怎樣的可行性報告才會讓客戶滿意？
諮詢公司給客戶的可行性報告，如何才能令客戶滿意？
一個高階的可研報告至少要做到兩個滿意:
1. 甲方滿意
2. 政府滿意
雖然這個問題只是問的甲方滿意，但是如果一個可研（給政府用遞交的）不能讓相關政府部門滿意，最終不能讓項目順利通過相關部門審批，那甲方再滿意也是白費。畢竟，可行性研究報告是一個目的性很強的應用文本。
什麼樣的可研才能讓甲方滿意？說穿了，就是足夠專業（以下完全是個人的從業經驗，如有謬誤，同行們可以指正）。
要想知道什麼樣的可研專業，首先必須要知道什麼樣的可研在甲方的眼裡是不專業的。
一、哪些可研會讓客戶感覺你不專業
可研是一個比較標準化的應用文本，很多公司在做項目時，都是天下項目一大抄，結果甲方往往能在給他寫的可研里發現其他項目的名字，或者莫名其妙的地名。如果我是甲方，我一定會想：嗯這傢伙一定是從別處抄的報告，而不是自己寫的，他們就是在糊弄我，他們的服務根本就不值這錢。這是比較極端的情況。
為了更好的閱讀，我枚舉一些讓甲方感覺不專業的點。
1、 出現別的項目的名字
2、 出現與項目無關的地名，人名
3、 出現別的文體，比如新聞體、自傳體。例如：據什麼報道，我公司等字眼。
4、 很高的錯別字率，低級語病，拗口的行文。讓人懷疑你的文字基本功。
5、 財務計算出現低級錯誤，這是甲方看不懂的部分，如果讓對方看出毛病，只能說明錯誤比較低級。
6、 內容重複。比如，講問題的時候，又在說必要性，項目建設條件。
在邁向專業的路上並沒有止境。至少，在規避了這些讓人感覺不專業的失誤，會讓甲方感覺你是一個「比較專業」的可研諮詢師。在業務開展的過程中，遇到其他專業問題的爭論，你可以與甲方周旋，見招拆招，不失心理優勢。而這些低級失誤，是甲方一拳就能夠把你KO的命門。甲方會給你釘上「業餘人士」、「工作不認真」、「敷衍了事」等標籤。只要甲方給你貼上了這些標籤，就不要想以後的諮詢工作在和氣愉快的氛圍中順利進行下去了，整個項目推進過程中，你會感到甲方滿滿的惡意——是的，他們想用情感上的折磨把他們的金錢損失彌補回來。
二、什麼樣的報告會讓甲方感到專業？
1、 發現對方方案的漏洞，為對方完善方案
現在的甲方寫可研，預期都不是很高，一般不指望寫可研的人能夠給他們帶來多少戰略建議。但如果你在寫可研的過程中幫甲方提了很多項目上的建議，那不啻為給了對方一個意外之喜。
2、 敏銳的宏觀分析能力，把項目和一系列的政策掛上鉤（讓政府滿意）
這是企業家的短板，而是優秀諮詢師發揮的地方，如果你對宏觀政策有敏銳的把控力，並能為項目服務，甲方會很高興。
3、 重點突出，邏輯清晰的行文
讓甲方一眼就能看到報告的論證思路，沒有閱讀障礙。人都是有情感動物，看到愉悅的報告當然會對你多幾分好感。
當然，這幾點，實際上是很難做到的。如果你做的足夠好，恭喜你，基本上，你可以應付絕大多數的項目，並且能夠讓甲方對你的工作充滿敬意。
其他的方面如工作方式、交際禮儀其他回答有講，這裡就不贅述啦。
作為一隻從乙方翻身做甲方的汪，談談自己的淺見。
讀書的時候，非常「榮幸」地跟了設計院的一名老師。
暗無天日的熬夜生活從此開啟，還是蠻喪心病狂的，被虐成狗還喜歡調侃自己——甲方虐我千百遍，我待甲方如初戀，有朝一日做甲方，虐遍天下設計院。
沒有一直滿意的甲方，只有不負責、態度不端正、技術不過硬的乙方。
甲方從來都是項目甩給我就不理我，要報告的時候吹得凶。（罵完我不止，找導師告狀）T.T
反正，習慣了甲方惡劣的評價，安靜地度過了那段黑暗的歲月 。
………………
後來參加工作，陰差陽錯進入甲方公司，翻身農奴把歌唱。
沒錯，我真的是一隻善良的汪，光唱歌了，啥缺德的事都沒做。
鑒於體會過諮詢公司的不易，總客客氣氣地提要求，絕不震怒。
………………
綜上所述
一、判斷：
項目可以大致地分為兩類：1、甲方確定會做的，找諮詢機構出報告只是因為甲方需要他的證明資質，報告把項目吹得漂亮就好；2、甲方不確定要做的，他會依賴諮詢公司的意見，意見越真實越好。
二、內容：
針對每個行業、每個板塊、每個企業、每個性質的項目都有相對應的可研報告編製標準，內容框架鄙人不敢一概而論。
曾經編製的可行性研究報告跟石油有關（工程建設項目），大致分為以下幾個板塊：1、項目概述；2、項目必要性；3、工程建設；4、安平環評；5、定員；6、項目實施進度安排；7、財務分析（經濟評價）；8、風險分析及應對措施；9、結論及建議；10、附表附圖附件。
三、溝通協作：
（一）事先預防
列一個可研報告所有需資料清單，甲方提供不了，對不起報告必須。
（二）事中提醒/有問必答
為了防止甲方事後把責任全部退給你，及時催促他們提供資料，任何疑問及時溝通。
對方的任何要求和疑問及時解決和回答，有時候會遇到「牽一髮而動全身」的修改，沒辦法！默默地承受吧。熬夜就是乙方的家常便飯。
（三）事後提交
報告做完以後馬上給對方看，改不改、怎麼改，甲方大爺說了算。
總結：溝通是關鍵！
我就簡單說兩點。
1.報告要說明如何可行。不要長篇大論完了，有的人看著行，有的人看著不行。2.要說明風險和資源。不要夸夸其談完了，問你會有問題嗎，說不知道。寫完對比一下這兩條，就不差了，其他的，都只是技。先了解客戶拿著可行性報告去做什麼，用於什麼場合，做什麼用，報告給誰看，然後有針對性的與客戶溝通項目的情況和客戶想要表達的意願，再在可行性報告固定的框架體系中發揮
1.假設條件是否科學、客觀、合理；
2.由1得出的經濟指標是否可行；
3.風險因素是什麼，關鍵變數的變動是如何影響經濟指標的。
說清楚以上幾點，客戶應該滿意了。
首先諮詢是什麼？諮詢就是黑社會，你請我剁A的jj，我決定不剁B的，另外A我只管剁他的jj，其它暫且不管不問。諮詢以解決客戶問題為己任，所以做任何項目之前第一要務是明確客戶要求目的，然後有的放矢，才能使其滿意，你說是不是？
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