如何評價近日攜程偷用積分兌換機票，以致客戶無法登機的情況？
01-03
相信我的請繼續，
討厭我的別放棄。貼吧魯色靠邊站，反正坐不起飛機。知乎網蟲太墨跡，
我不跟你瞎扯皮。國家拿我沒辦法，人民找不到別家。再說我都賠款了，殺人不過頭點地。反正有錢就有理，你愛咋地就咋地。----------------鞋城網
中國的企業違法成本之低令人髮指 如果這是日本企業 估計股價早就腰斬了 但在中國 過幾天新聞熱度過去了 一切都不會改變
有感於某洗地用戶的 言論。 我把評論里的 話再發一次。@Michael對了，按照這個洗地的水平。 我早餐點賣死豬肉做的包子，那也是有理由啊，你發現了我賠你個包子錢就好嘛。 來跟我念。「熟悉機票(某某)行業的都知道這事是怎麼回事，攜程(A公司)好歹該退退了，該賠賠了，沒太大問題。機票(某某)行業差不多已經是個充分競爭的微利行業，各種代理變著法子賺錢（坑錢），因為單純票價(產品或者服務)加成帶來的利潤已經不大了，信息已經不像以前那麼不對稱了，所以很多代理都在出票和退改規則(隱秘的地方)上做手腳。常在河邊走，哪有不濕鞋，一般沒多大問題，但是次數多了難免出點岔子。」你看我人多好，以後洗地直接套用這個格式。基本上所有的所謂的微利行業 你都這麼說，保證沒錯。 難怪天朝這麼亂。
覺得有時候，這是一類人的通性。國人喜歡打擦邊球，賭小概率。比如之前的矽谷程序員伴米事件。比如最近組織讀書會活動需要場地，有人建議用公司的會議室，但公司規定沒有登記的非員工不能進入辦公場所，就總有人說沒事沒事。對規則和法律的敬畏，才是可持續發展吧。說白了還是一個信一個義。
建議國際旅行用obitz, Expedia, kayak. 或者去各大國外航空公司官網上買。國內去各大國內航空公司官網上買。具體的靠譜的買票平台不是很清楚，反正我是不敢買了。
望冷靜對待，持久關注，希望最後真的可以把攜程捋直了進而改善整個行業的風氣吧，不支持單純一拍大腿「攜程完了」「卸載卸載」了事。攜程網靠譜么？ - Jolene M 的回答攜程網靠譜么？ - 過客的回答為什麼不人工審核？
為什麼不去轉型？利益相關：攜程碼農一枚
匿名因為無腦黑太多，我慫還不行嗎？我來盡我的力量從源頭解釋一下這個事情到底誰有責任，有多大的責任。問題的源頭？
這次問題的根本是在於供應商的違規操作導致的，而且這種違規操作(在客戶不知道的情況下賣棄程票、聯程票等等）在機票界是較為普遍的！注意！違規的源頭是供應商！注意！違規的源頭是供應商！注意！違規的源頭是供應商！我知道雖然我說了三遍，但還是無法改變有些被洗過的大腦。攜程有責任嗎？多大？毫無疑問，攜程有義務保證自己供應商的質量，對供應商的監管應該是攜程非常重要的一環，所以供應商出了問題，攜程一定難辭其咎，但是監管出了問題，你不能把責任全推到攜程上去吧？你難道要靠一家OTA公司企圖規範整個旅遊市場？你也太看得起攜程了，呵呵。你用快播看AV，不能全怪快播吧？（當然快播有責任）所以我覺得責任應該是46分，攜程4，供應商6。也許會有人說攜程這樣做是睜一隻眼閉一隻眼，自己可以有利益，這個我是真不清楚，知情者可以擺事實講道理拿數據說話，別振振有詞說的好像自己當過攜程的CFO似的。我不用攜程，要用其他網站？好，既然是供應商的問題，難道供應商只供給攜程？不供給去哪兒？不供給阿里旅行？不供給各大旅行社？不會在供給其他旅行社的時候違規操作？too拿衣服啊！所以你如果真的非常在乎且有錢，唯一的100%不會被坑的途徑就是官網直接買，這也是我所推薦的。（對了，官網直接買還有可能超售呢）為什麼這次事件鬧的那麼大？
我覺得這次的事件一定是有幕後推手的，各個大v同時發微博表示自己悲慘的遭遇發難攜程，難道你們大家商量好要一起被坑？還有像某多水哥在微信上的文章，漏洞百出就不說了，一系列的文章有很大煽動網民情緒的嫌疑，然而許多人就這樣被洗腦了，sad。最後總結下，我想說的其實就兩點
一，攜程某些地方或制度的改進非常必要，亡羊補牢為時未晚，同時供應商們的違規行為也應該有人管管了，作為我們消費者們也要擦亮眼睛，那些明顯低於均價的機票肯定有貓膩。二，不要被輿論蒙蔽了雙眼，要有自己理性的判斷，這個理性可不是看看某水哥的微信公眾號就蹦出來的。就醬，想到再說。三觀不正，請隨便噴。
確實是機票代理供應商的問題。機票代理本來利潤已經低的可憐，有時一分不賺甚至賠錢。代理商一大部分利潤是靠積分票出的。這裡面出錯是很有可能的。攜程比較冤，代理商和每家網站都有合作，你換別家面臨的是一樣的問題。這次攜程的事感覺有人在推，各位還是保持獨立思考。問題的關鍵在於，機票代理行業本身已經很畸形，為什麼不轉型？
攜程去哪兒合併，我心想壞了，以後便宜機票不好買了。這次要整頓OTA機票亂局，感覺又壞了，以後更難買便宜機票了。。。我真的窮。。。而且去哪兒的機票真的便宜。。。一直國內飛，沒遇到過問題。
就不用攜程了唄。
攜程上的機票分為自營和代銷....攜程是平台，供應商用積分換機票....攜程其實也很難做人的.......最多給客戶賠償，然後把這些供應商徹底拉進黑名單。
對啊，我從來不用，我只用阿里旅行。（）
我們的部分國民怎麼就那麼喜歡陰謀論？這也能扯到幕後推手？這也能扯到去哪網的打擊報復？退一萬步，就算真的有陰謀論，這個代價無論如何都不該由消費者來承擔。最好的危機公關就是給消費者應有的補償，挽回消費者的信譽損失，而不是只把三倍票錢甩給你，我們的義務就結束了，然後雇一堆水軍刷。
在去哪兒訂機票，完全按照它的網站提示操作，最後付款時，沒有付款成功提示，而是出現這個畫面，沒有其他任何提示。操作大概十多分鐘後，還是反覆出現這個畫面，只能到其他網站重新訂票。收到其他網站發來出票確認後，同時收到去哪兒發來的出票確認。我馬上打電話給去哪兒，要求退票，被告知只能退50元機場建設費。之後幾天，去哪兒的5個客服來電話，我告訴他們，我在付款時網站上沒有如以往那樣出現付款成功的提示，手機也沒收到下單成功的簡訊，我要全額退款。不管我說得多麼有理，去哪兒就是一口咬定只能退50元。一般來說，幾百元錢，估計很多人不會再和他們計較了，也不會和他們打官司。遇到這種耍流氓的公司，真的沒有辦法了嗎？我想問問，去哪兒，你們的良心和誠信去哪兒了？？？
跟著輪子哥鬧革命呀，昨天騰訊無恥抄襲，今天百度草菅人命，明天攜程售賣假票。= = 深深的憂慮，作為互聯網小碼農，要不要轉行，
已卸載。很可惜，攜程賬號快十年了。手機上還有一個阿里旅行。
林子大了什麼鳥都有
之前用過它訂酒店的，用了幾次，之後就決定把它卸載了，積分什麼鬼的，勞資不稀罕。
樓上說不用的，麻煩推薦個靠譜的買票網站Σ(っ °Д °;)っ
攜程這次是有錯，沒有疑問，但是有些人完全是往死里黑呀，要說背後沒有利益關係，那真是見了鬼了。熟悉機票行業的都知道這事是怎麼回事，攜程好歹該退退了，該賠賠了，沒太大問題。機票行業差不多已經是個充分競爭的微利行業，各種代理變著法子賺錢（坑錢），因為單純票價加成帶來的利潤已經不大了，信息已經不像以前那麼不對稱了，所以很多代理都在出票和退改規則上做手腳。常在河邊走，哪有不濕鞋，一般沒多大問題，但是次數多了難免出點岔子。
即便是航司自己，也有超賣的情況產生，更何況代理商呢。這種問題遇到走投訴就行了，該退退該賠賠，都為你一個人出行做保障，保證你萬無一失，那人家公司不賺錢了？開公司幹嘛來著機票低毛利的行業確實如此啊，大家都想壓價，但是沒有利潤何來服務啊，正常操作凈利潤可能還是負值，賣家就會想辦法去賺點不光明的錢，
在外人看來不可理解，在業內卻司空見慣，尤其出了問題能第一時間幫你解決，在業內已經是良心企業了至少90分了，但在普通人眼裡 我擦連60分也不到，絕對被罵的狗血噴頭。。。所以企業一定要高利潤，自己活得滋潤，服務客戶也能盡心儘力。低毛利 甚至虧本的生意 ，自己賺不到錢，還要服務那麼多刁難的問題，還是洗洗算了
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