「行政」的工作前景是怎樣的?


準備把自己關於行政的東西都寫出來,一點一點更新吧,等找個時間再好好整理。大部分文字都可以按照段落來看,因為上下文沒啥關聯……

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2016年9月20日

行政應該學習什麼知識?

正好看到有幾個朋友在問行政學什麼的問題。借著這些提問說些自己的經驗。對錯不論,僅供參考。

1、本公司行政方面相關規章制度:這個沒什麼可說的,應該是基礎。

2、網上關於行政方面的其他有參考價值的制度:採購、前台、文件流轉等等等等......根據這些資料理解自己公司制定相關制度的目的,分析本公司制度和網上各種制度不同的原因,本公司制度是否有改進空間等。

3、財務基礎知識、法務基礎知識、人事基礎知識:人事、行政、財務、法務都是公司的支持部門,相互配合的情況非常多。多學一些相關知識對於工作的順利進行和個人視野的提高都是很有幫助的。具體學到什麼深度,要看你自己的工作需要和個人興趣。個人認為滿足在和這些部門討論一件事情的時候可以一次性明確問題的原因在哪兒、分歧在哪兒、以什麼樣的方式可以解決為宜。

4、業務部門各種工作流程:根據流程中需要行政支持的權重決定學習的順序。目的是讓行政支持工作更加順暢,研究是否有改進空間。

5、行政管理學、組織行為學、心理學等等:提高自身素質,將自己的知識結構系統化、查找不足、開拓視野。

6、其他個人感興趣的領域的深入學習:理由同上、不過更偏重自身的培養。

6、公文寫作、PPT、英語、excel、word等具體技能:雖然放在最後,但不是最後才開始學,而是要根據工作需要隨時學習。

7、修水龍頭、換馬桶蓋、開車、手機貼膜、修電腦、拆裝傢具、鍛煉身體......

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2016年7月10日

突然發現還是有很多人在看我的答案,這麼長時間沒有更新,有種對不起大家的感覺。我會繼續把自己的行政經驗寫出來。希望對想要做行政工作的人有些幫助,歡迎大家一起討論。

跟上次更新一樣。大家可以分段看。。。。。。

今天發現 @嘟嘟821的回復,對我說的「都可以來問我」不贊同。然後我盯著屏幕看了好一會兒。發現她說的-----------確實有道理啊。後來又想了想,發現可能是我表述不清楚,沒有把自己的意思表達出來。然後自己把自己寫的東西又看了一遍。發現自己可能有一個問題:寫到的問題越寬泛,越不會出錯。但是往細了寫的時候,應該把自己在提出觀點的時候所在的環境及個人情況介紹一下。這樣才能看出不同的意見到底是因為什麼出現的。

@嘟嘟821說的沒有錯,在一個小型或者經營項目較為單一的公司確實可以試著做一個「萬事通」,但是在一個大型公司或者業務線很多的公司,就很難做到這點,同時會浪費很多時間。我的第一個公司規模不小,但是算是一個業務線較少的公司,所以會有這種觀點,同時執行的不錯。去年跳槽的新公司算是一個業務線比較多的公司,所以我確實遇到了嘟嘟說的這個問題-----影響工作。正好經過這半年的經歷,補充一下自己說的觀點。

我還是想做一個「萬事通」,不僅僅是對行政工作有幫助,我覺得對我個人來講,能多了解一些其他崗位的事情對我自己也是一個很好的學習過程。當然,這就要解決精力分配的問題。

怎麼解決?比較自私的來說,要學會分析事情的權重,以及時間成本。根據權重的不同,使用不同的方法。我的權重排列順序是:1、本職且經驗不足的工作。2、個人感興趣且沒有相關經驗的工作。3、本職且有經驗的工作。4個人感興趣且有經驗的工作。5不感興趣的本職工作。6不感興趣的其他工作。

行政崗位的級別不同,工作內容不同,希望的發展方向也不同,每個人對於事情的權重和時間成本的考量也就不同。但是不管怎麼樣,我覺得自己腦子裡也要有這麼一個東西。

困了。。找個時間再補充。。。

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做行政已經8年多了,說說我自己對行政工作的感覺吧。自己想到什麼就說什麼。

第一點,也是我覺得最重要的一點。再出色的行政工作也不會給你戴上一個光環,讓你站在聚光燈前。這是一個前提,這是你選擇行政工作的必然結果。所以,在你選擇行政工作的時候一定要考慮是否能接受這一點。舉個例子吧:阿爾弗雷德·潘尼沃斯,只看名字你知道是誰嗎?

行政工作所服務的對象主要針對公司內部,包括加快公司各種事情的運行速度,提高運行效率,協調公司部門間,上下級間的關係,企業文化的傳播落實等等。

為什麼大家(包括已經做行政的)對行政有這麼多誤解(或者直白的說,是看不起)?準備從事行政工作面臨的困難有什麼?

1、入行門檻低:基礎行政工作可以說智商正常的人都可以勝任(甚至智商稍微低點也有可能)。導致很多做行政的人不是覺得自己「適合」做行政,而是「沒辦法」只能做行政。主觀意識上就不積極。同時也給其他人一個錯誤的觀念。

2、發展前景模糊:行政工作事情多且雜,一個合格的行政人員要求掌握很多方面的知識。但是每個部分要求都不太高。導致你不會在任何一個點上顯得突出,導致自己也不能找到一個合適的發展方向。

3、成長過程困難且漫長:因為工作內容大多是基礎工作,導致上升緩慢,這個慢可能要用年,幾年,十幾年來衡量。而且在這個過程中會有相當長一段時間是自我感覺一點長進沒有,一點發展沒有的。長時間處在同一環境很容易把一個人的心性磨平。

做行政工作的優點

1、訓練待人接物,提高自己的溝通能力。

2、多且雜的事兒可以訓練你的時間安排,解決問題的能力。

3、接觸公司的各個部門,對所有部門都要有一定的了解,如果不想一直從事行政工作,可以儘快的了解自己的發展意願。

怎麼做好行政工作?

最重要!一定要確認自己是怎麼看待行政工作的。是喜歡才幹,還是無奈的選擇。如果是無奈才選的,請在做行政期間確定自己的發展方向,儘力的去在相關方面提高自己。如果喜歡行政工作,請往下看。

本人已經做了8年行政,其中7年是在同一個公司。之後多半年幫一個公司從初創到行政體系搭建完成,之後就到了現在的公司,現職位行政主管,也在搭建行政體系中(公司除了我還沒有其他行政人員)

我是大學畢業就進入的第一家公司,事業單位,規模龐大,在那裡做了7年。從剛開始端茶倒水,到後來討論公司的發展方向。期間經歷很多。以下建議我都以我自己為例子。

1、確認自己是不是真的喜歡做行政,是不是適合做行政?

我是個不喜歡外場的人(不是不能,相反表現還不錯),我自己喜歡把自己熟悉的工作環境調理的舒適順暢,我興趣廣泛但是都不喜歡太深入。(行政工作主要是服務內部,協調溝通,同時事兒雜,各種知識都要了解一些)

2、提高自己在工作各個環節的重要性。

舉個例子,剛開始我只負責貼票報銷,匯款,經常會讓財務說這不行那不合規定,我就開始和財務溝通,了解具體的規章制度,把所有我可以替財務做的都提前做完。之後別人給我的票我會告訴他們哪裡不行,我給財務的單據他們只要錄入就可以,所以財務最後更願意跟我一個人對接,我也會主動的幫同事處理報銷的事兒。等領導決定報銷全由我來負責之後,我根據報銷數據,可以給公司一份詳細到極點的年度支出分析。之後我還是行政打雜,但是涉及一些費用的問題領導有時就會問我一句。

就是這「有時問我一句」!

以後固定資產的事兒「有時問我一句」,招什麼人「有時問我一句」,合作單位的問題「有時問我一句」,上邊要定什麼政策想估計員工有什麼反應「有時問我一句」,下邊想提什麼建議不知道怎麼做「有時問我一句」,組織去哪兒玩兒「有時問我一句」,大型會議流程「有時問我一句」……

以後基本上大家遇到了不是本部門的工作,第一反應就是:問我。因為問我簡單,有效。即使本部門的工作,不是太深入的我都可以幫他們做。

到走的時候,我都是個行政打雜的。我覺得一個行政做到最好就是:有你不顯,沒你不行!

如果要做到這樣,你自己想想需要付出什麼?

很少有人提及行政工作,感覺有好多可以總結的東西,先寫到這,如果想起什麼來,再隨時增加。

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2016.1.17

睡覺前寫的,邏輯有些混亂,每一段可以單獨看,因為可能上下文聯繫不起來。。。

正好遇到問待遇問題的朋友,順著這個聊聊行政人員的薪酬和發展問題。

行政的平均薪酬在一個公司各部門間屬於中下水平,這是一個普遍現象。也是一個沒有辦法的事情。如果不滿意自己的薪酬怎麼辦?我的想法是:跳槽。

以大的範圍來說,一個公司在定義部門職能的時候,沒有哪個部門的工作職能會像行政部門那樣混亂。有的公司行政的定義就是服務於公司內部,處理非常基礎的事情。有的公司行政的定義則是需要統籌全局,在服務的基礎上利用行政和各部門之間聯繫都十分密切的特點兼顧到公司整體的運行。這也是「大行政,小行政」這種說法的由來。

一個公司對行政的定義決定了這個公司的行政人員起點在哪裡,也決定了行政人員上升的天花板高度。而且這個高度相對於其他部門來說,一是比較低,二是很難打破。

大型成熟的公司,行政職能已經劃分的很細:固資、後勤、安保、保潔、食堂、企宣等等。這種公司如果招基層或中層行政人員的話,基本上和給機器上配一個丟了的螺絲釘類似(還不是關鍵部位的)。優點是工作不會太複雜,薪酬橫向比較的話可能也還不錯。缺點就是,上升空間基本沒有(因為沒有發揮的空間),只能熬(並且你要比你的領導年紀小)。

小型公司總的來說行政職能定義比較混亂,有的管的多,有的管的少。我覺得這是一個行政的試煉場,也是初入行政的一個比較好的選擇。但是一定要看清公司行政方向的發展情況。

(這塊兒應該詳細寫,但是太困了,頭腦條理不清楚,等平心靜氣了好好寫。大體意思就是通過跳槽找到一個行政天花板比較高的公司)

下次想好好寫寫行政工作者的職業和事業的關係。先起個頭吧,算是給自己點兒壓力,要不不知道會什麼時候下筆寫了。

行政只是職業,與事業無關,反正我是這麼認為的。我能想到的行政工作的前景,只有兩條路。

一條是努力學習,在行政工作碰到天花板之後(不管你的天花板是高是低)你有能力轉行到其他崗位上。

另一條是努力學習,在行政工作碰到天花板之後,通過努力縮短你工作的時間。然後把省出來的時間放到你的生活中去,豐富你的人生。

所以啊,不管怎麼樣,都要努力學習不是!?


以上大家談的都是行政工作的意義和怎麼把行政工作做好,少數幾位知友也談到了這個職業的上升路徑。大意可以總結為個人能力強可以轉行,在行政一行幹下去晉陞空間不大,升職主要靠「熬」。 實際上,行政的工作大體可分為以下幾類:

  1. 物品及服務採購
  2. 活動策劃
  3. 人員及設備管理

這其中的任何一項工作單獨提取出來,都可以作為一個職業大書特書。作為 一個行政人員,能力可以簡單粗暴地以三個維度來衡量:

  1. 掌管過多少的預算
  2. 策划過什麼規模的活動
  3. 管理過多少人員/設備

但對於行政人員,存在著這樣一個困境:以上三個維度是行政人員所不能掌 控的,它們主要由組織規模和組織文化決定。行政人員不像對外部門那樣, 可以發揮自己的主觀能動性,爭一個「大單」來證明自己的能力。因此在同一 組織內,只要組織本身不是高速增長,以上三個維度是基本維持不變的。

因此我們可以說, 一名行政的職業前景主要取決於其所在的組織 ,就跟家庭 主夫or主婦當得成功不成功主要取決於你的另一半掙多少錢(組織規模)和 對你好不好(給你的預算是多少)一樣。 要談論娶/嫁得好不好,首先我們要給另一半排序打分。而排序打分的維度 更加簡單粗暴,一句話總結就是—— 看公司的辦公室面積有多大

底層(沒有行政部門,你是打雜大總管, 小於1000平米 ):

這一層很多大事大決定老闆自己可能就幹了,留給你的主要是買機票訂房間 複印文件叫外賣,甚至可能兼職打掃衛生。你基本學不到東西,可替代性很高。

逼近小康(有行政部門的民企,辦公室面積 小於一萬平方米 )

這一層老闆管的人多了,很多事情不能親歷親為了。這時候行政部門會有更 大的權利,也意味著你有了自己鍛煉的空間。但本層流程非常混亂,並且企 業文化完全由老闆主導,企業內部很可能矛盾重重。

小康(有行政部門的國企和外企,辦公室面積 小於一萬平方米 )

這一層中,企業文化不完全由老闆主導,辦事流程較為完善,企業內部活動 比較豐富。行政人員在小康村會深受該村內企業文化的影響,很多玩家在小 康和逼近小康這兩個階段形成了思維模式,並只能按照單一路徑發展。記住 ,真正的高玩是通吃的。

中產(區域性或全國性總部,辦公室面積 1-10萬平方米 )

這一層不需要分民企國企外企了,在這一階層,你的部門會擁有更多的權力 和影響力,你們擁有了制定規則和標準的機會,以及去下屬機構辦事兒( zhi shou hua jiao)的鍛煉機會。

翁(有總部大樓,辦公室面積 超過10萬平方米 )

這一層中的組織機構一定非常龐大,帶來的挑戰也是多樣性的,有總部大樓 代表著三個維度都達到頂峰(比如央視大樓55萬平方米,內部的行政管理難 度可想而知),此時你在任何一方面能夠獨當一面都足夠證明你的實力,並 且有了足夠高的級別為你提供職業發展(如何向上爬是另一個問題了)。

夢中情人(大公司的海外機構或聯合國等國際組織,對,聯合國也招行政主管)

這一層還顯示你的加成技能——比如說極強的適應能力、開拓能力、外語能 力。後者比前者牛逼的地方在於說出來非常厲害的樣子。再也不會有人說你 做得行政工作可有可無了呢,咋地,你比聯合國還厲害啊?

在這個找對象的征途中,只要你在小康級別及以上,簡歷抓住以上三個核心 維度進行展示,中途想換賽道進入其他鄰近領域比如採購、策劃都是很容易 的。而對於那些真心熱愛行政工作的人來說,進入一個合適的平台,不斷升 級打怪學習新東西為所有同事創造一個「像家」的愉快工作環境是一段美好的征途。

總之,行政工作並不比任何一項工作更簡單更「沒前途」。像其它任何一個行 業一樣,它的前景可以很光明(如果你做到了行業頂尖),也可以很灰暗 (小公司里的水貨程序員也沒有什麼未來)。這一切都取決於你自己。乾巴 爹喲~


作為一隻混跡於公司與工廠10年的行政人員,我來補充補充這個問題吧。(排除事業單位的行政工作,我只說在企業的行政工作)

因為了說這個工作的前景,我認為不如說,如何做好這個工作,而通過這個工作成為一個公司里不可或缺的一位中高層領導。我從四點要說一說吧,1工作前景2j晉陞3環境4什麼 樣的人適合做行政工作。

一、工作前景

小了說,做到頭也不過就是個行政總監而已;大了說,如果你真的用心做很可能在未來的8-10之後,老闆第一信任的人是CFO第二信任的人就是你。第一器重的人可能是產品或者銷售的老總,第二器重的人也還是你。所以要想做好這個工作以下三條比較重要。

1、入行時的心態。

2、入行的前三家公司基本就決定了你能在這條路上走多遠。

3、以上二條只能決定你的5%的前景,95%的前景要看你的老闆這個人!

(PS:真正能做到工作前景開篇里說的那樣的人,也許在全中國的企業中也只有5%而已)

就在春節前的時候,一個十多年的老朋友問我,她在她那個四線小城市做廣告設計做到吐了,要來大城市(帝都)換個工作試一試,說可不可以先找個行政工作干一干。我問為什麼不是找一個老本行或者找一個和設計有一定關聯的工作先做呢?她的回答是:「行政工作多簡單呀,我看我的一些做行政的朋友也就是訂訂報紙、發發辦公用品,買買東西而已嘛!」

沒錯,這些確實是大部分企業里一般行政的日常工作而已。所以想入行的親們還是好好想一想吧。對於一般人來說28歲之前要是還沒有在一個工作崗位上做出一些成績或者沒有決定下來是否要一直人事這個崗位的話,這個人基本上也就這樣了!

如果你入行的時候是因為暫時找不到工作,而行政工作又是只要智商能用的人就能做基礎的行政工作,而選擇行政工作的話,那麼你沒有前景可言,也沒有晉陞可言。為什麼 說你入行時的心態決定了你能在這路上走p多遠呢,因為要從行政工作的內容和性質上來分析。

首先做行政工作的人情商一定不能太低,因為你要面對的不只是各部門的大老,而且你還要面對小到門b衛室的打更大爺。一個人的情商如果比較低,那麼基本可以斷定這個人的脾氣一定不怎麼樣,一個人的脾氣不怎麼樣做行政工作只會既不讓別人滿意,又不讓自己滿意。行政工作說好聽一些是個工種,說不好聽點就是一個基礎打雜,對真的就是打雜,不管你做到什麼級別,什麼職位,當夜深人靜的時候你仔細的想一想你所做的工作,簡單的說就是打雜,只不過有的人是低級打雜,有的人是高級打雜。所以入行時的心態就非常重要,你想讓別人重視你的工作,你想讓別人看到你的工作成績,你想通過這個職位賺到很多錢,你想讓你在一個公司里是個不可替代的人物,那麼這個行政工作要實現以上想法,太難,太難,太艱難。它永遠是一個別人人前風光無限,而自己是後面那個看著別人風光無限的工種。

你入行做這個工作,如果你是來想像你的前景和未來的話,那麼你的前三家公司對你以後的發展至關重要。首先這個工作要求你要有非常廣的興趣,請注意不是興趣和愛好,單單只是興趣,因為你要懂很多東西,小到買什麼樣子的筆,大到做決策時要結合本公司多年來的實際情況都要求你懂的多,而不是懂的精。如果你非要讓我總結,那我就用一個不恰當的成語來總結:不求甚解。對就是它,你沒有必要去甚解,你只需要知道解就OK,一定就能w把事情辦好。所以一般的公司企業行政工作就是基礎的行政工作,而且也只有基礎的行政工作而已,你想了解更多,你想跳槽時更有分量,那麼你的前三家公司一定要這樣選擇,

第一家,一到二年的工作年限基本就好,不要多,但一定要選一家行政體系已經比較成熟,流程也比較規範化,且員工人數和公司內的部門都多的一家公司去做基礎的行政工作。目的就是讓自己了解流程,了解如果和那麼 多的部門大老以及員工相處,如何做好自己的工作又讓別人說不出自己的毛病,如何在工作中看到一些流程和溝通方面的不足。總之你到這家公司里的角色是學生,而不是員工(PS第一家工作一定不能進自己特別喜歡和嚮往的公司,相信我,以中國目前的公司企業內部管理上來說,就算你做了十年在這家公司,很有可能你會像我一樣,提到行政二個字就想吐,無論你多喜歡這家公司。(自行腦補初戀與七年之癢的關係))。

第二家,三到五年的工作年限就好,但建議要選一家和前一家公司是類型不同的公司。或者說比如第一家公司是在生產型企業,那麼第二家建議選擇一家純辦公類型或者你的工作所面對的人都是公司辦公室里的各部門的公司。

第三家,可以長期在這家公司了,也可以跳槽去你一直心儀的公司了。(別跟我說大公司行政主管的職位一般都非常固定,如果你做了快十年的行政工作之後,跳槽的時候還是通過招聘會和51JOB的話,我也真的呵呵了。相信你在前兩家公司里已經學到了很多「生存技能」也學習到了很多「類專業知識」,同時也掌握如何在非常短的時間內開拓出公司暫時需要的相關技能的方法了。那麼跳槽吧,第三家公司也許就是你後20年的職業生涯里的人生伴侶了。相信你也會在這家公司里做的風生水起。

前面說了這麼多,可以那都比不上你遇到一個好老闆。因為一個好老闆不但能讓一家公司從小做到大,還能真正分辨出,做好一家公司,哪些人,哪些崗位是最重要的。找工作或者 說找公司真的和找老婆或者找老公一樣一樣的,找對一個好老闆,能讓你的行政工作更能做出成績,找對一個好老闆能讓你的行政工作做的更有成就感。找對一個好老闆,更能讓你在本來就不太好做的行政工作面前,更加的有信心去做好,去完善它。為什麼呢?因為一個好老闆,即使他(她)知道,在他的公司里行政工作做到再好,以公司的發展來說,也只不過是基礎行政而已,但他絕對不會因為這樣而輕視你的人格、輕視你的工作成績、;輕視你的勞動付出、輕視對行政工作的激勵。

二、晉陞

行政工作的晉陞,真的會讓你失望的,緩慢、艱難而且往往想得到晉陞,跳槽往往是比較好的選擇。不要問我為什麼,解釋了你也不一定信,所以等 你入了行之後你就會明白了。SO,想工作個三四年就像別人做銷售或者做研發的人那樣走上人生的巔峰的話,對不起讓你失望了!所以晉陞我就不談了,忽略吧真的!

三、工作環境

與其說我是要說工作環境,不如說,讓我來說一說讓你如何避免去到一家讓你後悔的公司吧。你可以把工作環境理解為工作氛圍,工作氣氛。也可以把它理解為你所應聘的這個行政工作,在這家公司里所處的地位。因為這真的很重要。教大家一些非常實用的面試或者約談的技巧和題目的。(以下題目為你反問或者提問你的直線上級或者HR的,題目任選)

1、在貴公司,如果有一個之前和平離職的員工,想再回到貴公司工作,而貴公司又正好可以提供他所想要的職位的話,貴公司會選擇這個人嗎?

A、我們要看現在的團隊情況而定,只要彼此都適合,我們非常願意讓以前的老員工回到公司工作。(放棄這家公司吧,相信我這樣回答問題的領導或者HR一定是在敷衍你,而且如果是HR這樣回答你的話,那麼90%,這家公司里離職的人是帶著遺憾離職的,就算真的這種員工回到了這個老東家,也一定是帶著「遺憾」而回來了,而不是帶著還念和希望而來的。在這樣的公司里做行政,不會有大的發展的)

B、我們很歡迎以前的員工回到公司來工作,只要他符合這個崗位的軟硬體要求,又是熟悉的人在一起工作,我們相信工作效率和團隊熱情會更高更濃。(看HR的臉,如果回答的時候表情前緊後松,那麼這家公司一定是一個工作氛圍很好,又比較重視員工的一家公司。相信你在這樣的公司做行政工作一定不會差到哪裡去)

C、答不在意,答非所問,半答半敷衍,或者回答的時候帶有比較多的,我們其實,其實我們,其實這,其實那,闡述企業文化等 情況的(心中默念,我去年買了個表,然後能多快的結束面試就多快結束面試吧,別問我為什麼,經驗之談。

{當然有些HR或者領導說話的藝術很好,而且回答的滴水不漏,你只要記住,就算要把話說的多麼有藝術,只要不是讓你感覺他是發自內心的說歡迎老員工回家,那麼基本可以說這樣的公司對於行政工作來說,只能說一般吧,能在這家公司干 而已,也就工資還行吧,說f出去在這家公司做有面子 而已吧)

2、貴公司認為行政部門是一個花錢部門嗎?

這道題沒有什麼 標準答案,如果遇到反問面試者的,請面試者再反問回去。總之能讓你在這間公司做行政工作而又能做出些成績或者不會幹幾年干 到吐的話,那麼這個題的比較標準的回答模式應該是你的面試官先分析這個崗位或者這個部門在本單位作用,再說出自己去你提出的這個問題的理解,然後再討論你所問的這個問題其實是個偽命題的,我不敢說這個公司一定有多好,但我可以肯定,如果這個面試客是你的領導 那麼你可以放心的跟著這個領導 了。如果是HR的回答,那麼這間公司的工作環境和工作氛圍一定不差,相信只要你用心的做,一定不會辜負你的付出的。

四、什麼 樣的人適合做這個工作

還是前面說的,1情商一定不能低。如果你認為你的情商一般,那麼我真的建議你還是選個別的工作吧,也許說不定工作兩年就能走向人生的顛覆呢?2、興趣一定要廣,最好是個興趣廣但是個「不求甚解」的人。因為你要面對的是各種需求、面對的是要解決各種需求、面對的是要解決各種需求的需求的能力。所以你看,面對這些,你可以不精通,但你都 要懂。比如吧咱們就說一個最最最最最最最簡單的,老闆說,要做一個照片牆,體現一下公司的企業文化,讓來到公司的人一進門就能通過這個東西初步的感受到。看起來是不是簡單?去某淘,買唄,去找wyi供應商,做唄!NO,NO.NO。看起來老闆的這個要求簡單,可是相反,這是個極其複雜又難的工作。只不過是老闆的一個想法而已,其實老闆也不知道應該怎麼做,但老闆只知道如果你做出來的方案在他那個沒有任何想法和方案的腦子裡過一遍的時候,只要不滿意,那麼你的這個工作就是失敗,好嗎?

如果是我,我基本會從以下幾方面入手:

1、符合要求的地點分別有幾個。

2、什麼人會在意這個相處牆;

3、是做給別人看的,還是做給老闆看的,還是給政府領導 看的,總之這玩意特么的是給誰看的(這個問題是不是傻,呵呵,還真有的老闆是做給自己看的)

4、預算是多少,應該做成什麼形式的?要不要創新?

5、定下方案之後,對供應商的選擇,對材料的了解,對人體工學的理解,對光電效果的理解,對色彩搭配的理解,對後期維護的理解,這玩意可不可以在做完之後成為一個「景觀」。

6、誰來維護?如果最後效果不好這個東西可不可以用作它用?

7、萬一預算只有6塊,但老闆就是要出來7塊錢的效果,怎麼辦?(別跟我說,不可能,又沒讓你花6塊錢,做出10塊錢的效果!)

你看,就是這麼一個小任務,你要知道和了解的東西有多少?

所以要興趣廣,但是「不求甚解」就可以了。因為你要面對的人可能每天,每月都有這樣的任務。

PS;有人回答說,這個行政是個不可替代的,我想說,鐵打的公司,流水的員工,沒有什麼職位沒有什麼員工是不可替代的,你認為你是不可替代的時候,很可能就是你前腳走,後腳就會有一個新人來頂替你的時候.因為再怎麼把行政工作說的不可替代,多麼重要,只要替代你的那個人情商足夠高,了解的知識範圍足廣,那麼分分鐘就可以替代

SO、各位親們行政工作就是這樣子的工作,基礎又複雜,簡單又重要,就算你有一天做到了老闆的心腹,也是分分鐘可以邊緣化,分分鐘可以替代的崗位。你要記住,無論你做到什麼位置,你在一間公司里,永遠都是二三線位置、一二線辛苦。你永遠比不過銷售,干不過財務,拼不過普通工人。怎麼樣這樣的行政工作你怕了嗎?有一句話要時刻送給自己,你在公司里不重要,但只要你把老闆當你老公或者當你老婆,你的老公或者老婆但凡是個好伴侶,都會對你不離不棄,也不會虧待你。

行政方面的東西大而至簡的說,和HR差不多,相同的是,HR和你都是玩人; 不同的是行政不但要玩人,還要會玩人。就醬紫吧,有時間再說一說具體應該如何做好這份工作和工作技巧吧。

華麗的分割線

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補充回答,時間2017-2-12,地點:高鐵上

今天說一說行政工作必備技能吧。

技能1,懂得讚美的處事情商。

提高技能入門書籍《厚黑學》《所謂情商高,就是會說話》《 FBI教你10秒鐘讀懂面部微表情》《FBI讀心術全集》

為什麼說把這個技能放在第一位的呢?圖樣圖森破了吧,你要做的行政工作也許是入門的初級流水工作,也可能是比較高級的決策和協調工作,但是這些工作無一不要求你要有良好的溝通能力,要能和同事,領導或部門同事搞好關係。你不讀些厚黑學,不懂說話的藝術,呵呵,別以為人家技術部的程序猿和運營部的測試媛埋頭干好自己的工作就能晉陞,你就認為你只要把本職工作做好了就行了。人家寫代碼是老家本領,你會溝通,惹人喜歡才是老家本領好伐?懂得說話,會說話,才能讓你的行政工作如魚得水。(沒說讚美啊?你說你都學會「說話」了,又惹人愛了你能不深諳讚美了嗎?)

技能2,有效管理時間的能力。

這其中就包括管理自己工作效率的時間的能力,和拒絕別人打亂你的工作計劃的能力。有效管理自己工作時間並提高或者合理利用時間的能力,其實不是看幾本書,懂幾種方法就能ok的,在我看來我更信奉經驗萬能論,因為不同的公司對行政的要求是不盡相同的,所以怎麼利用時間還是在於你對你本職工作自己的理解和把控。而拒絕別人打亂你工作計劃的能力卻是極其重要的。行政工作大部分時間都是流水工作,少部分時間才需要你八面玲瓏,但是如果在平時工作中就給了別人任意打亂你工作計劃的機會,那麼恭喜你,在那個需要你八面玲瓏的時候你玲瓏了別人也會覺得那時你的本職工作和勝任工作基本的基本能力,而且往往需要你玲瓏的時候,如果沒有些功力,很可能會最後達不到效果還讓領導詬病。so,記住了,不要讓別人養成可以隨意支配你隨意打亂你工作計劃的毛病(經驗之談吧,仁者見仁吧)

你要記住,你的工作90%是要求你不出錯,10%才是要求你有創意,會玲瓏。要管理好你的時間,才能讓你活下來。

技能3,不要得罪財務。

這個就不多說了,雖然所有人得罪了財務日子都不太好過,但是,你得罪了財務,那,請收下我送你的含笑半步癲吧,走好不送。

技能4.良好的談判技能。

面對供應商,面對客戶,面對內部同事,談判技能都是你生存的不二技能。談判技能可不光是會砍砍價,買買貨時才能用到,在你日後的工作中會處處受益,說服別人,看透別人能讓你在做一個工作時事半功倍。

具體的談判簡單的說分兩不分吧,一是和供應商談判,二是和同事領導或者客戶溝通時要懂得說服別人,讓別人能接受你的想法和觀點(比如需要協調部門用車矛盾時,懂得如何說服別人外加一點變通,你會很好處理矛盾關係的)

技能5.良好的office軟體能力和文案能力。

word的排版,一克賽兒的表格公式以及數據功能,ppt的炫酷展示和總結報告。

會寫通知的文案能力(別笑,你以為你真的會寫通知嗎?不知道你怎麼理解通知這個東西,要是讓我概括,我會這麼說:通知就是你對別人說,來來來那誰,我告訴你個事兒哈。所以敘事能力很重要,需要生動的能生動,需要騷情的你能煽情,需要嚴肅的你能嚴肅。不套路,不做作,你如果能把通知寫好了,那領導的演講稿,年終行政總結說不定以後就是你寫了。)其他文案的能力已它為基礎吧。

非必要技能,但是加分技能的

1.懂些法律實務2會些電腦和網路基礎知識3.懂些強弱電4.學的美學沒壞處5不能是路痴好伐6對新生事物要有興趣

先寫到這裡吧!手機屏幕太小,好累眼睛啊,歡迎小夥伴們補充和糾正。

下次更新,更新關於具體事情,具體實施步驟的內容,有做行政的親,也可以評論里問具體的問題,也可以私信。


行政本身就是個不能期望前景的工作,正常的晉陞通道是行政助理/專員-行政主管-行政經理-行政總監-公司管理層(副總裁及以上),這條路十分漫長,正常的話,三年才到主管,五到七年晉陞經理,十年磨到總監,這算仕途順的了,很多人干行政那麼多年,還是主管級別。

另外,業務部門是賺錢的,行政部門是花錢的,作為後勤服務部門,薪資是所有職能部門裡面最低的,尤其是行政部門的司機、前台和保潔。行政是個無過便是功的職業,勤快是一天,懶散也是一天。行政在別人眼中是最沒技術含量的,除了公文管理和檔案管理稍微有點技術,其他工作誰都能做。

所以很多其他部門員工會轉到行政,但行政很難轉其他技術業務崗位,退役軍人轉行政的尤其多,關係戶到行政的也多,行政部真是個小江湖。所以樓主要期望高薪的話,還是奉勸轉行或者搞搞副業。

正統的行政就是公務員,政府部門工資也低,但以前有很多隱性福利,最重要的是政府公務員有權,可以藉此獲得社會地位,這也是普通人所期望的,但企業行政就沒有這個權了,權已經分化了,分給了管理層和人力資源部門。

有些技術業務人員會選擇轉行政,因為他們賺到了錢,覺得到處跑太累,行政是個穩定、不出差、加班少的活,所以會想過過安穩的日子。或是女員工要結婚生子,不想那麼拼,也會考慮轉行政。

行政到了總監一級是個坎,總監也就熟悉了整個行政模塊和流程,倘若沒有因緣機遇,也很難晉陞到高層管理者,步入職業經理人的隊伍。像是財務領導晉陞就比行政快,尤其是公司下坡期,財務作用更加凸顯,等過了風口浪尖,財務領導會被重視提拔。

行政的優點:

1.穩定,加班少,出差少。

2.鍛煉處事辦事能力,對生活有幫助。

3.服務他人,獲得滿足。

企業行政最大的恐懼在於日復一日重複相同的工作,一旦得心應手,便再也學不到東西,對於年輕人,這恐怕是最可怖的。

有些行政同事去干銷售了,有些轉人力了,有些做總助了,有些自學當設計師了,有些副業搞自媒體、搞攝影、搞翻譯,有些副業倒騰古玩,有些副業倒騰信鴿……

送樓主八個字:從心而覓,感無不通。


嗯利益相關,知名IT企業行政,目前中國公司規模200~500全球10000以上,辦公面積約4000平米,半夜失眠隨便答一題

行政,簡而言之公司管家,隨便列舉我每天負責的內容大家可以權衡一下一般技術崗轉行過來是否容易,以及可替代性強不強

1.常規:房租、物業、水、電、空調一般固定支出費用支付和管理

2.一般供應商選擇、聯絡、採購、管理、費用核算和支付:鮮花綠植、名片信紙紙袋信封、用餐補助、零食水果、差旅、辦公用品、禮品定製品、保潔服務、設備和傢具維修、物流公司、醫藥箱、送餐公司、協議酒店、車公司、礦泉水公司

3.辦公室規劃和裝修:總包商、監理公司、設計公司、強弱電、網路、安防、傢具、裝飾、搬家公司等的招標、方案策劃、總結彙報、最終選擇和服務流程效率的跟進,服務結果的驗收,售後服務的聯絡

4.舉辦和活動支持:方案策劃、酒店聯絡、舞檯布置搭建、員工生日會、團建、年會

5.人員管理:前台、Tea-lady、小時工、司機

6.差旅管理:管理職員賬戶增開及銷戶,負責人不在時的緊急授權,成本控制

7.信息物資傳達和處理:會議室預定管理、信息整理和發布、收發快件、接待海外公司訪客、安置面試候選人、應對各個政府部門的一般詢問和檢查、新員工指引以及回答各部門同事提出的問題,協助他們找到合適的介面人

8.行政流程架構設定和文件製作

9.合同管理、續簽,預算制定和申請

10.根據實際情況提供提升員工體驗的服務:夏天的冰棍冬天的暖寶,雨季的雨傘霧霾天的口罩;咖啡的品牌零食的口味;聖誕的松樹八月十五的月餅…全部都要考慮到!

以上工作由我一個人管理,前台作為我的助理負責一部分執行,請各位假設一下:今晚我心臟病發掛了,作為一個「可替代性很強」的職位,明天起要求招聘專員一周內找到完全能替代我的人是否可行;同樣情況,假設某一銷售VP或者技術大牛掛了,那麼短期內哪種情況發生更有可能造成公司秩序混亂。

所以各位行政同行們,不要妄自菲薄,任何公司,沒有行政,並玩不轉。

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看了下面的回復,這個行當可真是被各種輕視,會有人寫「沒什麼啊」

其實facility是一門學問。別的不說,光辦公室選址和裝修就非常多內容,總部有三個完整的10人以上team就只support這一塊。很多人腦子裡的行政就是定定東西買買零食查查快遞轉轉電話,旅行社只有導遊,農學院出來的只能種地。但不再多說,認為沒什麼就沒什麼吧。說到不可替代,我想這世上沒有任意一個人,或者一個崗位是不可替代,喬布斯死了沒影響蘋果的產品繼續大賣,XXX死了中國經濟也繼續上行長達十數年,某些人還真是你寫什麼他們就能噴什麼。

這世界上生存能力比蟑螂更強的可能也只有噴子。

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順便,來來來隨便貼張圖,如下課程內容可能是最基礎的行政人員必備技能,評論里說前台小姑娘做的未必比一個專業以及經驗豐富的行政管理人員差的進來隨便評估一下,普通的前台行政職員是否能很快駕馭,或者屏幕那邊優秀的你,能不能瞬間接手


2016.7.18 更新

加我的朋友特別多,可能有一些回復的比較或者加群較慢請見諒,真的是太多人了,有點顧不過來。

從一個月前打算做加群這件事到現在,粗略估計已經匯聚了近500位做行政工作的朋友,這在互聯網企業里是不是也算快速增長呢哈哈。

前幾天,一直在和幾個關係比較好的朋友商量,既然行政面臨的問題那麼多,為什麼不做一點事情去支持大家的工作呢,在他們需要幫助的時候,我們就會出現。

總體來說,這個服務可以理解為行政工作的助手,現在我們準備邀請一些行政作為種子用戶體驗我們的服務,幫助我們不斷的完善產品。當然,是免費的。

如數助手 | 用戶需求信息收集

我們總結了上百位行政的痛點,把目前的服務限定為兩大項:行政採購、活動策劃、以及針對以上兩個業務的墊付服務。

可以通過點擊上面鏈接的表單來申請服務,創業不易,需要行政朋友們的支持啊!

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2016.6.26 更新

加我的朋友很多,非常感謝大家的支持。

事實上,當我的行政朋友們知道我要做這件事的時候,已經自發組織了一個群,並且現在運轉的非常良好。

按照我的規劃,每一個群的人數應該不超過50人,就好比一個50人的公司。這樣可以保證大家可以互相都認識,並且控制群內的信息量。

其實也有不少的人質疑我做這件事的意義,那就給大家看一下目前這第一個群的部分聊天內容吧。

簡單介紹一下這個群里的架構,部分是通過活動認識的,還有一部分是我見面聊過的認為非常有貢獻精神的行政朋友。大部分是一些比較注重員工福利企業的行政。

目前群里溝通的內容和我最初設想的一致,主要為:

  • 公司里出現問題的尋求解答
  • 曾經用過的、靠譜的服務、供應商、產品推薦
  • 曬單

這個群里每天都很活躍,這才是我設想的一個真正「行政群」應有的功能和氛圍。每個人都可以自己貢獻的經驗,互相之間可以進行交流。

希望能有更多的行政朋友加入我們。

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雖然我不是行政,但是這段時間我接觸了非常多的公司行政,也算是有一些發言權吧。


之前為了打造我司的新業務,我和CEO走訪了幾十家公司,和很多公司的人事行政聊天。在整個聊天的過程中我感觸最深的就是公司行政之間相互交流的願望非常強烈,很多人都經常問我「你聊了這麼多公司,這件事別家是怎麼做的啊?」,甚至還有說「你接下來還和誰聊,能不能帶我一起去」。於是我把之前聊過的,不僅能力很強、非常有責任心,同時又給予我非常多幫助的十幾家公司的行政,給大家拉了個群互相認識。我接觸的這些行政的「正能量」還是挺足的,當然主要原因是他們的公司都非常重視員工福利

而不可否認的是,行政工作確實是異常瑣碎、繁雜和隨機性的,所以不管在公司中遇到什麼問題,從一個供應商的選擇,到組織某次活動的想法,每次新的挑戰都要消耗行政人員的很多精力。

但是,從他們的眼裡看來,這都是提升自己能力的機會,並且願意主動去解決問題。

厚積薄發。

我們聊過的公司行政中,有這樣的:一年要為組織大大小小几十次的活動,從組內的吃喝玩樂,到公司層面的培訓,非常密集。難道將來不可以轉行成為一個活動策劃嗎?也有這樣的:他們作為一家電商公司經常會和各類公司搞跨界的、好玩兒的合作,於是除了日常的各種採購和事務,在活動和物料方面也經常對行政有各種要求。難道將來不會往BD、市場發展嗎?還有這樣的:從公司創立開始就經歷了所有事情,選址、裝修、執照、招聘、推廣……難道將來不會成為一個新的創業者嗎?我不認為他們就是一名別人口中的普通「行政人員」,他們的綜合能力比很多人強太多。

如果你認為以上都是雞湯,並且選擇用漏勺喝,那確實是無效的。但是至少我都親自和他們聊過,親眼看到在他們公司里出現的成果:小小的零食角、四合院天台燒烤、用來收發快遞的獨創小黑板、紀念意義的照片牆等等。

找到組織。

一個人的力量終歸是有限的,並且行政人員需要很長的時間積累經驗,因為很多工作內容不是重複的,並且經常有突發的新狀況。我看過他們加過的群:一個500人的群,30個人在閑扯,50個人發廣告,剩下的420個圍觀。其實毫無意義,並且在這裡獲得不到太多有用的信息。

所以我想成立專屬於行政的群,至少有這麼幾個主要目的:

1、希望借這個機會大家能互相碰撞各種想法,解決各種工作中的實際問題。因為我們發現很多時候,某個行政在自己公司已經解決過的問題,另一個公司的行政可能正在頭疼。所以,我們希望這個群就像「行政的專屬百度」或者「行政版的知乎」一樣,你遇到問題就可以來問問大家。

2、作為中間的協調者,我和我的同事們也會努力幫助大家解決各類問題,並且我們還會定期匯總大家提出的或者我們找到的解決方案,提供給大家。

3、我們還會根據之前調研時發掘的大家比較關心的問題,不定期地給大家發發福利。比如我們會跟蹤最近各種平台(比如京東)有沒有什麼新的優惠,或者哪家供應商正在搞好玩兒的活動,都推送給大家。如果大家希望我們多關注什麼,或者發現了什麼好東西,也可以多給我們建議。

好了就說這麼多,為了避免廣告嫌疑大家可以私信我微信號以及簡單的個人職業信息,我會拉大家進群的。

這個群里一定沒有廣告!沒有廢話!你一定會找到你願意溝通、願意學習、願意幫助的同行。

2016.6.21更新

想加群的朋友還挺多的,這樣吧,我留下微信可以讓大家添加我,但是請註明「來自知乎」。

私信我的朋友們都特別渴望一個集體,這和我之前走訪的公司情況很相同,所以可見行政這個集體是急需關懷的。

我的微信號:jiqimao2333


在大國企做了5年了,剛開始是充滿熱情的,後來發現每天忙完總結不到實質內容,就是做完一天下來想想自己都做了什麼呢,好像沒有!實際上可能是我這一天跑了8份合同,梳理完月度部門統計,給同事傳了5份文件,領了多少辦公用品,打了n份呈批件,在財務開了多少發票這些一大堆瑣碎。但是做完卻沒有一件是自己的事情,幾乎都是幫部門的業務人員跑路打雜的。所以久了真的不知道這個工作的成就感從哪找。也不知道為什麼做了這麼久,好像是一旦做了這個工作也沒法轉業了。。哭。。

也一再的想試試跳槽,但是本人屬於固執的金牛座輕易不想變化,尤其覺得現在所在單位畢竟是大央企,工資少點但是環境單純,從畢業就來這裡,幾乎沒有怎麼接觸過外界所以如果出去了,可能適應起來困難。。

於是一年一年就這麼過去了。現在是上班的閑暇時間做自己的事情(在裝忙的基礎上),另外讀了在職研究生(論文一個字沒寫)。。不斷更新吧~希望對新人們有一點點啟發


下面是我今天寫的一篇招聘說明,希望從側面說明:1)這世界上確實有人,非常重視行政職位;2)「你」的行政工作的前景,取決於你自己,以及你選擇的公司。

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《招聘行政助理(可能是史上最用心的一份行政助理招聘說明)》

最近看到一句形容「行政」的話:沒本事的人干不好,有本事的不願意干。

這句話有現實性,但我相信,這世上一定有幾個起點沒那麼高的「有心人」、「潛力股」,值得我等待。我真的好想招聘到一位適合公司的行政助理(負責人),而常規的招聘手段,幾乎是守株待兔式的碰運氣,所以決定寫下這篇招聘說明,期待有緣人能看到

一、首先介紹公司情況

圖靈機器人(在北京,上地附近),成立於2010年,是人工智慧/機器人領域最領先的幾家創業公司之一(最近AlphaGo和李世石的人機大戰很火,對吧?恩,這就是人工智慧的一個例子,其實去年開始,人工智慧/機器人,已經在業內/國家層面都很火了),在語義理解、認知計算、人機交互、深度問答等領域具備技術領先優勢,已完成B輪融資。

公司有兩大產品線,圖靈機器人(AI平台),以及Turing OS(機器人操作系統),網上很多報道,就不多說了。

二、我的個人情況

hanniman前騰訊產品經理、現圖靈的運營VP,通過知乎/微信公眾號,分享「人工智慧機器人/個人成長/創業」3類話題的原創乾貨,雖然知乎上的關注者才4500多人,但如果你對這3類話題感興趣,來看我的知乎主頁,應該不會讓你失望:hanniman

三、來圖靈做「行政助理」,你能獲得什麼

1、待遇:默認月薪範圍是4或5K,但如果你認為你價值更多,可以談。如果還有較大差距,建議通過超出大家預期的能力和貢獻來爭取 1)每年至少2次的調薪機會;2)期權(現在公司的期權很值錢了)。

2、發揮空間+成長指導。因為我在大公司和小公司分別都待了至少3年(了解其各自利弊),所以,既能給你相對規範化的指導建議,更能儘可能的給你發揮的空間。

3、有愛的團隊氛圍。好到什麼程度?有不止1位小夥伴,曾經因各種原因離職,但一段時間之後,還是回到了兄弟姐妹的懷抱,這不論在大公司還是創業公司,都是極為罕見的;並且,核心團隊的十幾個人,多年來沒有一個離職的,甚至連各位家屬之間的關係都非常好。到底有多好呢?加入我們就知道啦~~~

四、行政助理-職責描述(全職)

1、行政運營(50%精力):來訪人員接待流程的設計/執行/優化、辦公室環境營造優化、組織公司大小活動等各種「內外人員用戶體驗」提升工作;

2、常規事務(40%精力):固定資產管理、公司文件合同管理、日常物品採購、差旅票務購買及出差行程安排、公司各種資質年審和申請等;

3、其他(10%精力):負責人安排的其他工作。

五、職位要求

1、外向活潑、會照顧人、有股機靈勁兒、且性格純善

2、有耐心、認真仔細、表達溝通好、有一定審美能力;熟練使用office

3、自驅力。公司會給你儘可能的發揮空間和協助,但這需要你有足夠的主動性和責任心,來想盡一切辦法把事情「按時按質」做好。

4、至少1年行政相關工作經驗

年齡、學歷、背景等,無任何限制要求,總之,希望是一位做事能讓大家放心的行政負責人。

六、幾個問題說明

1、公司會多重視這個職位?

我都寫這麼長的文字了。。。至少我對這個職位非常重視,至於其他人是否重視,取決於今後我們的工作成效和人品。另外,行政工作是公司的門臉,看似都是小事,但很可能會影響重大;我會把所有行政工作,當成一個個「(互聯網)產品」來看待(公司小夥伴就是這些產品的用戶),希望你能做好,給大家「超預期」的用戶體驗。

2、哪類人可能會不適合這個職位?

1)只想做一份穩定/按部就班的行政工作,待人接物缺乏熱情。


2)做事需要別人推動,從不自己主動想更好的辦法。

3)無奈的選擇(這個職位方向),而不是真的喜歡做相關的事情。

3、發展空間

1)做好了,可升往「行政經理」、「行政總監」等;

2)公司內可轉崗,比如測試工程師、產品經理,但前提是你的工作已經做得非常好,且找到合適的接班人。

七、如何應聘

給我發一封郵件(算筆試吧)

1、證明你是如何符合「職位要求」的

2、說明為什麼應該選你

3、告知你的微博/知乎/簡書等任何你的網路個人主頁鏈接地址

4、告知你的電話號碼、當前所在城市、預期薪酬、是否離職狀態(何時能入職)

5、附上簡歷,或至少是一段比較詳細的個人介紹。

註:

1)郵件發到我郵箱:huangzhao@uzoo.cn

2)2016年3月25日之前有效;符合應聘要求的郵件,將在2個工作日內收到我的回復。

3)筆試OK後,會邀請你面試

最後,引用下知名大牛Fenng曾經在朋友圈裡的分享:

【一個人畢業後找個工作,然後打怪升級賺錢。

1)靠自己專業技術提升,跟入行薪水比,最多薪水漲幾倍就到頭了。百分之八十的人都在這裡折騰。

2)做對了前一項,選對一個行業,薪水最多十倍就到頭了。剩下百分之二十的人絕大多數在這裡。

3)做對了前兩樣,再加上選對了一家公司,最後拿到的回報百倍都不止。】

——你想成為第三種人嗎?

水大了就會有龍。人工智慧機器人是波瀾壯闊的萬丈深淵,無數魚會化成龍。我們相信自己最終會是化成龍的團隊之一,在此恭候有識之士的加入;你,願意嗎?


本來想通過這個問題來解本人之惑的,結果卻只看到了問題沒看到答案...心裡有點小失落.那我就藉此機會來談談俺的小拙見.

本人在鄭州05年誤打誤撞進了一家遊戲類的門戶網站做了財務一名.由於老闆本人需要一個值得信賴的人替他管理他個人化管理的企業上的財以及物,特此給我的權利也相對較大.初進公司,對公司有了一個簡單的了解,除了沒有財務人事行政部門以外,其他部門都很齊全並且在管理上相對專業.進入公司以後老闆給我安排的工作就是除了每天算賬以外還要擬定各種管理制度甚至是考勤..就這樣我便開始了我抓耳撓腮(之前沒有任何的工作經驗,白脖一個)的行政生涯.每天都在各種書籍網站(那時候百度還沒有現在這麼強大)朋友的幫助下堅持著.痛苦且充實.到了09年前後,公司出現了一個嚴重的人事變動危機.局面是公司一半的員工及客戶都被當時的一個高層給拉走另立門戶去了.就這樣我又扛起了人事招聘培新的工作.也介於此我開始參加各類公司管理層的會議.時間如梭,轉眼間到了2012年,看著公司一步步發展壯大和完善,就像一位母親看到了自己長大成人的孩子一般欣慰和幸福.

回顧自己在這家公司從最初的菜鳥學習吸收到後期的釋放和貢獻,感覺自己像一支蠟燭,已經燃至底部.我想我已經無法再提升自己了,想去看看外面的世界,希望自己能有一個更大的平台來勾畫自己的人生.前夜和前夫一起聊天,向他傾訴我的困惑.在一家公司工作了那麼久,離開後漸漸開始找不到自己的位置和價值.看了很多的企業招聘啟事,大多需要英語精通,高學歷,專業對口等等要求,瞬間感覺泰山壓頂....他幫我分析了我目前的優劣勢和他自己對職業的規劃,分享了他職場的Tike.take原則讓我豁然開朗.其實行政工作有很廣闊的發展前景.未來的企業對於細分化專業化的要求越來越高,一個小小的行政類工作已經需要組建一個部門來處理工作.介於此也更需要專業和智慧型的人員來填充崗位的空缺.首先英語就不用說了,受過系統化訓練的素質也是必不可少的,行政工作本身就是服務性質的工作,做的好與不好拼的就是綜合能力.只要能力達到,在企業中做到管理崗位不是難事.而且收入也很客觀(目前鄭州的行業薪資水平年薪在100K上下).所以請廣大和我一樣從事行政工作並打算奮鬥終生的知友們一起努力吧


調到一個待遇比好好的行業接著干,是不錯的前景。


3.22

一開始覺得做行政很容易,門檻很低

工作六年後,發現做一個好行政,省心的行政不容易。現在各種制度繁瑣,大家才知道一個好行政的重要性,對工作的好的行政垂涎欲滴~

作為一個普通的部門行政,我自學財務,自學Excel,自學人力,本專業英語,現在在自學合同管理,還準備自學法律知識。

做一件事情簡單,但不管什麼事情做好都不簡單~

3.23

踏上了行政這條路,諸多艱辛無人說。不如你的人都覺得你只是個打雜的,覺得你清閑。現在反擊的一招就是,你行你上,來來,跟總部的財務大姐聯繫聯繫解決這個發票過期問題,哈哈哈~看你嘚瑟

4.17

做好事情真難!加油加油!

4.18

謝謝大家的支持!最近開始學習PPT啦

加油加油

又要準備學位考試,還要帶著弟弟進行創業嘗試~哎,好累


只有在大公司行政才被人重視!但是我做了三年行政覺得並沒發現有什麼核心技術!只是覺得在公司中人脈最多,接觸部門最全面!上從老總下到司機阿姨!和其他部門也都沒什麼利益衝突,所以人際關係相對比較好!對了行政最重要就是活動組織能力還有和供應商談判能力。這是我所有總結!


行政工作是一種非常容易轉行業的工作,我做行政工作到現在,十幾年,已經在媒體、房地產、還有高科技公司工作過。體驗不同的行業,體驗不同的人生也是一種挺好的感覺。

在不同行業里,行政工作的側重點是不同的。在媒體,行政工作的文字要求比較高;在房地產行業,公司一般不大,行政人事很多雜事都在一個人的身上。高科技行業是人力資源密集型的行業,行政就是一個大的部門,每個人都有各自的分工,公司的科技力量比較強。總之是公司越大工作分工越細緻,個人的力量體現的不高;公司小的時候,麻雀雖小五臟俱全,對個人的能力要求比較高。

個人的經驗是找行政工作,不管什麼行業,一定要找公司有經濟實力的,很多工作,領導又要標準高又不願意花錢,這才是最為難行政的地方。


我記得誰跟我說過一句話:業務部門不管的事,行政部門都得管;業務部門不想管的事,都往行政部門推。另外還有一句形容行政:沒本事的人干不好,有本事的不願意干。

行政應該是一個公司最基本的部門了,類似於「管家」,每個公司無論是幹什麼行業的,都會有這個部門,而且很有可能是最先成立的部門。做的事情有大有小,在我的公司里,像公司一把的講話,年終總結和公司發展方向,這些雖然是一把領導說出來的,但是寫講話稿都是行政來負責,而業務部門基本上專職於自己的那一塊業務。小事也是非常小,買個辦公用品,管管物業什麼的。就是說下水道堵了、食堂飯菜難吃了、過年得發年貨了、搞個問題活動是辦公室的事情,總結規劃發展方向,把握一把領導的想法,大型會議組織,上級調研的接待也是辦公室的事。對於部門間的推諉扯皮,去協調關係的也是辦公室。門檻相對低,事情多、雜是行政的特點,屬二線崗位,很難產生業績。

個人干過行政,現在在黨口,覺得行政上優勢:1、可以經常接觸高層,這個是最大的優勢,去年兩個一把領導全換了,他們來了沒過幾天,我們辦公室的人他們全都認識了,而有的人,這一年都過去了,領導還不認識他們。接觸高層多了,也有更多的機會去了解他們的想法。2、鍛煉協調能力和耐心,很多事往往得多個部門一塊兒辦,而他們更多情況下是不願意接的,畢竟幹得越多,出錯的幾率也越多,幹得好也不會有額外的獎勵,這個時候怎麼分配怎麼協調基本上由辦公室出面了,協調的好,事情分配出去,協調不好,事就抱手裡了,順便還要挨罵,不過幾個回合下來,協調能力肯定會有很大提高,對於日常里那些烏七八糟的雜事,公司那麼多業務部門有點小事就找你,真是得有很大耐心的人才能堅持。3、整體思維能力的鍛煉,這個跟第1條有關,接觸高層,尤其為一把寫報告時,就要替他站在企業的角度考慮,這個對大局觀是一個很好的鍛煉。現在我們公司徵集意見,發現有些業務部門的人的思維就局限在了自己的那一塊業務上。4、寫作能力的鍛煉,寫稿子這是行政的日常工作,無論是大材料還是小材料,把握住每一次鍛煉機會,絕對有很大提升。有時候我覺得真得定期開展寫作培訓了,很多人寫的文件材料......真得讓人無語......

當然,有利有弊,接近權力不代表就擁有權力,尤其當一把不重視行政,不給行政撐腰,那行政部門的日子就很難受。事多,雖然都不大但是那麼多堆到一起很讓人心累,比如我們公司對外報正式文件,都要通過辦公室,業務部門提供稿件和領導審批簽字(現在是用OA),辦公室調整格式掛上紅頭,少的一天幾件,多的好幾十件(畢竟面對的是全公司N多個部門),碰上給的稿子有點錯誤語句不通什麼的(業務部門的材料,辦公室也不方便給改),掛紅頭報上去再打回來,辦公室挨批不說,還得從走一遍程序。往上級單位報件還得走他們的OA系統,每一個件走一個程序,好幾十個件的話,一上午別干別的了。電話更是沒完沒了,有不少人給他發了通知、說明什麼的,已經寫得很詳細了,他就是不好好看,偏要打電話問你......傳達會議也是,外面單位來了會議通知,很多時候涉及幾個部門,他們之間推諉扯皮會把辦公室當皮球一樣踢來踢去,等你傳出去了,開會當時人沒到,會議組織人打電話過來,挨罵的也是辦公室。碰上業務部門用章也是問題,有個業務人員跟外面溝通,有個件蓋章,結果人家晚上8點才過來,管章的辦公室就得跟著一起等到8點。像公司的搬家,里里外外都是辦公室在操持,方方面面考慮部門間辦公場所的分配,當然再怎麼考慮還會有考慮不周,還是有人會罵。至於上級調研接待,班子會議紀要什麼的就不多說了。總之,這個行政可以說根本就不能離開人。然後年終業績......沒行政什麼事......(還好在領導班子會上表揚成績後,有個領導提了句「辦公室也很辛苦」)

吐槽了半天,剛想起來問的是前景......怎麼說呢,假如有一天我們公司被別的公司吞併,業務人員也會隨著業務一起過去,但是類似行政部門的二線管理人員......被裁的可能性相對就大了不少。假如說真的有很好的大局觀、出色的寫作能力和協調能力,再加上耐心,我相信到了哪裡,都會很受歡迎的。

先寫這麼多,以後有空再寫點


我想說下自己2年的行政工作經歷:

我是旅遊相關專業畢業,在五星級酒店實習了幾個月左右後來轉正,所以對酒水、餐飲和住宿比較了解,這些知識也對我後來的行政工作有了一定的幫助。

畢業後轉行面試上了一家不錯的保險公司行政前台,當時就想著以專業的酒店的服務禮儀接待訪客、盡量當日完成前台事務,所以也經常主動加班,但本部門領導根本就不認同自己的這些做法,需要我嚴格按照她的想法去做事(強迫症)~這段時間內心是崩潰了~因為領導的方式會讓職場同事不滿意,有的同事因為一些小事還到領導面前投訴,結果領導根本就不會維護部門內部下屬,直接把自己往外推,這段時間是比較黑暗的。

入職幾個月後,我所在的職場行政部劃給總經辦管理,在總經辦的領導的指導和支持下,自己在工作方面有了很大的變化,變得有自信、敢於處理事情,後期接觸的人也多了,也比較會考慮如何處事處人,滿意度也比較高,在此期間收到很多領導的高評價,甚至有次董事長到剛裝修完畢的職場視察,在進門時因為自己提前站起來迎接領導,並一直按住按鈕保持門是打開的狀態(大門是前台手動按鈕打開或者外面刷卡打開,門打開狀態的時間較短,多人進門就很容易被撞),結果董事長直接對執行委員會的高層領導表揚了自己,後期自己也是因為這些事情,當然也有現在領導的推介和接收部門領導的認可,自己轉回了原來部門,在職位上薪資上有了提升。

但自己這期間卻是痛苦的,首先是得不到領導的尊重、理解和支持,領導也不會說教給自己一些東西,所有的都是自己不斷的問同事和碰壁後摸索出來的,而且領導對喜歡的員工特別好,對不怎麼感冒的則是雞蛋裡挑骨頭,比較容易偏聽偏信,有失公允。其次,團隊剛開始氛圍還不錯,自己做事也很積極,但後來一個老員工開始排擠自己,四處黑自己,具體原因可能是老員工與領導意見不和,心情比較差,然後領導讓我負責的項目,老員工不太願意讓我負責(應該是涉及到利益了),所以期間做事很累心傷神,只能自己咬牙做下去,在我之前此崗位也是在短時間內離職幾個人。後來認知到團隊氛圍特別差,自己也沒法破冰,想要主動改變局面得到的結果也是令人心塞的,後來我也就不太想要破冰了。更讓人難受的是,向領導諮詢的事宜和發出的郵件,該領導基本不回復,發送微信也是基本不回復的狀態,在與其面對面溝通時,內心也是比較恐懼的,因為領導根本就不會耐心的聽自己的觀點,所以導致在做事情時特別累心,並不能把全部心思放到事務的處理上,後期實在忍受不了消極緊張的氛圍,就提前提了離職。因為自己做事也是比較認真的,願意花時間去學習事情本身的處理上,所以學到了很多統籌管理方面的事。後期自己也努力總結經驗,與其他領導及時溝通,成長也比較迅速。

以上就是自己兩年行政的一個經歷,至於行政主要處理的事務,不同崗位和階段,會有所不同:

【前台行政助理】主要是客戶接待、面試者接待、人員入離職安排、會議室管理、職場管理(環境維護/物品維修)、職場供應商管理、物品管理、物品採購、費用報銷處理、安全管理(安保及安防)、通訊錄表格維護(如涉及到信息安全,則不使用通訊錄)、酒店預定機票預訂、清潔消殺安排、飲用水相關事宜(支裝水/桶裝水/飲水機清理)、會議安排、文具管理髮放等。其實這些事情聽起來都很雜,但還是有一定的聯繫,比如會議安排與會議室管理、物品採購與台賬處理及後期盤點等,這些都是系統的,雖然做起來也沒有多大難度但標準也不統一,所以只能以兼顧大多數人利益、按領導要求、符合公司利益為標準了。

【行政專員】這個崗位事宜主要是協助分支機構行政,統籌管理各類事務。包括但不限於:行政費用分析及預算管控、全國供應商管理及後期合同管理續簽、設備管理(文印設備、安防設備及其他管理)、證照管理及信息發布、全國會議室系統管理、相關行政制度的擬定發布及執行、行政事務流程管理等。這些事務主要包括日常事務及統籌類事務,標準主要是完成領導的要求或定期完成工商政府類事宜,難點在於如何統籌各分支機構在規定時間內提交出正確的信息,不確定點在於領導需要的是那種數據、哪些可能性會導致數據不準確……

總之,要做好行政,所付出的不是隨便一兩句話可以概括的:

要做跟自己或部門不相關的事,卻要承擔不必要的責任~

工作不能有自己的情緒,需要呈現出一種隨時恭候同事吩咐的態度~

對於領導的事,必須放在最最最前面,而且不能說錯話~

說要做得更專業,其實根本就沒有一個很好的標準~

不緊要做事拎得清,做人更要拎得清,這個才是人生必修課呀~


百度定義:企業行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關係企業之間形成密切配合的關係,使整個公司在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。

我們在這裡談的行政管理更多的是狹義上的行政管理,具體來說就是:

1、會務管理:組織各種會議和員工活動。

2、後勤管理:維護好辦公環境的衛生狀況、安全保衛情況、食堂和飲用水供給等。

3、證照管理:證照辦理、保管和年檢;印章刻制、保管和使用。

4、事務管理:辦公室水電、通信業務辦理,物業租賃維護等業務處理,以及相關的費用支付與管控。

5、資產管理:辦公用品、設備、資產的使用與調配。

6、採購管理:辦公用品、設備、資產等非服務類採購,以及諮詢、調研等服務類採購。

7、工建管理:辦公室裝修、物業基建。

8、文控管理:公文處理,制度建設等文字類的工作。

所以說,行政工作是相當繁雜的,涉及到不同的工作內容,也涉及到不同的專業知識,比如工建管理需要工程管理的專業知識;文控管理需要極強的公文寫作能力;資產管理需要明白資產的全生命周期,並建立相應的控制等等。

要做好行政工作,我說以下幾點吧。

一,態度決定一切!

行政工作起步是瑣碎的,具體工作是繁雜的,很難業績。這個時候需要的能夠耐得住寂寞,沉得下心來。從最基礎的開始做起,通過摸索——學習——實踐——總結不斷的循環,一點點的了解什麼是行政管理,怎麼做行政工作。

二、上下溝通,左右協調,既有原則,也有圓滑。

行政工作就是公司的空氣,就算做得再好,再清新,也只是空氣,大家摸不到,看不見。但是,一旦有一點點不妥,大家都知道。具體來說,行政工作通常會涉及到各個部門,有個詞叫眾口難調,用在這裡就很貼切。領導要求,群眾要求,各部門的利益訴求,都要考慮到,不能漏,不能頂,還不能退。

三、做好服務。

行政工作很容易走進的誤區就是服務變成管理。比如說,某個部門某月的通信費超預算了,在次月直接按照制度將超預算的部分提交財務代扣代繳,由責任人去承擔。如果換個方式,先了解超預算的原因是什麼,如果確實是個人原因,在知會部門負責人後,再按制度執行代扣代繳;如果不是,就要看預算是否合理,甚至於標準是否合適了。當然,行政工作確實存在難以量化,服務難以評價等客觀事實。這裡涉及到行政管理工作的一些理論探討了,就不展開了。(如果有人有想法,我們可以私信探討下,個人曾經有過嘗試,只是因為工作變動,沒有得到最終的結果)

總之,行政工作要做好,就必須要將工作想在前面,做在前面,萬萬不可成為救火隊員。


行政2年半,總結下自己的工作經驗,希望能幫助到別人。

入行:行政就如大多數人說的一樣,門檻低事情雜,而且沒有什麼核心地位。可以說最接近高層可工資卻是不高的。所以說入行要想清楚,如果想要輕鬆且對工資沒有太高慾望的可以。而且如果要做行政,最好去比較正規的公司,就算是從前台做起也好過在小公司做行政。因為這是你能接觸且了解詳細的行政體系的機會,當然,個人有個人看法。反正我的建議就是沒做過行政的人想做行政最好去較完善正規的公司開始比較容易起步。

日常工作:真正接觸了行政工作你會發現你其實要負責的事情很多,但是很多都是沒有技術含量的,換個人來也可以做,只是上手時間長短罷了。考勤社保訂機票文書工作及員工福利、生日會訂蛋糕,過時過節送禮等等事情,還有負責物品採購等等的,所以你和公司其他部門打交道的機會很多,如果你性格不是孤僻暴躁的,一般行政可以說人緣在公司是最好的。可是這樣的工作很怕會定性下來,如果你習慣了安逸的工作,你也只能在行政做3、4年,畢竟升值空間不大,基本就是死工資了,你日復一日,慢慢你會發現晚你進來的其他部門同事加薪了升職了,只有你在原地踏步,當然大公司不會,會有慢慢上升的空間。可是行政經理一般也就1位,除非人家離職,否則你很難熬出頭,所以這也就要求你要理解公司的核心部門是什麼,依靠行政工作的優勢,去了解核心部門的崗位需要什麼人才,和人家學習提高自身的技能,爭取能換崗位。

最後,看到很多同行都在說感覺自己做行政在消耗自己,看著別人在忙,只有自己很悠閑感覺自己對公司可有可無,整天就是玩電腦。其實這種感覺我相信很多行政人員都有這樣的感受,特別是有時候會覺得自己其實是打雜的,可是都是年輕人,既然不滿意那就去做你認為有價值的東西。學新事物什麼時候開始都不晚,但還是建議大家可以試著在公司申請換崗,確定自己想做的是什麼吧!


沒前途,沒錢途,累死累活還要被老闆罵,最後你會發現你做了幾年工資還不如一個剛畢業的小夥子,千萬不要做行政


IT行政助理實習半年,一個月最忙的時候就是月尾和月頭兩天。其餘的時候都在打醬油。在IT公司做行政自我感覺存在感超級弱,周圍人都是程序猿都很忙,只有你一個行政坐在那裡無所事事,特別沒意思。有時候一天下來就是聊了一天的扣扣刷了一天的新聞,感覺特荒廢時間。本想換一個工作,卻又不知道換啥。個人觀念,如果迷茫不知道以後做什麼,千萬不要拿行政打發時光,覺得行政是一個會磨滅人意志的事。。。。話說我是不是太極端了


實習畢業到現在快一年了,雖然公司同事對我都挺好的,但是比較是P2P公司,關係到客戶資金同事資金問題,而且還兼人事行政,公司後勤事都是自己搞定 現在好想走人,想轉行

本來是想待一段時間就走的,在學校專業是電子商務,無奈老是只講課不指導實際操作,之前也有在大型網路運營公司待過半年

各位有什麼能指點的嗎?都說行政後勤靠臉吃飯,我不想,我想做技術,對IT挺感興趣的,會不會時間已晚

最重要我不想待上海了~想去二線,杭州算嗎?說是電商為主挺多的


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