作為一個平面設計師,客戶的品味太差了怎麼辦?說說看你的經歷
作為一個設計師,自己以及周邊朋友同事都贊同的方案缺受到客戶的拒絕. 而按照客戶要求製作的作品從我的角度看來卻奇醜無比.作為一個設計師,怎麼解決這樣的問題?
謝邀,我之前在廣告公司負責平面的東西四年,我覺得是這樣的。
------首先是擺正心態。設計這個行業是服務業,咱小家小業的開門迎客就不要挑顧客,你也要接受有的客戶就是喜歡胸小沒屁股的,大部分顧客就是喜歡這樣的紅牌姑娘
如果不能反抗就要學會承受,這是前提。
-------然後是如何減少這種情況的發生。少做無意義的修改。動手之前溝通的內容最好就是給他看參考!給他看參考!給他看參考!
找他們家自己已出街的稿子,
找他們領導之前批准過的稿子,(注意:這裡是重點強調)找他們行業龍頭老大已出街的稿子,找最近流行風格已出街的稿子,給他看,不要直接問修改意見,不要直接問在這些稿子上做哪些改動,就問他喜歡哪個,他要是說把這兩個融合一下這種話,請無視它,這句話的意思就是現在的不夠好,繼續去找參考,你就用百度谷歌搜圖片,你們聊天就是互相發發小圖片,如果的確是這些稿子
是很有信服力的,他一定會選的。你就問他咱們照這個做行不行,然後你就拿他選的那個,不要動顏色,不要動排版布局,換文字,換裡面的小素材。抄給他看!抄給他看!抄給他看!抄給他看!(對,我就是這麼不要臉)
一遍通過率50%以上,3次以內微調修改後過稿率90%以上,你能快速的完成任務就好。------最後,工作只是工作,不要上升到情懷理念這種層面,你喜歡的東西可以自己堅持,但不要把他帶到工作裡面來,先把小的伺候好了才有機會伺候大爺。慢慢的你會發現你不用給客戶看案例了,他說的話你慢慢都理解了,慢慢的你會發現原來你自己認為的品味高或許並不實用,慢慢的你會發現你喜歡和堅持的風格會越來越受到客戶的歡迎。這些路不走過不會知道的。
P.S.希望你不是真的認為我是在叫你抄襲。
剛剛才發現,為啥兩年前的帖子還有人翻出來邀請我來回答……………………你知道一個海報設計一周內改了三十幾次配色的心情嗎???改出來那特么的是一坨屎!!!一坨屎啊!!!所有細節設計和之前客戶本人說的完全不對啊!!!他不要大紅大金的啊!!!結果尼瑪最後要我把底色改成紅金漸變啊!!!去他大爺的紅金漸變啊!!!那是一坨落紅的屎啊!!!老娘想要調整到不會引起視覺不適的顏色但他就喜歡那個顏色啊!!!還有他不要主題啊!!!為什麼啊!!!別人都看不出來你那是啥玩意兒這海報做來有意義嗎???有意義嗎???老娘正想破頭剛有點眉目的時候為什麼又來要老娘直接把主題寫上去啊???他要簡潔大方那為啥又要我加草地森林還有奔跑的駿馬啊!!!!過兩天又讓我往上加歡樂幸福的一家人啊!!!不怕驚著馬啊!!!一天到晚給我打電話一會兒一想法丫慈禧啊!!!在做這個海報的時候我甚至都懷疑我自己的能力是不是有問題導致他各種不滿意,但事實證明不是這樣!後來我把最初的那個設計賣給了另一家同類但在業內排名前位的公司,人家沒有任何意見直接就收下了!因為客戶是朋友介紹過來的,而且價格也不錯,我還是像對待初戀一樣的做到最後了。其實說到底,當溝通後還是無法改變客戶想法的時候就一個字——忍!方法嘛,最簡單的就是降低自己的審美水準,設計濕就是要能屈能伸能忍!而且這種問題是每個設計濕都會遇到的,是必經之難,就當是一種歷練吧。
不多說了 一張圖
有時候多站在客戶的角度去思考會更好,就拿我前幾天暑期實習剛做的一個小東西來說明吧我做了一個售樓中心用的意見箱,對方經理看了之後說造型太獨特,怕老總接受不了,讓我重新做。我跟他說:就是因為獨特,才能讓前來買房的人記住您公司,全國的售樓中心基本都一個樣,這一下就能讓顧客都留下印象,這個年代,要的就是「特色」之類的話,然後對方經理說有道理,再然後給老總這麼說老總就非常高興就要這個。其實這個問題說到底還是上面一位同行說的—訴求問題我為甲方設計東西,甲方最終還是要面對它的消費者的,如果我們能站在甲方的角度告訴他們這樣對他們的好處,這事兒就會好辦一些。這個激烈競爭的年代,老總們還都是希望自己的公司脫穎而出的,你跟他充分說明你的設計對他能帶來的好處,我相信一般情況下對方都會理解。本人工作經驗基本沒有,實際情況我可能說得不夠全面,各路高手輕拍 - -||
只要能提出具體要求並且及時付款,那麼就是好客戶,至於品味差這類標籤沒必要
你要明白,你是商業設計師 你要能引導客戶那是最好,如果你不能引導客戶,那你就按照他的要求出稿子,你的目的是,搞定客戶,讓老闆賺錢,收工。
如果你自己是設計公司老闆,在行業有一定的知名度,有不錯的客戶口碑,業務基本到了不差這一單的時候,該端著的還得端著,別掉價,兄弟們就指著你抬升點社會地位,這些品位差的你要是得空該教育的教育,該批評的批評,別慣著,說句實在的,都忍著,不是個事!
如果你是給別人干,那沒有辦法了,向上反映,共通度過難關吧!跑個題。和品味太差相比,這個才是最可怕的
平面設計,是一種實用美學、實用藝術,它的基礎是美學、藝術,要不然系統學設計的為什麼那麼去學美術,各種藝術,各種構成等規範的東西。一個追求設計專業品質的設計師不是要什麼就拿來什麼的服務員而是和客戶能夠達成互相理解尊重的合作關係,並用嚴格的專業素養為客戶解決問題的人,所以設計行業並不是簡單定義的「服務業」它是有自己獨特尊嚴的行業,我們有權力選擇和自己的專業能力和理念相契合的客戶進行合作,以降低雙方的溝通成本和提高成果品質。
大部分賣的是錢而不是自己的設計,生在這個行業有許多許多的無可奈何!習慣和憤怒還有不耐煩是自己的!
作為設計師,不要去評價客戶的水平有多差,多沒品味!你要做的就是滿足客戶的設計要求,如果客戶的品味太差,那就爭取說服他,如果不能那就修改到他滿意為止!;林子大了啥鳥都有,忍著!
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