「什麼值得買」這類網站,通常會如何籌備「雙十一」等促銷節日?
做好雙11促銷信息門戶
什麼值得買已經和網友一起度過了八個雙11,伴隨著雙11單日的銷售規模從千萬到千億級別,對電商來說是短時間內的交易壓力,對什麼值得買這個內容平台來說則是考驗海量商品內容篩選分發的關鍵時刻。
簡單來說,幫助全網的用戶去解決雙11期間「不知道可以買什麼好東西,以及怎樣購買更划算」的問題,是什麼值得買作為消費決策門戶網站的立足點。
為了做到這些事情,什麼值得買集中力量去解決三個問題:
1、拓寬電商信息深度及廣度
什麼值得買憑藉網友爆料的UGC與專業編輯的PGC結合而形成獨特的內容生產模式,這也意味著對於信息的來源及處理有較高的人工依賴度。
近兩年,什麼值得買通過打造大數據體系及BI團隊,進行全網的商品信息抓取,不僅增加了一項MGC內容來源(機器生產內容),還將抓取範圍拓展到中小垂直電商,增加內容廣度及挖掘深度,並且通過BI系統智能審核UGC內容,將符合什麼值得買內容標準的可發布內容自動展示出來,達到網友的信息提報時間幾乎零延遲,保證了信息的時效性。此外,商務運營團隊運營什麼值得買開放平台,將部分客戶直接提供的內容審核處理後進行發布,形成BGC(商務合作內容)來源,可以在促銷生效前就獲取到信息進行預告。
同時,四大內容來源的審核發布原則均保持一致,讓用戶看到的信息能保持統一的質量水平。
2、優化信息組織,內容結構化
雖然經過熱心網友和編輯的篩選,雙11期間什麼值得買一天產生的上萬條信息對於個人用戶來說還是顯得過於龐大。什麼值得買同時具備購物工具的屬性,為了提升用戶使用體驗,除了基本的信息分類檢索、關鍵詞的訂閱及提醒功能,還打造了從不同維度推薦商品信息的「三好體系」:好價——專註於性價比;好物——側重品質消費、新品等;好文——側重消費場景以及購物經驗共享,幫助用戶從性價比、品質、消費場景等不同的維度去完成消費決策。
此外各個體系下面分別還有消費排行榜、達人消費問答、視頻直播等輔助工具,讓用戶更加直接的獲取信息。
3、滿足網友需求才是根本
用戶有需求才會產生購買,了解用戶需求才能更好地賣貨,為了深入了解用戶需求,什麼值得買打造了自己的網友調查問卷系統,在客戶端的一次調研能收到近10萬份熱心網友答卷與需求,通過這些需求去籌備雙11運營方法,開展和電商間的深入合作,將電商玩法中最符合網友需求的部分精鍊出來,再推向用戶,就成為了我們在雙11這個項目中的核心運營思維。
這是在定製問題?
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