領導讓一個老員工帶新人，但老員工就是不積極教新人東西，導致新人很多必要東西沒掌握，怎麼辦？

01-03

每個人都藉機說自己的情況故事，正好能發泄情緒，我不能多說什麼，但真的針對我問題，幫我的解決困惑的不多，有點對問答網站沒信心了，或者問答網站本來就這樣，是我想像中的針對性回答的情況本來就沒有？
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去體育館打臨工，要學會操作一些器材和懂一點運動要領，這樣能為來運動的人服務。領導的意思，希望新人儘快學會操作技能，儘快合格上班，然後同時叫來老員工和新人，三個人面對面，領導同時當著老員工和新人的面說，這就是某某師傅，以後帶你，和老員工說，某某師傅，這是某某，以後你帶這個新人，儘快教會他一切必須掌握的技能和注意事項，儘快獨立工作。
一帶一，老員工就帶我一個人，而且老員工空閑時間很多。

擺譜（OK，這算了，這些充老資格的事不算大事），但就是不積極教新人東西。教了部分最基本東西（後來到出問題的時候，才知道這些教我的部分，到領導要求的完全獨立操作，還不夠，必須注意的安全事項還沒教全），然後說了句，現在就教這些，以後有不懂來問，然後平時操作上我有疑問就問，但得到的回答含糊，追問就打岔、態度不耐煩，不敢再問。（只問這個專業上的東西，不問常識），平時和所有員工相處，做到對所有人禮貌，打招呼，謝謝，抱歉不離口，雜活搶著干，做到對所有人尊重，平時談談天文地理，但不說敏感話題，謹慎。總的說，就是低頭幹活，尊重所有人，然後保持適當距離，因為和這個老員工接觸了一次，發現不那麼願意教和友好，所以就採取平時保持禮貌尊重，但除了工作問題和碰到打招呼，其他就謹慎態度沒怎麼聊了，別人對我不友好，咱只能知趣少接觸
開始上手工作，實際操作時，有些地方不規範，其他人就責問：怎麼這個是這樣做的，這個怎麼都不知道，然後就此事追求責任，懲罰開除了。被開那天，其他同事看我訴苦，來安慰我，並和我說：別想太多了，換個工作也好
不記恨，只是著急，這份工作也就以臨工，沒就沒了，著急的是下次做正經工作，再碰到這樣的師傅咋辦，所以就提個問題問問
但問題是當初教新人的老員工，根本沒說過這些地方要注意啊（該如何，不該如何），老員工不說，比如安全注意事項之類，不是新人不想注意，是新人不知道這些地方需要注意啊，不是不想學，不是不想問，是不知道需要特別注意啊
我在單位很少說話，從不發表意見，從不指點該怎樣怎樣，就是低頭干好活，逢人尊重但保持適當距離

而且領導當初說了，新人必須知道的地方，都得教啊，搞不懂是老員工真是沒想到這些必須知道的地方忘了教，還是。。。如果是後者，該怎麼辦
PS，而且我還覺得老員工超級牛，領導關照要該注意的地方都得教全，他卻只教一部分，不怕領導知道嗎，違背領導的指令，不怕領導發火嗎。問題關鍵是，就是領導指定他要教會，他都不教，如果不是因為這個因素，我也知道沒義務教的
比如有些設備說明書操作是1234，實際操作需要12a34，多一步a，因為沒教，我不懂，做了，被裡面人提醒受罰，和我說這怎麼不懂，我是不是不應該怪老員工領導指定的必須說明而沒教的，而怪自己沒鑽研業務，但業務1234我鑽研了，12a34是經驗操作，業務說明沒寫，老員工不說我就要受害，出事，被罰，而這個恰恰就是領導指定的新人必須注意的地方吧。。。我表達清楚了嗎，我意思是，一出事別人就質問為啥這也不懂，這口氣代表上手做了就默認都懂了，不懂因為沒教啊，但領導當初指定都要教會的。。。
其實，隱約也知道，我他媽觸及他利益了唄，所以故意不教，怕我和他競爭
從沒和領導抱怨過老員工不教，甚至從沒和領導說任何員工一句話，也碰到過肯教的，但因為領導說讓那個老的帶，就不太敢也不好意思和其他人走的近，怕領導和負責教的那個老員工有想法

看到大家的回答，我除了苦笑不知道怎樣好了。對了，我這個弱者（下面有人評論里罵我弱者，那麼我就以此自嘲了，我比較開朗），以後看到新人不懂，又是自己懂得地方，一定教別人，不讓後來人寒心。大家都是強者，堅強，不怕別人對你們冷漠，自己也對人冷漠，小弟學不來弱肉強食，小弟沒那麼強大，小弟有血有肉，還是願意繼續做弱者，幫助同樣的弱者，小弟先行告退了。這裡奉行「不幫你是道理，幫你是情分」，有沒有助長社會冷漠，給冷漠合理化？
我路過這裡，還是遵循舊時觀念，別人冷漠我會傷心，新人有不懂不會不幫，我這樣的呢，怕被這裡人諷刺為弱者（其實已經有人那麼罵過），所以率先自封弱者，自嘲一下。有人說我遵守舊觀念，就該給師傅下跪敬茶，這師傅就大我幾歲，而是我勤工助學打臨工，要這樣嗎，如果這樣做了，就不教我呢？
PPS，目前為止在不同工作上，我也帶過半打新人了，有白眼狼，一開始老員工欺負她，在很多事情我教會她後，竟然反過來拍欺負她的老員工馬屁，因為這個老員工有論資排輩資格老，而把我當小三子差遣，但覺得多數新人都是好的（不一定是我帶的，是看到在不同單位期間，進來的新人總的印象）。這裡有說我沒禮貌，懂一點就高調指手畫腳的，有說我不主動問的，有懷疑我白眼狼的，有覺得我不鑽研業務的，有說老員工很忙的，為此補充說明越來越長，接下來又要有人說我啰嗦的嗎？就為一個職場困惑，咋那麼難，這要解釋那要解釋，真累，回答者有些都說自己的事，是對我問題的解答嗎（當然出於禮貌都會感謝）
最近換單位了，一樣的相處方式，一樣禮貌待人，新單位無論新老員工都有問必答，做的事還比前單位有技術含量。單位和單位之間氛圍真不同，最近有次碰到老單位的人說了真相，原來裡面老員工確實出於自己一派利益考慮，故意想擠走我，勸我別多想了，是我當初入職老單位時運氣不好。感慨這裡的人都是怎麼幫人解答問題的，當初我沒自信的時候，還真可能相信是自己哪裡錯了，並可能由於錯誤的自我懷疑而在下一個單位中用放棄自尊的方法討好老員工而換取學到技術，因為我之前實在已對人很客氣尊重，按照這裡某些人的看法，還說我孝敬不夠的原因，按照這個思路我只有出賣自尊了，而一旦靠出賣自尊，壞人會更囂張，好人則會心疼和誤解，靠自尊換和平只能換來侵略。知乎的各類回答讓我有啟示，該如何判別是否真心幫人和認真作答，如何看待各類意見，他人的言論是否都是負責認真的，是否都是該聽，這個社會經驗很寶貴，而對這裡我已很大程度失去信任。通過新單位的好的際遇，我更相信「不幫你是本分」是法律正確但傳播冷漠的

更讓我害怕的是，如果回答中有說話不認真考慮周全，不負責的人，而提問者又是缺乏自信，面對社會恐懼焦慮不知所措的狀態，真會聽聽信錯誤的話而嚴重自我懷疑，輕則走彎路耽誤數年，重則會因為恐懼而自殺。我過去就是這樣，還好不是重的程度。看到這裡隨意勸人如何如何的，如果提問者真的碰到嚴重問題，我不敢想像。

答主作為過來人，給你從公司層面到個人層面給你講講新老員工的對立問題。

一、企業的需求

我說的不是招聘上註明的要求，而是公司的實際需求。

被招聘者，尤其是像題主這樣的，屬於徹頭徹尾的弱勢方，那麼你進了一個企業的首要任務就是：弄清楚公司為什麼招你。

有些職位是急需的，來了一旦考察有能力就可以上位給你大用。

有些職位並不太重要，只是例行公事照例每X年招聘一次補齊人數。

有些職位根本就是坑，完全就是騙新人進來當苦力，給你畫餅然後逼你走。

你看，對於負責培訓新人的老員工來講，後面兩種就是吃力不討好的事情。

老油條會想：反正都是干不滿2年都要走的人，我教會了又能怎麼樣？

這種情況你要理解他們，因為如果你是他你也會這樣想。

不要以為我危言聳聽，找新人做點學徒活苦力活，甚至通過解決應屆大學生就業問題獲得稅務減免的企業可真不少，濰柴就是後者。

所以說，你得找老員工探聽一下虛實，擺正自己的位置，了解自己在公司眼中、在老員工眼中真實的地位。

二、企業的管理

【公司有需求】和【員工的態度】是兩碼事。

管理問題，在中國企業永遠是老大難的問題。

給個例子，X區域業務需要兩個有經驗的人AB來做。每年一個人的業務量大約是100W。

然後X區域B離職了，只剩下A，然後A在自己負責的小區域拿了70W業務，在原先B負責的區域拿了50W業務。

從公司角度來看，X區域從200W業務量下降到120W。

從A的角度來看，B的離職給自己帶來20W業務量的提升。

假設你是作為來頂替B的新人，A會給你好臉色么？

如果說公司管理水平不高，考慮不到這一點的話，很有可能就會出現B的位置來了五個人統統呆不久的情況。

公司利益和員工利益衝突了，老油條有的是辦法噁心你。

所以老員工未必是針對你這個人，很有可能是針對這個職位，不管是張三李四還是王五來，他統統都想讓你走。

三、老員工的問題

有的人天生就是不能帶人。

沒有為什麼，你不知道他腦子裡想的什麼東西，他就是不肯教、懶得教。

有的人無利不起早。

不給我點好處，還想學東西？

其實這些往根源處說，都是企業管理水平的問題。但是很多時候關係錯綜複雜，這個老油條是老闆的小舅子，沒法管怎麼辦？

所以你是新人你只能忍讓。

四、新人的問題

很多時候新員工和老員工的對立，都是由新人引起的，經驗之談。

我也接觸管理過很多實習生，有些職場禮儀啊、職場經驗新人不懂，我是可以理解的。

但是情商低、目中無人、不懂禮貌，這種是個正常人都應該有的配置卻不具備，那就是自己找抽也活該了。

我也不用太多說，這個問題下面大部分都是此類，題主可以自行對照。

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總結一下。

上面雖然有四點，但其實作為新人能影響的因素非常少，而且都不是決定性因素。

根源永遠是管理公司不得法導致的。

你只能讓自己不討人厭，聰明勤快點，跟大家搞好關係，必要的時候給點好處（事實上，做什麼事情都是這樣，全是正確的廢話）。

題主目前落到現在的情況，公司的問題無疑佔了80%。

如何帶人，有沒有一個培訓大綱或者計劃？

老員工帶新人的成果，有沒有獎懲制度？

對於老員工帶人所加大的工作量，有沒有補償？

都沒有的話，無疑公司管理水平很低下，題主的情況那就是註定會有的結果。

這種公司新人去了也是沒有未來的。

最後的建議：

題主最需要的是打探信息，然後自己判斷，選擇兩條路：

1.確定是因為公司管理水平低。既然用人不當制度不全，早走早超生。

2.還想留下來。那就讓自己不討人厭，聰明勤快點，跟大家搞好關係，必要的時候給點好處，千年媳婦熬成婆。

濃縮成一句話就是：

要麼忍，要麼滾。

唉。你好單純。

我剛剛進我們公司的時候，很幸運，做了個不錯的職位，老闆對於剛剛進來的新員工帶著很大的期望，應聘時告訴我，他希望我是有頭腦，有想法的，我也是滿腔熱血，想做出一點成績，周圍的老員工有些做了10年的工資也比我高不了多少，於是，我合情合理變成在茶水間被議論的那個討厭的新人，她們知道我這樣做會錯，可是沒有人說，於是我被老闆訓了一頓，當然還有她們，因為她們開口笑我，老闆告訴她們，你們要怎麼相處我不管，但是，影響到公司的利益，誰搞小動作誰滾蛋。我是知道老闆的底線的，於是我隱忍，我做人做事自己找竅門，她們可取的長處我也吸收過來。表面還是維持著一種不撕破臉的平衡。

老員工為什麼那麼反感新員工？

因為他們看見老闆對新血液的重視，但凡有一絲絲會被替代的可能，他們都要扼殺在搖籃里，於是你的禮貌讓他們反感，他們覺得假惺惺，你的勤快讓他們反感，他們覺得拍馬屁，你的不苟言笑讓他們反感，他們覺得沒有眼色。所以你，要融進他們，讓他們覺得，你不是來搶奪他們權利的那個，如果你是男人，那麼在茶水間吸煙區碰見，遞上一根煙，談些不是工作的事，如果你是女人，假若不經意地誇讚她們做了不錯的髮型，美甲的顏色恰到好處，化妝一天居然不暈妝，也不要那麼急功近利談工作。偶爾俯身做小，告訴他們「你是公司一把手啊，剛剛應聘過來老闆就說了，我們這些新人不知道得努力多久才有你的一半」告訴她們「哎呀，你這裙子搭這鞋子好看，我就不行了，亂糟糟都不知道哪搭哪。

切記，不可在老員工面前談老闆對於你未來在公司的期望。如果他們問了，也不能以」我是來替代你們的「姿勢，因為，你會被排擠死，最明智的做法，把老闆經理對你說的期待，降去一半的重量，顯得自己平淡無奇，搞好同事關係是首要的任務，老闆不能幫你收攏人心，也不會要一個不會收攏人心的人。

還有，不要把老闆的期待值在心裡無數放大，覺得自己是老闆的人，那麼，你就輸了，調整心態，融進你們的團隊才是重要，不可急功近利，好高騖遠。人際交往，是門很大的學問，學會怎麼說話，怎麼為人處事比一份好工作還重要。

我想說一件最近發生的事情吧。

可能和帶新人不太一樣，不過感覺有些類似。

因為公司的原因，我要離開原來的職位，到另外的一個公司工作，和原公司的關係從理論上來講沒什麼瓜葛了。但因為股東有重複，所以有時候可能領導還老想用我。所以我說，離職並不是我的原因。

廢話有點多。。。。

新人接替我的職位，交接工作很匆忙，前面我也說了，是公司的原因。新人來公司前，已經有該職位的經驗，但不是同行業，所以接手困難我也是理解的，因為我剛接手公司的時候，是畢業狗，所以還不如新人，毛都不知道。新人來公司，因為我一上班就叫我交接工作，所以也沒什麼準備，就把我能想到的跟新人講了一下，然後告訴新人，有什麼不明白的，遇到了再說。

重點來了，我廢話不是一般的多----------------------------------------------------------------別人問什麼事，新人都說，我不清楚，你找誰誰誰吧。連續兩個月，都是這樣，把什麼事都要推到我的頭上，我是接呢？是不接呢？

終於有一天，新人在前一天，把一件頭大的事成功的推到了我的身上，雖然我心中有一萬頭草泥馬在朝我觀望，可我依舊把領導交待的任務接了下來。第二天，新人又要將一件事推到我身上，領導終於怒了，說要是誰誰誰離職，是不是這事兒還辦不了了？

這位新人其實並不算真正的新人，我也不算是老員工，可這位新人，是怎麼做事的呢？不求他/她有多麼的尊敬人，只求他/她擔起該擔的責任。不懂的，能不能虛心求學，面子沒有那麼的重要。哦，我忘了說，這位新人跟別人說:「我不清楚這件事，你讓那誰誰來找我說吧。」（那誰誰，就是我）

聽到別人這樣說，我心中默默的問候了新人的家人。

不好意思，我沒義務給新人幹活兒吧，我已離職。

領導親口跟我說:「你不用帶他/她的，以前做過這個職位。」

所以講這麼多，就想說，新人別把自己看的太重，臉皮厚一點，學東西也能快一點，多一點。

在學校，老師給你講知識，給你留作業，教你做實驗，給你劃重點，給你講試卷。全部都是老師主動，你被動。剛從學校畢業，作為一個十多年擁有豐富"學習」經驗的人，很容易保持原來的慣性。

就是，被動學習，被動學習，被動學習。重要的事情說三遍。。。

所以首先要改變這個被動學習的習慣和觀念，公司不是學校，師傅也不是老師，沒那麼多義務教你這個教你那個。

遇到好師傅，給你講東西，傳授你經驗，要打心裡感激他，出入職場遇到這樣的師傅很難得；沒遇到，也別記恨，只能靠平時多積累，多觀察，多揣摩。每次師傅在工作的時候，自己在一邊把師傅的步奏，主要方法，關注點都默默記下來，回頭自己照做。當然自己平時要多學習，不要放過任何一個能學習的機會。

你要相信，一個不願意教你的師傅，總有一天會被你超越，這幾乎是必然的

更新之後回答：

樓主的心情感動深受。我原來也覺得是這樣。但是職場就是

*****要麼忍，要麼狠，要麼滾******

樓主可以在做總結的時候，主動跟領導承認錯誤，說自己溝通問題也好，理解錯誤也好，然後說說改正方法。做了領導那麼久，如果明智點誰對誰錯他看的出來，每個下屬的性格他也知道一二。

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終於有答得上的問題啦！

作為一個今年6月剛畢業參加工作的畢業生剛好遇到了這個問題。

今年7月入職一家IT公司，我自己專業電氣工程，職位與專業不相關，所以剛到公司肯定啥都不會。

然後講講我的經歷，在公司的職位是系統工程師，主要在外面做項目的。原來4月份在公司實習過一個月，了解些公司產品（公司做的廣電系統軟體）。7月份正式入職就被安排到項目現場去，走之前部門主管說去台里（項目在電視台）聽部門老員工安排。

到了台里，啥都不會，有很多內容和在公司了解到的有很大的不同，他們在那兒調軟體系統流程，我就傻坐著，心想會安排東西給我，我是新員工，肯定要給我培訓下才能給我分配任務撒。結果乾坐了一個星期沒人理我，沒人給我安排要做什麼。然後我主動問部門老員工我的任務是什麼，他就給我安排了些簡單的系統操作跟產品安裝（實習時接觸過的內容）。

後來又過了一段時間，安排我做的東西做完了，我就跟著老員工走，他去哪兒我就就去哪兒，由於項目還接觸了交換機、存儲、伺服器這些設備我都不會，所以一般我都在一旁看著怎麼操作，問老員工，他就給我說了一些概念性的東西，我深入問他，他就說自己百度。

最後有一天，主管打電話問他工作情況，還有我最近的工作狀態，他的原話「那小子，啥都要催著趕著。」

我剛好經過聽到，內心那個委屈啊，我是新員工啊，我啥都不會，你也不講，我主動做了，做不來啊。。。

好在回到公司的時候，主管還算理解，給我說了很多，你是新員工你就得想方設法自己去學習，不管是工作時間也好，休息時間也好，你跟別人老員工拿著一樣的工資跟差補，別人沒有義務要空出時間來給你培訓。公司出錢不是讓你來玩兒的，來觀摩的，你得有自己的價值。

老員工也是從新員工摸爬滾打走過來的，你沒特權要求就在你這裡給你特別照顧。我自己作為新員工的感悟，凡事主動！

最後說說辦法，我目前才剛入職兩個月，第二個月沒安排我出差，就自己在部門群里培訓文檔，自己學習，不懂得就百度，上技術論壇，上交換機、存儲品牌官網，自己找資料，自己買書來看。然後多和主管溝通，掌握自己要學習打大概方向。

還有就是，部門有跟我同期不久的新員工，我也跟他們搞好關係，互相交流溝通，有什麼問題，交換資料，交換意見。

就是兩字，自學！自學！自學！

說的條理有點亂，見諒。

「對了，我這個弱者，以後看到新人不懂，又是自己懂得地方，一定教別人，不讓後來人寒心。」

這句話別刪。題主，等你帶過一打新人，再反過頭來看看你寫的這句話，看看是否還是這麼想吧。

既然要在職場混口飯吃，先擺正好心態。很多人都沒有義務給你做什麼的，慢慢體會吧……

比如，職場上，老員工沒有義務教新員工……

比如，結了婚，媳婦懷孕了，婆婆沒有義務來照顧……

比如，有了孩子，雙方父母沒有義務給你帶孩子……

而義務是

職場上，自己想盡一切辦法做好領導交代的工作，拿人錢財，替人把災消好；

媳婦懷孕了，有義務照顧她的只有你，安排好工作和生活，實在騰不開，委託自己母親來照顧媳婦，請想盡一切辦法和諧婆媳關係；

有了孩子，有義務帶孩子的只有你和你媳婦，請想盡一切辦法與老婆一起協調好工作與帶小孩之間的衝突，不要覺得別人有義務給你帶，不要抱怨……

看了上面所有的回答，覺得挺心塞的。很多人都在強調老員工沒有義務教新員工，說的也都是事實。不過我覺得，老闆招新員工進來，從另一個角度來講，也是為了分擔老員工的工作壓力。現在的年輕人脾氣都挺大的，萬一別人直接撂挑子不幹了，老員工是不是願意自己一個人扛呢？我就見過新員工入職兩天被老員工逼加班，直接就走了，連招呼都不打，然後老員工就在別人面前訴委屈。

我在現在的公司也做了八年，題主所說的情形我也經歷過。我有個原則，己所不欲，勿施於人。現在我也算半個老員工了，老闆也安排過我帶新同事。我都盡心儘力地將我所知道的東西毫無保留地教給新同事，我不想將自己不愉快的經歷再轉加在別人身上。

不過作為新員工，也要懂得謙虛和尊重。有些新員工，剛入門，得到了老闆和客戶的一點認可就開始跟老員工叫板，這種人很招人厭惡的。

其實我覺得你有必要這麼問

我是老人，我在很積極得帶新人，主動告知需要注意得地方，和分享經驗，我覺得這是老員工得義務和該有的責任。

我身邊也有不幫助還在別人求助時候拒絕得，甚至還有更過分的。

我是新人時候，也是沒有被幫助，吃了很多虧，被多次拒絕幫助我過來的，曾經我也想為什麼我這麼辛苦走過來了，要去主動幫助別人，後來我明白了。

我的價值觀和道德觀支撐我去做力所能及得事情，還有就是不要讓新人受到我受過得委屈了，但願他們以後如我一般，慢慢的改變很多人，從我們自己先開始。

就在昨天，看到一個人倒在路邊，雖然我沒敢扶或是上前查看傷勢，但我依舊找到了路邊的警察把他們喊了過去。看到他們處理，我走了。

其實我們可以做很多事情，讓社會更美好。

也但願你以後做個主動幫助別人的人，不要因為別人惡劣得態度，就把我們自己也變成了惡劣得人。

現在，領導讓我帶我的同事，只是為了防止我離開造成人才斷檔的損失，又不是為了提拔我，只為了防備，我TM會真心教人么，又不是腦子被驢踢了。。。

大哥帶小弟，天經地義。

一個部門的發展，不是哪一個人或者幾個人牛逼就能撐得起一個部門的迅速發展的，而是整個部門都必須每個人要有戰鬥力，主管、組長的義務就是幫助新進部門的員工迅速熟悉、掌握相關業務技能，如果我下面的員工出了問題，我不是直接找他的麻煩，而是直接追究他直屬領導的責任，MD，這點規矩都不懂，只管著自己一畝三分地的，當什麼老大？

一看題主也是個善良的老實人，不要憤激，職場上的一切自有他的原因，作為新人，信息是很不對稱的，咱們儘可能的獲取信息，實現自己的成長就好。

先講講我的經歷。

我所在的公司，其實管理上也有欠缺，新員工培訓基本上就是各重要部門講個ppt走走過場，根本用不到實際工作中。我開始實際工作的時候，領導並未將我分配到哪個工作團隊中，而是獨立負責某個小業務。這樣就很尷尬，因為你不能為任何一個老人分擔工作，指導你反而要消耗他們的精力。當時年輕，沒有更多的辦法，只能將大工作分解成一個個小問題，自己百度+查閱手冊，並利用工作中的上下游銜接關係理順工作流程，還有未解決的問題就只能逮機會問同事了。好在同事都比較友善，只要有空，事情又不是太複雜，都願意說明。當然因為沒有人全程指導，也是磕磕絆絆，吃百家飯慢慢的成長。

其中的經驗就是：

1）掌握請教的技巧。有選擇性的問。規章制度上有的，不問；工作手冊上有的，不問；行業常識性的東西，不問（可以在網路上獲取常規的信息）。如果你的提問指向性很強，能夠簡潔明了的回答，那麼會有更多人願意指點。

2）等價交換。你付出你的時間精力，老員工付出他的經驗教訓，雙方都能有所收穫。如 @六百八十寺高票答案所述，其實公司應該從制度上保證傳幫帶的實現，從公司層面給予願意分享的老員工物質或者精神上的激勵。然而不少公司管理其實不到位，公司沒有給予老員工的激勵，只好你自己來提供了。幫老員工打打雜，分擔一下工作，主動點兒，你幫他分擔的工作，他總得告訴你怎麼做不是？等價交換的方式很多，除了你的時間精力，也可以送些小禮物，請老員工吃個飯喝個酒什麼的，自己開拓思路：）

3）更好地融入。你自我描述為「很少說話，不發表意見，低頭幹活」，我覺得對你的境遇可能有影響。不同單位風格不同，我也不好評判你這種工作風格是否契合公司文化。但是，應當適當與同事加深相互了解，沒事可以聊聊天，找到共同話題，一起去食堂用餐，一起運動什麼的。我寫過一篇文章（我見諸君皆傻X，料諸君見我應如是），你不知道別人有什麼經歷的前提下，很多時候容易發生誤解。比如這個老師傅不願意帶你，是不是以前耗了心血帶的年輕人卻反咬一口成了白眼狼呢（這種情況十年浩劫時候可沒少發生）？每個人內心深處有什麼考慮，你在保持距離的交往下是難以了解的，有時候交心是必要的。我有個朋友，名校碩士畢業下工廠，但很善於交際，跟車間的老師傅一起喝酒、打球，重活、累活、臟活兒搶著干，各方面評價非常好，被樹立為典型。他的目標肯定不在於做一個好的車間工人，但如果連一線師傅的關係都處不好，恐怕就不要想未來到機關能有大發展了。

4）善於利用各方面資源。很多時候，帶你的同事，或者說同部門的同事，跟你的業務關係是平行的；反而是其他部門的同事，在業務上跟你是上下游，也就是說，你的工作直接關係到他的工作是否能順利完成，這時候你就可以向他們請教相關的問題，至少他們對你的工作應該如何交付是有概念的。另外，還有客戶、供貨商、專業人士（如律師、會計師、工程師）等，你可以向他們諮詢。比如你需要上崗操作，那麼設備是否有廠家的維護工程師？具體的操作，可以讓他們培訓你。同時，領導也是你的資源，如果因為你的誤操作造成損失，領導也是需要承擔責任的。如果老員工刻意隱瞞或者欺騙你，你應該如實反映，不要怕得罪誰，誰都不得罪最後就只能自己承擔後果了。

支完招，再回到我的經歷上。

雖然業務是東鱗西爪的學來的，然而我也慢慢成為骨幹，後來也帶新人，我屬於耐心很好傾囊相授的那種老人。一個新人我帶了半年多，突然就被調到別的團隊了；另一個又帶了一陣子，但是基本上我主動告訴他的東西都不記得（最初連拿筆記下來的意識都沒有），只知道被動等事情找上門，也耽誤事，也出紕漏，然後半年又被調走了。所以帶了一圈，我的活兒一點不少，好處一點沒有，還付出了一定的時間精力，新人走後，留下工作的紕漏我還得給他擦屁股。所以你覺得老員工真的願意帶新人？我這還算好的，至少沒有遇到白眼狼。

題主題主，你更新了，我也多說兩句，你犯錯了下次不再犯就算是學到了，你把責任推到我們這老人家身上是不對的…我們不是老師，不可能由淺入深劃重點的，誰來講的都是基本操作

========我是隨便畫一畫的分割線======

很多新人都覺得我是新人呀，我這麼萌~我不懂呀，我態度好呀~你就得教我呀~你不教我人品真是不好呀…

但是！老員工的時間經驗也不是天上掉下來的，憑什麼花時間費力氣的把辛苦學的東西教給你啊？你能套的出來別人的經驗是本事，你套不出來…→_→

就像剛剛傻大笨粗說的，我帶過好幾個新人都是剛教一點東西，當著領導的面就想教我做事，職場新新人類年輕氣盛，做事不知分寸的一群群的，躲都來不及好嗎

當你自己成為老人，碰到形形色色只想踩著你的肩膀往上走而且甚至之後不會給你一絲絲尊重的新人，你也許就不會問這些問題了。育人教書的地方都是如此，更別說白領職場。

領導讓人帶，只不過是告訴你誰在這個單位可以給你提供現階段信息，至於你怎樣得到這些信息，那是你自己各顯神通的事情，你不問沒人有義務特地告訴你哪裡有陷阱。至於怕不怕領導知道，那就看你在領導心裡的分量了----一個「告老師心態」天真的新手和一個多年熟練工，選哪個好呢？？怎麼扭轉這種局勢才是新人該想的事情。

看了很多的回答，我只想說一個字：唉。。。

很多答主可能忽略，或者可能真的不知道，大多被善待的人是不會到知乎這裡發牢騷的，

在「大同社會」的統計學裡，感覺很委屈的他們通常被更委屈的當做小數點後幾位被省略掉了，但是作為人自身，他們卻是百分之百，無法忽略自己的。

真的有那種，不僅不會告訴你工作要領，甚至故意告訴你錯誤的知識要領的人的。

因為，你不是他的圈子的人，這個圈子不一定是人緣，有的是親屬圈子，有的是朋友圈子，有的是企業社交圈子，

你並不是他的朋友，甚至是他的敵人。你將會損害的，可能是他的部分利益（如果他有相中的朋友要來），整體利益（教會徒弟，餓死師傅），長遠利益（一個學歷，見識，出身較他更好，升遷機會更大）

他討厭你不是因為你在和他工作時為他帶來了多大的困擾，二是因為你踏進公司的那一刻，就死死地觸及了他的利益。但他恰恰沒有人事上的任免權。於是便出現了這一幕。

我們可以拿調研結果去唬群眾，但是對於這一小部分人，我們必須用更多的心思，更多的思考，來讓他們，從真正的困難里，走出來。

至於，那些不理解的人。舉個例子吧。

一群人打疫苗，只有一個人出了問題。除了他的所有人，大多拍拍屁股回家，個別還對他冷眼相譏：自己有問題吧，說不定之前，得過艾滋！受不了疫苗吧。

在受害者舔舐傷口時，那個拿錯疫苗的醫生打開了電腦。。。

1.老人沒有義務一定要帶新人；

2.姿態很重要；

3.問之前多想想；

4.多做，比多問更有效；

5.自助者天助

作為11年工作經驗的半老不新人吐槽一句：

很多新人可能以為老人不願意教，有」教會徒弟餓死師傅「的顧慮和私心，其實大可不必。

因為，能教會你的話，我餓死也願意；就怕還沒教會你，我就先氣死或者餓死了。

看到了題主的更新，我覺得往弱者強者上扯的都太飄渺了。做為人，做為男人，做為強大的男人，每一層都有不同的要求（請原諒我的直男，我對男性的要求較高，對女性，再渣的女同事，女隊友我都會照顧）。

1.做人：一點，能保證自已活著就好了吧，最基本的，沒有其它的約束。這其中包括，有一份最基本的工資，有一份最基本的健康。

2.做為男人：增加N多點

（1）堅強，要像小強一樣的堅韌不拔，一切打擊都能化為你再生產的動力。

（2）溫柔，照顧你的女性伴侶，你的收入至少要比她高，能支撐她的日常不奢侈的花銷，最關建一點，不能打人。

（3）強硬，對於試圖冒犯你的人，要該出手時就出手，決不含糊。

3.做為強大的男人：增加方法論

做事都有方法，找到最佳的路線，才是效率的保證，最苦最累的路線不一定是最佳的路線。這一點比較對應題主的問題，從題主主的問題背景來看貌似是一些精密機械操作的相關技術，多去搜索，多去查資料，好多人，不管是老人新人，不願意看文字資料是通病，閱讀一些晦澀的技術資料好處很多，集中注意力，科學搜索能力，思維組織能力等等，這些是你通過老人的口述得不到的重要的能力。
前途規劃能力：說白點，一年後工資想達到多少？能力是否匹配，公司是不是給的起你要的工資，你要的工資需要在什麼級別的領導面前表現的好才是順利的獲得等等。你的技能樹點對了嗎？操作精密機械的，你如果去畫畫，這個技能是否能幫到你還是幫倒你呢？
工程化能力：分解，實施，修正，提交，反饋，再修正，再提交，完成。

當你把以上這些做到了，悟透了，你再轉身看別人對你的描述，你就是個強人，牛人。你會感慨當前的弱小、無知等等。其實就些么簡單。

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說一下我的經歷，帶過的新人超過一打。但普遍分這樣幾類：1.什麼都不會，還挺有主意（大多都是錯的，或不符合公司即定的目標）。2.什麼都不會，還挺笨（構通成本太高，拖慢了我本身的效率）。3.什麼都不會，還挺自私（學了東西，在別人面前或領導面前炫耀自已學習的成果，特別的強調是自已學習的成果）。

對於以上三種人，我只想說，有多遠滾多遠，少來煩我。以前的手藝人，師傅教徒弟，都是徒弟端茶送水，伺候寒暑的才能獲得一些指點。現代人了，當然不需要這些爛俗，但尊重與主動是最起碼的道德吧？

本人現在就像樓頭說的老員工一樣。

我的第一份工作是辦案秘書，公司有帶新人的傳統，師傅們個個盡職盡責，從來不怕沒人教。有一套專門教新人的工作模板，新人完整培訓六個月才會正式獨立工作。

後面跳槽到銀行的時候，為樓主說的這個的問題很惱火

做櫃員的雜事也不多，如果有人教，從接鈔到業務到檢查傳票到送鈔其實會很快學會的，但是幾乎沒有

同齡的同事都很熱情，做櫃的交易碼和檢查傳票是他們教會的，其他的沒人講，沒有人告訴我接完庫要留一個人守庫，沒人人告訴我密碼要在系統交接等等，然後我就挨了罵，不停的為這些沒有人交代我的事情挨罵，我彷彿能看到在他們眼裡我就是一個超級差勁的櫃員，差勁到短款後不讓我做櫃在大堂站了兩個月。我當時非常的委屈，但是挨了罵就知道怎麼做了，回去做櫃後差不多也就一兩個月時間，成了櫃員里業務最強的，零差錯，零投訴，高銷量，監督經理也不會再罵人，但是心裡的怨氣一直很大

後面轉崗去做風控，接了一堆訴訟的爛攤子，也是自己摸索，沒有人帶，有問題問老員工，也不好意思多問，自己磕磕絆絆學會做事，兩個月感覺工作剛摸索清楚，卻因為一些事由調到了另外的公司，一個懷孕五個月的女生接我工作，法院專業的通過司法考試的人聽領導描述的很厲害

因為自己吃過虧想著人家是個孕婦也不容易，就把手上工作擬好清單，在新部門報道後請了半天假回去教她，留了微信讓她有問題問。

我完全沒想到自己的好心卻得罪了人

我讓她感覺到教她是我的義務，卻沒有時間和空間去教會她做風控那些瑣碎的事，而且畢竟我只做了兩個月風控工作只是剛上手

後面這姑娘和我吵了架，說問我東西我不樂意的樣子，都是微信問也沒影響我什麼，我告訴她，我的工作已經移交了出去，我有新的工作，請她搞清楚我沒有義務教會她如何做好她自己的工作

這姑娘不清醒的頭腦讓我想到了當時的自己，我埋怨沒人教我，卻沒意識到教我的同事很多時候是熱心，教我並不是他們工作範圍的事情，也不可能所有的事情都有人教

所謂會做人比會做事重要，比如和我吵架這個姑娘，我好心留微信給她，她卻認為教她做事是我的義務，請問她部門的人都沒這個義務我一個外人怎麼就有這個義務了，以後我不會再去幫她

人都是感情動物，遇到熱心教自己的，要感謝人家，不要覺得人家沒教的全面就怨恨，遇到不熱心的，只能說運氣不好，想辦法討好人家，搞好關係，伸手不打笑臉人，起碼問的問題他知道的能打給你

我現在想想我做櫃的時候受的那些氣，就是沒搞清楚沒人有義務帶自己，如果再來一次，情商高一點，會讓自己處境更好

最好問之前自己也要好好去想想，基礎的東西最好自己去查閱了解，問問題的時機也要對。目前為止，我工作兩年了，剛到公司的時候，也是一位老員工帶我的，現在他對我來說亦師亦友。同一期來的另外一個同事，有次和我說，很羨慕我有一個脾氣很好又樂意教你的老員工。其實，這也和你的付出和表現有關的。

作為一個新人，少說話多做事，剛到公司，無論有多少想法都最好憋著。或許你的想法是對的，但是，這不能說明你就能把它做好。就算你能做好，這又不代表你能夠獲得其他人的認可。多看看身邊的老員工怎麼做，不要著急要有多少成績。熟悉自己部門的環境（外在規則和潛在的規矩），先會做人再會做事。

之後是做事，老員工之所以是老員工，是靠時間和經驗堆砌起來的。他如果願意教你，你很幸運。如果不願意，這也正常不過。如果利益不相關，誰會花費精力去教你。所以，盡量讓自己和老員工有利益上的接觸。先付出後有收穫這句話是有一定道理的。做事積極主動些，看到老員工有些工作需要幫忙的而自己又力所能及的，盡量去幫忙，這對自己也是個提高。作為新人，要知道自己是無法和老員工在價值上等同的，更別說什麼等價交換之類的。要做能做的，就是依靠活力，依靠體力，依靠自己的時間精力，去交換。態度要好，出門不打笑面人，一切只是想讓他們對自己有個好印象，吃人手軟拿人手短。雖然事小，你幫了忙，問些問題作為回報，相信一般人也會樂於回答。

還有就是請教的問題了。不要什麼都問，不要問EXCEL怎麼用，不要問印表機怎麼用，不要問會議記錄怎麼做之類的可以查得到或者常識的問題。這些是需要自己一開始就要懂的，不懂的那就去查去學，這就是前面說的規則。最多也是別人特別閑時才問，如果是緊急情況下，那最好是盡量避免，因為這樣會讓別人覺得很浪費時間而且沒意義。還有一個的是，態度問題，問過一遍的問題，不要重複多次問，問了，就要做下記錄，或者記下來，尊重老員工的每一次指導。

作為新人，在沒有經驗前提下。做好放低一開始的價值預期，提高開展工作難度值的心理準備是有必要的。

培訓機構四個月填鴨式教育收費20000，你塞過來一隻什麼都不懂的萌新讓我兩三個月內教到他可以幫手做項目，也沒給我漲一毛工資。

這我要有熱情教才見鬼了，頂多報個書單讓他去買書看，有問題百度。

從今天開始我也不會認真帶新人了，知道為什麼嗎？就在昨天，我把我帶過的所有新人都帶成了領導。而至今我這個所謂對這個事業部任何處理流程全梳理過，所在部門工作都參與過的老員工，一直在被領導。謝謝各位。

從今天開始，我去你ma的。