到 2014 年 2 月,「來往」的發展狀況如何?
請知友看清題目認真作答,問的是發展狀況,不是槽點
抱著體驗一把的心理裝了來往,沒事也就是看看馬雲、任志強、史玉柱等人之間的打情罵俏。後來發現,馬雲在來往儼然變成了宣講成功學的陳安之,任志強整天唱自己五音不全的七八十年代歌曲,史玉柱也就是來回地自稱好色之徒,很多普通人建立的扎堆都是淘寶賣家推銷產品的。還不如刷幾條微博有收穫,遂卸載,棄之不用。
我覺得來往做不起來的原因有:
1、想依託極少數名人吸引用戶。
不僅馬總親自上陣每天分享自己的動態,還拉上了任志強、史玉柱、潘石屹等商界名流,估計也跟俞敏洪打過招呼了,但俞敏洪在微博中說了,今年是自己的閉嘴年,說得太多了,結果發現自己的朋友馬雲、李彥宏、馬化騰紛紛進入在線教育市場,搶佔自己的教育市場。估計也跟柳傳志、熊曉鴿等人打過招呼了,但這些人向來是低調做事的,不喜歡在網上宣傳自己,所以拉上來的商業人士極少。娛樂圈的趙薇、汪峰、蔡明、黃曉明等少數名人也帶不來太多人氣。來往想利用名人效應積累粉絲用戶,殊不知,這是調動不起大家的積極性的。新浪微博上的名人多得是,去新浪追星就好了,沒必要跑到來往這種犄角旮旯吧。2.阿里巴巴的產品終歸免不了淪陷在淘寶賣家的廣告中。
在來往呆了幾天,加的好友不少,一個認識的沒有,通過敲門功能加的好友搭訕也沒幾個人回復,最熱情的最後發現是尼瑪淘寶賣家。邀請你 的扎堆進去以後發現也是尼瑪淘寶賣家做的,為了就是建立一個自己的營銷陣地。實在沒意思,我不需要一個接受轟炸的地方。馬雲在廣大淘寶賣家心目中的地位無疑是高的,馬雲的一舉一動也是廣大賣家關注的焦點,即便是阿里想徹底開發一個擺脫廣大賣家的產品,廣大賣家也會自動投奔而來。這是阿里的硬傷,阿里就是做電商的,很難擺脫廣大賣家的不請自來。3.來往沒有讓人心動的功能。
敲門是來往後來加的功能,再後來有添加了現拍現發視頻功能。這些功能都挺好玩的,還不錯,但是,僅僅是玩玩而已,敲門你敲不了100個人就再不想敲,現拍現發視頻的功能還算不錯,但沒有它也不受太大影響。易信做不起來,是因為免費撥打電話的功能完全是多此一舉,誰尼瑪有事還省幾毛錢打個免費電話進行留言?一看還是一個400開頭的陌生號碼?記得微信的產品經理就說過,當時微信開發出來拿到街頭測試,跟人們說用這個軟體可以省簡訊費。結果沒幾個人感興趣。後來總結經驗,在介紹產品的時候說用這個軟體可以免費跟朋友語音聊天,可以搖一搖附近的陌生人,可以查到自己的朋友是不是在附近,結果大家就很感興趣,紛紛嘗試。微信的產品經理就說了,易信做出來我們絲毫不擔心,因為他們根本不懂得把握人性。來往也一樣把握不住人性,首先就是來往熟人少,其次名人少,再次好內容少,最基本的東西都沒有想做起來男比登天。對來往的印象就是:沒有什麼讓人印象深刻的,軟體功能定位也不明顯。4.缺乏真正有效的潛在用戶群。
這不得不說是最大的原因。我們都知道,整個騰訊帝國都是建立在QQ這個小小的軟體上的,這個軟體為騰訊帶來了10億級的用戶。QQ已經是互聯網時代的一項不可撼動的基礎設施。微信不僅可以通過手機通訊錄添加好友,還可以通過QQ添加好友,而我們的朋友都在QQ上。來往呢?也有通過手機號添加好友,但發現好友都沒有註冊來往,可以通過阿里旺旺添加好友,但阿里旺旺上有幾個我們惦記的朋友呢?完全是多此一舉的功能。回答題主的問題。14年2月,馬雲扎堆的關注人數突破一百萬,是所有扎堆里關注人數最多的,比不上一個二流明星在新浪微博的粉絲數量。並且在此後一段時間,關注人數的發展速度越來越緩慢。大家其實只是把來往當成一個嘗鮮的玩具而已,只有淘寶賣家在認真地對待來往建立扎堆宣傳產品,所以來往絕對不可能成為移動互聯網時代的基礎工程。
最後補充一點,我覺得大家在這個競爭激烈的時代精神過於緊張了,什麼微信會成為新的營銷基地,會極大地衝擊現在電商的格局,莫非是我眼光太過短淺?真看不出微信未來如何能引申到電商上去?微信要是成為營銷基地我肯定卸載微信。現在就已經拉黑了所有開淘寶店的朋友。再說,QQ用戶數量比微信牛逼多了,一個即時聊天溝通的軟體如果真能衝擊到電商,騰訊的易迅、拍拍早他媽火起來了,雖然現在各大互聯網公司越來越成為一個個帝國,發展方向也是趨於融合,都在互相搶佔對方的地盤,但再怎麼搶佔,你做什麼的就是做什麼的,不敢說你絕對不可能把對方幹掉,但最正確的道路還是把自己的領域做到精深,所謂,術業有專攻。
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2014.2.19補充:
不出所料,最後一點還是遭到很多人的反對。還是說說我的看法。
首先,微信對移動入口的搶佔無疑是非常強大的。數億級的用戶群,你隨便上點什麼都會有大量的人用,春節的時候,微信紅包干過了支付寶紅包,微信和嘀嘀打車的的結合也讓投資快的打車的阿里有點顫抖,這些都讓馬雲感受到了強大的威脅,所以馬雲才會堅定地做了來往,儘管很垃圾,沒特色,但其決心之堅顯而易見。但是,我要說的是微信這樣的移動入口和電子商務到底是什麼關係?是不是微信會對阿里的電子商務構成威脅?我的觀點是,很難很難,微信作為一個通訊軟體,最基礎的功能是聊天通訊,朋友圈內分享彼此之間的生活。現在騰訊在微信掛上一個紅包,掛上一個打車軟體,大家覺得受用,但是以後如果掛上了大眾點評,掛上了在線教育,掛上了易迅和拍拍網,以及更多需要掛的東西,大家還會覺得這是一個用來聊天的軟體嗎?我覺得更像是一個導航網站了(雖然導的都是自己麾下的網站),這樣臃腫的即時聊天軟體我是不願意用的。更有人提出以後的店鋪會開到微信上,叫做微店鋪,更是不敢苟同。現在的互聯網巨頭都在搶佔移動互聯網入口,但之後會如何發展誰都不敢斷定,現在的互聯網公司其實在很多領域也只是在占坑罷了。微信威脅阿里的電商,目前來看,異想天開,甚至對支付寶也難以構成強大的威脅。馬雲做來往是擔心不可預知的未來,說白了也是在占坑。競爭激烈的時代就是這樣,大家都有點風聲鶴唳的神經質。馬化騰三小時講話實錄:千億美金這個線,其實很恐怖
如馬化騰所說,打敗微信的,不可能是另一個微信。肯定是另外更好玩的,就是它用掉了你的所有時間,所以就打敗你。過年回家,身邊的七舅八姨都要加我微信,著實震驚到我了,要知道他們可都是50歲以上的人群吶。我看他們的微信好友, 除了我們小一輩的年輕人,就是他們同輩的同事朋友親戚什麼,微信居然在中老年人群中這麼深入,真的給跪了。說好的騰訊只懂90後呢。這不科學。。。
反觀來往,身為廠內人,我回家不自覺的就給身邊的親戚朋友推薦下來往,十個有八個問來往是什麼,我就語塞,只好說,跟微信類似的,那我用微信就好了啊,親戚朋友也表示無語。這就是來往真實的困境。我廠員工都是馬總的腦殘粉,不用說一人拉100個來往好友,就算1000個也不是沒有可能,這總有辦法搞到的。再用年終紅包壓著你,沒100就沒紅包,大家紛紛加了好幾百個。那時候應該很多賣家都被阿里小二騷擾過,為了拉滿100個,進各種群大吼:廠工求粉! 這有什麼意義呢。不是基於真實社交需求而增長的用戶和活躍度都是耍流氓!無非只是又成了某些場內人年終述職時候PPT上的那些好看數字而已。無非只是又成了某些廠內人晉陞的台階而已。這些虛假數據百害而無一利,只會製造虛假繁榮蒙蔽高層。掩蓋真實的需求和場景。
但是,這些其實都不是大問題,最大的問題是:這些有點搞笑的政策居然是從公司的最高層下達的。就像六七十年代大躍進放衛星一樣,覺得人有多大膽地有多大產。這嚴重說明,阿里的高層根本不懂社交。相反,看完上面馬化騰的講話,才發現,馬化騰真懂產品,騰訊是一家多麼務實的公司。評論的筒子們這是逼我匿名的節奏啊。。求如何改成匿名。。
筒子們不要懷疑我的價值觀,因為愛的深才會痛恨比不過人家騰訊啊,筒子們你們懂么。。摸摸大。
卧槽,剛剛翻 @君臨 大大的主頁,才發現他給我點過贊!太尼瑪鼓舞人了!過500我決定取消匿名!!==========割割割割割割============被 @中行古月的評論提醒,才發現還有這個回答存在,感慨一下,當時回答的時候還是我廠,如今卻成了原廠。最近半年廠里來來走走好多人,4號樓2樓離入職辦理門庭若市。毛的思想對阿里的影響特別是對高管的影響是非常深的。
從來往這件事就可以非常清楚地看出阿里病的不輕。中國革命史和阿里的經歷無不相似,南湖會議和十八銅人,從抗戰長征和誠信通中供到用免費幹掉eBay,再到建立新中國和電商帝國成立,現在是大躍進時代和來往和航母級的無線客戶...
一直奉承價值觀的阿里,在大老闆被微信逼得覺得「窮途末路」時,就和當年發起的大躍進一樣,用「鎮壓」的方式去推動來往、無線客戶端的發展。
錢,權利以及信仰,這是毛的王牌,也是馬雲的王牌。我不知道當年毛知不知道那麼干是無用的,至少馬雲和那些高管卻是知道,但無用下的無知更可怕,所有阿里員工為了自己工作,為了自己的辛苦年終獎,為了自己的紅包而「瘋狂」使用來往,其中不乏有真的幾個人是一心一意想幫來往做好事,卻被「拒絕」說現在不需要點子,執行就好;甚至有些一心一意做好來往的用戶維護雖然沒有100個好友但有很強的活躍度(正常我的微信好友也沒有100個人),也被無情地沒有了紅包。最終竟然還出現幾個擁有好幾萬好友的員工騰空出世。幾萬好友,就算是個小姐,也接不過來這麼多人。這樣也算社交?而且還推崇自豪,這說明阿里高管們真的不懂社交不懂產品更不懂互聯網。
還有很多事不能提,畢竟牽扯了太多公司機密。以上都是大家所知道的。
阿里是一家非常傳統的貿易企業,他曾經因為互聯網發家,但別忘了他就是一家貿易企業,不要對他在科技行業有什麼期望。
此時此刻,百度的智能家居、百度雲、百度地圖的O2O服務正在侵蝕,騰訊基於微信的整個移動互聯網產品正在布局,甚至小米一家3年的公司,用手機、盒子、路由器等正在更多地侵佔消費者的市場,別再說唯品會、京東、一號店等都在近身格鬥。
身為場內人實在很害怕,害怕哪天阿里就這麼倒下了,被這群用洗腦方式做銷售貿易賺到第一桶金的高管們,以為自己學會九陰真經、煉成降龍十八掌一樣能夠在真正互聯網科技時代獨步青雲地打遍天下無敵手,可惜最終自己卻學了個葵花寶典...這樣說吧 我在來往收到的最多的話就是 你微信多少我們加一下方便聊天
騰訊做微信的理念是想做出用戶粘度極高,社交更加方便,溝通更加流暢的移動端IM產品
搖一搖(約炮) 朋友圈(秀自己的,讓別人去嫉妒點贊吧) 訂閱號 公眾號(我每天看個笑話可以泡妞用 ;我每天看片文章可以裝文藝;約炮太累,我每天看點專業知識不會那麼空虛; )微信遊戲(打飛機剛出來那會誰用誰知道)
優勢爆你幾條街後,咦?我弄個微信電商方向 咦?我還可以把支付搞了 咦?支付寶用戶不錯,我也弄個支付? 啊?什麼,滴滴 快遞在燒這麼多錢推廣,以至於更好的把O2O理念拓展開來 好吧,春晚這麼無聊,來個微信紅包吧「報~~~~清揚兄!!不好了!!!騰訊搞個微信出來!太猛了!!淘寶小二跑了一大批到敵方陣營喊「親」去了 !! 」
咱是有企業文化的國際大公司,做事分四步驟
第一 開會!!!!!!!
第二 咱們技術絕對沒問題,你看淘寶雙11都能支撐住,搞個移動IM還不是分分鐘的事
第三 他微信不是第一步推搖一搖么 約炮功能么,誰不會,來閱後即焚、私密相冊、興趣扎堆
反正約炮的功能人家已經先背好黑鍋了。而且,他騰訊不是愛山寨么,這回輪到咱去COPY他們吧,對的!COPY!,基本功跟它差不多就可以了,顏色也要搞一塊去,看誰綠!最後 推廣 這哥當年就在行!
來,樓上的三板斧借來用上一用一板斧:發動所有阿里的人都參與,上綱上線,道德與政策雙導向,不拼不是男人;
二板斧:拚命的想借用淘寶的優勢,導入賣家,導入野雞小模特;三板斧:必殺技,發紅包,逼著小商家搞活動,承諾流量導入;三板斧「啪啪啪!」然後呢,沒有然後了,啪啪啪完了,睡覺了。因為要簽到得集分寶才沒卸載的。
這個月,來往的發展,和之前、之後都沒有什麼區別,來往的未來是暗淡無光的,註定將成為馬雲的一個杯具。
從來往開展的各種活動來看,馬雲活生生把來往一個社交軟體當成淘寶一樣去宣傳:加好友,送紅包等等,這在短期內可以提高一定業績,但這業績,卻僅僅是個數字,也僅僅能安撫一下馬雲焦急的心情。來往到目前為止,都沒有一個產品發光點,這是很致命的。僅僅靠一味模仿抄襲其他產品,藉此希望在江湖中佔有一席之地,這很不現實,我覺得來往在這點上就像三星的Tizen,說是藉此抗衡Google的Android,可其實做著白日夢夢想也許哪天自己就翻身了呢。世紀潮流,浩浩蕩蕩,順之則昌,逆之則亡,來往本身就處在一個逆流之中,危在旦夕,如果再不能認清局勢,一味只想通過擴大裝機量來取得成功,這是異常困難的。來往天真的以為,如果用的人多了,如果每個人都在使用來往,那就不會有人用其他即時通信軟體了,大錯特錯!可以說,按照來往今天的製作水準,就算和微信在同一起跑線上,也會被微信超越。來往的目標是微信,可是連易信都干不過,信嗎?以下數據來源於百度指數(最近90天):今天路過「聽到」有人在說來往團隊要解散了。 真的是聽到。 你們可以當個笑話。
DAU 200~300萬,據說。
有錢:在中國最牛的購物類網站常年投放首焦。花錢:如果就一個商家要把第一版首焦包了,那起碼要100萬人民幣以上!所以真心是下了啊!!!這是一天哈,商家只能投首焦第二版呢!!!!效果:周圍的同事沒見過用,我自己裝了感覺體驗不好就刪了。感覺沒意思!
裝了以後就app store提示升級版本的時候會進去看一下更新了點啥,一個好友都沒加過,因為周圍根本就沒人用。裝了2個星期後刪了,易信我還留著用用
感覺這裡的答案有片面之嫌,因為都是站在局外人的角度看。其實老馬老陸都說過,來往就是用來攪局的。從外部環境看,來往沒有時間精耕細作,像現在這樣發展可能是目前為止她能做到的最好。
大家不能老拿微信來對比,微信有其特殊性,不要因為它今天的勝利就忘記之前騰訊在產品上的無亮點,以及微信之初還有個叫米聊的東西。
你要求一家做電子商務出身的公司去pk一家做社交出身的公司,在社交這個層面,這種比賽不夠合理公平吧?如果你們看過贏在中國,你就會明白一個道理,無論哪個老闆,在短期目標導向的任務里、最先動用的一定是優勢資源以及優勢能力。李靜永遠靠的是演藝圈的力量,姚勁撥一定靠的是網路手段。新浪微博風光之時最初靠的難道不是指標式地拉人策略?易信員工難道沒有指標?老馬不過讓這些東西更極端化和更讓公眾知道而已。
來往的發展,因為它是阿里系出來的、尤其是在眾目睽睽下發展的,因此大眾看待的眼光也難免急功近利。如果微信那麼容易被挑下馬,那麼它還是騰訊嗎?
至於說產品打通以及更大層面的棋,這事兒我覺得,老馬再怎樣,也比這裡的大多數信息全面和判斷力高明吧?
我聽過的對於來往價值最誠懇的一句話是:無論如何,來往是實戰,迅速的產品迭代和需求開發,為阿里培養了一批真正在無線領域打仗的士兵。當無線領域真正大戰的時候,至少這些人擁有更豐富的經驗。
PS。來往內部其實有很多美好的遠景規劃,他們能提出的商業設想,之合理性,之讓人興奮的程度,不會比這裡大部分人能想像的差。當然,目前來往的定位、功能、價值等都還很混亂,算是一個撥亂反正的階段。可是能不能反正,這確實有風險。風險的原因:大公司、以及老闆的判斷。來往和易信都想跟微信唱同台 在ios下評測了一下 發現來往不如易信 但兩者跟微信都沒有可比性
只能說錯過了用戶的原始積累期
與其山寨一個微信,倒不如推出一個新產品,開發一些殺手級功能我還沒有用過來往。當然,我也沒有用過微信,看來我out了,呵呵。個人看法:第一、是對微信的有效防禦措施,防止微信動搖阿里電商的根基;第二、來往是對移動社交的布局,能做起來固然是好,如果做不起來,也可以作為移動電商生態系統中的一環,至少可以讓阿里的移動電商可以形成一個完整的閉環。第三、阿里快要上市了,需要有更多的故事講給資本市場,這樣才能獲得更大的估值。來往作為移動社交的一員,至少是多一個故事,多一些估值。畢竟阿里和雅虎是有對賭協議的,上市估值不能太低了。
我玩來往唯一的理由是去江湖情的扎堆裡面找馬總,聽馬總講話和發的內容
發展狀況必然糟糕。定位上直面騰訊競爭,無優勢、賣點、人氣,必然走向失敗。同樣必然走向失敗的,還有米聊。陌陌的成功,就是避開騰訊社交方式,定位為陌生人交友而獲得成功。往來要想成功,首先在於交友定位上要避開騰訊。
作為常年參加淘寶活動的人我來說一下:
真正用來往的人少之又少!來往估計因為過年的活動有著爆發性的增長,但是這群人只是沖著紅包去的,很多人手裡有大量賬號,但是真正使用的人絕對不多。它的定位是跟微信一樣聊天,但是它缺乏群眾基礎,很多好友不用,你說這樣跟誰聊去。同時我覺得阿里對這來往的定位有問題--想打造另一款微信,而且很急功近利--以紅包為誘餌吸引大家進行安裝。PS:順便提一下新年紅包活動的敗筆之處。首先這個活動是很好的,它吸引到了很多人來安裝來往,但是沒有粘性,即活動過後,它缺少後續的其他活動來繼續吸引這批人留下來。其次,那個雷達的活動絕對是腦殘想出來的,當然很多人為了紅包互相加好友了,但是這是因為利益而聯繫在一起,活動一結束肯定就不會再有交集(提一句-我為了紅包加了400多個好友,這裡面沒一個我願意去聊天的),同時我看到很多人說因為加了太多好友,消息太多,刪不完直接刪除來往的。原本想給幾條建議的,但是由於淘寶讓我的大號成了黑號,我很不高興,懶的打出來了。如果你想看這些建議,請私信我。必死無疑btw:廣告就很2
前面的答案基本完整了,我來補充一點側面的信息。鑒於目前來往的發展狀態,阿里最近在和盛大聊有你的事兒......
個人不看好來往未來發展。從下達全體員工拉100好友kpi的那一刻開始。以下純屬個人見解============================阿里想做社交已經很久很久,但是一直處於可有可無、無傷大雅的狀態,直至微信猛的崛起,阿里慌了。巨大的危機感迫使員工開始996、kpi拉好友、馬總出山... ...,但是
操之過急重量不重質,想要一下子搞定所有事情。微信的快速壯大產生的威脅,迫使來往必須快速反應與之競爭。但是來往和微信的用戶基礎完全不同,微信以QQ為背景更多是好友、認識的人,而阿里基因下是買賣關係。為了追趕微信,來往進入「快速模仿」階段,複製競爭對手的功能,模仿他們的核心產品,和微信直接衝突,期望拖慢微信發展腳步,並在模仿過程中超越微信。對於來往來說,微信的不少東西它都模仿了,消息、動態,還拉來了明星、整了扎堆、阿里全體員工kpi拉好友短期內快速擴張用戶。但也正是快速的壯大,稀釋了社交最重要的基礎:朋友圈。
社交是需要花時間去經營的,「快速」戰略無法適用在社交網路領域,因為它需要的是耐心和專註。
缺少核心功能。隨著扎堆的崛起、遊戲的接入,來往越來越豐富,但是也越來越複雜,猛回頭髮現來往沒有一個重點產品,缺少一個極具侵略性的殺手級功能,這是一個非常嚴重的問題。回顧那些獲得成功的社交產品,它們無一不是只專註在一件事情上,把這件事情做到極致,超越競爭對手,獲得粉絲。當成功之後,它們才有機會開始發展、擴張。
如上總總,有哪些經驗可以吸收?
- 回歸本質想清楚再行動。想明白來往要解決人們哪些問題,專註在這一小群用戶上,甚至就專註在對手最無法觸及的那波人上,如商家,讓產品更加簡單,容易理解
- 做減法,專註一個主功能。簡化產品,提供一些對用戶有價值的殺手級功能
- 耐心、專註
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