中國的社交平台為什麼少有自助式 (self serve) 廣告?

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如圖所示，外國的社交平台往往都可以自助創建廣告。從廣告的創建到投放到收費全程自動化。這樣的好處是大大降低了創建廣告的門檻（與必須和銷售人員溝通相比），每個平台上可以有上萬個廣告商。這樣平台在選擇廣告時可以有更大的空間，同時各個廣告商互相競賽也可以時平台收益達到更優。

目前國內的社交媒體 微博和微信都有自助投放功能，也開始被廣泛的應用開來了。然而普及程度仍然不太高，自助投放主要是服務中小型商家的，目前國內的社交媒體廣告硬傷還是挺多的：

• 投放效果追蹤不完全，錢花的值不值不知道？ BAT各自分家，數據不互通，所以交易平台的交易數據和行為無法跟社交媒體打通，雖然說京東和騰訊有京騰聯盟數據已經同步了，只體現在用戶定位方面，然而商家投放廣告的數據還是不能很好的追蹤到到底有多少轉化，小錢投下去看不到效果，大家就覺得沒效果了，大品牌一定要人工來服務的；真正追求轉化效果要賣貨的公司，都在阿里、京東里投放了，效果立竿見影。FB，Insta不一樣，很多中小型商家自助投放，投放就是引流到自己的獨立電商網站，成交了多少訂單，收集了多少leads，用戶行為如何，馬上可以看到。在國內，這個很難實現。
• 投放操作界面，廣告效果優化，數據反饋報告 這些功能做不好，導致ROI不高。以微信和微博的投放為例，目前還是傳統的CPM模式為核心，展示一千次收多少錢，給到品牌的投放引導非常有限，對投放人員有高的要求，丟一個Twitter的投放開始界面，你們感受一下：

對比微博微信投放的截圖來日補充

• 精準定位（precision targeting），DMP（數據管理平台），標籤的精度、細化程度、廣度都沒有辦法跟FB，Insta， Youtube，Linkedin這些相比，跟其他數據平台的配合也不行，除了電商數據，跨屏數據（判斷使用電腦的和使用手機的是同一個人），CRM數據的整合都無法自助渠道整合。還是拿Twitter舉例，老早就可以自助整合CRM了。定位的精度，可以定位到粉絲多的時尚博主（不好意思今天FB登不上去了）。

這個是硬傷中的硬傷，導致小範圍投放ROI普遍不高。對於那種大眾消費品，動不動就想要1億impression的，創意好的情況下，還是有可能高轉化的。

對於廣告主端來說，

• 小的商家普通對於廣告投放和各類軟體的自助探索精神不夠，這是一個態度問題。就從服務國內外客戶的經歷來看，特別是TO B，歪果仁對Saas接受度更高，國內，我們公司的客戶有投500塊錢預算也希望我們打電話給他們介紹半個小時的，或者直接幫他們操作的 &>_&<。大部分中小型公司對於文案、創意的專業度也很有限，加上投放之後有幫助提升的數據反饋也不多，所以中小型商家投幾次發現效果有限，也不知道該如何提升，就把預算做別的推廣了。
• 大一點請得起廣告代理公司的商家都是結果導向性的。甲方的品牌經理會外包給廣告代理，並請他們承諾KPI，投放過程只需要一個漂亮的報告和我的KPI，過程如何投放我不是很在意的，這種操作對於廣告反饋和提升都比較差，廣告公司就會把客戶的KPI層層下放給媒體平台，自助投放的話如何壓榨KPI呢？導致創意的也不好好寫創意，反正KPI都是媒體平台承諾的，差不多說的過去就行了唄。

特別說一下微博的粉絲通和粉絲頭條

前一段微博股價蹭蹭蹭漲跟自助投放平台收益高密不可分，因為現在品牌官方微信微博加粉太難了，廣告代理公司一般都會幫代運營的微博投放粉絲通加粉加互動，另外找微博的博主（KOL）合作也基本都要在微博上面下單或者投放粉絲頭條，不然就會被屏蔽，現在跟微博一掛的一直播也開始這個路線了，KOL跟品牌合作一旦上熱門被發現就有幾率被關閉。（說到這裡都是淚。。）

Reference：（VPN不給力，拿之前的截圖來用）Elsa Wang：Twitter 條目的千次瀏覽 (1000 timeline views) 帶來的廣告收入是如何在一年之內提高 83% 至 1.77 美元的？

中國的社交平台為什麼少有自助式 (self serve) 廣告?

除了市場壟斷性極強，發育不完善以外。還有一個重要原因是平台的審查成本。 企業投放者都是有營業執照大筆資金註冊法人保障，平台可以把絕大部分審查成本轉嫁給投放公司進行自我審查。一般迫於kpi，投放企業會儘可能進行高強度自我審查以免投放受阻。

而個人投放時是幾乎不會進行自我審查，這就導致內容經常會撞上模糊的紅線。

(如廣告法中語焉不詳的「絕對化用語禁令」。「全國最好推拿師」很明顯不行，那麼「全國銷量遙遙領先」呢？「本店竹升面全廣州無人能敵」呢？)

另外基於目前身份信息嚴重泄漏的現狀（現在手機號+身份證正反面掃圖遠遠不能確定是本人，甚至本人舉著身份證的照片都不一定），用偷來的身份信息投放極端宗教的廣告、恐怖襲擊預告（在Facebook上發生過）、以及其他明顯有危害性的內容非常容易。廣告比微博這些社交平台發還要快、印象面積還要更廣，因為廣告是對用戶強制展現的，不需要主動分發。

對於平台來說，雖然總量可能很大，但個人用戶投放單次金額極小，不能覆蓋審查成本。

越做越虧的生意沒人做。