陌陌最大的問題是什麼？

01-02

陌陌是陌生人搭訕用的，可是搭訕是個技巧性的活兒，一般人是真不行。可這種技巧性的活兒陌陌也不能幫忙啊。這是陌陌的最大硬傷嗎？

個人不認為陌陌的初衷是做一款約炮軟體，陌陌的開始就和98年馬化騰的即時通訊一樣，僅是簡單的陌生人交友工具。至於約炮，那是大環境中自然而然形成的氛圍。

以上所有問答，除了@黃海均的比較中肯且符合邏輯外，其他大部分是因為回答者在使用陌陌時沒有「方便快捷」的成功約炮，亦或者是單純的把陌陌理解成了約炮軟體。

做SNS類產品久了的同學都會有一種思維慣式，喜歡強調如何去加強用戶關係，如何在交互邏輯上讓用戶滿足各種行為習慣以及需求。但是，真的僅有強關係才有強大的變現力嗎？弱關係圈就註定了粘性低？商業價值低？

對，的確。強關係能更好的分析用戶行為習慣從而增大產品的商業價值。弱關係的確沒什麼好去深度挖掘的。

但，一切都僅是現狀。

在我們看到騰訊、人人、facebook等成功的前提下，我們都這麼以為。

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LBS的未來，

從微信的產品立項初衷開始說。

微信的初衷是為了方便發起周邊的人共同去進行一起線下的共同行為，譬如：拼車。（這是騰訊自己說的）結合LBS的特性去發起線下活動，不知是為了擺脫交友打炮的嫌疑還真是如此。至少，在微信這款產品身上沒有看到這樣的特質，陌陌也沒有，唯一詮釋這一精神的，是閃聚。

那麼，微信為什麼不貫徹立項時的初衷呢?答案很簡單。微信以及其他騰訊子產品的大部分用戶輸入都是來自於QQ客戶端的強關係用戶，從而導致騰訊沒有實名制的基因（這一點從微博上來說，註定是要敗於sina），也沒有完全陌生化淡關係的基因。

我們所知道的所有以用戶與用戶間產生交互為主要產品線的產品，都在挖掘重關係。那麼輕關係應該如何延伸和拓展？

譬如，基於地理位置的遊戲，陌生人發起的特定區域聚會，基於地理位置的商家促銷。

都可以在LBS應用上進行。

也許，在未來的某一天。你忽然想打麻將了，當在人人、QQ乃至微博上和各種好友發出了邀請之後，都回復「我很忙」「我有事兒」「我在上班」「下次吧」「神馬？我在南方啊！」的時候。

我們會打開手機里那些被冠名約炮的應用，發起一場AA麻將。

也許，在未來的某一天。你忽然想唱歌了，當在人人、QQ乃至微博上和各種好友發出了邀請之後，都回復「我很忙」「我有事兒」「我在上班」「下次吧」「神馬？我在南方啊！」的時候。

我們會打開手機里那些被冠名約炮的應用，發起一場AA-KTV。

也許，在未來的某一天。你忽然覺得這個城市太寂寞了，當在人人、QQ乃至微博上和各種好友發出了邀請之後，都回復「我很忙」「我有事兒」「我在上班」「下次吧」「神馬？我在南方啊！」的時候。

我們會打開手機里那些被冠名約炮的應用，進入一款名為模擬城市的遊戲。

陌陌的瓶頸不來源於產品基因，而是來源於未來商業模式上的探尋。

基於地理位置的那些用戶，都會有不同和相同的標籤。把那些用戶都打上特定的標籤，這盤菜就會越吃越香。儘管，現在的LBS標籤統稱「寂寞，求交配」

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@黃海均的回答。

用戶和用戶始終是淡關係，但用戶和與其相符的特定標籤是強關係。

PS：

A 君通過陌陌成功推倒了 B 女，這種關係基本是一次性的；

但如若A君通過自我設定或是系統用戶習慣判定，被貼上打炮的標籤。

那麼同樣是打炮標籤的C/D/E女可能就會找到他，他也可能會找到C/D/E。而且成功的幾率會很大。

A的強關係是他的標籤-「打炮」，而不是BCDE。。。

同理，產品視野跳出「打炮」這個怪圈子。你也可以認識很多和你興趣愛好一樣的人，做你所感興趣的事兒。

陌陌最大的問題，是從追求人與人之間「連接的數量」到「連接的效率質量」的艱難轉身。

陌陌在2015年做了一件非常大膽，傷筋動骨的事情：

把「附近的人」從首屏「摺疊」到了「發現」頻道下面，也就是和微信查看「附近的人」一樣，需要兩次點擊才能到達的地方。

注意，這附近的人列表，是陌陌在桌面互聯網全國封殺聊天室之後，享受手機網聊紅利的立身之本。

為什麼要這麼做呢？在同一版本里，陌陌把「附近的留言板」放到了首頁，並且強制要求所有用戶填寫家鄉行業學校居住小區等等基本信息，並且按這些基本屬性來推薦展示「附近的留言」，於是我看到了源源不斷的打著「互聯網行業」標籤的自拍信息流，像是這樣的↓

然而這樣的內容推薦結果，和它將此推薦給用戶的原因（互聯網行業）之間有什麼關係？就算對方是「同行」「老鄉」，每天在工作的地方個個都是「同行」，在自己家鄉馬路上大多本就是「老鄉」，這對社交共鳴的影響有多大？

@黃繼新也談過這個問題：http://www.zhihu.com/question/19558532/answer/12247519

任何以外部特徵作為歸類來劃分的群體（及社交關係），本質上都是虛假的、是不可持續的。

所以這個大膽嘗試很快就英勇就義了。。。

隨後的版本中，陌陌先是將「附近的人」挪回到需要一次點擊能到達的地方，再往後的版本，就又把它放回首屏了。。。

從這樣的快速大變化中，首先可以推導出陌陌想乾的是什麼，從而進一步得出陌陌最大的問題是什麼的結論。

陌陌想幹什麼？

同城聊天室曾經是桌面互聯網上的啟蒙類社交產品，從90年代就開始火爆，各大門戶網站包括qq都提供這類服務，但是最後全部銷聲匿跡，這不是因為用戶對聊天室失去興趣了，而恰恰是因為興趣超載，過於火熱導致一些非法活動的失控，聊天室類產品遭到「有關部門」的全線封殺--人們對和陌生人聊天的新鮮感興趣，是在十幾年前就已經被桌面互聯網充分驗證的。

然而封殺歸封殺，不斷增長的互聯網用戶規模，以及對應產生的對跟陌生人聊天的新鮮感和興趣，與封殺之間產生的壓強越來越大，直到移動互聯網出現，ICP備案體系籠罩的Web監管在移動時代失效了，於是「打開app就馬上可以隨意找同城的人聊天」的表現形式遇上了積壓已久之後井噴的新鮮感興趣，就如同乾柴烈火，這也就是陌陌在2011年上線後享受的井噴紅利。當然，當時有一大批同類競品同期出現，陌陌也是因為綜合素質過硬最後才贏得競爭勝利。

隨著公司上市，用戶過億，陌陌開始發現用戶之間的「有效招呼數/總招呼數」比值越來越低，簡單地說就是打出去的招呼別人不理，別人打來的招呼也找不到回應的理由，原因就是大量用戶對於僅僅「和陌生人聊天」（大量的連接）這件事情已經失去了新鮮感，進而期望更高質量的「和有共鳴的人聊天」（有效的連接），於是陌陌開始放出各種招數幫助用戶去找到、辨別有共鳴的人，比如陌陌吧，用戶信用等級，都是陌陌幫助用戶去找和辨別與自己層次屬性，興趣愛好，信用價值上可共鳴的人，以完成更高效率的人與人的連接。

所以，才會出現回答開頭描述的陌陌在2015年做的巨大改變嘗試，因為陌陌寄希望於用「ugc內容」作為媒介幫助用戶精準連接可共鳴的人，然而因為留言板ugc的內容質量實在太低，事實結果證明其無法承擔起此重任，以打回冷宮收場。

面臨此問題的遠不止陌陌，就連微信也在「連接的質量」這件事上作探索。微信中好友數量越加越多，好友質量卻越來越低，越來越多的好友甚至已經根本不記得對方是誰，因為什麼事而加上的，導致在微信內收到的信息流（比如朋友圈）質量也越來越低，和上述陌陌，甚至包括qq發展到晚期面臨一樣的人與人「連接的質量」的問題。於是微信在6.3中引入了加強版的用戶畫像功能：

然而，這只是一個本地備註並不會對別人展示，哪怕是陌陌利用用戶的展示欲來刺激ugc，在缺乏高質量ugc氛圍的正反饋環境引導的情況下，要做高質量的用戶畫像，就像是百度知道想要提升ugc質量超過知乎一樣困難。。。

「連接的數量」已經飽和，如何能做到「連接的質量」，這是下一代社交網路的核心問題。

其他相關分享：

《用戶連接數已飽和，下一代社交要提升連接質量》

http://m.tmtpost.com/1439851.html

陌陌在尋找適合於自己的用戶

看到樓上很多人說的，陌陌不是主流價值觀，那什麼是主流價值觀？男男女女潛伏在內心的約炮需求基本上是很普遍的，只不過需要更安全更方便地滿足而已。我們來玩玩馬斯洛

1、生理需求。這個毫無疑問，成年男女都有性慾，大多數人因為陌陌的「約炮工具」名聲慕名而來。不管結局如何，陌陌是符合人們滿足生理需求這一基礎需要的，所以被人下載，被人嘗試；

2、安全的需求。在約炮這一生理需求之上，人們都想更安全的約炮。雖然陌陌不能保證你約到的一定是可以安全打炮的人，但可以肯定的是，能用iOS/Android手機下載陌陌並使用的人，會比PC上登錄QQ的人平均素質更高。所以，姑且可認為，陌陌對於安全的需求的相對滿足值還是過關的；

3、社交的需求。這個陌陌不滿足，而且估計也不想滿足，登錄陌陌不約炮難道用戶會認為陌陌在社交上面比新浪微博更好玩？

4、尊重的需求。這個不想多說了，約炮並上床，其實是男女之間發自內心的最大的尊重。你們可以說我偏激，但事實上，上過床還沒上過床，彼此內心的認同感確實是兩樣，這個是人性裡面最淳樸的一面，但大多數人礙於面子不願意承認而已；

5、自我實現的需求。想約炮-約炮成功，這是一條多麼赤果果滿足自己內心自我實現的事情。也許對於高富帥和白富美這個沒那麼重要，但對於大多數平凡的屌絲來說，能夠在陌陌的世界裡約炮並約成，都是一種很強大的自我實現。而且，眾所周知，大多數玩陌陌的男銀，都會在自己的哥們面前炫耀，「看，哥們最近又約了幾個」……各位，覺得這陌生嗎？這就是人性的自我實現之後的炫耀欲，一切再正常不過。

綜上所述，陌陌作為約炮的定位是合適的，並且大多數人都有約炮的需求，何樂而不為呢？

————————以上為跑題，但鋪墊了陌陌約炮的定位——————————————

下面重點論述，陌陌作為專業「約炮工具」的問題：

1、缺乏前戲。約炮對於凡人來說也是很有技術含量的事情，所以，你只是丟給想約炮的用戶們一個「約炮工具」並不能幫助用戶真正約到炮。如果持續約不到炮，用戶會產生較強烈的挫敗感，久而久之就會離開陌陌。所以，陌陌真正應該做的是，提供約炮的教程和培訓並使之工具化。這個聽起來很扯，但實際上陌陌應該更多的在約炮之前設置一些遊戲和互動的環節，總之要引導用戶學會搭訕，並學會進階。舉例：星座配對、搖一搖、生辰八字速配、互相猜問題、填寫對方三圍、內褲顏色等強心理暗示小遊戲（只是舉例，點到為止，其實這塊可用慣例還有很多），既可破冰，又可以加強對於互動雙方的心理暗示。這樣可以顯著提供用戶之間的勾搭成功率，長期來看，約炮成功的概率提高，陌陌也就會被更廣泛的應用，併產生正向的雪球效應；

2、照片太虛假。如果你在陌陌上聊的很開心，一見面發現對方長得很抱歉，你還會跟Ta打炮么？這是個陌陌中長期發展必須要面對的一個大問題。目前來看，陌陌上面照片真實的概率小之又小，這其實是對約炮並見面之後的轉化率影響最大的一個環節。大家都知道51怎麼起來的，當年的51對於用戶的頭像認證要求是很嚴格的，良心約炮工具就應該如此，而陌陌現在已經背道而馳了。長期下去，用戶會認為陌陌平台上是虛假繁榮，真正想約炮的用戶在幾次不爽之後顯然是會流失掉的；

3、產品更新太慢。為什麼不推出更有利於約炮的收費版？大家都知道收費版加個星或者加個標籤並提供更多篩選功能是更有助於約炮的。為什麼不搞更多的各種主題的約炮group？一大堆男男女女在一個個叫「慾望都市」、「今夜想出牆」、「蘿莉愛大叔」等這樣的群裡面，瘋狂語音聊天並不時show一張自己的半裸照，你們都懂得。這樣才叫牛逼的約炮氛圍，公開聊完之後捉對廝殺。這些陌陌就沒想過迭代掉么。

好了，說的夠多了，天機不可多泄露。。。

1 打開陌陌附近的人男的都帥女的都美感覺不真實不貼近生活

2 沒有完善的破冰機制引導陌生人之間溝通更自然,更有趣

但是值得說的是

在個人資料中對於陌生人交友最想了解的信息放置於前面(性別/年齡);還有將有趣的資料(星座/簽名),置於前面是為了讓雙方打開話題的不錯選擇;

若干年之前，QQ也是跟陌生網友聊天，也有網友見面的，有各種見光死、被騙等等，媒體貌似也報道過，但是現在呢？

對QQ來說，起初就是解決了用戶的溝通問題，給用戶提供了一個更便利的溝通渠道。而對用戶來說，能夠天南海北的跟陌生人聊天，也是很新奇的一件事情。

當用戶基數到一定程度時，身邊的朋友都有了QQ，互相加了好友，慢慢就從網友變成了朋友，甚至與長期約炮成功（網戀，結婚！）。

另外，聊QQ，比打電話便宜，比寫信快，方便學生用戶。現在這些學生長大了，離開父母了，為了跟父母視頻，父母也變成了QQ用戶，可以經常看看自己的孩子。

所以，QQ只是提供了一種通信工具，至於怎麼用，騰訊是沒有規定只能如何如何~~~。色情聊天也不是沒有！但是影響你使用QQ了么？

個人感覺，陌陌的現狀跟早年的QQ類似，不同點在於：

1.手機，還是相對高端的智能機；

2.身邊的人；

這兩點區別結合目前的科技發展和用戶行為，通過手機去做，是有發展機會的。

如果陌陌把自己定位成，提供一種和附近的人溝通交流的工具，這是沒有問題的，不過會遭遇手機QQ和微信的競爭。大家都是一個小區的，或者都在某個場所玩，聊天對話都有話題。

而如果陌陌默認大家把它當做傳說中的約炮神器，以此展示出自己的特色，對陌陌的長期發展沒有好處，並且會害了陌陌。（1.男的約不到，會走；2.女的被騷擾煩了，也會走）。

所以，陌陌需要對現在的定位進行引導，讓大家知道它不是用來做什麼什麼的~~~

最後，沒有人對陌陌上的用戶心理進行一下分析么？明知約不到，還天天刷新列表；明知被騷擾還是會放**頭像，還特別寫上約炮勿擾；約到了，卻不敢迎戰.....我覺得，研究這些人，比研究陌陌好好玩~

匿了！

QQ最初很大程度上也是約炮工具。不過之後順利地過渡到基本通訊工具這個層面了。

陌陌繼續玩約炮就是等死，升格為通訊工具是唯一選擇，也是個超難的任務。

好吧，如果讓我現在回答這問題...

陌陌開始的約炮取向吸引了不少人，不只男的，也有女的。但男童鞋的性慾強度和頻率都比女童鞋高一些，至少外部表現是這樣。所以時間長了以後，女的都被搭訕出繭子了。。。現在大部分都放幾張p過的大眼照，做高傲狀或純潔狀，等高帥富。

約不到炮看起來沒關係，但心態會往「約不到炮(男)/木有高帥富(女)」的方向走，時間長了，這個應用就沒吸引力了。

陌陌需要經歷一個艱難的轉型期，當然也許早就是他們預料之中的。

剛出的群組功能，說實話，不看好。。。不過陌陌倒是很謹慎，只給了個小入口試水，觀察中，哈哈

跟其他類型產品衝突吧，使用特徵不明顯（個人覺得那個距離地標遠近根本就不是什麼特性好吧）。

1。用戶群體基礎不強大跟微信強大的後援團隊沒得拼，跟純粹私人化的path拼又沒有特色。據我觀察，如果文藝點的人群大可以用豆瓣的社交應用，懶點的人估計直接下個qq手機版，注重知識學習的俺們用知乎（btw 知乎的官方應用快點出啊 Andorid和ipad用戶等得很捉急有木有），喜歡照相的用instagram，喜歡點視野有點高端精神的人用g+，還有各種社交論壇的各種移動版本，真的犯不上用陌陌啊親 ~~只能說陌陌沒有讓懶用戶點擊下載的熱情，也沒有讓app愛好者繼續使用下去的後續力量

2。和一部分人回答感想一致，過於奇怪的用戶定位是個錯誤，我感覺，先不說是不是個低級的地位。個人習慣來講，對這種方式招攬客戶完全沒有愛啊，都不如人家天貓公開刷好評來的實在啊~~~~而且如果現在用陌陌的人會被打上標籤的話，有些客戶反而會望而卻步吧，並不是大部分人都在誇張的生活，並且喜歡別人圍觀，我們只是平靜的的坐等各種生活的奇葩際遇有木有~~~~~~~~~~~

整個行業性都要面臨的問題：陌生關係如何沉澱

自身的問題：如何保持高效的連接效率以及如何解決品牌老化

作為使用陌陌一個星期的人，我有一下幾點想說：

1、約炮這個詞大部分是流傳於男性群體，他們可以接受也樂於這種形式，但是女性群體思想比較保守，像前人觀點所說的，女性會把這看作是「道德問題」；

2、我有問過幾個以約炮為目的的男性，他們在陌陌上幾乎沒有成功。

3、之前有人提出「弱關係圈」的問題，我覺得我上陌陌的目的就是想維持一種「弱關係」，這種關係讓你可以結識到與你生活不一樣的人，你可以獲取到新鮮的信息，這可以給自己的生活增添活力，我覺得這種弱關係圈，相對於那種想要苛求於陌生人建立「強關係」的形式更讓人覺得安全、也更容易被人所接受，所以其實也可以從這個上面發現商機。

不匿名現身說法。陌陌這麼搞下去遲早完蛋。別的不說現在上面什麼人都有。騙錢騙吃騙喝的啥都有。都不想玩了。本人在多地使用過，又成功約到過的，都是在二線城市小地方或者國外、用戶群相對少而簡單。北上廣這種大城市一打開全尼瑪騙人的

從微信4.0的角度出發可以發現微信和陌陌不是一路的其實當然陌陌未來會怎麼樣就看他的用戶積累目前才300w而已

既然陌陌打出招牌就是要給用戶約炮用的，那麼：

1.約到了，發展成固定炮友，用戶會走；（走到QQ）

2.約不到，用戶會認為跟自己的目的相衝突，還會走；（走其他陌生人的軟體上）

應用場景不同，在酒吧和夜店這種直接的搭訕成功率較高，在辦公區明顯不高，前者大家都是帶著找樂的目的，後者大家都有事兒在做。陌生人間通過搭訕認識本身就成功率不高，需要高帥富白富美加上不落俗套的開場白。可以考慮通過一種互助機制建立關係，比如女生線上發出一個求助，然後男生應助，可以通過地理位置線下認識。

一個產品只能給用戶一種幻覺，momo團隊很棒，對幻覺把握得很准：女人需要感受男人的力量，男人需要感受自己的力量。但成也蕭何擺亦蕭何，衝到1000w用戶已經很牛了。新用戶還會增加，但活躍用戶很難增加了。

陌陌最尷尬的應該是階段性app，當陌生人成為熟人，很自然會回歸到自己的主流社交app，如微信，qq。一波用戶走了。一波新用戶再湧入。不能形成一個很大粘性的用戶群體。

你見過當兩人互相認識的時候，一個問另一個，我能加你的陌陌嘛？

精彩回答不完全匯總：

黃海均：本人非陌陌典型用戶，以上例子猜想有不恰當的請指出。

李奇：俺覺得吧，違背主流價值觀的產品活不長……

劉暢：硬傷是騰訊天花板+過早過直接定位於純搭訕。

蔣明龍：極度不喜歡這款應用，幾乎無一例外是為約炮而搭訕（個人使用過程中體驗）

宋安：到最後，只有低齡的用戶用了。或者變為色情行業，網站就成為拉皮條的中介了。

張歪歪：沒核心沒活躍，用戶體驗一般，加上微信這樣的約炮利器出現，so。。。。

風君：只能奉勸一句，這會有報應，雖然我知道這話是不會被聽進去的。

唐岩和小亮不至於那麼傻，傻到只做約炮工具，但既然這個詞那麼有噱頭那麼有病毒傳播力來幫陌陌推廣，暫時性的默認下又何妨，誰讓國民們荷爾蒙盈餘多多呢。

以後？以後難道就不能約麻將約聚餐約逛街么？（現在就有，但陌陌如果說自己是「約麻將工具」，用戶哪能有那麼大的用戶動力）

呵呵，如果你有男女朋友了，還敢用這個產品嗎，還敢用真實頭像嗎？到最後，只有低齡的用戶用了。或者變為色情行業，網站就成為拉皮條的中介了。

我覺得樓上的都錯了，陌陌最大的問題是已經被騙子佔領了。不是約你過來打麻將的，就是弄一堆假照片跟你要紅包的，還有什麼各種賭博網站的銷售，又或者是酒托飯托。而且這些人跟約炮人群的策略是一樣的，就是廣撒網，所以一下註冊n多的賬號。這對於所有「約炮」題材的交友app都是一種通病。慢慢的，這類app就會被做爛。而解決這類問題僅靠舉報是不夠的，實名認證相對是有效一點，但又有多少人願意做這樣的認證呢？