殺毒一開始就打出」永遠免費「的口號,引導大家紛紛去用,這就是利用了大家的「貪」。360開機助手顯示」你的開機速度。。。,打敗了全國15%的玩家「balabala,然後你立刻就去點優化,」……你打敗了全國25% 的玩家「,你爽了,這是」嗔「。看到彈窗,每個人都想把它關閉,否則很不舒服,這個是」痴「;360利用這點,把彈窗的」確定「做得超級大,3D的,配色特別明顯,而」取消「,完全和平面隱藏到了一塊,在不知不覺中,你迅速的點了」確定「,OK,恭喜你,你一不小心又裝了360一個應用。這樣的例子太多了,安全掃描,給你用紅色的筆打60分,你不爽,就上當了;在桌面上的360安全管家快捷方式裡面寫上大大的」3「,說明你有3款軟體要升級,十分醒目,然後你不爽又點了,又上當了;這都是利用了」痴「。
========================================================================文章歷史記錄: 2012年8月30日 添加新浪微博 2012年8月29日 初稿發布哈哈哈 沒想到可以在這個問題下碰到故人^_^
滿足人性的弱點,宅男宅女們喜歡約炮,於是陌陌誕生,微信也涉及到這點。有句話說:「一切不以泡妞為目的的社交產品都是耍流氓」,這句話不是沒有道理的,人性的弱點是很難克制的,只要一個產品很好的滿足了這個需求,哪怕UI做的再爛也會有很多用戶使用,當然,前提是用戶還不知道有類似競爭產品的基礎上。
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