噹噹網為什麼在不同平台之間價格(商品售價,運費)不一樣?

最近買東西,發現噹噹網的相同商品(自營)在自己網站和天貓官方旗艦店價格不一樣,物流費用也不一樣。例如《變態心理學與心理治療(第3版)》噹噹售價66.8,天貓旗艦店53.4。同一款噹噹優品決明子枕頭,自己網站69,旗艦店59。旗艦店物流5元(ems),而自己網站卻是最低20元。


不同的平台之間,有很多方面的區別,會導致價格無法統一,有時候是策略性的不統一,有時候是無奈的無法統一。

畢竟大部分情況下,不同平台的相同商品,價格不同,會給用戶帶來困擾。

1、經營策略不同:不同的平台服務的對象不同,看定位。比如獨立B2C平台官網,如果公司定位是品牌形象,除了大型促銷(大節日、店慶之類)時,不會隨時調整價格。但是淘寶買家習慣貪小便宜,可能時不時的搞個買贈、滿減、直降xx之類的。

2、競爭壓力不同:在淘寶平台,雖然說爆款會逐漸弱化,但是不可否認現階段及未來很長一段時間內,爆款的作用還是非常突出。所以淘寶很多時候,價格策略服務於打爆款。時刻關註銷量排名、價格對比。但是其他平台,很少有這樣的需求。

3、商品結構不同:公司肯定會關注毛利率,而毛利率的影響因素,除了價格,最主要的就是銷售商品結構了。不同平台,不同客戶群體,不同的需求,會導致不同的商品結構,有時候甚至差異很大。但是公司往往會拿同一個標準或者差異不大的標準去要求不同平台下的店鋪,這個時候價格不統一的情況就更突出了。比如說某公司A平台店鋪,高毛利品類銷量佔比很大,那麼他就有更多的價格空間去下降做促銷;但是B平台店鋪相應品類佔比低很多,那麼空間就小了。

4、不同平台不同店鋪用戶重合度:不會太高。依據:沒有行業數據,僅憑几家公司的數據和自己的經驗判斷。

5、我們會發現,很多時候多平台的不同店鋪,無法為顧客提供差異化的價值。賣的是一樣的商品,提供的是一樣的服務。這種情況下,多店鋪無法形成店群合力為用戶提供服務,也無需這麼做。所以價格不同這一情況,又變得不是那麼的重要。所以噹噹不會去宣傳,自己在多少個平台,開了多少家店鋪。這種情況下,各個店鋪存在的意義就是銷售額,資源無法整合。

6、關於5說到的,稍微展開一下,有些公司有多家店鋪,但是提供的價值不同。比如淘寶大c豬哼少,開的新店基基醬,這兩個店銷售的商品重合度低;比如小也香水,有專門賣香水的店鋪,也有專門做低價團購的店鋪。這些店鋪之間,就可以很大的整合在一起。還比如drugstore和beauty,兩站一購物車,也是提供了不同的用戶價值。

隨便聊聊,不當之處歡迎指出、討論。


瀉藥。

額,這個問題其實我覺得需要搞清楚噹噹天貓旗艦店的背景,以及它和噹噹本身的關係,考核機制之類的。很可惜,這些我都不知道,所以我覺得我就只能隨便扯幾句了。

1、從用戶歸類的角度上來說,同時上天貓和噹噹去比價購物的人,應該是非常少數的,用戶的購物習慣如今應該是相對固化了,所以旗艦店不用為噹噹導流量。只要能有一定的銷量即可。

2、天貓上,那是和別的書店的旗艦店搶流量,這幫子用戶對價格是敏感的很的很的,不低價能搶過誰去。當然,這一塊的價格就不用和噹噹去比較,和同類旗艦店去比就好啦。

3、最後,我覺得如果有噹噹內部的運營人員出來爆個料會比較清楚點,目前只能認為和營銷策略及目標相關,如果最後又人告訴我這是拍腦袋的,那我覺得我也可以接受= =|||


這問題估計只能找噹噹的工作人員問才知道,通過技術手段自動改噹噹應該可以實現的,所以不存在技術問題。

所以,他們就是想不一樣。

活在當下,需要尊重其他平台的玩法,像天貓,動不動就全場5折,不參加活動就等死,不調高點售價咋5折?


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