中國銀行有沒有自己的郵件系統?
01-03
信用卡被盜用。致電銀行調查。中國銀行工作人員聯繫我的時候用的竟然是163的郵箱。中銀有沒有自己的郵件系統?
中銀員工告訴你:有,內網用的是IBM的Lotus Notes系統。
但是,內網郵箱地址對外是一串無意義的字母和數字,對外發送時容易被誤判為垃圾郵件,且到達時間比較慢。
本人的名片上印的是QQ郵箱,工作中也經常用QQ郵箱和客戶聯繫。
你擔心遇上詐騙的話,最好還是自己從溝通內容判斷,郵件地址不足以說明。有自己的郵件系統,在內網裡使用頻率非常高。也可以發外網郵件,但是大多數送達不能。所以理財經理都喜歡用自己的郵箱來發郵件。信用卡這一塊,真正的銀行工作人員和騙子是很難區分的。因為無論是催收還是清賬,都是支行網點自己在辦。用的電話和郵箱都是普通號碼,所以建議到網點當面交流。
外網用的結尾是***@http://bankofchina.com。
平常留的qq郵箱,老被客戶開玩笑…也有被當成騙子的情況。
做個服務方案,最後結尾寫聯繫郵箱,後綴各式各樣。
曾經有次下通知說給大家申請帶中行後綴的郵箱了,我們團隊(基層小團隊)激動得不行,結果說是只有行長級別的才能申請,我們都不夠格。
真假不知了,最後也沒人申請。行長又不要申請這個跟客戶聯繫…中國銀行有自己的郵件系統,應該是有兩套的,一套內部使用,一套對外使用,但都是自己的郵件系統。工作人員不應該用163郵箱給你發郵件啊,太不能讓人放心了,網易是會分析郵件大數據的啊,所以要小心些。
銀行一般都有搭建一套內部的郵件系統的,中國銀行應該也是有的,什麼系統就不知道了。163用的是coremail,郵箱表現還是比較穩定快速的,QQ郵箱用於工作就感覺不是那麼正式
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