Uber 在中國舉辦過哪些有創意的營銷活動?

感覺 Uber 的營銷推廣活動都做得很不錯


謝邀。

Uber進入中國市場之後,火的不行,堪稱APP界的當紅炸子雞。在國內所採取的營銷創意,也是狂拽酷炫吊炸天。花樣百出的活動,則讓人感慨城裡人真會玩。身為打車軟體的深度使用者,基本現在出門叫車都是用Uber。初步整理並分析了一些覺得比較有創意的Uber中國營銷案例,權當拋磚引玉!

1.一鍵呼叫直升機

不是29999元,也不是9999元,而是2999 元,直升飛機帶你裝逼帶你飛。4月份的上海,在Uber推出了一鍵呼叫直升機活動,20 位用戶成為首批乘客,活動同時還邀請了趙又廷作為首飛乘客。Uber 這次一鍵呼叫直升機活動不僅賺足了眼球,也符合高逼格的品牌宣傳。而當天還有一對年輕情侶空中求婚,浪漫指數爆棚,單身狗頓時感受到了一萬點暴擊傷害。

2.佟大為變身Uber司機

美少女戰士沒有變身,而佟大為則變身Uber司機。駕駛著價值百萬的特斯拉,滿上海轉悠著拉客。比較搞笑的是,第一位乘客是個手機控,上車之後一直盯著手機視線不曾轉開,硬是沒有認出佟大為。暖男司機佟大為,也和Uber的品牌調性很匹配,視頻在四月份傳播之後,獲得了不錯的效果,朋友圈各種被其刷屏。

3.復聯英雄專車

在5月份復仇者聯盟上映前,某飲料聯手Uber廣州一起策划了英雄專車活動,只要是身在廣州,打開Uber,就能看到英雄專車入口。下單之後,則能叫到復仇者聯盟戰車,駕駛位上的是身披戰甲的美國隊長、雷神、鋼鐵俠、綠巨人、黑寡婦,簡直拉風到炸。這次Uber的線上線下整合傳播,充分藉助了《復仇者聯盟2》的熱門效應,吸引了眾多年輕粉絲的注意力。

4.讓CEO給你做司機。

想起來還有點小激動,據說人民優步里潛伏著一大波CEO司機:原藝龍網COO謝震、明道創始人兼CEO任向暉、葡萄酒社交應用創始人辛華、明道副總裁許維等。有的是為體驗生活,有的是為招聘人才,有的是為了感受共享經濟。「讓CEO給你做司機」成了Uber的一大營銷賣點。霸道總裁當司機,隨便感受下。

距Uber創立僅5年多,但其估值已到了幾百億美金。除了卓越的模式和技術,營銷也產生了重要的作用。通過各種創新的營銷活動,和足夠有趣的營銷事件,Uber的「將產品融入生活」這一品牌理念也被廣大用戶逐漸接受。

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未完待續!看心情更新!


首先感謝排名第一的答案把Uber的case book從百度搬運過來,但是那位答主應該沒參與過Uber的活動,不然應該很難心平氣和描述這一切。

今天(2016年7月15日)答主懷著無比興奮的心情參與Uber Ice-cream深圳活動,隨後是大寫加粗的失望。

一開始,作為一個一直非常關注Uber創意的人,我對這個活動相當期待啊。

官方的傳播是這樣的:

注意紅框噢,上百輛車,穿梭深圳街道,真是棒棒。

即刻抵達,嗯,好厲害。

誰說雪糕只能普通,好期待定製雪糕。

由於這個活動的雪糕限時(11:00-17:00)限地(深圳6個商圈)限量(2k份)供應,我和小夥伴們大中午用餐時間冒著曬死人的太陽從各自的辦公地點走到科興科學園的某個地方,準備一鍵呼叫雪糕車。

很可愛的icon,還提示設置冰淇淋配送地點,一切都如我們所期待的那樣,想想特別激動。

點擊呼叫雪糕車之後,司機跟我們說,他們是RV,不開的,需要我們到科興科學園東門旁邊的小廣場去取雪糕。

電話剛掛,我們還沒緩過來,錢就已經扣了。

說好的「上百輛 冰淇淋車+Smart 穿梭深圳街道 為你送上清涼」、「上百位 冰淇淋騎士

越過大街小巷 雪糕即刻抵達」呢?變成我們打了個電話,扣錢之後自己去取,這就相當尷尬了啊。

但我們還是汗流浹背走過去了,畢竟扣了錢。

到了科興科學園的小廣場之後,就跟其他品牌普通的路演一樣,沒什麼特別的啦。

很多人圍觀,長槍短炮的攝影師應該是Uber自己人,畢竟要發稿做傳播的。

前期傳播中「 穿梭深圳街道」為你送清涼的雪糕車,嗯,就停在這裡等著你喲親。

對了,宣傳還說「俊男美女 和你一起不務正業 秀色可餐 縱享狂歡」,估計是有小網紅跟用戶拍照的意思吧,我在現場沒看到任何跟俊男美女靠邊的人,不過我不是很care啦。

這個就是Uber Ice cream 的禮包,右下角的拍立得是我們的/手動微笑

這是「誰說雪糕只能普通」的獨特定製雪糕,我發誓你去超市能買到一摸一樣的。

整個過程的感受是:失望。

宣傳不實,牛逼哄哄的「一鍵呼叫」雪糕車,送清涼到眼前,變成了我們大汗淋漓去買雪糕,今天深圳33度,btw.

定製雪糕淪為噱頭,整盒夢龍雪糕除了紙盒上多了個Uber logo,其他跟超市看到的沒有任何區別。

雪糕車沒有任何特色,到場之後工作人員跟我們也沒互動,給訂單號,拿雪糕,標準的小賣部流程化交易,完美。

曾幾何時,第一次看到Uber的創意的時候大為驚艷,心裡一直在想線下是怎樣執行的,真是牛逼壞了喲。

親歷一次之後終於發現曾經的驚羨神往瞬間化為大寫的尷尬與失望。

Digital上傳得再神奇的東西,在執行端可能就跟你家樓下吆喝的超市一樣平凡。

但是,「每個人都要經過這個階段,看見一座山就想知道山的後面是什麼,我想告訴他,翻過這座山,你會發現沒什麼特別,回頭看,會覺得這邊更好,但是他不會相信,以他的性格,自己不試試,是不會甘心。」

所以還是會有我這樣的少女去好奇這些營銷手段。

然而不做些真實的創意,這些把戲還能玩多久?

利益相關:Uber資深用戶。


剛剛被坑了一把的人來怒答一記,讓大家看看好創意是如何被執行到走樣變味的:

上周末搞的冰淇淋日營銷,因為之前覺得西湖叫船後海叫車三里屯叫日料便當都很有才但是又沒時間參加,所以這次就有些躍躍欲試。

周五下午就一直在刷,但一直顯示沒有車,中間朋友也在傳上海、成都的禮物圖片,於是刷得更賣力了。最後居然秒到了一輛,當時還是很激動的。直到司機電話打過來,我才知道這個禮包的價格,88塊。瞬間我是有些猶豫的,錢不算少,也不知道都包含什麼東西,這個價格打車都可以穿越整個北京城了,但還是答應下來,等車過來。

豪車司機挺帥,跟車的uber小妹也很熱情,雖然拍照留念把我拍得頭大短腿了;但我看到車后座上一堆禮包隱隱透出的紅色包裝和熟悉的輪廓,多少還是有點不詳的預感,直到我把這個沉重的禮包拿回家打開一看,內容物就是這些:

頓時本來很高興的心情被塑料瓶裝飲料和積壓贈品玻璃帶來的廉價感破壞殆盡。

為什麼說廉價?首先高價禮包賣的禮物,讓人一眼就看出來不值錢,破壞了豪車和uber的高端品牌感。喝可樂早就不是很酷的行為了,用零度或者健怡就要好很多;而且即便是可樂,也要用玻璃瓶、易拉罐,用了售價最便宜、塑料瓶這種最廉價的包裝,誰現在還缺那幾口可樂呢?

比起可樂來,最不能容忍的是麥當勞的過期贈品玻璃杯,完全就是糊弄事,而且仔細看,還是日本積壓了四年的!不由讓人懷疑,這些杯子是從淘寶上買的。

這些東西除了單獨看就很差勁,組合起來也是威力加倍。這個創意號稱"可樂冰山",但是給的冰淇淋卻少得可憐,配的冰淇淋勺和玻璃杯和可樂顯得巨大且沒卵用。

我正在朋友群里吐槽,有一個朋友也被蠱惑,下單拿到了這一包東西,之後也是連呼上當。

這次活動讓我對uber北京團隊再次十分失望,他們在設計這些東西時,就像那遲緩的客服回應一樣,完全沒有充分考慮效果和用戶的感受。

而且最關鍵的是,這些賣了高價的東西,來自好幾個品牌,和uber一點關係沒有,跟其他城市專門定製的紀念品相比,反而損害了自己的品牌價值。這樣一個很好的創意,執行卻離譜走樣,效果也適得其反。

最後放下上海和成都的禮包做對比,雖然也只是合格的水平,但規定動作還是到位多了


1.Uber一鍵穿越

Uber天津上上周辦了這個活動,請了不少明星(下圖)。在App界面中專門設置了【任意門】按鈕,只要通過【任意門】按鈕叫到開著邁凱倫、瑪莎拉蒂、保時捷、特斯拉的明星司機,就可以免費乘車,體驗瞬時穿越的感覺。

包括他們活動的標語都讓人蠻動心的

林更新司機對應的是:想去哪 就去哪

精通16國語言的MIKE隋對應的是:想做誰 就做誰

電競大神若風對應的是:想超強 就超強

電競女神伊芙蕾雅對應的是:想約誰 就約誰

朱芳雨對應的是:想蓋誰 就蓋誰

每個人都有自己的超能特性,賜予開啟任意門的乘客

這個活動當時還蠻多人關注的,若風和林更新一出來,現場都要爆了

2.Uber一鍵守護神

兒童節的時候,Uber和一個兒童安全座椅合作,辦了一個守護神車的活動。家長們帶著小朋友,通過特殊按鈕【Uber守護神】,就可以叫到有兒童安全座椅的車。

觀點還蠻好的,畢竟很多家長都不了解兒童安全座椅的重要性。在一個這麼有愛的日子,Uber用一種溫情的方式感化了爸爸媽媽的心~~

小朋友好萌呀~~

3.Uber一鍵叫股神

在股市還是牛市的時候,Uber看大家炒股熱情這麼大,就聯合一些證券公司辦了這個活動。也是在APP里按活動按鈕,叫到股神,跟股神交流炒股心得。

當時請來的股神都蠻大咖的,只可惜不炒股,也不知道該問什麼。。。

4.Uber一鍵叫冰淇淋

上禮拜才結束的活動,最實在了。之前的營銷活動中,能搶到的人少之又少,這次一下子設置了300個名額。而且,搶到的東西,是可以吃的冰淇淋蛋糕。

那天天氣很熱,天津人又愛吃,所以好多人搶,才58塊~鮮肉司機開著瑪莎拉蒂來送冰淇淋蛋糕~

最後跟大家分享一個優惠碼【uber煲仔飯】,在Uber App的【優惠】中輸入【uber煲仔飯】,可獲得一次免費行程,上限30,一般的行程都會在30以內的


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我不認為O2O僅靠打價格戰就能站穩一哥地位,就好比王思聰和汪小菲有個好爹好媽,卻不能和靠自己一步一步打拚上來的馬雲相提並論。

別人做的,我們不做

中國的交通狀況是這樣的:藍領坐公交,初級白領坐地鐵,高級白領打車金領自己開車,富豪司機接送。

滴滴打車和快的打車則打破了這個狀況——派發補貼給司機和乘客,初級白領開始打得起車了。滴滴和快的打價格戰,最後得益的就是乘客。一旦補貼減少,用戶粘性就降低,這是很自然的。

一年之後,大家對嘀嘀專車和一號專車的所謂兩塊五塊的優惠券產生了使用疲倦的時候,Uber在最適合的時候進入中國市場。Uber給予用戶30元的補貼,但不是白給的,需要你介紹朋友成功使用才給你的。Uber對每個用戶的獲取成本就是60元,分享者和受邀者各30元。

Uber打入中國,最開始火起來的不是北京,而是上海、廣州、深圳。這很好地避開了滴滴專車的主戰場優勢,同時因為Uber的海外先天優勢,有很多外籍人的上海就成了Uber的入侵關口戰場。

說了Uber的「有所不為」,接下來就是說Uber的「有所為」。

創意都會,但你真的會借勢嗎?

大部分的活動策劃運營者都是拿節日的噱頭強加於自己的產品之上,或滿減送券,或關注下載或附和「我們」。之於Uber的跨界營銷,現在的現象級跟風真是弱爆了,筆者幾乎不會做現象級跟風的事情,因為他們只學到了現象沒學到本質。拿去年的「去啊」「去哪兒」文案作戰來說,其他的配角還是讓人記不住。

潑水節來了,為乘客提供Uber蓄水卡車,送上雨衣和防水信封;《權利的遊戲》熱播,提供ThroneRides(鐵王座)試乘坐;為矽谷創業者提供Uber投資人面對面指導;為觀賞櫻花的花粉敏感者用Uber無人機提供口罩;為面試者提供Uber車內名企高管面試;炎炎夏日在App內為用戶提供送雪糕服務。

其實,你會發現,Uber一直都站在為用戶提供幫助的角色上,急人之所急,雪中送炭,很容易就拉近用戶和Uber之間的距離。跨界合作產生創意的碰撞,所以Uber每次活動都能讓人耳目一新。

(Uber蜀黍請你吃雪糕呀,免費送喲!)

PR,PR,PR!

如果沒有媒體的報道和朋友圈的文章分享,我想我現在都不知道Uber為何物,包括上面說的那些樂於助人的活動事迹,我是從朋友圈看到的。細看這些文章,無不在歌頌Uber的高大上。Uber的創始人現在個個身家50億元,Uber在政府禁止的惡劣情況下通過免費乘坐反敗為勝,Uber是如何通過三個人冷啟動一個城市的,Uber嗨爆的音樂party和情趣座駕,Uber正在研發無人駕駛汽車等。

一方面,目標群體高端商務人士看到這些新聞就會感興趣;另一方面,Uber在給自己塑造一個高端、好玩、年輕的品牌形象。

(據媒體說趙又廷是幫Uber免費做廣告的)


前幾天武漢下了很大的雨,用的時候看到個好玩的

細節


優步武漢

我要怒更一個!

今天武漢下暴雨,整個城市變大海

然後UBER變成了這樣

真·一鍵叫船啊!

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小龍蝦


什麼樣的運營,都比不上他最大的優勢:便宜。


我怎麼覺得滴滴的市場活動做的比較好,硬是彌補了產品和服務上的巨大差距。


現在有一鍵呼叫舞獅


「一鍵冒險」創意營銷——Uber優步 The North Face@北面

兩個品牌聯合的一個營銷,讓你真正來一次「說走就走的旅行」


最近用uber很多

這就是最近的活動啦 蠻吸引人的

不過我也有疑問啊

uber公司是怎麼盈利的?感覺好便宜還這麼多活動


Uber offer


別的不說,ios版,打開軟體的登錄界面就是黑白色的視頻,大美女坐車遙望窗外。整個逼格突破天際,比國內的打車軟體不知道高了多少檔次。


優惠券都亂搞,差評!


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