工程險核賠崗是怎樣一種工作？

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網上關於核賠的定義不少，但是關於具體的工作內容及待遇情況很少，能否介紹下，謝謝！

跟你說下知識能力要求你就知道幹啥活了

1、保險知識：基礎

干核賠基本功就是熟悉各險種主險附加險條款，不說倒背如流，關鍵點不錯字的能背過也是很基本的。

2、工程專業知識：非必備，有更好

定損是個事務性的活，交給專業小弟或者外包的公估人就好。專業問題交給專業人士，不說保險涉及的行業比較多，一個人不可能全部了解，就算是某個專業的，你一個主要做保險的也不敢說比客戶的工程師更專業。

核賠很多非工科專業出身的，一樣乾的不錯；當然工科出身是優勢，知識面廣一些更好，可能對一些技術問題更容易理解，也能更好的監督查勘員或者公估人的工作。

另外財務知識也算比較重要，要會基本的查賬。

3、法律法規：必備、核心、重要

干理賠乾的久了，你可以發現一個問題，不管人身險、財產險、責任險，理賠理到最後其實就是研究的法律。

你對事故下的核賠結論，能否經得起客戶的推敲，能否應付的了客戶的律師，拿到法院是否能得到法官的認可？

核賠結論如何下達的？根據保險合同和事故調查的事實。

保險合同是否成立？索賠人身份是否適格？合同條款是否有效/部分無效/全部無效？投保人/被保險人履行合同義務的情況？事故調查時取證是否能達到法院對證據的要求？涉及第三者人身財產損失時被保險人承擔什麼樣的法定責任？事故因第三者引起時第三者對被保險人承擔什麼樣的責任？

以上這些需要比較深入的了解民法/合同法/保險法/侵權責任法/行業相關法律法規/相關司法解釋等等法律知識。

4、溝通能力：重要

首先你需要與公司裡面的上下級、外部的公估人彙報、跟進案件的進展，向下傳達你對案件處理的要求，向上傳達案件的真實情況，流程順暢了效率就高了。

對客戶的溝通來說，同樣一筆案子，有的理賠人員可以做到賠的不算快、賠的不算多，但是客戶很滿意很感激；有的理賠人員可以做到賠的比較快、賠的比較多，反而被客戶投訴；或者說至少同樣的時效、賠款，在客戶看來可以是相差很大的服務質量。這就需要溝通的技巧。

5、道德水平：

這個所有工作都需要了，不過理賠人員可能會面對比較多的誘惑。常在河邊走哪有不濕鞋，現在保險反欺詐各地都做的挺火的，雖然還有很大進步空間，但是趨勢是越來越緊越來越嚴，還是從自己道德層面考慮就不要想做這些事情比較好。

本身核保核賠就是保險公司的核心崗位，而且從上面的信息你可以看出來核賠崗其實是對員工綜合素質有一定要求的，所以如果不是最初級的核賠崗位或者查勘員，做到中高級核賠人，待遇在保險公司來說還是很不錯的。

二線城市做到理賠部門負責人或者分險種負責人的話，1-2W是能拿得到的。

然並卵，銀行證券同級別崗位收入完爆保險公司。

當年我的小夥伴是銀行櫃員，我是苦逼的非車查勘員，月薪同是三到五千級別，我不到四千他四千多，然而年底的時候，我發了2000獎金，他發了160000。

具體工作內容：上山下鄉跑工地，公檢法安監踏破門，傷亡人員打照面，天天就在路上走。

你說的應該是建工險？暫且這麼認為，凡是壽險就是跟人打交道，財險就跟東西打交道，各部門各單位跑，家屬家裡跑。唯一目的：還原事實真相。

待遇啊，這真不好說，但我可以肯定的是，壽險理賠崗真的沒有灰色收入，切勿妄想客戶能給你塞個幾千幾萬的，不可能，人家塞咱也不敢收，你說呢？

待遇，具體的不敢說，理賠在運營系統內普通員工應該算比較高的收入水平。並且很多後援部門長都是從理賠幹起來的。

然後，謝邀。

核賠一般是坐鎮後方不外出，遇到重大案件才去現場，既然是核賠就突出「核」字，審核，審核查勘崗同事在做案件時定損責任有沒有問題，定損金額有沒有偏高，偶爾去機構給機構做做培訓，寫寫案例什麼的，至於待遇，比銀行應該是比不上，平安財產險中級職稱在成都這邊年薪十萬左右，工作壓力不大但就像魷魚所說的做核賠知識面要求較廣，其中船舶險/進出口險核賠要求可能更高，因為涉外，對國外法律可能需要一定了解，在英語方面也有一定要求