【口才不好】如何在3個月成為銷售高手?
我是應屆畢業生,學模具的。剛剛轉銷售,是做外貿推廣服務的,主要是建一個企業營銷網站,然後在各語種的搜索引擎上做排名優化。現在工作快一個月了,天天打電話約客戶,約到了就去面談。針對的客戶群是外貿公司、中小型出口企業。
現在存在的問題是
1:我說話不是很溜,也可以說語言組織能力不夠
2:對服務產品的優點缺點不是特別了解,師傅也就簡單介紹了一下,公司資料也只有一些簡章
3:面對客戶我不夠自信,緊張的說不出話來
4:不會和客戶打交道、包括電話交流
5:總覺得自己低人一等,不夠自信
「如何做到在3個月時間內可以和外貿公司的經理侃侃而談。」,想要做到侃侃而談,有如下辦法:
1、咱們可以從以下幾個方向做突破:行業內——行業新聞、行業發展趨勢、行業發財故事、競爭策略、高手做法和商機六個方面入手,挑出一到二個你感興趣的,把相關文章挑出來流利複述20篇以上,那麼,哥們你再說話,甲方經理會有興趣聽下去,聊下去的,因為跟同行交流,誰都樂意,我們找到與客戶取得共鳴的渠道啦。
此外,我們需要知道外貿公司的經理的基本情況,教育情況、婚姻情況、生活習慣、嗜好與娛樂、對什麼感興趣。行業外:客戶的興趣愛好、客戶擅長的話題,投其所好。
2、目前你存在的問題,有一條很重要,那就是對於自己的產品優劣勢、競品劣勢了解太少。如何做積極改變?
A、請馬上列出自己公司和產品的五大特點或優勢;
B、將自身的劣勢想辦法轉化、轉化不了就做淡化處理;
C、再將競品劣勢的放大,最好能用到比喻形式;
D、同時我們用自身優勢攻擊對手劣勢,而且要往死里打。
想實現這些目標,咱們從哪方面入手?得,又是老生常談得套路了,請隨時向高手學習,這是速成之道。
3、想要3個月內要簽下一單,沒有問題。問題是我們的意向客戶在哪裡?請馬上市調公司已成交的客戶,看看客戶都集中分布在哪些行業,找到這些領域---這些就是我們的意向客戶群,行,開始發力吧!
一般來說銷售高手的成交率是8-10%,普通銷售水平是5%以下,銷售小白只有不到2%,作為小白來說,短期內要想提高業績,只有一個方法,加大你的客戶群基數。說得難聽點,客戶群多了,瞎貓還能碰到……是這個道理吧,因為正巧客戶有需求,跟你對上眼了,開單速度大大加快。但這些好事,都是基於你的客戶群基數,起步是100個客戶以上。
4、苦幹+巧幹:方法我們有了,怎麼做?別人打一個電話,我們打10個,別人打10個,我們打100個,這就是苦幹。隨時向高手學習,這是巧幹。
5、口才提高的方法:對著鏡子練習,貼客戶照片或自己照片,模擬現場,反覆說、長期說、重複說。
當然,最好哥們你能找個高手帶你玩,在一旁指點你,少走很多彎路,好過盲人摸象,正所謂方向不對,努力白費啊,建議你最好找個高手帶著你跑,這才是快速提升的正途!
好,因為時間有限,我能力有限,呵呵,
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1.說話不是很6,是每個新人必經的的過程,這個過程的長短視每個人的資質和努力程度。你要做的就是努力多打電話多拜訪客戶。
2.對行業不了解,可以通過多拜訪客戶,從客戶口中你可以得知自己的競爭對手情況。 也可以多和老同事交流,周末請同事吃個飯喝個小酒,很快能夠了解。4.也可以通過多拜訪客戶來提升自己,俗話說,林子大了,什麼鳥都有。你什麼鳥都見過了,自然誰也不怵。3和5是同一個問題,自信是要從內心認可自己。銷售不過是供需的過程而已:他需要,你有。
你是在完成自己工作的同時也幫他完成他的工作,你的銷售對象也是。總而言之,1提高電話和拜訪量2每天反思自己3堅持。
口才不好是真的不會講話?還是靦腆內向不敢開口?
如果是不太會講話,建議說話之前多想一想:這句話這麼說對嗎?是否有更好的表述方式?
說話慢一點,和說話得罪人,你自己選咯~盡量記住你和客戶開口說的話,每天晚上回去的時候回憶一下,哪句話說對了,哪句話有欠缺,時間長了慢慢會有自己的說話交流邏輯和套路~如果你說我就是不懂對不對啊!你連分辨這句話該不該說的能力都沒有的話............
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