做了那麼多營銷，為什麼沒有效果？
我的很多客戶合作夥伴經常給我們反應，公司老闆現在也開始重視營銷了，花了大力氣招兵買馬、打造團隊，甚至和外部的第三方營銷公司合作，結果總是營銷毫無起色，現在我們不打算和第三方公司合作了。我問的第一個問題是「為什麼你的營銷毫無起色？
營銷案寫好發出去，貨就大賣了
這麼想
就好像對街上美女說一句「我愛你」
她已經洗好澡躺你家被窩裡
這太樂觀了!
如果你做過一線銷售員或諮詢師，你會發現顧客是非常善變的，他們看到廣告後，會了解，會對比，會壓價，購買後還可能反悔。這篇文章要討論的，是如何逼定顧客成交，降低跑單的幾率。
這篇文章已經超出推廣的範疇，如果你只想做個營銷經理，你現在就可以關掉這一頁，而如果你的目標是做一個全局運營的操盤者，一個能賣貨的創業者，這篇文章值得你反覆讀。
4年前我離開奧美
就是因為他無法完全教會我賣貨
奧美開發的營銷理論很多
之前有九陰真經，Butterfly，之後有Fusion
都是教你做廣告
而這不是賣貨的全部
於是我跳槽到民營醫院，從意淫方案的辦公室走出來，走到銷售現場，發現顧客和我們心裡想的不一樣啊！他們時常問出刁鑽奇怪的問題，讓你難以招架。很幸運的是，醫院裡的諮詢師（也就是醫院的銷售員）也不是吃素的，我看到他們談笑風生，輕輕鬆鬆把難題化解掉了，在當時來說，真是大開眼界的體驗！而我最近讀到喬·吉拉德的著作《如何成交》，發現他把所有優秀的銷售技巧整合為一套系統，說白了，就是每一步操作，都讓顧客感覺買了會爽，不買會難受，通過多次疊加，讓顧客不得不買，這是我第一次讀到如此系統又接地氣的歸納，我感到非常驚喜，並且相見恨晚，所以在第一時間寫出來和大家分享！
喬·吉拉德出生於1928年，他依然在世，今年已經87歲了。他是一個大器晚成的人，出生在底特律一個貧窮的家庭里，年輕時做過鍋爐工和建造師，35歲破產，被生活所逼去干汽車銷售，意外地發揮了他驚人的天賦，從1963年至1978年，他總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
喬·吉拉德（最右）受到到時任美國總統福特接見
謝天謝地！他沒有把銷售秘笈藏在心裡，而是把它寫成書。如果你涉世未深，你看他的書未必有什麼感觸，但如果你在一線接觸過顧客，如果你曾經被顧客搞得焦頭爛額，你會明白他的建議是多麼靠譜。讀完這本330頁的書，我做了50多處摘要和筆記，我對人性和銷售的認識到達一個新的層次。
喬·吉拉德的書雖然是寫給銷售員的
但我認為每個營銷策劃人都應該至少讀2遍
這樣你才能預判到銷售一線會發生什麼
寫出來的方案才能真正落地有效
下面開始上乾貨！
由於喬是賣汽車的
他的理論適用於需要深度理性決策的商品，
比如醫療，房地產，保險等，
但不適用於隨意感性購買的商品，
比如飲料、口香糖等
營銷籌備在銷售之前
就預埋10多處伏筆
在喬·吉拉德見到顧客之前，他就已經預埋了10多處伏筆，讓自己贏在起跑線。
? 他相信銷售有「主場優勢」。客場作戰總是有很多不可控因素，比如拜訪顧客辦公室，顧客總是被內線電話干擾，所以他一定把臨近成交的那場洽談安排在4S店，在自己的獨立辦公室里。
? 無論廣告把品牌吹得多麼高大上，如果顧客是否買單，都取決於他對銷售員的印象。如何讓顧客快速信賴一名陌生的銷售員？如果銷售員上來就說，我的業績如何好，我的顧客包括誰誰，未免太刻意太自吹，喬想出一個巧妙的辦法，他拿出辦公室一面牆做自己的「廣告牌」，掛滿他獲得的各種銷售獎章，雜誌文章對自己的報道，以及他和大人物合影的照片，顧客看到這麼大一面牆肯定會看，會問，這是喬很自然就順應自我介紹，讓對方知道，「這可是位權威的銷售師，他的話我得好好聽聽。」
這就是喬為自己布置的榮譽牆
? 如果你賣的東西科技含量高，別忘了準備展示道具。很多男性顧客對汽車的技術原理感興趣，喬就會打開引擎蓋，熱情洋溢地向他們介紹裡面的零件，這對銷售是大大的加分。顧客去整形醫院諮詢隆胸的時候，如果她擔心假體不夠牢固，有經驗的諮詢師會把假體拿出來給顧客揉捏，給她放一段視頻:假體被汽車輪胎碾過，依然完好無損。對了，視頻，這真是現場銷售的利器！現在就整形醫院把顧客整容前後的過程拍成視頻。顧客總是懷疑平面對比照是P過的，那好，給你看視頻，這個說服力是非常強的。廣告人不是老在抱怨15秒TVC太短嗎？但有多少營銷人有全局視野，把有說服力的視頻植入銷售現場？
? 說到銷售道具，有一個東西很小卻非常重要，那就是訂單。很多銷售員詢問顧客的需求後，就簡單記錄在空白A4紙上。喬準備了一份列印好的專業訂單，上面有各個細項，「你想要排量1.8，好的！」在訂單上打鉤，「你喜歡白色的車，好的！」繼續打鉤，最後談好價格，38萬，在金額上一填就遞給顧客，「你看我們討論的結果，是這樣的……」清楚又專業，「如果你覺得沒問題，在這裡簽字，星期六車子給你送到。」銷售推進地越流暢，成交率就越高。
? 美國人對銷售工具的開發確實走在我們前面，今年我們醫院聘請一位美國牙醫Douglas Ness來坐診，他出場費特別高，但是一出場就讓我們服了。中國大部分醫院看牙周病，就是醫生檢查完以後，口述下病情，介紹下治療方案，由於很抽象，顧客都聽不太懂，掏錢治療就很猶豫。Ness檢查完，馬上拿出一份非常專業的牙周病專用病例，上面畫了28顆牙的牙位，左上、左下、右上、右下各1-7號位，每一顆下面分多個選項：是輕度鬆動，嚴重鬆動，還是健康，馬上打鉤。病例下方接著就是治療方案，第一期、第二期、第三期如何治療，寫的清清楚楚。為了確認顧客聽懂了，Ness還拿出iPad，裡面有一個非常精美的牙科APP，播動畫告訴你牙周病不治療，牙齒是怎麼一顆顆掉下來的。做到這些，除非顧客沒錢，他是不會輕易跑掉的，因為對比其他醫生，Ness的方案明顯專業太多了！
? 銷售之前，喬還會準備好一大把棒棒糖，並事先聯絡好4S店周邊的鮮花店。這是為啥？
如果你在銷售現場待過，你就會知道很多顧客是帶著小孩來的。小孩很快就不耐煩了，缺少關注就會哭鬧起來，破壞顧客選購的心情。喬看到小孩後，就會掏出一堆準備好的道具，他會半跪在地板上，說：「約翰，這一支棒棒糖給你，其他幾支給媽媽，好不好？這兒還有一些玩具，你爸爸替你保管，好不好？你真是個好孩子， 你在沙發那玩一會兒，我得和你爸爸媽媽談事情了。」喬用一些便宜的人情禮物就「買通」了小孩子，也給顧客留下了很好的印象——誰能輕易拒絕一個跪在地上和你小孩講話的人？
? 鮮花的案例更絕。
曾經有一個女士走進雪佛蘭4S店，告訴喬她本想買一輛福特，但是福特的銷售員要照顧另一個「大單」，匆匆離開把她撇下了，讓她一個小時後再來。她很興奮地告訴喬說：「今天我55歲生日，我很想買一輛白色的福特車送給自己做禮物。」喬一邊介紹，「你想買一輛7座的家用車對嗎？這裡有一台新款，我帶你看看。」一邊安排助理電話周邊鮮花店，10分鐘後送來一束玫瑰花，「生日快樂，女士。」喬回憶那個女士都快哭了，說自己好多年沒有收到鮮花了，感慨了一堆話之後，說了句「其實我也不是非買福特不可。」最終成交。女士感到非常意外，但對喬來說，送女士花，其實是家常便飯！
顧客經常對喬說：「喬，太謝謝你了，我感覺我欠了你好多。」而喬在書里怎麼說？「對，我就是要讓顧客欠我人情！」因為欠越多，顧客拒絕你越難受，只有買單才能舒服！
你看到了嗎？由於喬預埋了各種伏筆，所以任何顧客來諮詢，都會感到自然愉快。我們常說的客戶體驗，其實就是要這樣做。
「
喬是銷售員中的天才，他憑一己之力就準備的面面俱到，而我們作為營銷的整體操盤者，要先預想銷售員都是普通人，把他們想不到的銷售道具、小禮物、視頻素材統統籌備好，以自己品牌的VI包裝，整齊劃一地推出去，並配上相應的推銷話術。
1、2個優秀細節顧客可能沒感覺，一次來10個顧客肯定感受到你的專業度，現場成交率自然會提升。
營銷心態和顧客建立
「師生關係」
喬·吉拉德認為，品牌和顧客的關係不是上帝和服務員的關係，也不是狼和羊關係，而是師生關係。品牌是老師，顧客是學生，老師要輔導學生完成一門功課——如何買到最合適的商品。
這就解釋了——顧客知道你要賺他錢，他為什麼願意聽你說？因為他不知道哪家的產品最適合自己，怎麼買最實惠，他需要從你這獲取資訊。更進一步地說，是內幕資訊。
? 內幕資訊，簡簡單單4個字，要求是很高的，你必須說一些大多數人不知道的事情，才能證明你能當別人的老師。很多品牌營銷做得很平淡，就是因為他們老在講一些大眾都知道的事情，比如德國車比日本車耐撞，酸奶有益腸道等等，這些內容缺乏衝擊力。
在這方面做得最棒的當屬ZIPPO，如果你搜集過他早期在美國的一系列廣告，你會發現他把「內幕資訊」傳播發揮到極致。
我們先來看一組ZIPPO在美國早期的廣告
這是ZIPPO最出名的一篇廣告。
? 「紐約環保局的亨利·貝斯特帶來的故事令人難以忘懷。那是在1960年，一位漁夫在奧尼達湖中打到了一條重達18磅的大魚。在清理內髒的時候，他發現一支閃閃發光的ZIPPO打火機赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新舊，而且一打即燃，完好如初!」
? 「1911月12日，在南越戰場上的一次攻擊中，美國軍人曹·安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置於左胸口袋的ZIPPO打火機，機身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。戰後，儘管ZIPPO公司期望他能將那支打火機送修，但安東尼卻視它為自己的救命恩人，不僅慎重收藏，更希望永久保存它那受傷的機體。」
? 「在二次大戰期間，由於戰爭的需要，ZIPPO把所有的產品都提供給了美軍。這樣，ZIPPO就隨著那些英勇的戰士和JEEP走遍了戰場的每一個角落，直到今天。在那嚴酷的戰場上，百無聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來點火取暖，或者用它暖一暖凍僵的雙手，握著家書的來體會一下家的溫暖。還有些人竟然用ZIPPO和一支空鋼盔做了一頓熱飯。看來，他們幾乎可以用ZIPPO來做任何事情! 艾森豪威爾將軍本人也對ZIPPO大加讚賞，說ZIPPO是他所用過的唯一在任何時候都能點得著的打火機。」
ZIPPO講了一個又一個新鮮生動的故事，分別訴求打火機的防水性能，堅固程度和超長的使用壽命。這些故事結合二戰這個特殊背景，顯得那麼有傳奇色彩，在線下銷售時也是絕佳的引導話術。在顧客聽來，這些故事好像是民間流傳出來的傳奇，其實肯定是ZIPPO有意識派人去各地收集，采編成營銷素材，做成廣告，做成店頭海報發出去的嘛！你想想，那些個「紐約環保局的亨利·貝斯特、美國軍人曹·安東尼」這種細節，鬼才會記得那麼清楚呢，ZIPPO的良苦用心就可見一斑了。
當你明確品牌-顧客是師生關係之後，能避免你犯很多錯。在某個城市，民營口腔的種植牙項目競爭已經接近尾聲，各家已經分出座次之時，一家機構後進入市場，新開張為了一炮而紅，舉辦了一場活動，宣稱免費給老人種牙齒，並且讓老人挑戰用牙齒拉汽車。策劃者為了走紅已經走火入魔了。活動主題雖然非常有衝擊力，但是常識是，種好的牙齒應該安心休養，用來拉汽車很可能就會脫落好嗎？這違背了一個「老師」應該具備的專業知識，因此很快遭到其他同行的反駁，顧客聽了對它也不可能有好印象，活動最終只能草草收場，所謂的牙齒拉汽車的挑戰秀，最終主辦方都不敢做。
營銷立場時刻預設
對方肯定會買
喬認為，在推銷過程中，每時每刻都要設想顧客肯定會買！引領顧客按自己的腳本走，顧客不喊cut我就不停，流暢地引導到成交。注意！在顧客還沒說要買的時候，喬就常說的幾句話：
? 你忙沒事啊，我發票開好之後送到你的辦公室去。
? 沒問題，那訂單寫一下，請用點力，要一式三份。
? 這款車馬上就要漲價了，你今天買真是太明智了！
另一個技巧是，喬從來不會問顧客：你需要一輛雙門型的車嗎？那顧客可能會說不要，喬總是給顧客做選擇題「您想買雙門型的還是四門型的？」顧客選了以後，就能自然地往下推進。
看看喬是如何用疑問句讓顧客不假思索地進入買單環節：
? 你希望下周二提車，還是下周四提車？
? 你喜歡這輛紅色的，還是藍色的？
? 你是刷卡還是付現？
預設立場的另一個技巧是營造場景，喚起憧憬。
這是所有優秀銷售員慣用的方法。
? 譬如，一名出色的珠寶銷售員會主動把鑽戒戴在女士的手指上，悄悄觀察她的表情。如果她喜歡，銷售員會說：「您的名字的第一個字母是R，我會把它刻在戒指的這裡。」
? 一個聰明的地產推銷員會對客戶說：「我們現在站的地方就是你家的客廳。傍晚下班回家後，你可以坐在沙發上看外面的江景，你的游泳池會建在南邊，每個晚上，你都可以和你的妻子、女兒一起游。」
? 喬有一次想練習滑雪，逛滑雪用品商店時，店家就給他穿上了滑雪鞋，馬上，又配了一套滑雪服，一副風鏡和一副滑雪桿，站在鏡子前，喬感覺自己像是要出征冬奧會了。
這裡運用到的銷售原理是，「一旦顧客習慣了用你的產品，成交僅僅是個手續問題。」這台車，這枚戒指，一旦顧客享受了，你再把它拿走，顧客老感覺心裡空空的。出色的營銷應該儘可能創造條件讓顧客「入戲」。一旦他習慣了這種好處，他就很難說走就走了。
美國人把洋娃娃商店改為「嬰兒護理站」，就是運用「入戲」這一原理的傑出案例。
羅伯茲是一個賣洋娃娃的商人，在他售賣之前，他已經布好了一個營銷的局。
他把一間小木屋從裡到外改建一番，讓它看起來像小鎮上的嬰兒室。
? 銷售員不再穿西裝，而是穿上醫生、護士的白大褂。羅伯茲營造出來這樣一種氛圍——顧客不是來買玩具，而是來領養baby!
? 如果有顧客提到玩具這個詞，「醫生」會立刻糾正說，「這些小寶寶可不願意別人叫他玩具哦。」還會進一步說，「沒人能買走他們，這些baby都有出生證，他們需要的是真正有愛心的人來領養。」
? 所有的一切都是讓顧客入戲。你會看到太太想要一個長著黃色捲髮和雀斑的小男孩，因為他看起來很像她的丈夫。丈夫本來很冷淡，聽到這話也來了興緻，四處尋找一個長著藍眼睛和小酒窩的小女孩——就像他的太太一樣。不知不覺中，他們把嬰兒抱在懷中，唱起搖籃曲，最後掏出「領養費」，領走出生證和baby。在這裡，羅伯茲用領養這個概念，成功引導顧客投入了更多的感情。
兩個人談戀愛，
分手時，
最難受的是投入更多的那個人。
同樣的，如果你認真剖析喬的銷售動作，
你會發現他在有意識地引導顧客投入各種資源，
投入他的時間，他的感情，他欠下的人情，
最後顧客發現
如果不買單
真是對不起自己也對不起喬。
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關健明
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我發現了這個秘密——只要我們依次做好這四步，顧客就會情不自禁地下單！每個步驟，我都為你準備了4到5種方法，比如感官佔領、權威轉嫁、價格錨點……用上它們，原本平淡的文案立刻變得生動精彩。
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【怎麼做有效果的營銷？】
入行半年，剛開始也經歷過題主所說的問題，後來自己花了一個月系統的學習了營銷方面的知識，慢慢的也懂得了營銷到底該怎麼做，這裡總結了一些我的方法，希望能讓大家少走點彎路吧。
做有效營銷至少要經歷的3個步驟
開始營銷之前，你一定要清楚做這次營銷的目的是什麼，之後的做一切都是為了達成這個目的，營銷有沒有效果看的也就是有沒有達到你的目的。一、調查付費用戶在你不知道哪些人才是你的目標用戶時，直接去問買了你產品的人
記住一點，大部分買你產品的人，一定是產品滿足了他的某些需求
知乎上關於營銷的問題基本都會說首先要「明確目標用戶，找到用戶的核心需求」
道理我們都懂，具體怎麼做呢？直接上乾貨
方式：人工1V1發送調查問卷（只做選擇題，10題以內，一分鐘解決）
時間：3天左右
樣本：100~200份
目標：誰為了什麼需求被滿足而付費
問什麼？
（1）
年齡區間，每個區間不要超過3年（找到核心用戶群）
（2）
職業（了解職業和付費能力）
（3）
為什麼選擇我們的產品（確定核心需求，）
（4）
從哪知道我們產品的（活躍渠道）
（5）
價格（可以適當調整價格）
特別注意：別嫌麻煩，花不了多長時間，用戶比你更嫌麻煩，憑什麼幫你做調查，要讓用戶 感受到你的誠意，用戶調查本身就是一種非常好的公關行為。
二、製作精準的營銷內容
精準內容
= 一類人群 + 一個需求 + 一種風格
一篇內容不可能把產品的所有特點都講清楚，也不可能滿足所有的用戶需求。
如果你的廣告說你的產品適合所有人，那麼沒有任何人會被這樣的廣告吸引。
營銷內容要做到的是，當目標用戶看到廣告時，就能確定這是他需要的產品。
具體怎麼做？
（1）找到核心人群的核心需求
在那100~200份的樣本中找到佔比最高的一類用戶，他們就是你的核心用戶類型
了解他們購買產品最普遍的需求，這就是你產品對於他們的核心需求
（2）針對一個賣點，製作多個版本的內容
根據核心人群的核心需求找到你產品特點中與之最符合的一個特點
這就是你的產品賣點，根據這個賣點製作內容。
多版本就是在保證賣點相同情況下，製作不同風格（幽默、認真、浪漫）或是不同形式（文字、圖片、視頻）的內容。3~4個足夠，確定用戶的閱讀習慣。
根據這些要求動手寫文案，沒必要要求自己把文案寫的很華麗很有創意，清楚表達產品賣點滿足用戶需求足矣。加上我的文案水平也不咋地，也不好意思提意見。
下面是一個對我啟發挺大的一個教學視頻，不超過10分鐘。
看一看可能對文案不太好的同學有些幫助
文案篇9：有理有據地闡述賣點
PS：在內容最後一定要有下一步的轉化路徑（聯繫電話、QQ/微信號碼、網站鏈接），這也是為什麼營銷初期不建議做品牌廣告的原因，一定要做方便你回收數據的內容。
三、選擇渠道，分析數據，優化內容
唯一目的：判斷營銷效果，找到一個穩賺不賠的內容 + 渠道組合
首先【怎麼做數據分析？】
你在營銷內容最後留下的下一步的轉化路徑，通過這個路徑就能夠回收到數據
① 可監測的數據：如果你留下的是網站鏈接，那麼你可以直接通過數據分析工具植入監測鏈接，查看這些點擊了網站鏈接來到網站的用戶流量，以是否達到你的營銷目的（註冊網站或者購買產品）為依據，來判斷這次營銷的效果。
PS：分析工具推薦使用Google
Analytics(GA)網站數據分析，你也可以自己百度數據分析工具進行選擇，工具的使用教程網上也有，基本一天就能弄懂大致操作。
② 可評估的數據：如果你的轉化路徑是電話、qq微信號碼這之類的不能直接植入監測鏈接的渠道方式，那就需要自己統計數據，以營銷目標分析效果。
用下圖說明，注意這只是個例子，還有很多不同渠道可以發掘
（2）開始測試
① 變數內容，定量渠道，數據測試。
方式：將製作好3~4個內容投放到一個單獨的渠道測試
時間：1周左右
費用：1000元以內，免費渠道/付費渠道
目標：找到最符合用戶口味的內容
② 定量內容，變數渠道，數據測試
方式：選擇3~4個渠道快速測試（用上一步確定的內容投放）
時間：2~3周
費用：只是為了測試效果，不要超過3000元
目標：快速篩選出最容易獲得有效流量的1個或者2個渠道
（這裡的有效流量就是指最終達到你的營銷目的的用戶數量）
特別注意：投放的渠道要從做的用戶調查結果中選擇，而且因為是測試階段，不太可能有太 高的轉化率，不要泄氣。你要找到的是在你還沒有進行優化時，就能夠獲得有效 流量的內容/渠道組合，你看到的那些成功的營銷案例都是經過了多次的測試與 優化才得到的。
（3）調整優化
根據反饋的數據你就可以知道營銷內容上還有哪些不足，然後進行修改
1.驗證之前的用戶調查結果，因為用戶有時自己也不清楚自己真的需要什麼，通過數據查看用戶最終的行為，驗證調查結果是否準確。2.進一步了解用戶是被營銷內容的哪一個具體部分吸引的，之後著重推廣。3.知道哪些內容是用戶不喜歡的，之後的製作被容就去掉這部分。4.發現新的用戶需求，和宣傳渠道。（4）持續的用戶調查和數據測試，逐步加大投放量
營銷本來就是一個不斷優化的過程，初步得到一個有效的組合之後，根據數據調整優化（不僅是內容可以優化，渠道也可以），然後進入下一輪重複上面的步驟，逐步加大投放量。 不斷優化最終得到一個穩賺不賠的內容+渠道組合，在測試的過程中，你就已經開始持續獲得有效用戶了。
同時因為是測試階段，所以你有可能在前一兩輪的測試中全軍覆沒，彷彿又回到了你最開始的狀況，營銷沒有效果，唯一不同的是通過數據分析，你知道了是營銷的哪一個環節有問題，可以改正。所以千萬不要因為幾次失敗就放棄，營銷本就是一個不斷失敗和改正的過程。
營銷沒效果不可怕，可怕的是你不知道為什麼沒效果。
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以上就是我的一些建議，希望有用吧，有什麼問題希望大家能指出來
我也是剛入行不久，可能寫的還是比較籠統
所以還是建議找個地方去系統的學習營銷，如果你是真的想做好做這一行的話
這是我學過的網站，說多了反而讓人反感：什麼是專業的營銷思維學習課程
反正網站可以試聽，好不好我說了不算，就當我在打廣告吧
碼字不易，大家點個贊啦。
營銷為什麼 沒效果，因為你沒做好用戶調查。來個典型拍腦袋不做用戶調查的的例子：20w買來的互聯網營銷經驗：我們是如何把這個產品運作失敗的？。
誰都想要盈利，卻壓根不知道系統做營銷的方法。有些產品一出來就弊了，而有些上線一兩年，依舊保持一個半死不活的狀態。用戶是誰，有什麼需求，為什麼不買你的產品，你都調查清楚了？假如你不認同，下面你就不要看了，免得浪費你時間。
不管是產品上線前，上線後，成熟期，迭代期，哪個階段都少不了產品調研，這是營銷工作開展的依據。今天主要說在產品剛剛上線，如何運用用戶調查思維和行動重點這兩步來指導你的營銷工作順利開展，營銷效果加倍增長。
為什麼要調查付費用戶？因為在你的產品開發前，你需要通過用戶調查去驗證，你認為的這些用戶人，是不是已經為你的產品或服務付費了，調查他們的身份和需求對你的產品改進是最有幫助的。一），用戶調查思維點（付費）
１，用戶是誰
一般在產品上線前，也需要做調查，把你認為會使用你產品的那類人群，通過產品上線後真正付費的這撥人比較，看看能否驗證你心中所想的。付費人群的年齡階段是什麼，每相隔2歲就是一個代溝，你需要清楚地知道。收入和職業，取決於購買你產品的能力。２，核心賣點
這撥人群對應的核心需求是什麼，他們到底為什麼買，他們想通過使用你的產品達到什麼目的，或得到什麼好處，他們最需要的是什麼，你的產品很好的解決用戶的問題了嗎？３，從哪裡認識你
如果一家賣零食的淘寶店，你通過初期製作內容，定量投放到３～４個用戶活躍的渠道，通過這幾個渠道帶來第一批種子用戶。你就需要通過用戶調查知道哪個渠道來的用戶比重所佔多少，如果很多用戶都是從同一個渠道獲取的，那就說明這個渠道值得你花費更大的功夫去深挖掘。這是一個非常好的指導你選擇營銷的方式。４，什麼原因，吸引來關注你的
例子：ｘｘ學習網站，在公開課平台放了很多關於求職就業的課程，也放了實用技能的文案課程類，那付費用戶到底是聽了職業發展的課程感興趣來到網站進行付費的，還是聽過文案的課程來到網站付費的呢。用戶會告訴你，ｘｘ學習網站的客戶更多的是聽了文案課程所以才產生興趣，來到網站的進行的購買，那你的人群就是在職人群，而不是大學生找工作，你就應該把文案課程的製作付出更多的精力，變得更為精準，作為宣傳內容。５，產品價格
價格是產品的一部分，你需要盈利才能把業務經營下去，用戶願意為你提供的服務付費嗎？這是你從一開始就需要去驗證的。願意，付多少合適？你和客戶都認可這個價格嗎？注意：只是讓你制定一個價格去問他們需要為你的產品或者服務付多少錢，能得到什麼好處，來看看他們的反應如何。- 用什麼方式來做調查
１,，方式（調查問卷——麥克表單）
你需要把你關心的問題用調查問卷製作好，然後一對一找到付費用戶，詢問他，是否能幫助你進行一個３０秒的用戶調查，如果願意，就發送給用戶表單鏈接，當用戶填寫完，數據會自動錄入到系統里（麥克）。ｐｓ：關於問題和如何找到付費用戶，下面會說明清楚２，目標
時間３天，１００～２００份樣本，樣本太少不足以計算百分比。調查問卷存在的目的就是減少你的溝通成本，不需要人工１Ｖ１那麼麻煩（不過在產品開發前，你最好用１Ｖ１的方式）。只是把調查問捲髮給用戶就好了，樣本具體數量沒有規範，越多越好。如果你是一個社交產品，可以方便的拿到很多樣本，如果你是賣別墅的，樣本數量可能會變少，一切還是得看你的具體業務而定。二），用戶調查行動重點
１針對付費用戶進行調查
- 歡迎詞（開場白）
你是誰，為什麼調查，會佔用用戶多長時間
例子：先生/女士您好，我是xx店鋪的工作人員，不知道你現在有沒有空，我有一份用戶調查問卷需要您提供寶貴的意見，這裡可以贈送ｘｘ優惠券。ｐｓ：有小禮物可以提供小禮物- 用戶身份（只調查付費用戶）
怎麼才能找到自己的付費用戶，這需要你在一開始，在產品中讓用戶提供這些信息。
例如：用戶完成購買你的產品之後，系統發送一條消息，或者給一個付費會員群的跳轉鏈接，加入之後可以享受什麼好處。為的就是跟蹤這些付費用戶的調查，你可以是不同的產品，按照上面的方式，就隨時可以進行溝通。- 發送調查問卷（製作選擇題，１０題以內）
問卷不只是得到你想要的信息，也要最大降低用戶填寫的門檻，所以只給用戶做選擇題，保證不超過１０道，最多不超過一分鐘，用戶就可以完成。
不要一上來就給用戶問答題，用戶沒有時間幫你寫一坨話，能幫你做反饋的用戶已經是麻煩用戶了，盡量降低別人幫你的成本，- 詢問用戶額外需求（拓展核心需求）
這裡你可以填成問答形式，用戶做完假如還有反饋願意說，就留下一個入口，不願意也不強求。
２步：設計調查問卷ｐｓ：每一個具體業務需要用戶信息都不一樣，所以在這裡羅列了一些適合大多數問題的調查點
- 付費用戶的年齡區間（找到核心用戶群）
越細緻越好，不要把用戶年齡區間定為２１～３３之間，這樣用戶區間太大，完全就沒有意義。
因為這個區間可能相差十類人群，每一類人群獨有可能不一樣，現在社會兩年一個代溝，２０歲的應屆畢業生跟２２歲工作一年的人來說，需求是不一樣的，一個是求職一個是提升。
- 職業（用戶職業和付費能力）
知道職業，就可以相對的製作出和營銷相關的內容
到時候你寫文案就不會是致所有人，舉例：寫給工作一年的文案，寫給即將求職的大學生，這樣的話說出去針對的人群非常垂直，吸引而來的就是產品的垂直用戶。
- 為什麼要選擇產品
你要確定用戶的核心需求，最讓用戶不爽的是什麼，用戶最希望產品解決什麼問題。
把這個問清楚對你的內容製作有幫助，你再也不需要腦補用戶需要什麼，用戶反饋的意見已經幫你把文案寫好了。你只要在文案里告訴大家你能解決這個問題，這就是你的文案
- 從哪裡認識這個產品
了解用戶活躍渠道，知道自己營銷渠道選擇，上面有說，不贅述。
- 為什麼願意深入了解產品
你需要找到最吸引用戶的內容形式，用戶喜歡什麼內容，在你的網站上做出來哪些行為，這需要你自己放GA監測代碼才能觀察，喜歡你網站什麼內容，數據會告訴你。
- 價格
第３步——開始調查用戶對性價比是否接受，是物有所值還是物低所值，你需要在思考，哪些是你業務需要的一些信息
第４步——統計結果指導產品，營銷優化發送調查問卷最好的方式是１Ｖ１溝通，對於用戶調查的質量和用戶好感會好一點。
這裡需要花比較少的時間做一個簡單的介紹，上面有例子，不多做介紹。確定完成目標，即：［誰］為了［設么需求］而付費
把上面所述調查完畢，調查問卷數據會傳送到後台。
經過數據對比，你就知道用戶年齡，職業，收入等等，你可以根據數據去著重調整內容製作方向和渠道投放，為下一步營銷計劃做依據，支撐起營銷工作。你掌握這些方法，你的產品和營銷內容製作全部都會有依據，做什麼事情都會變得非常有底氣，
三），總結調查重點：
首先我們要先明確一個問題，什麼叫做有效果的營銷，怎麼定義有效果？是看閱讀量、轉發數、吸粉數量？還是有效轉化，即給公司帶來實際利益的轉化。
舉個例子：在微博做推廣，微博A轉發1000條，0個購買；微博B轉發100條，5個購買。那麼哪個才是有效果的營銷，毫無疑問是微博B，因為它給公司帶來了實際的利益。
所以為什麼做了那麼多營銷卻沒有效果，原因是沒有正確的營銷思維。很多企業在做營銷工作時存在的通病：
1、追求大創意，每天看國內外獲獎案例。需要知道的是生搬硬套並不一定適合你，並不能帶來效果。
2、自嗨的製作內容。「我覺得用戶需要這個」，「用戶應該不喜歡那個」，這樣的說法很多，問題是，你覺得用戶喜歡就是喜歡嗎，你有問過用戶嗎？3、根本不做有效的數據分析。單純的看轉發數、閱讀數。甚至用發紅包的形式吸粉，問題是，這樣的流量對於實際轉化有沒有效果。
於是就有個這句話：做了那麼多營銷，為什麼沒效果？
那麼正確的營銷思維是怎樣的呢？營銷思維的核心，是有效流量，是指購買你產品、持續使用你產品、分享你產品的人，這樣的流量才能給公司帶來實際的利益。感興趣的朋友可以看看這個，營銷思維的核心：有效流量 - 暖石100
所以真正有效果的營銷，是為有效流量負責。
具體怎麼做
開始工作之前，先要有一個明確的目標，如：購買人數、註冊人數、試用人數等等。
一、進行用戶調查
目的：找到核心用戶和核心需求
1、對付費用戶
需要知道用戶是誰（年齡段、職業、收入），核心賣點（購買目的，最需要什麼）、從哪認識你、被什麼內容吸引、產品價格是否能接受等。
2、對未付費用戶
需要知道用戶是誰（年齡段、職業、收入）、為什麼不買（考慮因素是什麼，最需要什麼）、從哪認識你、什麼產品價格能夠接受等。
用戶調查是非常重要的一項工作，很有必要，只有知道核心人群是誰，以及核心人群的痛點在哪，才能有針對性的進行下一步的工作。
二、製作內容與投放渠道
目的：進行內容與渠道測試
1、內容製作
大部分情況下，我們都清楚自己的產品，然後根據用戶調查的結果，針對核心人群以及核心需求製作內容，即找到核心人群、核心需求與內容的結合點。
找到核心人群、核心需求與內容的結合點後，製作多版本內容，如文字+圖片+影音。
2、投放渠道
關於推廣渠道，不是了解渠道越多，營銷能力就越好；不是哪個渠道熱就做哪個渠道，也不是在產品初級階段就用品牌的宣傳方法，關鍵看的還是效果。如果一個渠道能夠帶來不錯的引流效果，那麼就將這個渠道的價值最大化。
3、變數內容+定量渠道，進行內容測試。
前面我們製作了多個版本的內容，選擇一個渠道，進行內容測試，選出好的內容。
4、定量內容+變數渠道，進行渠道測試
將前面篩選出來好的內容，放到不同的渠道進行測試，看看哪個渠道的引流效果最好。
三、數據反饋與調整優化
目的：確定最優內容+最優渠道的最佳組合，將引流效果最大化。
1、數據反饋
在進行內容測試和渠道測試的時候，我們要對數據進行監測或者評估，可以在內容中植入檢測鏈接或者留下QQ群號，微信等等，目的就是為了回收數據，幫助我們進行分析判斷。我們需要關注的數據有：
1）產品層面的數據
1.著陸頁的數據
著陸頁的跳出率是多少？停留時間是多少？2.功能頁的數據核心功能用戶有沒有使用？用戶體驗怎麼樣？有沒有解決他們的問題？3.轉化點的數據用戶是否可以更方便的了解你，有沒有走你的轉化通道，即轉化漏斗。
2）營銷層面的數據
1、內容測試的數據
按照前面變數內容+定量渠道，各個內容的數據是多少？效果最好的是哪個內容。2、渠道測試的數據按照定量內容+變數渠道，將效果最好的內容投放各個渠道，哪個渠道的效果最好。3、用戶畫像的數據用戶的年齡、興趣、地域的數據是怎麼樣的，這些數據會讓用戶的特徵越來越準確，對營銷工作提供非常大的幫助。
2、調整優化
1）、產品優化
我們總是喜歡把產品搞的很複雜，因為我們不相信簡單，總是有人說產品適合所有人，總有人建議增加新的功能，大家喜歡大而全的產品。現在我們知道了，通過數據反饋，我們可以知道用戶喜歡產品的什麼功能，我們就突出這個功能，用戶喜歡這種體驗，我們就強化這種體驗。這樣，目標人群鎖定了，內容製作也精確了，轉化率也提高了。
2）著陸頁的優化
著陸頁是用戶認識你的第一印象，這時候用戶的行為是掃描，如果在幾秒內不能吸引用戶，他馬上就會離開。所以我們瞬間要讓用戶知道產品是什麼，針對的是誰，能夠解決他們什麼問題。所以優化的方向是把用戶不喜歡的內容去掉，做好用戶喜歡的內容。
3）轉化路徑的優化
如果用戶在你網站上停留超過3分鐘，說明產品已經吸引用戶了，這時候要進一步吸引用戶，一步步把用戶想看的引導給他。
4）付費流程的優化
當用戶產生購買意願，進入付款流程時，但由於付款流程體驗不好，不能順利付款，這樣就太虧了。優化付款流程的價值很大，但容易被忽略。
四、擴大投入，效益最大化
營銷工作是一個不斷調整優化的過程，需要強調的是，用戶調查要貫穿營銷工作的始終，然後根據數據不斷調整、不斷優化，始終掌握用戶的動態。找到最優內容+最優渠道的組合，不斷挖掘新的流量獲取方式，然後慢慢增加投入，持續的、穩定的、最大化的獲取收益。
營銷工作一項科學的系統的工作，需要正確的營銷思維，而營銷思維的核心是有效流量，不是閱讀數、轉發數。。。
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需要相關營銷書籍的朋友，可以關注我的公眾號：土豆的分享（ipotato2017），回復「書籍」獲取。
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做了那麼多營銷，效果其實就分為三種：① 花了1W，結果只賺到5K，投入高於產出。② 花了1W，賺了1W左右，投入產出持平 ③ 花了1W，賺了3W，投入產出棒棒噠~~~
然而，很多時候，花了大力氣招兵買馬、打造團隊，甚至和外部的第三方營銷公司合作（如樓主），但效果就是達不到第③ 種的狀態，這到底是為什麼呢？
其實，你沒有很好解決以下三個問題！如果你很好的解決了，一切就水到渠成了。
哪三個問題？
1.產品
2.用戶
3.數據
這裡說的有些籠統，下面就進行細化了！
產品
- 產品解決了什麼問題？值不值得被解決？如何解決？
- 產品是處於什麼階段？
- 產品的價格？
一 產品解決了什麼問題？值不值得被解決？如何解決？
我們都知道馬斯洛需求：
產品存在的價值就是：能否解決人的需求！如果這個產品不能有效解決人的需求問題，那麼必然面臨死亡。即使融了很多資，做了很多營銷，但是不能解決人的某個具體需求問題，那麼就不會有人來用這個產品，所以最後還是空中樓閣，傾刻崩塌。
值不值得被解決？
這就涉及到你能不能賺錢了！（看起來有點俗，但真不是）
如果你的產品確實能解決某類人群的需求，但是呢？這個需求可解決，可不用解決，用戶付費的意願不高，那麼如果繼續做下去，也是在錯誤的道路上狂奔，最終的結果可想而知。
如何解決？
這裡就舉紅罐涼茶的例子吧！
怕上火，就喝XXX 首先在廣告視頻中設置了一個場景，朋友聚餐，喝了XXX，不會擔心上火。這裡比較有意思的是：在如何解決問題上，讓用戶覺得簡單。
視頻中，強調你只需要喝了，就可以解決怕上火。非常簡單，一步操作。
二 產品處於什麼階段？
為什麼要提到產品處於什麼狀態呢？
這是因為我們要根據產品的不同階段，來設定我們的營銷目標！
怎麼講呢？
哈哈，先讓我們先看看產品有哪些階段吧！
產品的大致可以分為萌芽期，發展期，成熟期，衰落期。
萌芽期：因為產品剛剛出現，所以就需要驗證產品解決了什麼問題？值不值得被解決？如何解決？這個時候，我們的目標就是獲得種子用戶，來得到相應的反饋意見，驗證產品的可行性（是否有效解決了問題，是否有人願意付費）。
發展期：在萌芽期的基礎上，驗證了產品的可行性！這個時候就要看看這個時候的市場能否擴大了。這個時候的目標，就是要進行市場宣傳及活動，為產品帶來流量（是否有更多人願意付費）。
成熟期：因為這個時期，已經有很大的用戶體量。往往就開始一些資源互換，企業合作，併購等。目標就是宣傳品牌等工作。有名的如杜蕾斯。
衰落期：說明市場上已經有替代產品，用戶開始流失。目標就可能是要留住用戶，開發新的產品了。
總體來說，就是要根據公司及產品的發展狀態來設定自己的營銷目標。如果目標錯了，錢花出去，就是出去了，最後資金鏈斷了，倒閉也是分分鐘的事。
三 產品的價格
很多時候，我們會忽略這個因素，覺得無足輕重！然而並不是。
為什麼呢？
因為價格不同，用戶需要的決策時間成本不同，因此設置的轉化路徑也有差別。
一個煎餅，你看到了，覺得不錯，就立馬可能買了。
在網上買件衣服，因為摸不上，只能看一些數字和圖片，你可能要諮詢一下客服，問一下這個衣服更加細節的東西。
想為家人買套房子，因為是要住上幾十年，所以無論是手動查看網上的信息，還是去各個售樓處面談諮詢，最後都需要結合家人意見，最後才能敲定。
總結就是，因為價格不同，轉化路徑也相應不同。如果路徑設置不合理，轉化漏斗就會變得很窄。
用戶
這裡不僅是要知道用戶的畫像，還要知道以下的方面
- 哪類用戶是你的客戶？
- 你的客戶中最核心的需求是什麼？
- 用戶的活躍渠道在哪裡？
- 是否為這個核心的需求付費？
一 哪類用戶是你的客戶？
這裡要分清一個概念：用戶客戶。
用戶：會用你的產品的免費功能，不一定付費。
客戶：為你產品付費的人。
為什麼要對這個問題要分的這麼細呢？因為這關係到錢呀！（不付錢，工資怎麼發呀！）
產品一旦上線，一定會存在不同類的用戶，所以就要對用戶進行分類，統計出哪類用戶的付費轉化率是最高的？那麼整個產品的調性及網站的設置就要偏向這類人群，因為他們是付費的主力人群。同時，這種設置也是為了能夠進行產品的口碑傳播做鋪墊。因為同類人群的話題是類似的，面臨的問題也是差不多的。一旦一個產品用戶覺得不錯，一定會他的朋友進行推薦，形成口碑，達到產品的自傳播。
二 你的客戶中最核心的需求是什麼？
一個產品的賣點有很多，不可能只有一個賣點！（否則就好尷尬呀~~~）
那麼針對哪個賣點做宣傳呢？
這個時候，就要知道我們的核心用戶群是誰了（如上可知）。在這個基礎上，我們就要進行統計這類人群最核心的需求？（最關心產品的什麼，想需過這個產品來達到什麼目的）
我想到一個案例：有一個特產淘寶店家，賣土雞蛋。因為雞是散養的，所以一直針對這個來製作賣點，雞是如何在山裡散養，但銷量並沒有起來。百思不得其解，在深入的了解用戶和交流後，發現用戶更關心的是雞蛋新不新鮮。在對賣點進行了修改後，銷量就立馬起來了。
雖然是一個小小的案例，卻也強調了對用戶的了解程度是多麼的重要！
三 用戶的活躍渠道在哪裡？
通過以上，已經知道了我們的核心用戶群體及核心需求，同時我們也製作了相應的營銷內容。那麼剩下的就是渠道方面的事情了。
同理，渠道當然是以核心用戶群的渠道為主。 這樣才能帶來有效的轉化，而不是跟產品無關的阿貓阿狗。
四 是否為這個核心的需求付費？
這個其實還是是蠻重要的，因為即使產品還不錯，確實是很好的解決用戶的問題，但是普遍覺得價值不值這個價格，那麼就要認真思忖了。
數據
這裡的數據不是說是指那些具體的數字（如閱讀數，轉化率等），這裡更強調一種數據的思維。
當然也不是說，具體的數字不重要，比如閱讀數，轉化率等等。
這裡的數據思維，是一種驗證與調優的思維。這種思維能夠為我們提供方向，並指導下一步的工作！
一般來說，數據思維是為以下兩個方面提供方向，並進一步的優化。
- 產品
- 營銷
1 產品調優
產品在上線後，調優的工作是一直要進行的，但調優的方向是在哪裡？是不是隨便某類人群提出一些需求，我們就要向這個方向調整呢？
答案肯定是否定的！
到底這個需求是哪類用戶提出的？是不是我們的核心用戶群？這類用戶有多少比例提出？
這個時候，我們就需要來用數據進行驗證！典型的就是AB測試及灰諧測試。
2 營銷調優
1 內容調優
在相應的賣點確認後，也有不同的撰寫角度與表現形式！所以哪類帶來的點擊和瀏覽，轉化最高？數據在這個時候就幫了我們很大的忙。通過對相應鏈接的監測，就很簡單的得到數據，知道哪個角度和形式就最好的。
2 渠道調優
知道內容是更好的情況後，就可以選擇不同的渠道進行測試！篩選出哪類渠道帶來的流量最優質，轉化率最高！
注意：在測試內容與渠道時，要注意減少變數的影響。比如篩選內容時，要控制渠道的單一。篩選渠道，要保證內容的單一。
舉個例子
腦白金 具體可看看《史玉柱自述：我的營銷心得》
時間節點：腦白金剛剛上線
做了什麼？——調研用戶，產品定位，內容製作，渠道投放，數據反饋及調優
調研用戶
知不知道腦白金？用戶回答知道，接下來就可以聊下去。
感不感興趣？用戶回答感興趣，說明有這個需求。
有沒有買過？用戶回答買過，說明願意為這個需求付費。
有沒有知道且沒有買的？用戶回答有。
那麼為什麼不買呢？用戶回答說買不起。
再進行深入的交流後，發現這些老年人是有錢的，對自己特別摳，不想把錢花在自己身上，但對自己的孫子和孫子很大方，想把錢花在他們身上。
那麼問題來了，怎麼讓沒有買的人買呢？（這類人蠻多）
一個老年人說，每次吃完之後，自己捨不得買，會暗示自己的子女為自己買。最後發現大多數的老年人都是這樣。子女買的話，自己願意吃。
產品定位：送禮
中國的傳統，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個傳統美德！所以既可以滿足子女買後，老人就願意吃，又可以滿足子女的孝道。
內容製作：今年過年不收禮，收禮還收腦白金。
可見這些內容不是拍腦袋拍的，而是通過大量的用戶調查，深刻的了解用戶後，製作出來的。
渠道投放：電視 廣播
當然不僅是因為當時的條件只有電視這些，而是要看付費的用戶集中在哪個渠道上面，哪個時間點最為集中。
數據反饋及調優：
因為當廣告已經投放出去的時候，代表錢已經花出去了。這個時候就看這個過程下來，到底是虧錢的，還是賺錢的！
當然，在經過這些環節後，腦白金肯定是成功的。數據也顯示，這個過程是賺錢的。於是乎，就繼續擴大市場的宣傳與投放。
總結
營銷目標：根據目前產品及公司的狀態，來進行確定。
用戶調查：用戶最核心的需求是什麼？產品能不能解決？願不願意為這個需求付費？
內容製作：根據最核心用戶的核心需求製作賣點。
渠道投放：根據核心用戶的最活躍和集中的渠道來投放。
數據反饋：整個過程是營銷計劃是盈利而虧損？盈利就可以繼續擴大，虧損就肯定是以上哪個環節出現問題，從而再進行調整及調優。
相信以上，應該回答了樓主的問題：為什麼做了這麼多的營銷，就是沒有效果？因為營銷的過程，是一個邏輯的過程，一個環節出現了問題，後面的也會出現問題！所以同時也需要數據為我們進行驗證與調優，請了第三方，相信這些細緻的數據是得不到的，那麼難免不知從何下手，不知從哪裡解決。
一個網站也講到了這些東西，大家有興趣可參考一下！什麼是專業的營銷思維學習課程 - 暖石100
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覺得能對你有一些啟發，就點個贊吧！
要解決「為什麼營銷毫無起色」的問題，重點在於避免營銷時會犯的錯，很多企業或營銷人員，都在用錯誤的方式在工作。今天的文章總結了7個會導致你企業倒閉的營銷陷阱，目的是讓大家在自己的工作中有意識的避免這些錯誤，得到想要的真實效果，這樣更有一些實際意義。
問題1：做營銷沒有設置營銷目標和轉化流程
這是做營銷最重要、也是一開始就必須明確的事情。如果你的目的設置為給企業帶來轉化，那麼你的每一個細分的工作，就都會朝著這麼目標而努力，那你還會去做發紅包這樣花錢不討好的事情嗎，顯然不會。如果僅僅把KPI定成：在某一個宣傳周期內，帶來1萬個流量，那營銷人員當然會去做抽獎發紅包這樣的工作，因為這些活動關注的人多，能完成KPI，到底多少是有效流量營銷人員不管，這樣營銷工作就和產品本身斷裂了，從一開始目標就錯了，當然不會有效果。
我們看這張圖，你最終的目標是購買產品並且分享產品，要達到這個目標，營銷工作者應該設定一個流量的轉化路徑，第一步先讓用戶訪問網站，第二步是讓用戶註冊網站，第三步是試用產品，第四步是購買產品，購買產品之後用戶覺得爽了才會分享產品，這是整個營銷目標一步步達成的步驟，但是大多數營銷人員只有一個目標，僅僅是訪問網站，增加粉絲。也許你可以通過美女圖、發紅包一類的工作帶來流量，但是這些流量完全不會去註冊網站，這個轉化漏斗一下就被掐死了。所以目標不應該僅僅是獲得流量，而是獲得哪種適合你的業務的有效流量，才能達成最終轉化和分享的目標。
問題2：根本不做用戶反饋，自嗨
我給大家看一個在踏浪社區某個同學提出的問題，他做了一個當天晚上要在微信群和朋友圈發送的海報。
我們看到圖中，他的大標題是：尋人啟事，是寫給「中獎者」的，還寫了地點，時間，組委會，我看到這個海報我整個人都懵了。這個海報製作者起的這個「尋人啟事」的這個標題他一定覺得特有創意特棒，但是，請問什麼叫尋人啟事呢，我看到這個標題我真的以為是一個找人的海報呢，原來是一個活動，你既然說有活動，你在尋找中獎者，那到底是什麼獎品呢？這個海報到底是要幹嘛？完全看不出這個海報的重點在哪裡，到底寫給誰的，如果有好處，好處是什麼，這就是典型的自嗨，覺得自己寫出來一個好文案。應該怎麼做呢？或者你知道你的目標用戶最需要什麼，你通過用戶調查，你知道大家看中展位的黃金位置還是怎樣，或者你把事兒說明白，這是幹嘛的，適合誰。但是這些都沒有，非常沒有重點的排版，寫了一個尋人啟事，無論誰看上去都會一頭霧水，這事兒跟我貌似沒關係。
問題3：在產品初級、發展階段找外包公司做營銷工作
我們先來看一個例子，這是兩張微博的效果截圖
一個是鄧超的微博，一個是某品牌的官微，我們看到鄧超這條微博，轉發有30萬次，評論也有23萬次，13萬點贊，所有的評論都是公開的，我們且不說這裡面有多少是刷的數據，我們可以看到粉絲的互動和討論是相當活躍的。我們再看這個某品牌的官微。內容是：12月到臨，給北京霧霾刷屏，我們期待有清新美好的一天，霧霾拜拜，這樣一句廢話都有1300次轉發嗎？我點擊轉發數據，評論數據，完全都看不了，這是一個很明顯的刷數據行為。用非常低的金額，就可以刷出來這個數據，原來是使用後台程序，管理N多個微博小號，當有刷數據的需求時，通過程序讓這些小號來轉發這個內容，當然，把這些數據給不懂營銷的甲方看，或者甲方是拿回扣裝傻，或者是真傻覺得效果還不錯。問題是，中國目前做營銷的大環境很不好，到處是刷數據的行為，特別是中小企業，創業公司，需要的是真實的流量，真實的轉化，找外包花這個錢完全沒有意義，如果你不能評估效果，最好營銷這件事自己干，或者你能監測數據，你跟外包公司說你要的是轉化，你看他還敢不敢接你的生意呢，一定不接的。
問題4：盲目花錢
你不要把一句話總掛在嘴邊，你總說：捨不得孩子套不著狼。做宣傳就得捨得花錢。關鍵問題並不在花錢上，問題是在產品初期，帶來的是什麼流量，如果帶來了無數的路人甲給你的產品支招，對你來說絕對是一個惡性循環。來了一票人根本不是你的目標用戶，來了之後指指點點走了，你就按照這些人的反饋去修改產品，結果是越調整方向偏得越遠，忘了初心，不得始終說的就是你。應該怎麼做呢？事實上產品初期，甚至不需要花錢，你只需要很少的流量，來幫助你做測試，看反饋，減少變數，就減少未知的維護成本。即使是花錢，也要看，帶來的人到底付款沒有，要調查這些付款人的身份特徵，再去花錢。
問題5，不做反饋
在產品初期，不要做電梯裡面的直投廣告和公交車身一類的廣告，注意我這裡不是僅僅告訴你不做這兩種廣告形式，我指的是所有沒有數據反饋的廣告形式。數據能告訴你很多結果，用戶在你的哪個頁面停留了很久，在哪裡退出，你花了500塊錢做宣傳，到底帶來多少人訪問你的網站，這些訪問的人到底有多少購買的你的產品，這些數據都會給你答案，然後你才可能找到那些不理想的數據，才可以去進行產品或營銷內容的調整優化。
舉一個有反饋的例子，微博粉絲通花了100塊錢，帶來50個訪問，轉化了5個註冊用戶，其中有一個購買，產品單價是3000塊錢，所以利潤是2900塊，划算，繼續投。
問題6：做營銷貪多求大
我發現很多人都在因為自己了解多少營銷渠道多而沾沾自喜。有的營銷人員說，我微信玩得好，微博也沒問題，知乎，網易百度今日頭條我都會用，但是，那又怎麼樣呢？企業要的是最終效果，企業不管你用多少渠道，能帶來轉化效果才是真的。問題是你以為了解很多營銷渠道，但是哪個都不深入，就是狗熊掰棒子，哪個都做得不精深，到頭來是啥也沒有。這個道理都懂，一做起來就都忘了。
問題7：做事情不精藝，把事情做的超級複雜
我給大家舉一個踏浪學員的例子，這個同學做了一個產品。他從2015年4月開始做，在沒有投入到市場的情況下進行了4次產品改版，除了做網站，還做了移動端，移動端包括安卓和IOS都做了。相當於是拿黑布把眼睛蒙上往前沖。雖然這是一個產品的例子，但是做營銷內容也是一樣。沒有反饋，使勁自嗨做內容，自己覺得做的巨棒了投放到市場，失敗。應該怎麼做，想到一個內容，用1-2天時間就做一個簡單測試，如果用戶很喜歡，再投入精力時間金錢去做的更好。如果連水漂兒都沒有，說明用戶不感興趣馬上進行別的測試。大家都喜歡複雜，因為不相信簡單。
一共說了7個問題，算是七宗罪吧，剛才說過了，如果有那一條擊中你，馬上放下手裡的事情，好好想想你到底要的是什麼。
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世界上，所有的事業生意創業哪怕社交，都跑不了下面的五個點。
流量，產品，營銷，銷售，維護
比如我們要開一家店，首先得有門頭吧，門口來來往往的人有多少，這叫流量。
流量的意思就是有多少人能看到你。
好了，開店總得有產品吧，沒有產品你賣啥？
產品就是你能給看到你的人提供什麼。
酒香還怕巷子深呢，東西再好，門口走過的人看不到不想進來，也沒用，所以要營銷。
營銷就是吸引在門口走過的人，進來看看。
進來看看之後呢，得有人接待啊，銷售啊，不然怎麼成交？
銷售不必多說，讓顧客認可你的產品，並為之付費。
付費之後呢，當然還得有售後維護。
維護就是和顧客的人際關係，人脈，也是錢脈。
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這五點做好，生意絕對不會失敗。
失敗就是其中的一個或幾個做的不好。
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題主只關注了營銷，有沒有考慮到是流量的定位出了問題？
營銷做好，不是自嗨，而是要根據流量的分類制定不同的營銷政策。
有的時候我的培訓課程受眾比較高端，我就用高逼格設計風格；
有的時候我的培訓課受眾不那麼高端，我就用淘寶爆款。流量的定位很重要，你在三里屯開兩元店，自然開不下去；
你在五道口擺開個gucci店，自然也開不下去。希望樓主好好反思一下五個點哪裡做錯了，而不是僅僅鑽進營銷的圈套其他回答總結了很多「做了那麼多營銷，為什麼沒有效果」的原因，重點是在於你的營銷思維方式。90%的營銷人員的營銷思維是錯誤的，那麼正確的營銷思維是怎樣的呢？今天的文章將給你答案，只需10分鐘，你就能夠快速建立一套正確的營銷思維，學了就能用上，幫助你在工作中順利完成營銷活動目標。
首先我們要了解營銷工作到底是為了什麼？
營銷工作是一個非常嚴謹的學科，是一個靠技術吃飯的職業。但大多數營銷工作者都錯誤地以為只看宣傳數，不看轉化，只看數量，不看質量，甚至出現刷數據的行為，不僅不奇怪，而且成了普遍現象。所有的營銷工作都需要明確一個目標，就是獲得有效流量。
好了，我們既然知道了營銷工作的目的，那麼剩下來就是該具體怎麼做了？
一個成功的營銷案例告訴你一套正確的營銷思維的5個環節
這是微博名稱「偉大的安妮」分別在2014年年底和2015年年初兩次做的微博內容，「對不起，我只過1%的生活」得到了45萬次以上的轉發，「他不是她的鎧甲，那又怎麼樣呢」得到了14萬次以上的轉發。我們僅僅來分析2014年的這條微博它背後的營銷邏輯是什麼？
1，用戶調查
內容製作不經過用戶調查，製作出來是很容易跑偏的。內容製作是由用戶調查而來，並不是你覺得得。（用戶調查尤其重要）注意：明確的目標不是轉發數字，轉發數字並沒有意義，對產品實際有益的數字才有意義。針對這次活動，偉大的安妮把核心KPI定為下載快看漫畫APP。
2，內容製作
內容製作是建立在用戶調查的基礎之上的，偉大的安妮粉絲群體是哪一個年齡段的人，他們處在怎樣的社會壓力下，收入情況是什麼，普遍需求是什麼，這些調查結果催生了這個內容，打情感牌，做了個超長的個人故事漫畫貼。（就是把目標用戶感興趣的話說出來嘛！不同的人都有自己群體的不同特點，要引起共鳴）
3，投放渠道
推廣渠道的選擇，並不是一味地盲目去追求渠道數量，這是沒有確定營銷目標的表現。在產品的不同發展階段也有不同的推廣方式（這個以後在再說）。漫畫更容易在移動狀態下觀看，我們看到很多熱點的新聞都是第一時間在微博露面的。
4，數據反饋
重點是測試內容，即使做過用戶調查，也不能保證製作出來的內容，選擇的渠道一定能帶來好的效果。但是眾多微博大號集中轉發了偉大的安妮這條微博，但是並沒有在第一時間裡轉發，為什麼呢？是因為他在做數據測試。
5，調整優化
調整優化可以分為宣傳角度和產品角度，產品角度可以通過數據知道用戶在使用中有什麼問題和障礙，做出優化；宣傳角度優化要麼測試效果很好，加大宣傳，要麼測試結果不好，重新調查用戶和製作內容做測試。
這就是一套正確的營銷思維必經的5個環節了，每一個營銷步驟都是環環相扣的。
先放個錯誤的精力和時間分配
再來張正確的
用戶調查，內容製作，投放渠道，數據反饋是定性驗證的一個過程，看我們的業務能不能跑通。內容調優是定量驗證，我們的業務能不能擴大，擴大到什麼時候比較合適。
用戶調查:40% ， 這個步驟需要花費的時間與精力最多，也是是最重要的，但卻是最容易被營銷人員忽視的。 而且這是持續一直要做的事情，做調查能節省大量的試錯成本，即使調查5個人也比腦補需求直接做產品靠譜的多。在產品上線前，調查用戶確定需求，如果70%的用戶表示自己會用這個產品，並且願意付費，那麼我們失敗的幾率就小了很多！在產品上線後，做用戶調查，我們馬上就可以調整產品的方向，解決用戶的疑問和顧慮，用戶的來源，用戶的需求，通過用戶調查來定性。不論是做產品還是做營銷內容，我們都會有依據，有目的地解決問題。
內容製作:20%，內容製作與渠道都不是越多越好。內容多、渠道多，和營銷效果沒有什麼直接關係，並不需要每天都製作內容，需要的是把質量提上去，需要把我們的免費內容做得比別人的收費內容還要好，這樣的話，我們自然會得到流量。
投放渠道:10%，渠道並不是越多越好，和營銷效果也沒有關係。每個營銷渠道都包含了N多個不同的展示方式。如果我們同時使用5個渠道，每個渠道又有5種不同的展示方式，就一共有25種，我們的精力和時間是顧及不過來的。我們需要的是把某個渠道做專精，做透，來獲得穩定的有效流量。
數據反饋:20%，除了營銷相關的數據（比如一個廣告帶回多少流量，這些流量又帶來多少轉化），還要關注產品相關的數據，產品承載流量的能力非常重要。如果你的產品沒有達到推廣的要求，帶來的流量留不下來，那麼或變成無用功。即使你是個營銷人員，至少也要了解和營銷相關的產品問題，問題出在哪裡，為什麼留不住！
內容調優:10%，這個是定量驗證的過程。這對營銷的，無非兩個變數，一是效果很好，我們怎麼來擴大效果；二是效果不好，需要重新走一遍用戶調查到數據反饋的流程。另外需要注意的是一個業務的發展與時間上的調優和產品的優化也十分相關，著陸頁和轉化產品上面多花時間處理細節。
由緊急和重要來劃分，就是這樣的
用戶調查和數據反饋是每天都要完成的工作，所以重要和緊急。這是一套營銷思維，是一個整體，缺一不可。
看到這裡，相信大家心裡已經有一套正確的營銷思維了吧！如果感興趣可以到專註學習互聯網營銷知識這裡詳細了解下。
最後
覺得對你有點幫助的，那就不要浪費自己的贊哦！O(∩_∩)O~~因為你沒有get到這個點——信任！！
營銷是對人或產品建立信任的所有努力。看圖：
上圖提到了一個分值，區間0-100分，這個分數是信任感分數，不管是人還是產品，營銷的過程就是不斷獲取對方信任感的過程，不管是人或物還是互聯網產品都是一個道理。
信任感0分的時候，是剛剛接觸到你或你的產品的時刻
第一次相親見面、第一次看到某個互聯網市場運營教學的專註學習互聯網營銷知識_網路營銷策劃培訓 - 踏浪100、第一次見到面試公司的老總，這都是初次見面。為了這個初次見面，你已經在付出努力了。發出去簡歷是努力，我回答這個問題讓你知道我的網站可以學習互聯網市場運營知識是努力，你打扮了一下照了一個你認為帥的自拍照，背景是你家的大別野，還針對自己寫了一份自我介紹，發出了一個相親邀約是努力，這些努力就是在營銷，這個時間點的營銷目標，是讓別人認識你。信任感20分的時候，是對你或產品有一點點了解的時刻
相親和對方聊了聊興趣，聊了聊工作生活，你認為坐在你對面的女生雖然不是美若天仙，但也身材長相性格絕對上乘，為了讓她對你有更多的好感，你慷慨的請女孩吃了一餐很優雅的飯，還非常巧妙的藉機展示了你的鋼琴才藝；你登錄了踏浪100對這個教互聯網市場運營的教學網站（看，這就是一個赤裸裸的，為了讓你接觸到這個網站產品所做的努力），為了讓你繼續對這個網站感興趣，網站設計師在努力把頁面畫的清晰明了，網站還提供了很多免費服務體驗；你去一家公司面試，為了讓公司老闆認可你的能力，你開始介紹你的履歷，讓他開始對你的語音表達和做過的事情有了解。你做了很多努力，這些努力就是在營銷，這個時間點的營銷目標，就是讓別人持續關注你。信任感60分的時候，是對你或者產品信任感及格的時刻
你的相親終於有了結果，和你相親的女孩決定嫁給你，為了讓這個女孩決定嫁給你，你用很長時間展示了你尊老愛幼孝敬父母的事實，你也努力工作證明你是一身正氣有擔當的好少年，你在努力營銷自己；你付費成為了教學網站踏浪100 的會員，因為你看到這裡有很系統的知識，還有老師1v1回答問題，還帶你做各種練習，買這個會員可以值回票價，為了你信任感及格，這個產品一直在更新課程，努力提高服務水平，積極升級網站，網站在營銷自己；在面試現場中，你被面試你的老總錄用了，為了證明你的工作能力，你拿出來你曾經做過的各種項目案例，你甚至還為正在面試的這家公司，做了一個業務分析，你又在為信任感而努力，你在營銷自己。這些努力就是在營銷，這個時間點的營銷目標，就是讓別人選擇你。信任感80分的時候，是對你或者產品很滿意很有好感的時刻
你新婚不久，老婆對你挺滿意的，認為你是一個好丈夫。因為你確實也是一個好少年，你為了讓老婆更愛你，按時回家不鬼混，你努力工作收入還很不錯還主動把銀行卡交給老婆管理，你老婆討厭煙味你還戒了煙，深得媳婦心；你認為踏浪100這個網站很不錯，因為你通過學習順利轉行到互聯網公司了，網站為了提升用戶使用體驗，為了讓同學達到學習目標，持續更新課程，非常認真的回答營銷、運營的問題，專門設置了和轉行相關的課程和練習；你入職新公司之後2個月，就被升任到了經理崗，為了增加你在老闆心中的信任感，你持續的學習，持續的幫助公司帶來利益，所以老闆更信任你，你一直在為了讓自己更有價值而努力，你在營銷自己。這些努力就是在營銷，這個時間點的營銷目標，就是讓別人信任你。信任感100分的時候，是對你或者產品超級滿意時刻
你結婚有一些年頭了，你的老婆愛死你了，對你超級滿意。因為這麼多年以來，你從來沒跟媳婦紅過臉，你盡職盡責做了一個好丈夫好父親，你的老婆和她的好夥伴一提到你，滿臉都洋溢著幸福；你逢人就推薦踏浪100這個網站，因為你在這個網站學習的這段日子，升級了你的思維方式，你達到了薪資翻3番的結果，你的眼界也更開闊了。為了讓你達到這個學習目的，這個網站仍然在細緻的研究怎麼把課程做的更好，怎麼能更及時的解決用戶的問題，這是努力，這是營銷自己；年底老闆給你發了一大筆紅包，因為你給公司帶來了很多利潤，老闆對你很滿意，為了能給公司帶來利益，這些年你始終在學習，不僅在技能，還在管理方面都幫到了公司，你始終在為了營銷自己而努力。這個時間點的營銷目標，就是讓別人完全信任你。回到這篇文章反覆提到的這句話，營銷是對人或產品建立信任的所有努力。通常對營銷的誤區是：營銷工作就是曝光、吸引眼球、讓用戶知道你這件事。事實上營銷無處不在，讓用戶知道你是營銷，讓用戶信任你還是營銷。營銷不能獨立存在，營銷不是指廣告做得好，還需要產品做得好、運營做得好。營銷的成功不是「騙人了解到你」，而是我們文章始終提到的：信任。營銷不是騙人，而是告訴對方，你值得信任。
被人追捧的人和產品，從來都不是廣告做得好，而是值得被人信任。這篇文章本身也是一個營銷內容，我在傳達我所了解的知識，大家可以看到文中非常美明顯植入的網址專註學習互聯網營銷知識_網路營銷策劃培訓 - 踏浪100，如果你認為我的回答對於你理解什麼是營銷有一點點幫助，這就是你認識到我的時刻。因為文章你認為寫的尚可，所以這個教學網站的內容也許有更多可以幫到你。
營銷是對人或產品建立信任的所有努力。花了大量的人力財力做營銷，為什麼營銷確毫無起色？
回答這個問題之前首先我們要知道，營銷不是想個大創意，營銷不是拍腦袋決定的，它是有一套科學的方法的。所以在營銷之前首先要有科學的營銷思維。有了思維來指導工作，那就是事半功倍。如果沒有營銷思維，只是注重各種技術那可能就是事倍功半，或者就像題主說的那樣毫無起色。
我們營銷的目的是什麼，是獲得有效流量，而這些流量可以轉化成為你的付費用戶，會分享你的產品。那怎麼獲得有效流量呢，我們要有用戶調查、內容製作、渠道推廣、數據反饋、調整優化這5個步驟組成的營銷思維。
1. 用戶調查
2007年的時候， Dropbox的創始人Drew Houston因為經常要把文檔、照片等存儲在不同的設備和電腦上，而且經常拷來拷去覺得很麻煩，所以想做一個網路文件同步工具。他沒有第一時間就著手去開發這個工具，而去做了一個視頻發布到Youtube上面，調查一下用戶是否會使用這個產品。
這個視頻發出之後，很快得到了用戶的強烈反響，大家都來問這個東西哪邊下載？最終通過視頻來到dropbox網站和留言表示強烈使用意願的用戶，累積有幾百萬。有了這個用戶調查後，後面的一切都變得順理成章。
這個是沒有產品時候的用戶調查，我們一般也是因為有某種需求，知道用戶的痛點而去做一款產品，那產品做出來後就不需要用戶調查了嗎？不是這樣的，在產品的不同階段都是需要進行用戶調查的，只是調查的關注點不同。比如說產品剛剛上線，我們要調查
付費用戶，調查的內容有：用戶是誰包括年齡段和職業收入，在產品上線之前做的調查認為會使用你產品的人群是哪一類人群，那麼真正付款的用戶能驗證這個結果嗎， 還有核心需求是什麼，他們購買你的產品的目的是什麼， 他們最需要什麼，還有是付費用戶從哪認識你的， 是什麼原因吸引了客戶，最後還有產品價格是否合適。
還有未付費用戶調查，看下圖，不多贅訴。
2. 內容製作
內容製作的衡量標準就是用戶能否看懂，能否促進產品的轉化。
產品剛剛上線時，要找到產品最核心的賣點，針對一類人，能具體解決一個什麼問題去製作內容，然後有一部分垂直用戶的時候，針對一類人，具體解決幾個問題，有各種用戶的時候，針對幾類人，解決多個問題。
3. 渠道推廣、數據反饋和調整優化
一般的思路是：看大家做微信做微博，我也做，這個簡單，不就發發文章，貼幾個圖嘛，追個熱點發點段子，流量不就來了嘛；這麼多人做百度付費推廣，肯定有效啊，這個錢不能省，必須得花；線下發傳單，公交車身廣告，地鐵吊牌廣告等等，有啥咱都做，有的錢不能省，不花錢怎麼賺大錢呢，結果錢花下去了，效果平平。為什麼，因為沒有做好數據反饋。
特別是初創期公司，不要想著一上來就是我就要做品牌。首先你要有有效流量，有轉化成交，能驗證你的生意模型，有投資的土豪公司除外。
我們可以選定3-4個渠道，根據前面的用戶調查，製作不同的內容，然後進行測試（可以花少量的錢）。
比如說在微博上測試，準備好文案A/B/C/D/E，可以用微博粉絲通來進行投放，設置好監控鏈接，做好著陸頁，引導購買。
同時進行幾個渠道的快速測試，快速篩選出最容易獲得有效流量的渠道1-2個。設置好你的渠道目標，是為了盈利呢還是為了活躍度，持續回收數據，根據反饋調整優化。
總結，做營銷就是用目標用戶的思維製作針對目標用戶痛點的文案，投放在目標用戶多的渠道，要有數據反饋，根據反饋調整優化，用少量的錢獲得更多的利潤。
更多內容：公眾號文章配圖去哪找？？
這和我每天節食減肥，為什麼就是不瘦一個道理....先拋開所有，首先回到問題本身「做了這麼多營銷，為什麼沒有效果」，你在描述問題時，起碼就有兩個錯誤。錯誤1.所謂「做了這麼多營銷」，你到底是指品牌營銷還是內容營銷，前者屬於消費者認同過程，後者屬於消費者認知過程。沒有認知如何談認同，好的產品才會為企業帶來好的口碑。例子1：最近的奧運會霍頓事件，可能大家都還記得，霍頓嘲諷了孫楊，很多人翻牆去罵霍頓的同時，覺得澳大利亞這個國家XXXXX。所以我們常說奧運會比賽場上的運動員就是一個國家的名片，運動員是產品，國家是品牌。打造自身品牌的前提是你要有足夠好的產品為你的品牌代言。
- A：繼續這樣，無所謂，代價是花錢花時間，什麼都得不到
- B：找廣告公司外包，代價是花錢可能還是沒效果
- C：老闆需要了解營銷，代價是起步可能會慢一點，但走在了正確的路上
你覺得老闆會選什麼呢
- 所有的問題都經受不住分解分解再分解（把問題具象化，變成立馬就可以完成的一小步）
- 先做好內容在考慮品牌
- 要做好內容先做好用戶調查
- 用戶調查永遠在內容製作之前（兵馬未動，糧草先行）
- 時代在變，用戶在變，新的營銷方法永遠在下一刻（學無止境）
- 跟對老闆比什麼都重要
http://weixin.qq.com/r/yEVtdTfENGpLrXMW9xDa (二維碼自動識別)
要解決做了那麼多營銷，為什麼沒有效果的問題，重點在於思維方式。今天的文章算是盤點一下沒有經驗的營銷人員最會犯的錯誤，目的是讓大家直接套用在自己的工作中，這樣更有一些實際的意義。營銷工作在企業的發展過程中起的重要作用不言而喻，問題是，很多企業或營銷人員，都在用錯誤的方式在工作。導致的結果是，並沒有給企業帶來有效流量，發紅包，節假日去做什麼抽獎活動，看來吸引一些人關注，但是沒有幾個人能留下來使用產品，這樣90%的時間、精力、金錢就全都打水漂了。
今天把大家最經常犯的營銷錯誤提煉出來。告訴你不應該做什麼，這裡面提取了7個會導致你企業倒閉的營銷陷阱，任何一條擊中你，你都應該馬上停下來，好好想一想到底目標是什麼，應該怎麼做，咱們要的是真實的效果，而不是在錯誤的道路上勇往直前。
問題1：做營銷沒有設置營銷目標和轉化流程
這是做營銷最重要、也是一開始就必須明確的事情。如果你的目的設置為給企業帶來轉化，那麼你的每一個細分的工作，就都會朝著這麼目標而努力，那你還會去做發紅包這樣花錢不討好的事情嗎，顯然不會。如果僅僅把KPI定成：在某一個宣傳周期內，帶來1萬個流量，那營銷人員當然會去做抽獎發紅包這樣的工作，因為這些活動關注的人多，能完成KPI，到底多少是有效流量營銷人員不管，這樣營銷工作就和產品本身斷裂了，從一開始目標就錯了，當然不會有效果。
問題2：根本不做用戶反饋，自嗨
我給大家看一個在當天晚上我一個朋友要在微信群和朋友圈發送的海報。
我們看到圖中，他的大標題是：尋人啟事，是寫給「中獎者」的，還寫了地點，時間，組委會，我看到這個海報我整個人都懵了。這個海報製作者起的這個「尋人啟事」的這個標題他一定覺得特有創意特棒，但是，請問什麼叫尋人啟事呢，我看到這個標題我真的以為是一個找人的海報呢，原來是一個活動，你既然說有活動，你在尋找中獎者，那到底是什麼獎品呢？這個海報到底是要幹嘛？完全看不出這個海報的重點在哪裡，到底寫給誰的，如果有好處，好處是什麼，這就是典型的自嗨，覺得自己寫出來一個好文案。應該怎麼做呢？或者你知道你的目標用戶最需要什麼，你通過用戶調查，你知道大家看中展位的黃金位置還是怎樣，或者你把事兒說明白，這是幹嘛的，適合誰。但是這些都沒有，非常沒有重點的排版，寫了一個尋人啟事，無論誰看上去都會一頭霧水，這事兒跟我貌似沒關係。
問題3：在產品初級、發展階段找外包公司做營銷工作
我們先來看一個例子，這是兩張微博的效果截圖
一個是鄧超的微博，一個是某品牌的官微，我們看到鄧超這條微博，轉發有30萬次，評論也有23萬次，13萬點贊，所有的評論都是公開的，我們且不說這裡面有多少是刷的數據，我們可以看到粉絲的互動和討論是相當活躍的。我們再看這個某品牌的官微。內容是：12月到臨，給北京霧霾刷屏，我們期待有清新美好的一天，霧霾拜拜，這樣一句廢話都有1300次轉發嗎？我點擊轉發數據，評論數據，完全都看不了，這是一個很明顯的刷數據行為。用非常低的金額，就可以刷出來這個數據，原來是使用後台程序，管理N多個微博小號，當有刷數據的需求時，通過程序讓這些小號來轉發這個內容，當然，把這些數據給不懂營銷的甲方看，或者甲方是拿回扣裝傻，或者是真傻覺得效果還不錯。問題是，中國目前做營銷的大環境很不好，到處是刷數據的行為，特別是中小企業，創業公司，需要的是真實的流量，真實的轉化，找外包花這個錢完全沒有意義，如果你不能評估效果，最好營銷這件事自己干，或者你能監測數據，你跟外包公司說你要的是轉化，你看他還敢不敢接你的生意呢，一定不接的。
問題4：盲目花錢
你不要把一句話總掛在嘴邊，你總說：捨不得孩子套不著狼。做宣傳就得捨得花錢。關鍵問題並不在花錢上，問題是在產品初期，帶來的是什麼流量，如果帶來了無數的路人甲給你的產品支招，對你來說絕對是一個惡性循環。來了一票人根本不是你的目標用戶，來了之後指指點點走了，你就按照這些人的反饋去修改產品，結果是越調整方向偏得越遠，忘了初心，不得始終說的就是你。應該怎麼做呢？事實上產品初期，甚至不需要花錢，你只需要很少的流量，來幫助你做測試，看反饋，減少變數，就減少未知的維護成本。即使是花錢，也要看，帶來的人到底付款沒有，要調查這些付款人的身份特徵，再去花錢。
問題5，不做反饋
在產品初期，不要做電梯裡面的直投廣告和公交車身一類的廣告，注意我這裡不是僅僅告訴你不做這兩種廣告形式，我指的是所有沒有數據反饋的廣告形式。數據能告訴你很多結果，用戶在你的哪個頁面停留了很久，在哪裡退出，你花了500塊錢做宣傳，到底帶來多少人訪問你的網站，這些訪問的人到底有多少購買的你的產品，這些數據都會給你答案，然後你才可能找到那些不理想的數據，才可以去進行產品或營銷內容的調整優化。
舉一個有反饋的例子，微博粉絲通花了100塊錢，帶來50個訪問，轉化了5個註冊用戶，其中有一個購買，產品單價是3000塊錢，所以利潤是2900塊，划算，繼續投。
問題6：做營銷貪多求大
我發現很多人都在因為自己了解多少營銷渠道多而沾沾自喜。有的營銷人員說，我微信玩得好，微博也沒問題，知乎，網易百度今日頭條我都會用，但是，那又怎麼樣呢？企業要的是最終效果，企業不管你用多少渠道，能帶來轉化效果才是真的。問題是你以為了解很多營銷渠道，但是哪個都不深入，就是狗熊掰棒子，哪個都做得不精深，到頭來是啥也沒有。這個道理都懂，一做起來就都忘了。
問題7：做事情不精藝，把事情做的超級複雜
我給大家舉一個行業朋友的例子，這個朋友做了一個產品。他從2015年4月開始做，在沒有投入到市場的情況下進行了4次產品改版，除了做網站，還做了移動端，移動端包括安卓和IOS都做了。相當於是拿黑布把眼睛蒙上往前沖。雖然這是一個產品的例子，但是做營銷內容也是一樣。沒有反饋，使勁自嗨做內容，自己覺得做的巨棒了投放到市場，失敗。應該怎麼做，想到一個內容，用1-2天時間就做一個簡單測試，如果用戶很喜歡，再投入精力時間金錢去做的更好。如果連水漂兒都沒有，說明用戶不感興趣馬上進行別的測試。大家都喜歡複雜，因為不相信簡單。
今天一共說了7個問題，算是七宗罪吧，剛才說過了，如果有那一條擊中你，馬上放下手裡的時期，好好想想你到底要的是什麼.
本人作者踏浪學員，這是一個專門學習互聯網的網站：踏浪100（專註學習互聯網營銷知識）。目的就是想讓大家學到，學了就能用到工作中的互聯網營銷知識，課程體系從文案，到微信。數據分析等都有講到，
做了那麼多營銷，為什麼沒有效果？因為你做了不該做的事，沒做應該做的事。
在中國的網路推廣的環境下，你幾乎很難沒花過冤枉錢。中國的網路推廣的環境怎麼了？就像是假冒偽劣產品，你懂的，市場中充斥著急功近利的刷數據行為。
產品要發展，要獲得新用戶，錢賺的不容易，你耳邊很多聲音在說，市場宣傳必須得花錢，這個錢不能省，捨不得孩子套不著狼...
你咬了咬牙，找到一家信誓旦旦能給你保證宣傳效果的推廣公司。
心想，這次把孩子捨出去，一定要套來狼啊！
讓你激動的是，這家公司竟然可以保證多少次微博轉發、保證多少次微信點贊、保證覆蓋多少用戶量，更不可思議的是，你竟然對「能保證轉發、閱讀數據」的承諾，感到很放心很踏實。
拜託你用大腳趾想一想，這家公司憑什麼能「保證」效果？因為他心裡有譜。為什麼心裡有譜？因為都是刷出來的數據。
好了，咱們舉一個刷流量的例子，我們來算算賬。
某創業團隊都是技術同學，沒人懂推廣，經過N多個夜以繼日的辛苦勞作，終於上線產品A，因為沒人懂推廣，所以他們打開了百度搜索，搜到了這樣一個頁面：
請自行腦補一下，一個顏色很重很深，字眼寫的很驚悚很流弊，各種幫你保證效果的頁面..
於是你被吸引了..你打了諮詢電話或者找到在線客服要報價
哇，最低有2萬塊錢/月的服務，這是一個微博+微信的當下最時髦最火熱的營銷套餐，還能保證效果是，包括：
1.幫你撰寫4篇微信文章，每篇不低於5萬次的閱讀量..
2.幫你發10條微博，使用2次不低於1000萬粉絲的微博大號，使用10次不低於200萬粉絲的微博大號，總轉發數不低於1萬次..
3.預估曝光量不低於1億2千萬次…
哇！2萬塊錢就能得到這麼全面的服務了！能用這麼多次大號，不低於1萬次轉發，1億2的曝光，簡直牛逼炸了啊...請問，能優惠么？告訴你，之前這個套餐是4萬，我們這雙11特惠打五折才2萬的，愛要不要..啊..?營銷套餐也雙11..？我要我要…！
那麼這2萬塊錢，都花在哪兒了？
1.撰寫4篇微博軟文，找一個大學生兼職寫手，給你整四篇，一篇100塊錢，共計400。
2.微信閱讀量，刷10000的閱讀30塊錢，一般會給你刷出來10萬，意思是實際效果比承諾的還多，讓你看著高興，10萬的閱讀300塊錢搞定。
3.10條微博用的資源，找一個你耳熟能詳的大號，500塊錢轉發一次，再找10個刷出來200萬粉絲的賬號，成本40-50之間，咱就算50把，共計1000塊錢
4.刷轉發，還是機器刷，大號轉完之後開刷，刷的粉絲質量還不一樣，有頭像有微博的貴點，反正轉發個1w次幾百塊錢吧，咱按1000算。
總計2700塊人民幣，收了你2w，送你一堆啥用都沒有的數據。還過來問你，咱們這個營銷效果超過了預期，還要不要做。你小心翼翼充滿疑慮的問，「好像效果不是很明顯？」
這時候對方會拍著你的後背，語重心長地說：「市場需要培育！你怎麼能這麼急功近利？！」
你就是這麼當冤大頭的。
例子舉完了，咱們再聊那到底應該怎麼做才能獲得對業務有幫助、能真正帶來轉化的「有效流量」呢？
以下4點建議，請邊看，邊自行檢查是否已經按照正確的方式在做事情：
1、市場工作需要自己做，盡量不外包市場宣傳最好自己做，因為市場宣傳是一個長期的過程，很多時候，不是找個外包，幾個月時間就能獲得顯著增長的。有些人急功近利，希望馬上能看到效果，總有一個怪邏輯在腦袋裡，就是認為：花了錢就能得到好效果。
針對大多數中小企業來說，實際情況是無論是你的產品、還是你的宣傳，都要隨著用戶需求的變化隨時去調整，你必須知道你的用戶是誰，你的產品幫助這些目標用戶解決了什麼問題，然後再去製作相關的營銷內容，還要找到適合的投放渠道，還要科學的去評估效果，你至少得知道花出去的宣傳費用，到底是帶來盈利還是看不見的虧損吧。
總而言之，好的宣傳效果，是建立在對用戶的不斷了解，產品不斷的調整，市場不斷的測試才能達到這個好的效果的，企業自己是最了解自己產品的人，務必在產品初級階段，自己做市場工作。那麼什麼時候可以用外包？當你已經清楚地知道用戶是誰、應該以什麼調性去製作產品、營銷內容的時候，你需要放大營銷效果的時候，你可以去外包當你的大喇叭。
2、做用戶調查超重要做營銷就像打仗，最後兩軍交戰的那一刻，勝負早已分出來了。一個好的營銷效果，不是因為天外飛仙一樣的靈感突然降臨，而是建立在「了解用戶需求」的基礎上。
憋在會議室裡面煙霧繚繞，打了雞血一樣腦暴到凌晨3點，實際上並沒有什麼卵用。也不要迷信什麼所謂大數據，從網站截圖下來的趨勢報告對你的具體業務來說，什麼都不意味著。
什麼方法有用？和你的客戶聊天，他們會給你最有效的信息。再重申一次「用戶」和「客戶」的區別：客戶是已經購買了你的產品、或經常分享、使用你的產品的人，而用戶僅僅是路人甲。所以我們調查的對象，一定是客戶。他們給你提供的信息是最有價值的。
舉例，你的產品是一個針對45-50歲大姐的醫療產品，那麼方法很簡單，你去跟100個這個年齡的大姐去聊天，聊2個禮拜之後你就會吐了，然後你就能寫出超過99%的針對這個年齡段人群需求的文案，就這麼簡單。
3、數據思維要貫穿始終數據思維強調過很多次了，這個世界沒有一蹴而成的事情，不論是產品、還是市場宣傳、用戶運營都是一樣的，需要不斷地打磨才能變得更好。問題來了，你做任何一個調整的依據是什麼？不可能像無頭蒼蠅一樣亂撞，也不可能自嗨的用個人經驗去代替所有的用戶。這時候數據是最客觀最公正的幫手。
舉一個例子。現在你分別在新浪和sohu投放了廣告。在新浪你花了2萬塊錢帶來了5000次訪問，在sohu你也花了2萬塊錢，但是帶來了10000次訪問，哪個效果好？
答案是根本沒法回答。因為你不知道這些訪問的用戶，是來到你的網站1秒鐘就跳走了，或者這些訪問到底有多少人轉化成了你的付費用戶。這些問題數據通通都會告訴你答案，馬上去建立自己的數據監測系統吧。
4、花小錢辦大事再說回花錢的事情。做市場宣傳有2個點需要花錢。第一個花錢的點，是為了測試宣傳模型。第二個花錢的點，是在你驗證靠譜的宣傳方式之後去擴大宣傳。
所以萬萬不要急於求成，不要盲目的把資金浪費掉。當驗證了靠譜的宣傳方式後，不僅要花錢，而且要花大錢，辦大事。
重中之重就是測試宣傳模型，這是核心工作。驗證一種宣傳方法可行，這個方法是一個完整的鏈條，包括用什麼調性的內容，包括選擇什麼媒體，更細節還包括接收陌生流量的著陸頁的展現，用戶引導是否足夠做到位，最終是否達到你希望的轉化結果。在這裡我花錢，是為了測試整個鏈條中哪個環節出了問題，馬上著手去修改。然後我把改過的宣傳方案，再扔到市場上面去再回收數據。有問題繼續調整，如果掙的錢比花的錢多，那麼說明模式沒問題。
營銷的核心是獲得有效流量，如何花小錢辦大事，可以參考 正確的營銷思維必經的5個環節 ，非常有啟發，我已看了不下十遍。
題主的老闆和很多人一樣走進了誤區，認為做好營銷就能把市場帶起來。
這和蓋房子把房屋搭起來還沒裝修就想著入住一樣。1，客戶為什麼購買你的產品？
產品能夠幫助客戶解決需求，客戶的需求才是重點。營銷做得再優秀，但沒有特色的產品能解決問題嗎？一定要研究客戶的需求，產品就是圍繞客戶需求而生，做營銷不能脫離這個核心。
2，你的產品有何優勢？
和同行相比，如果你的產品沒有客戶認同的優勢，沒有體現出獨特的價值，沒有特殊之處，如何在激烈的市場上獲得消費者青睞？產品，也只有產品，才是企業經營的根本，做好產品是突破市場的基礎。
企業所有的經營，戰略也好，品牌也好，營銷也好，渠道也好，其核心都是圍繞這產品或服務而展開。
說白了，企業經營就是滿足消費者需求的過程，供給最重要的是需求與供應要匹配，不匹配，營銷是空中樓閣，無源之水。
所以企業真正要解決的問題是以下三個：
做什麼樣的產品？（產品解決怎樣的需求）為誰做這樣的產品？（客戶在哪裡）如何做這樣的產品？（完善細節，制定策略）3，做什麼樣的產品？
客戶需求多種多樣，企業的資源是有限的，將需求進行細分，根據自身的實力，分析企業自身的優點和缺點，能夠解決客戶的哪些問題，不能解決客戶的哪些問題。分析競爭對手已經進入哪些細分市場，哪些細分市場還是空白或企業較少。
要對客戶需求進行詳盡的分析，結合企業自身的特點，分析行業內競爭對手狀況，知己知彼很重要。多數回答說的都是：做好渠道、做好內容、做好病毒傳播、做好KOL意見領袖的維護，等等，等等。理論說的都對，但是不落地。事實上我更同意的說法是，如果達到一個目標需要N種方法，那就說明沒有一種方法相當好使。
今天跟大家介紹的方法已經在曾經的工作中驗證過，只需要做一件事：靠整理打包好的資源。
先說一個數據，在曾經工作的公司中，在微博中製作「大禮包」這個事情（整理好資源，只要留郵箱＋轉發，就會把資源發到用戶郵箱里，這樣用戶參與門檻低，可以快速獲得轉發），用這個方式，每天可以幾乎零成本（有時候會使用KOL帳號助力傳播）給產品帶來4k－5k的新獨立UV。在我在職期間內，幫助網站帶來了不止百萬的用戶，當然也有單天0成本帶來4、5萬UV的時候。
為什麼資源盤點的方式非常好使？
1.整理資源需要耗費大量的時間，拿來主義可輕鬆的多了，哪裡有資源哪裡就有人
2.重點是用戶獲取的方式非常簡單，參與門檻低，留下郵箱即可，這樣不管用戶在用PC瀏覽內容，還是移動端，都可以方便的留下郵箱
3.用戶需要付出的代價很小，僅僅轉發即可，轉發一個資源盤點的內容，不是轉發廣告，不會招人討厭，所以用戶並不排斥轉發資源的內容
4.網路上碎片化信息多，很分散。優質內容很少。
所以說回「營銷效果」，這一件事情做好即可。
我個人有一個習慣，就是收集「悶聲發大財」的公司案例，我實在是不太喜歡很多媒體報道的公司的故事，你會發現，通常媒體報道的那些有明星團隊背景的公司，事實上自己並沒有真正盈利，正式因為不盈利，所以才希望通過報道獲得更多「曝光」，希望用自己的身份光環去吸引目光。反過頭來，有一些悶聲發大財的公司從來沒出現在人們的視野前，但是就是超屌。
打包資源這件事情，我發現有這些業務在做，並且都取到了相當的成績。
比如我現在一直學習的營銷社區，弄了這麼一個：【資源傳送門】暖石社區往期 資源共享 傳送門大匯總（持續更新），各種【簡歷模板+ps資料+策劃方案案例等等】資源白白免費給你，你說如果你需要，你去不去？
再給你看幾個案例
1.某公考網站
就這個同時在線的並發數，帖子總數，每日帖子數，達不到這個數字的多了去了
2.某托福學習網站
3.某公開課網站
以上。
好的創意能夠讓受眾印象深刻，對促進用戶完成最終的轉化有極大的推動作用。怎麼樣讓自己的創意一擊即中受眾的大腦，是每個營銷者都會面臨的難題。我自己在做新媒體營銷工作的時候，也常常面臨這個問題：不知道怎樣寫一句好的文案，不知道怎樣取一個抓人眼球的標題……最近我閱讀了《讓創意更有黏性》這本書，受到了很多啟發，打開了新思路。我想將我的閱讀思考分享出來，再結合一些營銷案例進行分析與說明。
什麼是創意的「黏性」？
這本書里提出的「創意的黏性」這個概念，我在讀這本書之前從未聽過。書里解釋道，所謂「黏性」，指的是創意與觀點能讓受眾聽懂、記住，並能對受眾形成持久的影響，甚至改變他們的思想或行為。這個概念給了我會心一擊的感覺，瞬間明白了之前做的營銷內容為什麼沒有效果：因為太過蒼白無力。
舉個例子來說說什麼是「黏性」：「怕上火，喝王老吉」就是一個具有黏性的創意，簡單又直白的文案很容易讓人記住，並且確實改變了人們的行為——至少很多人在吃火鍋的時候會選擇來上一聽王老吉。
我們做營銷的過程，實際就是將信息傳遞給受眾的過程。在這個過程中，有一個最大的障礙：「知識的詛咒」。「知識的詛咒」是指，信息的傳遞者和受眾之間不對等，傳遞者以為受眾能夠按自己所預想的那樣接收到確切的信息，但受眾卻因為不具備像傳遞者那樣充足的背景知識，而無法完整地理解信息。例如，我通過擊打桌面來「演奏」一首歌曲，聽眾需要根據我擊打的節奏來猜出歌名，在擊打時我的腦中自有這首歌的旋律，所以認為聽眾會很容易就猜出歌名；但聽眾卻從未獲知任何關於這首歌的信息，他們聽到的只是一串不連貫的擊打聲，因此不容易猜出正確的歌名。
在做營銷工作的時候，也常常會遇到這種情況：我想了一個點子，寫了一篇文章，想著這回一定能有很高的閱讀量，結果用戶根本不明白我在說什麼，自以為很棒的內容最終只是自嗨。讓創意具有「黏性」，首先要做的就是打破「知識的詛咒」。下面介紹的這 6 大原則，就是打破「知識的詛咒」的最佳方法。
讓創意具有「黏性」的 6 條原則
本書的作者將這 6 條原則總結為六個字：簡、奇、具、信、情、事，分別對應簡單（Simplicity）、意外（Unexpectedness）、具體（Concreteness）、可信（Credibility）、情感（Emotions）、故事（Stories），即讓創意具有「黏性」的必備 6 元素。
下面我結合案例來具體說說這 6 條原則：
- 「簡單」：即精鍊核心信息，指的是在你所要傳達的信息中找到最核心的信息，其他一切營銷內容與方式都為這個核心服務，例如京東為了宣傳自家的「618」大促活動，提取了「618」這個核心，然後通過「電商 + 直播 + 社交 + 明星」的模式，線上線下 360 度無死角覆蓋目標用戶，為用戶營造「節日」氛圍。
- 「意外」，即吸引、維持注意，指的是用出人意料的方式吸引受眾的注意力，然後用帶懸疑色彩的內容不斷引發受眾的好奇心，維持他們的注意，例如，網易新聞和餓了么聯合開了一家「喪茶」快閃店，在「心靈雞湯」和「正能量」大行其道的時代，故意反其道而行之，吸引了眾多關注。
- 「具體」，即幫助理解、記憶，指的是用具體的人物和行動去宣揚抽象的概念、精神，幫助受眾更好地理解其意，例如，里約奧運會期間，一段郎平「吃泡麵」的視頻走紅，這個細節讓網友具體地看到了體育精神，而不是抽象地感受所謂「體育精神」，當然，最終得利的是康師傅。
- 「可信」，即讓人願意相信，指的是通過權威人士或親身經歷者的現身說法來增加可信度，例如，半撇私塾的「新媒體駭客訓練營」導師在新媒體領域具有多年工作經驗或是專業的大學老師，這是權威性；課程頁面中會放置往期學員的評價與感想，這是可信度。
- 「情感」，即使人關心、在乎，例如，網易雲音樂在杭州地鐵上張貼熱門的用戶評論，引起用戶共鳴，達到良好的營銷效果。
- 「故事」，即改變受眾的思想，促使人行動，例如，百雀羚的《1931》長圖廣告以故事形式呈現，開篇引起讀者好奇「暗殺對象是誰」，最後結局是「殺死時間」，出人意料，也讓人產生購買其產品的衝動。
讓創意具有「黏性」的 3 個步驟
介紹了創意的「黏性」以及讓創意具有「黏性」的 6 條原則，現在我們來說說讓創意具有「黏性」需要哪些具體步驟。
首先要做的，是找到你的信息核心。你需要給你的目標和需要傳遞的信息排一個優先順序，將「關鍵目標」放在「有用目標」的前面，並且剔除「非常重要但不是最重要」的觀點。例如，京東雙十一所要傳遞的核心就是「快」，直指天貓雙十一「物流慢」的問題，贏得了卡位的勝利。
接著，你需要構思這個信息的傳遞方式。這個傳遞過程需要包括以下幾個要素：
- 用意外來吸引注意
- 以講故事的方式來維持關注
- 描述具體細節來增加可信度
當你完成了創意的構想過程，你還需要對照六大要素進行自檢，彌補不足。
舉個栗子。假如半撇私塾需要製作一個品牌廣告，傳遞「做是最好的學」的教育理念，我會選擇邀請學員分享自己求職成功的真實故事，以此為主題製作短視頻，因為我們的目標用戶是希望求職或轉行新媒體的人群。在故事的開頭，我會展現一個場景：一個毫無實習經驗的大學畢業生，卻找到了一份在行業大公司的新媒體運營工作。接下來，我會具體展現她的面試過程，即她展示自己的新媒體項目的過程，並且通過插敘，展現她的項目製作過程，最後順其自然引出 slogan「做是最好的學」。在這個過程中，觀眾可以看到她是如何動手完成課程實戰任務，從而擁有自己的項目的。
製作了這麼一個視頻，我肯定要起一個標題，那麼如何運用讓創意更有「黏性」的 6 條原則來起一個好的標題呢？以下是我的一些嘗試：
- 簡單：「做是最好的學 」
- 意外：「零經驗如何斬獲讓人羨慕的新媒體運營 offer？」
- 具體：「意淫一百份牛逼的策劃，不如親自做好一次推廣」
- 可信：「學員親身經歷：半撇私塾如何幫助我找到好工作？」
- 情感：「面試沒有拿得出手的項目？那是因為你沒有行動」
- 故事：「花了上萬元，最終買到了學習最重要的道理」
以上是一個創意的生產過程，遵循這 6 條原則，才能生產出具有「黏性」的營銷創意。希望我的分享能夠幫助到和我一樣掙扎在營銷道路上的苦手，因為我自己在讀完這本書後確實打開了一些新的思路。
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做了那麼多營銷，為什麼沒有效果？這個回答將告訴大家無效營銷的原因是什麼，讓大家的營銷工作都能做到有的放矢，並且能收到一定的效果。
這個回答的主要內容有：
1、 營銷人員常犯的錯誤有哪些？
2、 有效果的營銷終極標準是什麼？
1、營銷人員常犯的錯誤
無效的營銷有很多原因，但很大程度上是由於營銷人員對於營銷工作有一些錯誤的認識，不自覺走入到營銷的誤區中。如認為營銷的作用高於產品的質量、不重視營銷目標的設定和沒有選擇合理正確的渠道等等。
01、營銷不能拯救一個質量不過關的產品
有效果的營銷前提是有一個質量好的產品，如果產品質量不過關，花再多心思去營銷，最後都會變成泡沫。營銷是幫助產品打開市場口碑的推廣，一旦產品檢查出來有問題，之前積累的好的口碑頃刻間就會化為烏有。
例如前幾年有一款減肥產品，花大價錢請明星代言，減肥效果快，吃了就能瘦，一時間鋪天蓋地的廣告，很多消費者因為信賴明星而選擇購買產品，短時間內確實有效果，但之後身體都出現了一些不良反應，檢查是因為減肥藥含有一種違禁添加的成分。一時間該產品銷量驟減，該減肥品牌也近乎倒閉。
千萬不要以身試法，先做好產品，再去做營銷，這個順序不能夠顛倒。
02、沒有清晰的營銷目標沒法評定營銷效果
在開始營銷之前，先要想一想這次營銷的目標到底是為了什麼？沒有明確清晰的營銷目標，不能指導後續的營銷工作，同時因為沒有明確的目標，也沒辦法判定營銷效果的好壞。
例如老闆和你談話，小王啊你負責營銷的工作，最近我們公司的營業額不太好啊，你想想辦法怎麼做做營銷改善一下吧。你一聽蒙了，老闆你具體想要我怎麼做啊？老闆說就是增加付款會員的數量。你再問問老闆，那您是打算要提高到多少呢？老闆說那就1000個吧，3個月內提高1000個付款的會員。目標明確了，營銷工作也好圍繞這個目標開展了。3個月到了，看看有沒有達到1000個會員付款，達到了這次營銷有效果，沒達到這次營銷效果不好。
如果只是停留在提高營業額的層面，這麼寬泛的目標，從哪裡入手呢，稀里糊塗地做了營銷工作，老闆不滿意，為什麼營業額還沒有增加啊?所以在做營銷之前，先設置一個清晰明確的目標。
03、不正確不合適的渠道對營銷有害無益
有效果的營銷必定是有針對性的，渠道的選擇也是有針對性的。根據目標用戶選擇正確的合適的渠道去推廣，有的渠道雖然看起來好，但不一定適合你的產品，針對渠道的選擇一定要慎重。
例如你的產品是網上定製手工高檔皮具，然後你選擇在地鐵上、公交車車身上投放廣告。為什麼呢？因為這些地方人流量大呀，人多看到的機會多啊。好，那再想一想你的產品是定製手工高檔皮具，你的目標用戶會不會坐地鐵和公交車？你把廣告投放在這裡，他們能不能看到呢？反過來說，投放在這些地方，反而顯得你這個產品有點low。是不是這個道理呢？
想清楚你的目標用戶能不能在這個渠道接觸到你的推廣產品，如果答案是否定的，那就果斷放棄這個渠道，選擇目標用戶能看到的渠道，做最有效有針對的營銷。
這裡簡單說了下營銷人員可能會犯的三個普遍的認識錯誤，當然可能還會存在花大價錢貪多求全、找外包公司刷數據虛假銷量等其他的誤區，這裡就不一一具體詳說了。在做營銷之前，先要反覆問自己幾遍，營銷方案是否符合科學規律，是否有考慮不合理的地方，是否都是針對目標用戶和圍繞營銷目標去設置的。
2、有效果的營銷終極標準
設置營銷目標有利於評判營銷效果的好壞，完成營銷目標就可以算得上是一次有效的營銷。那從長遠的角度來看，一個評定營銷效果好壞的總領性的標準又是什麼呢？就是帶來有效的流量，也就是達到在不做任何營銷工作的情況下，產品能夠自發性帶來新的用戶，這也是營銷的最高境界。
終極標準是帶來有效流量，持續為產品帶來新的用戶
營銷是為了帶來更多的用戶和銷量，最差的營銷的沒有達成營銷目標，中等的營銷是營銷活動停止了，銷量和用戶也沒有新的增加。最好的營銷就是即使不做營銷，還能持續帶來新的用戶。
例如你是一家網上訂餐的餐廳，搞了一個優惠推廣活動。一個上班族無意中被優惠吸引，在你家訂了一次餐，感覺飯菜味道還不錯，分量很實在。以後即使你的優惠沒那麼多，他中午要叫外賣第一時間也會想到你家，經常在你家訂餐。然後上班族也有幾個同事中午叫外賣，於是他和同事說，我之前吃的XX家，味道不錯，分量實在，不如我們一起訂吧。這就起到一個分享作用，自發性帶來新用戶的行為。
營銷不是讓目標用戶購買你的產品就完成任務了，能讓用戶持續使用、並願意分享給朋友，朋友又再次分享給朋友的朋友，不斷地傳播再傳播，形成一個口碑效應，達到不用營銷也能持續增長的目標，這就是有效流量的作用。
有效營銷終極標準就是有大量的用戶來購買，並持續使用我的產品，還願意與其他人分享，幫我做免費宣傳，為我帶來更多的新用戶。這其實是一個良性循環的標準，任何一個營銷行為都離不開這個終極標準。
最後，關於營銷其實是一門很大的學問，具體如何做好營銷，可以參照
什麼是專業的營銷思維學習課程，相信你的收穫會更多。營銷沒起色，於是不與第三方公司合作，準備自己獨立發展。
這就好像是，球隊沒有起色怪外援發揮不好。
怎麼用外援是球隊教練的事兒，怎麼用第三方公司是老闆的事兒。
傳統企業不甘寂寞做新媒體營銷之所以有那麼多失敗的案例，90%是因為在做決策的關鍵崗位上放著一個上世紀的老古董。
所以，先從自省開始吧。
先說說答主本人，市場策劃/企劃工作逾十載，從事過IT、教育、醫療、保健品、工業自動化、互聯網、概念產品和公益慈善各個領域，跨越不同行業，熟悉不同行業的市場規則和手法。
前段時間，跟友人聊天，突然他問我，到底什麼是營銷啊？我大腦一片空白，支支吾吾的說道：「我也不知道。」這麼多年的時間，難道就浪費過去了？我心裡苦惱著。
經過這些年在銷售、市場執行、市場策劃、市場管理各個崗位的閱歷，失敗的營銷案例不計其數，成功的卻之寥寥。幾經沉浮後，索性放下一切，坐下來深入思考，閱書成數。只思考一個問題，到底營銷是什麼？所幸於最近，突然頭腦一片明晰，原來事情如此簡單。不是拍腦袋，不是靠經驗，不是4p，4c，不是STP，不是USP，不是ADP，不是CRM，不是廣告，不是銷售，不是推銷，不是遊戲化思維，不是互聯網思維，不是增值、體驗。舍本而逐末終將不得其法。
營銷，其實就是一個解決問題的過程。不扯英文首字母，就用四個漢字 「分析畫行」足以涵蓋。
1、分=分解。
我們接到一個營銷項目往往無從下手。
比如BOSS說：「1個月內賣出去10萬隻大白兔手機。」或者「我這個新產品在市場推不動，現在要把產品推廣出去。」
接到項目，不要想著不能達成，或者第一時間在心裡罵老闆的娘。
首先我們把這個項目分解成若干個小問題。這樣，有些事情就瞬間豁然開朗。
- 「第一步，市場調研問題：為什麼調研，目的目標，人群，用什麼方式的組合，抽樣架，樣本數，工具，調研人員的培訓，物料這些大盤子問題，還要考慮諸如沿街調研是否要遵從左手原則等等細節的問題。」把問題列出來，進入下一步。
- 「消費者分析，針對哪些區域的消費者，有什麼行為、心裡特點，他們的痛點在哪兒，有沒有忠誠品牌，是否考慮更換，更換的理由是什麼、日常行為軌跡，平均收入水平、平均購買周期、價格接受能力等等一堆問題。」 把問題列出來，進入下一步。
- 競品分析問題，主要競爭產品，他們的優缺點在哪兒（渠道、價格、服務、產品賣點、體驗等等），宣傳策略，近期動態等等。把問題列出來，進入下一步。
- 自身問題，產品優劣勢，可以有的資源整合，賣點，老消費者流失原因、是否可以拉回，如何促進老消費者購買、渠道表現、消費者認同情況、銷售團隊表現、銷售能力、銷售刺激等等。
根據自身情況，再做其他細緻的問題羅列。
2、析=分析。
我們將這些小問題拿出來以後，挨個的進行分析和頭腦碰撞。將上面的問題進行填空，我們能夠得到全面、細緻的市場分析結果，這也將是市場營銷工作成功的基石。如果沒有，那麼所有的營銷都如浮萍，拍腦袋和碰運氣。
這裡面我們能用到很多種工具、模型，這需要一些專業知識的積累，比如swot，比如adp,痛點分析不是傻呵呵的苦思冥想，而是有很多的分析工具和模型。當然大師兄也有很多自創的模型工具，以後會慢慢的拿出來說。
3、畫=策劃。
市面上，我們見過太多的策劃工具和理論模型了。
STP,
4P,
4C,
USP,
蜂窩模型,
品牌成長曲線等等等。
這裡需要見真章了。需要經驗和更多的知識了。
4、行=執行。
一個好的營銷活動，能不能做好。70%取決於執行環節，如何做好執行？沒有別人說那麼複雜，用好一些表和行之有效獎懲機制就行了。（人事物錢，四字真言）
營銷計劃分解。將所有的營銷計劃按項目、時間、負責人、績效目標的形式做好。有個很好用的軟體——「office project」有興趣的同學可以下載來用用。而做營銷計劃還有一個很好用的理論模型OGSM，百試不爽。
「分析畫行」，包含了營銷的一切。看更多的書，獲得更多的經驗，把他放到分析畫行的大框架里直接用就可以。不會讓知識變成無用，不會讓經驗慢慢流失。
接下來，大師兄會對「分析畫行」，分章節的形式細緻的講解，請關注每周更新。
我可恥的做個廣告，關注公眾號吧。
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