社群營銷的案例有哪些？

01-03

除了facebook和推特等熱門之外的優秀案例

下面是正文，先來看些高大上的社群，除了第一個，其他的是不是有些眼熟？

再來看看不那麼高端的，既有賣麵條的，做火鍋的，賣茶葉的，賣米粉，也有賣信用卡和P2P的，拉到文章結尾還有賣美女的。。。。

做火鍋的

背景介紹: 廈門"戲鍋",新生的小火鍋潮牌，2015年創立伊始就堅定只走年輕時尚化路線，在短短的四個多月時間，已經真正形成自己的「鍋友會」社群

使用主題活動作為流量入口--「騎葩的幸福生活」(找同好)

精心埋伏的營銷產品。「騎葩」強調的是一個富有時尚個性和娛樂精神的標籤（戲鍋的主力人群），將社群做到更垂直，才能形成社群與品牌之間的凝聚力，形成更具有轉化能力的線上線下強關係，集中興趣流量為社群的沉澱作準備。
餐飲跟房地產一樣具有強地域性特點，其銷售輻射對地理位置的依賴性高，LBS屬性極為明顯。所以本地連接是實現粉絲精準落地和拉近溝通距離的最佳方式
線上關注作為一種機械性純利益關係的連接，潛在用戶只是憑一時的需求對你產生興趣，前期並未與品牌有過實質性的情感基礎溝通，忠誠度自然就低，且因移動互聯網「輕」的特質，導致粉絲的遷移成本低，流失率較高。而線下實體入口作為固定存在，以增強用戶體驗為宗旨，在關注的忠誠度上和交互上具有不可替代的作用。

主題活動的預熱:

先以「裝置」展示的形式將死飛自行車陳列在終端的門口廊道、圍欄邊、餐廳動線，甚至外立面牆上等各個與消費產生近距離可接觸的位置（自行車的年輕時尚風格和擺放審美亦符合戲鍋本身環境格局），店員會引導顧客關注其公眾平台及時了解活動開放時間和參與規劃（線下為公眾號引流）
3月26日：戲鍋「態度篇」：軟植入預熱，切入對廈門城市環境的關注和共鳴，由對綠色出行的訴求轉向商家行動的可視誠意——活動主畫面及活動說明。內文末發起投票：你願意為廈門的環境出一份力嗎？1、願意 2、容我想想 3、點擊「閱讀原文」找戲鍋商量一下
3月27日：戲鍋「懸念稿」《廈門除了收費的公共自行車，有沒有不收費的？》，合理鑲嵌活動信息。
3月28日：活動開放當天，頭條置頂：《既然是送福利就不費心取標題了》。捆綁大號一起聯動，以大號的名義將粉絲引到戲鍋，實現粉絲共享和軟著陸！順水推舟釋放主題月活動信息。操作方法比如：由大號發起「分享本條信息至朋友圈，憑此為據到戲鍋，可免費領取會員卡一張（免購卡費68元）」。主題月期間充值2000元送價值398元時尚潮牌自行車一輛。
目標興趣發酵 --&>線下活動預告與引導--&>潛在會員蓄客與轉化--&> 關鍵鏈粉絲滲透

KOL取自社群內部: 只有你的粉絲才是最稱職的意見領袖！（參與感）

騎葩活動前期時，戲鍋提取若干中心人物（騎葩）對自行車進行試騎，每天發布相關騎行日記，發揮個人號輿論力量，增進真實感，刺激前期參與

種子用戶的權益宣導（歸屬感）:

優先免費嘗鮮戲鍋新品
可零門檻參與戲鍋不定期發起的聚會活動和戶外項目
戲鍋不定期往社群里發放專享優惠券
年終可以得到由戲鍋發出的年終獎
這是個社交分享平台，男女不缺

社群維護與激活（巧運營）

代金券專享、金牌群友特權、群內紅包（激活沉睡群友）、公眾號轉發量評比、問卷調查結果採用反饋
開放社群的自組織能力，人人時代，分享戲鍋就餐體驗、趣味美圖、信息互助等，以及群友約飯
一個精明的社群背後一定有一個極富人格魅力的host。美女老闆」的思路邏輯簡言之就是社群里需要一個組織者的「馬甲」，而這個「馬甲」必須具備如是條件：高、富、帥、才、白、富、美、慧。TA的存在將會給社群運營帶來事半功倍的成效。

會員專屬活動:

「鍋友會」每月28日全店只接待會員！（歸屬感）
會員日就應該有會員日的姿態，只屬於會員的日子（專註聚焦）
願意成為戲鍋會員的人肯定是戲鍋的真愛，而對待真愛一定要有誠意！（用戶思維）
當天想越級成為會員，可以充500RMB擺平（協商機制）
會員日當天會員可預約房車接送（附加值）
營造會員階級感、身份感、尊榮感，與非會員區隔開（心智滿足）
喜歡戲鍋的自然會來，不喜歡的不強求（粉絲圈層）
有爭議是件好事，可以讓別人忘不了你（話題營銷）

賣麵條的

亞洲吃面公司，最無厘頭的公司名字，迄今為止都沒有非常明確的商業模式，粉絲統稱為"麵粉"。2015年，被列入《快公司》評選的最佳創新公司50:

【面僅僅是連接工具】

"亞洲吃面公司，產品是面，面成為與一幫獨立思考、挑戰慣性思維的投資人、創業者和消費者連接對話的媒體，成為社群的入口、社群服務的工具，是一家新媒體公司，是亞洲面媒公司。"

【不僅是參與，更是策劃和創造！】

在「麵粉」群經常有人自發地用閑暇時間參與亞面活動的方方面面，不只是扮演參與者的角色，還有策劃者和創造者。

「甚至有人跑來跟我說要做某個活動的志願者，而我根本不知道我們要舉辦這樣一個活動。那一定是痞子又『抽筋』了，說了一個想法，連我都還不知道呢。」Suin時不時就要接招包括粉絲和痞子在內的各種天馬行空的創意。

賣米粉的

背景介紹:霸蠻社，一個最優質的在京湖南人社群

這個是我們的絕對的主流客群，占所有人群47%。這就使我們前兩家店敢選比較偏的位置，有一半的人流是通過湖南人補齊的。伏牛堂的米粉是很多湖南人的選擇，那麼我們就不再需要教育市場了。

除此之外，跟北京30多萬湖南人的聯繫要建立在米粉以外更高的地方，不能吃一輩子粉。

於是我們積極打造霸蠻社，一個最優質的在京湖南人的樂活空間。霸蠻社就是做一個和賣粉沒有關係的事情，帶著大家一起玩，目前核心粉絲有300人，比如今天伏牛堂有事，這300人能夠過來，就是這樣一個高度粘性的社群。

主流是80、90湖南青年人，我們玩的形式不限於吃飯，青年公益、觀影會、讀書會、北馬、CapeWalk都可以玩。如果我們是米粉品牌我們是聚集不了那麼多人，如果我們是湖南文化品牌做這個就無可厚非了。

你把我們理解成一個湖南的文化品牌，做個青年社區，順帶加私貨賣點粉；或者你把我理解為文化公司，做一個自媒體，順帶給我伏牛堂做點廣告。這裡面哪個是主，哪個是副，已經不好區分了

賣茶葉的

另一個經典案例(從社群角度)：

賣信用卡的

中信銀行信用卡在百度貼吧建立的章魚卡吧

章魚粉們通過「眾包、眾籌、眾創」模式一起玩過「章魚卡吉祥物設計大賽」、「武漢男神、女神線下評選」、「敢表白就敢送你去巴厘島」、「章魚卡吧攜手VISA微信公眾平台送豪禮」等活動

章魚粉絲團除了在線上建立粉絲聯接陣地，同時線下成立同城會。同城會將通過組織粉絲體驗當地合作商戶的特惠產品或自主發起的輕型活動，建立社交圈子，逐步增強粉絲粘性和數量。中信信用卡中心未來將在擁有一定粉絲規模的基礎上嘗試為粉絲提供定製、團購、代購等服務。

百度貼吧的做法是提供或有用或有趣的產品及服務，同時營造一種人人平等、人人參與的歸屬感、尊享感，這正是社群最大的價值，也是充分發揮粉絲經濟能量的大前提。

把粉絲引入到信用卡產品規劃、設計、營銷和銷售的全流程中；在互動的過程中進一步加強粉絲對中信信用卡的認知，不斷優化、改善中信信用卡與客戶及粉絲之間的關係。

未來，「章魚卡吧」將從「客戶互動平台」、「市場營銷平台」和「客戶服務平台」三大平台定位發力，孕育新的商業模式。

賣P2P的

悟空理財

【參與感】：2014年12月份，在悟空理財粉絲超過100萬後，舉辦了第一屆的「空粉節」。空粉節要求每個想參與的人都寫一篇他與悟空的故事，不低於500字。本擔心這麼高的門檻會把很多人拒之門外，但不曾想在不到2天的時間內，就收到了1280封信。為了爭取空粉節的名額，好多粉絲還無底線賣萌求票。

【歸屬感】悟空有一個知名度很高的員工，江湖人稱「小東哥」，最初也是悟空理財的一名用戶，因信而愛，最終選擇加入悟空理財，成為其中的一員。至今，悟空理財已經有3名粉絲轉成正式員工了。在為粉絲解答問題時，不是官方的「您好，請問你需要什麼幫助嗎」，而是「施主，近來可好」

【社群結構】悟空理財是第一家做封閉特權邀請制的互聯網金融品牌，想投資悟空理財，必須有特權邀請碼。

【參與感】是粉絲成就了悟空，悟空也把眾施主們當主人看待，賦予其很多參與悟空事務的權利。甚至玖富的LOGO升級，也是由悟空粉絲投票產生，參與投票粉絲超過2萬人

【自傳播】與傳統的一波流、刷榜流等方式不同，傳統方式更趨近於赤裸裸的洗錢環節，交易色彩濃厚，所有參與者都是路人心態；悟空的粉絲傳播行為和金錢推廣完全不同，能夠讓路人及粉絲感受到誠意從而引起思索，當人的思維的碰撞足夠多的時候，就可以產生對悟空理財的價值認同，進而自發產生群體推廣效應。

賣玩具的

用戶智造：做一款由消費者與品牌合謀的產品，集體打造一款極致的產品

樂高: 鼓勵消費者提交自己設計的模型,從這些設計中挑選優秀的作品作為備選方案,並由消費者投票選出最好的方案，而獲獎者能從銷量中獲得5%的利潤。沿著這個思路，樂高根本不知道下一代的套裝產品是什麼樣的，一切由樂高的用戶說了算。

對於樂高來說，節約了設計成本，避免設計產品不受市場歡迎的風險，本質上調動了消費者的創造力。從消費者角度，參與了創造，奉獻了力量，就會賣力地推銷產品。因為這個產品有他的一份努力。

社群成員高度參與的創業模式，每個人既是創造者、又是投資者、又是用戶。

賣聲音的

凱叔講故事

背景介紹: 《凱叔講故事》的微信公號已逾百萬用戶，成為中國最大的互聯網親子社群

用戶參與一切: 參與感

有人說講故事不要那麼生動。用戶覺得睡前孩子聽故事不睡覺，耽誤孩子睡眠負得起責任嗎？說得也對，怎麼辦呢？我就想自己是怎麼哄女兒睡覺的。我做了一個實驗，錄音時加首詩，「寶貝，現在故事講完了，凱叔給你讀一首詩。」我選擇了相對生澀的經典七律或宋詞，每首讀7遍，每一遍聲音都更小些，最後似有似無。第一次實驗後台就炸了，好多家長說凱叔這招好，寶貝聽了3遍就睡著。

很多孩子喜歡畫畫送給我，我就做了一次實驗，找出點擊率最高的故事，把它分成四個任務，任務既有角色又有場景，孩子們可以領角色，憑著想像畫畫，畫完了讓爸媽拍張照片，凱叔就送本書給孩子一個驚喜。當時大概才10000名用戶，有幾百個孩子都在畫，我就在每個元素里拽出畫得最有意思的組合在一起，製作成國內第一個完全由孩子們創作的動畫片，片尾有孩子的演員表。我相信每一個參與這部劇的孩子看到這一幕一定很興奮。

我們的內容一直在垂直，在這樣的社群里可以打撈出很多的內容，我和用戶都在創作。孩子父母可以開自己的網路電台，「愛特」給我聽，這是他們的一種需求。我一直在想，家長們是不是跟我一樣，給孩子講故事時也會編故事，編完第二天就忘了。當我準備去打撈故事時，用戶已經開始自主投稿，都是非常優質的原創內容

賣美女的

錯了。。。是兜售高端生活品質的。。

有門檻！你沒看錯，看資產！

歡迎關注我的知乎專欄：一碗梁粉 - 知乎專欄

擁有15年品牌營銷經驗及四年盈利社群實戰經驗的班麗嬋老師，在首席內容官進化實驗中分享了她多年來的操盤經驗。在這裡給大家也分享部分觀點：

從營銷1.0時代到營銷2.0時代，建立和維護品牌的玩法徹底改變了。

營銷1.0時代：通過大眾傳播，快速建立品牌知名度、品牌美譽度，再到品牌忠誠度；

營銷2.0時代：通過社交媒體，吸引和維護一群死忠粉絲，並通過他們的口碑傳播影響更多的人。

由此，社群營銷是成為品牌跟粉絲互動不可或缺的利器。

人來了，就可以開始了？

很多人都想基於微信，搞一個社群。大部分人的做法是：把人拉進來，然後讓進來的人討論問題、聊天、分享。

好電影是設計出來的，社群也一樣。

首先你得有一個使命和目標，然後再拉一幫人一起完成。比如秋葉為了提高PPT能力組建社群，崔永元為了反對轉基因組建社群，品牌訓練營的使命是推動中國製造到中國品牌，而一品內容官的社群則是為了研究並踐行適合國內市場環境的內容營銷體系與方法。

然後你得設計一個你的社群VI，讓你的社群具有辨識度。比如小黑裙，創始人王思明將產品細分到某一顏色的單品上來吸引精準的人群，有著非常清晰的產品定位，所以她在一開始就成功了一半。

社群一定是越大越好嗎？

很多人開始建社群的時候，都在想著如何迅速把規模搞大、知名度搞大，恨不得馬上要讓全天下人都知道。其實社群是一個小而美的事業機會，不要認為全天下都知道的社群是好的，其實那些能夠在垂直領域默默賺錢的才是好的。

另外還有些人非常追求社群活躍度，認為社群越活躍越好，一方面我覺得不要把精力放在太多的群上，把幾個精品的收費社群服務好就很不錯了。另外就算是精品社群，也不是越活躍越好，最重要的是你有沒有給成員提供核心價值，一味的活躍是浪費大家的時間。

做社群到底是在做什麼？

我們每天都面對大量的社群和信息，有的人手機上甚至有上百上千個社群，那麼這麼多的信息用戶如何去刪選呢？他們憑什麼選擇把時間花費在你的社群，憑什麼要購買你的產品？

除非別人說：班班我特別認可你，我認為你做的課程產品就是最好的，或者沙總我特別認可你，你們做的內容營銷的實驗課程就是最好的。

所以說，做社群的背後其實是在做人，在拼人品，和這個平台背後的價值觀。

「我能幫你做什麼？」

我遇到過很多做社群的人，他們往往打招呼首先會問你：我能幫你做什麼？其實你在回答這個問題的時候，他就能判斷，你是不是我這個社群的人，如果你的需求他滿足不了，那他就走了。

因為社群的價值觀和出發點是「利他」的，你是否能給別人提供價值，決定著你們會不會組成一個圈子。

如何成為社群領袖？

（下面是三位實驗室同學的觀點）

1號發言人：何燕（資深媒體人，現為新媒體創業者）

社群從根本上說解決的是信息不對稱的問題，不管是學習型還是興趣型社群，如果你想成為社群領袖，首先你得掌控非常強大的信息，二是你得非常非常勤奮。比如秋葉，他首先在PPT專業能力上要比別人強，這點就解決了信息不對稱問題，另外他真的是一個特別拼的人。

2號發言人：劉小順（80後旅行作家，代表作《放下一切去旅行》、《旅行什麼的好奇怪》、《到了南半球一切都變了》等）

我的社群成員基本上是因為喜歡我的內容過來的粉絲，我發現我的社群最活躍的時候，是在黑我的時候。比如我發了一張自拍照，或者一張在高檔餐廳的照片，大家就會跑過來說：屌絲又去餐廳吃西餐啦！然後就會活躍很長時間，因為大家覺得這樣子會跟你很親近。

3號發言人：蘭小奇（海外營銷市場經理）

我覺得社群領袖和平時小夥伴中的，以及在公司中領袖都有相同之處。成為領袖，首先得讓自己牛逼；其次要勤奮，給別人提供價值；第三增加群的互動性，花時間出來解決問題，並且能夠發現合適的人並激發他們互動。

班班在最後說：每個社群的運營方式都很不一樣，沒有一個能夠放之四海皆準的模式，需要社群創始人在實踐中體會。

本答案來自微信一品內容官（ID：content-officer），未經許可，禁止轉載

目前有三個經常掛在耳邊的成功案例

鏈接是3大社群營銷成功案例，絕不可錯過！

3大社群營銷成功案例，絕不可錯過！

羅輯思維

　　據說羅輯思維估值上億，而其最大的價值，就是構建了一個頂級的微信社群。而羅輯思維是如何構建社群的呢？主要有三步。

　　其一，選人。羅輯思維的用戶主要是85後「愛讀書的人」，這群人有共同的價值觀、愛好，熱愛知識類產品；會員加入要交錢，分200元和1200元，確保會員能真正付出行動。

　　其二，培養習慣。培養共同的習慣，可以進一步固化會員「自己人效應」。比如，羅輯思維固定每天早上大概6點20發送語音消息，培養用戶閱讀習慣。

　　其三，加強線下互動。線下的互動更能激發人與人之間的聯合，羅輯思維就曾舉辦過不少線下活動，比如「愛與抱抱」、「霸王餐」遊戲等等。

小米

　　小米的快速崛起，絕對離不開其社群營銷。其在社群營銷上的做法，主要包括：

　　聚集粉絲。小米主要通過三個方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶；利用論壇維護用戶活躍度；利用微信做客服。

　　增強參與感。比如說，開發MIUI時，讓米粉參與其中，提出建議和要求，由工程師改進。這極大地增強了用戶的主人翁感。

　　增加自我認同感。小米通過爆米花論壇、米粉節、同城會等活動，讓用戶固化「我是主角」的感受。

　　全民客服。小米從領導到員工都是客服，都與粉絲持續對話，以時刻解決問題。

星巴克

　　星巴克對社群營銷的操作，可謂爐火純青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的蹤影。星巴克的社群營銷玩法包括：

　　比如，藉助Facebook和Twitter推廣新產品。星巴克曾經為了促銷黃金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顧客可以從中了解新品資訊、優惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展開了宣傳，並通過文章引流。

　　比如，運用貼合熱點的廣告和主題標籤。如美國曾遭遇Nemo大風雪，星巴克當時在Twitter上推出了在寒冬中握著熱咖啡的廣告；並且利用#Nemo和#blizzard等標籤，貼合顧客的生活。

　　又比如，與Foursquare合作慈善活動。星巴克曾與Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活動，顧客到星巴克消費，並在Foursquare上打卡，星巴克就會捐出1美元。

　　社群營銷的根本作用，是使企業創造更多的業績。當然，提升業績，除開創新營銷方式，企業還需一支強大的營銷隊伍，而這，離不開一位有實力的營銷總監。博商營銷總監實戰班以團隊績效提升為重點突破方向，超越營銷精英的個人局限，重點打造狼性營銷管理團隊能力，實現1+1&>2。致力於打造從業績問題診斷出發，提供融「1（心智模式）+3（行業通透、人際溝通、職位能力）」於一體的成熟性、系統性解決方案。必定能使企業業績倍增！

可以看一下這個案例：知乎 - 與世界分享你的知識、經驗和見解
之前有過回答。

原文如下：

在度度里隨便搜索關鍵詞社群，就會蹦出來諸如社群營銷、社群運營、社群眾籌、關係型社群、產品型社群、魅力型社群、社群XX等等的術語...今天我們就聊一下社群。

《朱子語類》卷九《論知行》篇中說：「不可去名上理會。須求其所以然。事要知其所以然。」

分析案例之前，我們先看一下什麼度度對社群的定義？

社群，廣義而言是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關係。它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關係，或指存在於較抽象的、思想上的關係。

換個角度闡述，社群是基於同好，需求、興趣建立的組織，有參與感、有期待、有評價、有建議的組織，能產生商業獲利的渠道。

聽過很多大師在培訓互聯網營銷、運營工作的教程，說來說去，就是看待問題的角度，大多數都體現在2個問題上：

1、渠道的有效使用

2、內容展示的方法

一個人的知識進步，絕不是在3天或者7天的培訓課上練成的，而是靠常年的學習+實操累積出來的，只有在不斷學習和實踐中才能練出一手好本事。

社群運營利用的是波紋模型，從需求、搜索、興趣、購買，利用口碑營銷的方式解決信任問題，通過完成1個付大錢，帶動100個人付小錢，完成對1000的認可。

而漏斗模型是通過讓1000個人認知，100人了解，1個人付錢。
這也是為什麼很多產品在啟動之初，就做社群運營的原因。

下面我們說說案例，因為是朋友的項目，所以對項目整體運營工作進行復盤：

項目名稱：XX花茶交流群

運營思維：某寶+個人號+社群+內容+公眾號

定位人群：上班族、女性

產品功能：美容養顏，喝出好皮膚；

準備工作：花茶+銷售單頁+轉化話術

定向渠道：某寶+某吧+某Q群

利潤演算法：產品成本+物流成本+人工成本+辦公成本

做任何企業、產品或者項目，第一步解決的就是種子用戶，只有擁有了種子用戶，才能準確的驗證生意模型是否能走的通，這個項目值不值得做。

第一步，產品篇

1、在1688找到產品花茶廠家，批發價平均在4塊；

2、上線某寶店，售價40元；

3、附帶感（fa）謝（chuan）信（dan）。

形式：圖片+文案+二維碼

圖片找朋友設計的，沒有花錢，文案自己撰寫的，也沒有花錢，文案內容大致是這樣的：

嗨，茶友您好!

首先感謝您選購我們的xx花茶。為了更好回饋各位老客戶的支持，我們準備任性一次，把您正在享用的XX花茶再次免費送給您，品質和您現在享用的一模一樣。

現在只需要您掃描下方的微信二維碼添加好友，就可以免費領取XX花茶了。

此致敬禮

茶小二

經過1個月的時間，就發出了280多單，根據隨機包裹的感（fa）謝（chuan）信（dan），陸陸續續的轉化了近200人的好友添加，而這200人就是種子用戶，如何裂變種子用戶變成了急需的事情。

第二步，營銷篇

1、市場工作

①準備花茶的功效內容；

②根據關鍵詞搜索某吧、某Q；

③在渠道內放內容進行引流；

④急需鞏固某寶渠道銷售；

⑤準備銷售話術-就是免費送；

⑥設置轉化路徑-留個人號

2、運營工作

①準備社群裂變方案-拉人進群免費領取；

②準備社群運營規則-在群里可以做什麼吧，不可以做什麼；

③產品免費定期領取；

④內容準備：主要以吃喝玩樂、電影、段子、新聞為主要討論話題。（其中吃的話題討論下最多）；

⑤啟動公眾號

我們對現有的200個用戶進行建群，統一運營，因為用戶是花了錢購買的，信任問題已經得到有效解決，當碰到免費的時候會很興奮（人的新鮮感一般都在3個月），所以要趁熱打鐵，鼓動大家拉人進群免費領取花茶，很快社群就裂變到2群、3群、4群、8群，每個群都滿員。

3、轉化工作

滿足免費領取的前提條件是：

①花茶免費，但是不包郵，郵費20元客戶承擔；

②免費領取時，需要在朋友圈裡轉發及宣傳一次；

不麻煩用戶提前準備好宣傳素材，形式為：圖片+文案+個人號

③每個ID，每次只能免費領取1次；

④公眾號後台設置關鍵詞回復；

主要分3塊：

回復1 了解XX花茶的產品品質

回復2 了解免費領取花茶的方式

回復3 免費領取花茶，填寫收貨地址；

人性是貪婪的，在信任問題解決的情況下，免費領取當然都搶著去做，所以在免費目前沒有免疫力，運營到5個月的時候，基本上每天要發2000個包裹，運營了1年多的時間用戶積累到29000；

第三步，迭代篇

根據現有客戶群體進行用戶調查，對產品進行更新迭代，根據季節不同上組合產品，進行打包銷售；

①繼續維護現有客戶，做好服務工作

②上新產品，保證三天一大活動，一天一小活動；

這是一個真實案例，看起來很簡單，但是對執行力的要求很高，運營邏輯簡單，生意模型也很簡單，也有很多企業採取這樣的方式與方法進行銷售本企業的產品，取得了不錯的成績。

當你在準備做的項目之前，要遵循PDCA制定自己的計劃-執行-檢查-反饋，對每一個目標進行分解，找到項目的瓶頸突破點。

如果這篇文章，讓你產生思考自己的目標，也算是對你有幫助了，你可以在文章底部點贊，好的東西希望讓更多的人知道，你可以將本篇文章，轉發到你的朋友圈。

回復關鍵詞【0418】免費送你38節社群運營課程。

商業轉載，請聯繫作者，並註明出處。

社群的時代早已到來了，只不過大多數人只會玩，卻看不到裡面的機會。對商業來說，社群完全可以讓你跳出傳統的競爭模式！作者——趙廣偉。

社群基於互聯網，互聯網可以讓每一個人以最快的速度找到自己的同類，有共同愛好，共同標籤的同類。這一群人通過互聯網自由的鏈在一起，這就是社群！

我來做一種假設，假設你是一個賣足球用品的，你在體育館旁邊有個不錯的門店，你每天賺個千八百的問題不大，這是傳統的思維。

再假設你是一個賣足球用品的，你是一個足球貼吧的吧主並且是一個足球專家（嘴上的專家也算），你們每天都在討論有關足球的事情及賽事。你們有共同的愛好，共同的話題，大家喜歡聽你講足球及預測賽事，那麼你的商品會不會好賣？你每天賺個萬八千的也很正常，而且你的店面成本要節省很多，這是社群思維！

前面的一種假設是一種較為傳統的做法，如果體育館旁邊有兩家店的話，它的競爭壓力就會很大！第二種假設是互聯網思維的一種，叫社群思維，大家發現了沒有，它的模式里不存在競爭，它跳出了傳統的競爭模式！

社群是商家連接用戶的最短途徑和最經濟的方式。

社群的方式多種多樣，但基本就是幾個原則：

圈共同標籤的人；
聊共同的話題；
你是磚家；

社群的形式有：微信群、公眾號、今日頭條、微博、貼吧、直播……

想玩轉社群就要抓住人的幾個心理：人們心中的部落情節依然存在著、人們需要歸屬感、人們恐懼孤獨感、人們需要多一點安全感少一點焦慮感，當你與他們建立了這些信任感以後你的商品還愁賣嗎？

現在的社群營銷還沒有成為體系，但已經在江湖出現好多年。OpenCom群老大就是一個社群營銷工具。

小米手機就屬於社群營銷。將米粉集中在一起。通過不斷的與米粉溝通，增加客戶的粘合度。另一方面，米粉的反饋又為小米手機的改進指明了方向。一舉多得。

推薦購買秋葉的社群營銷

社群的案例有很多，鹿晗社群、酣客等

鹿晗社群是我見過最好之一，一粉絲買幾百張影集。粉絲消費力度高

酣客通過社群賣酒，3個月銷售2個億，這也是一個傳奇

煙油評測網現在搞社群和小米有一拼

看看這個小視頻，你就會覺得銷售是有規律可循的。http://mp.weixin.qq.com/s/GrDhXBQrRTy1cHdijAEKbQ

看這個社群模式，可以直播，視頻，群組聊天，商城購物變形，活動營銷，推廣，推送，收款，懸賞等等，

這個主意是以拓客推廣為主。

http://weixin.qq.com/r/cmuWjl-EoALfrRvt9z5g (二維碼自動識別)

關注賬號，

http://weixin.qq.com/q/02wwJ70pW7fv310NjW1p15 (二維碼自動識別)

群組二維碼

社群的培育成本，你承擔不起

1、社群對商家有天生的抵觸

社群是人們基於共同愛好，自發形成的組織。但人們加入社群，共同愛好只是基礎，社群成員之間的個性差異才是真正吸引人之處。

「集體（ren min）生活（gong she）」為什麼會失敗？
因為大家都穿一樣的衣服吃一樣的食堂，毫無個性

因為不同，交流才有了價值。

而(guo)人的個性早已具備三項」技能「：

自私，沒有集體意識
固執，難以被說服
撒謊，缺乏誠信

也就是說，在這些看似統一卻個性張揚的社群里，如果產品要「硬登陸」，碰得頭破血流是可以預見的。（不急，後面要講軟登陸）

2、贊助？你取消贊助試試看

大部分被贊助者的心態是：

反正我又不花錢，多多益善，來者不拒。

而贊助一群你不認識的其他領域的人，

就好比是街頭賣藝：

你胸口碎大石的時，大家圍觀吆喝；
你說「沒錢的捧個人場」時大家依然相信；
但當你拿著飯碗去乞求施捨時，大部分人會毫不猶豫地轉身離開。

3、「軟登陸」的致命傷：時間成本

我自己是個愛好廣泛的人，加了很多社群

我發現一個很普遍的現象：

登陸者自身和社群的其他成員「專業能力」差距較大的時，根本沒人鳥你。

我花了2年，1500米自由泳突破了27分鐘，群里才有人和我交朋友；

我花了10年，羽毛球進入了成都業餘80強，才有人約我練球；

如今我在拳擊群，除了弱弱的請教，還是請教……

你一個連基本功都沒有的人，進入別人的專業興趣群，還動不動就試圖推銷產品？等著被踢出去吧！

另外，你真的敢保證你的業務人員有能力和形形色色的人處成朋友？你總不可能讓你的營銷總監親自去經營一個一個的社群吧？

二

「群主公關」說白了還是在做關係和返佣

1、「捫心自問」所謂的成功案例

我相信是有成功案例的，但往往是因為早就認識群主，甚至和群主是好的朋友。那麼，一個普通的業務，怎麼會有那麼多群主朋友呢？（注意是「群主朋友」不是「朋友」）

可以去努力認識？別忘了最大的成本是時間！

我們來看看所謂成功案例的條件：

和群主認識並交好
群主號召力很強
群主接受你的返（hui）佣（kou）力度
你的產品並不差
你的價格能被接受
你的品牌形象宣傳到位
你的微信內容精緻到別人願意幫你轉發
你有時間去參加社群活動
你有很高的EQ和人交流

你會發現單個社群的成功，居然需要那麼多看似簡單卻極難操作的條件和前提！

當一件事的實現，要7個以上前提或條件，
那要實現這件事99%是「小概率事件」。

2、講關係和返（hui）佣（lu），營銷就沒有出路。

既然還是關係，還是返佣，

那為什麼非「社群營銷」不可呢？

你都已經有關係和返（hui）佣（lu）兩個強大的武器了，你何必去做社群呢？強制攤派銷售就行了嘛！

而在大大的改革下，在年青一代逐漸成長為社會主流的背景下，這種關係營銷，返（hui）佣（lu）式營銷，還能走多遠？！

三

極容易被效仿和形成產業化

1、費盡周折，瞬間崩塌

當你終於搞定了一個群，開始有了動銷，另一個品牌說：」群主！我給你更高的回扣！」

已經預投入的你，還傷得起嗎？

即使你傷得起，

豈不是又陷入了「價格戰」和「投入戰」的紅海？

2、培養胃口，蛇能吞象

這些社群本來很單純，結果硬生生地被一個個商家培養成了「銷售能手」和「整合專家」。

直到有一天，你去結交一個群主，

他二話不說，

先甩一份《推廣費用報價單》給你的時候，

你才知道你運籌帷幄，

結果卻做了件多麼愚蠢的事情。

社群營銷很多眾籌。比如，我建一個群，收費一人一萬，我開一個公司啟動資金需要50萬，我拿出百分之50%的股權給會員，招募50個合伙人！錢就夠了！

當時利用社群工具建立員工離職社群，各種社群，離職員工社群，互聯網浪潮又一寶藏。社群延續了員工友情，擴展員工人脈，傳揚僱主文化和品牌影響。南極圈、百老匯、舊金山……這些離職社群，做的是情懷，同時發揮人脈價值，挖掘潛在資源，讓離職人員再次成為新寶藏，是社群很成功的地方。

就說一個吧，最新的，許岑的社群，幻燈片製作群和英語方法論群，當然還有更新，聞媽也就是林蜜的育兒學習群。其實我說的不止一個，去了解一下。

社群自古有之，和其相關聯的營銷也早已有之。只是不成系統

比較系統的社群營銷案例，目前來說，大家熟悉的小米算一個。可以參考黎萬強顯示寫的《參與感》一書，應該會有所幫助

通過歐賽斯的社群營銷的方案及案例來給你做一個說明吧。

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳，渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環境下的品牌及營銷突破之道；

1、泛90後消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；

2、品牌傳播發生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品

牌及營銷突破之道；

3、品牌傳播背景噪音指數級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下

的品牌及營銷突破之道；

一個以產品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想像得還要快，商業模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創意公司，或者說是一家數字營銷公司，歐賽斯更願意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌諮詢創意公司，歐賽斯認為當諮詢顧問懂得創意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的，歐賽斯認為系統化的品牌諮詢與最前沿的技術相結合是偉大的；歐賽斯立志於用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構築歐賽斯獨一無二的方法論體系。

歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個「以奮鬥者為本」的學習型組織，打造一個「不斷迭代、兼收並蓄」自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一：價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。

歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背後的根本源動力，思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終：目標為導向

2. 三大思維基石：戰略思維（Strategic Thinking）、創意思維（Design Thinking）、數字思維（Digital Thinking）

3. 銷售力：短期、中期、長期的盈利能力

4. 一件事：頂層設計只能有一個主腦，每一個驅動引擎都需要系統化打造，一體化成型。

5. 做正確的事，把正確的事做好：一個是頂層設計，一個是執行，兩手抓，兩手都要硬；戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。

6. 跨界及融合：創意能力最強的品牌戰略公司及營銷能力最強的數字創意公司。

7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會打敗一成不變，這個是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。

8. 正道誠信、真知灼見：思考、說話、做事的出發點是純粹善良的；真知灼見；至誠勝於至巧。

近期線上社群營運好火，哪裡可以學到一些東西向啊

推薦購買鞠凌雲《社群營銷》一書，內含豐富社群營銷案例，集電商領域、非電商領域之優秀品牌企業，成功亦或是失敗的案例，含深度剖析和個人見解，可以學習借鑒，取精華去糟粕，內視自身，遠測未來社群的發展趨勢

案例

案例再多，都是別人家的。看到一個好的案例，如果自家的品牌也適合這麼做，做就對了。很多營銷人都是「學霸」，看一堆的資料、案例，到最後發現，蒙圈了，不知道做什麼了。想想當初：你想要的結果是什麼吧

新浪微博算嗎？名人推動產品