星巴克有哪些奇葩顧客提的要求，讓你目瞪口呆？
麻煩 我要一杯抹茶星冰樂 熱的
那個椒香摩卡幫我加一份老乾媽---------分割線----------這個問題一開始只是打趣...
想知道小夥伴們有沒有在星巴克遇到一些古靈精怪的要求...沒想到引發了不少口水戰...還上升到咖啡文化、顧客員工溝通衝突的層面...真的有點抱歉哈...希望大家不用太較真~我們只是在討論一個輕鬆的話題...
有那麼段時間，我就挺奇葩的。
大概是 09 年吧，住的地方旁邊有個星巴克，一開始只是偶爾去要一杯拿鐵，後來有次我坐一個臨街的位置，一沾沙發就開始困，一會兒就睡過去了，直到打烊店員才叫醒我。
那段時間生活不太順遂，整個人都不對，睡眠很差，安眠藥兩片都不怎麼管用。那天把我感動壞了，從此對那個座位產生了迷信。
於是乎，一周得有那麼兩三天，我會跑去星巴克伺機睡覺，那個位置有人我就坐一邊等，等人走了我坐過去。
一覺睡到打烊被店員叫起來。
再加上那段時間我特別邋遢，賣咖啡的姑娘都皺眉提醒我「你呀，該洗洗頭髮啦」。我覺得那個店裡的店員，八成以為我不在星巴克睡就要去公園長椅上睡了，也沒人輦過我。
挺感謝他們的。回到問題本身，我的意見是：星巴克本來就個喝東西的地方；這麼個地方因為之前普羅大眾見的世面太少，被生生異化成了遍布全國的大型清新綠茶攝影基地；因為這種扭曲的異化，大家先入為主地認為，在這個地方喝東西需要掌握一系列必要的「知識」，否則就是沒見識鬧笑話的行為；
在這樣的心理背景下，某些第一次去到星巴克的顧客被我們定義為「奇葩」，讓我們「目瞪口呆」；
這種對他者的定義非常傲慢，透過它我們可以看到，掌握「在星巴克怎麼點單」的所謂「知識」，也能夠成為中產的安全感和優越感的來源；最後的結論是，咱們經濟還是不夠發達，優越感來源渠道太低端，到2020年全面建成小康社會，任重而道遠啊。————原先的故事時間————一次在首都T3等飛機，去星巴克買喝的。在我們後邊 排了兩位約莫三四十歲的婦女，穿得都略樸素，其中一個有點瑟縮的樣子，另一個感覺很昂揚和興奮，我們前邊還有兩三個人，她就早早的掏出了兩張很新的毛爺爺攥在手裡了；她倆談話里偶然聽見「喝奶茶」這樣的詞，我和女友大概能猜到她們沒去過星巴克，我當時已經預見到一些接下來溝通時的問題而尷尬症發作了。可能事情其實很小，但我還是覺得這個服務生很難得，我的偏見就是星巴克員工永遠不善溝通（不說某些莫名的帶著惡意的優越感的孤例，畢竟只能算少數），因為星巴克里一年四季永遠不缺中杯大杯超大杯的無用爭論——我現在也搞不清楚這種區分的意義，因為很多次你想點grande，直接說大杯，他們還要再確認一次到底是中間的grande 還是最大的venti，這個溝通成本從來沒降下來過。
———————————————公眾號：liudianbuwan（六點不晚）偶爾在這兒寫點更恣意更沒譜的，用心瞎掰。http://weixin.qq.com/r/rDq2rvrEL6dQrb7N92__ (二維碼自動識別)
分享一個自己親身經歷的事情吧。不知道自己算不算奇葩的顧客，但是真心對星巴克的服務態度很滿意，而且這也算是蠻特別的一次經歷吧。作為一個充滿著小農主義思想的中二青年，星巴克一直是我心目中的天邊明月，可望而不可即。每次逛商場路過都是仰望一番然後離去。
有一次過生日，終於下定決心和閨蜜一起去喝一杯，體驗一下資產階級的生活。
剛去了萬分局促，單子都看不懂，而且看著價格心裡一抖一抖的，但是為了我人生第一次星巴克，還是咬牙買了一杯星冰樂（貌似是加巧克力的，名字忘了）在取餐的時候，旁邊放了一個大杯的抹茶星冰樂，我出於好奇問了一下旁邊的服務員這個是什麼？服務員小妹很溫和的告訴我是抹茶星冰樂。我以為這樣就結束了too young too naive小妹把我點的那杯拿給我之後，順手把那個抹茶星冰樂給了我！！！她說，看你好像很想嘗嘗看，這個剛好是做錯的，也不能賣給顧客，就送你好了。簡直感動得要哭~~~~小妹在我心目中的形象頓時高大上了~~~~星巴克已經不再是那個天邊的明月，而是一輪紅日，溫暖了我這顆中二的心~~~~
從此星巴克一生推~~~雖然此生可能不會去喝幾次，但是這僅有的一次經歷給我留下了美好的回憶。「你好，我要一杯星巴克」
說個親身經歷的離我們公司5分鐘路程有一家星巴克，有個同事real愛去買，於是有個炎熱的中午吃完飯後我決定陪她一起去買一杯喝。我要的香草拿鐵，她點的焦糖星冰樂，我記得相當清楚是因為我當時也猶豫了一下要不要點這個。然後打包回公司有說有笑坐在位置上我已經開始喝了，然後不知道她哪根筋搭錯，開始盯著自己的杯子說，誒？不對啊？我點的不是這個啊？誒？我要的是焦糖星冰樂啊，唉他們怎麼回事還做錯了啊，不行我得找他們去。我十分錯愕的看她，深感這個不就是星冰樂嗎？深感我星巴克去的少你可不要騙我啊！深感我是不是也要陪你去呢？結果我又陪她去了一趟星巴克。她左手領著咖啡，右手拿著單子，進門直撲吧台沖著小哥把單子拍在桌子上，哎呀你們怎麼回事啊！做錯了！我要的是焦糖星冰樂！
小哥認真看了下單子，又看了看咖啡，說，是的沒有錯，這個就是焦糖星冰樂。
然後注意！前方高能！這位同事面不改色無縫銜接道，哎呀我剛剛說星冰樂嗎？我說錯了，我要的是焦糖瑪奇朵，你看，你們同事下單都下錯了，又給我做錯了，怎麼回事嘛，我不能喝冰的！我在旁邊已目瞪口呆。。。估計這位小哥也是歷經滄桑閱盡百態的，看出來我同事戰鬥力非凡，他就非常職業化的笑笑，說，不好意思我們馬上為您重做一杯。然後我同事轉過頭來笑著跟我說，他們怎麼回事嘛，我不能喝冰的我趕緊換上一副正常臉，對呀怎麼回事，不過服務態度也是蠻好的。其實在中國的消費市場，還有很大一部分消費者對咖啡並不了解，如果你是個喜歡咖啡的咖啡從業人員給客人解釋幫他選出符合他口味的應該是最基本的職業操守。
在星巴克經常會出現的顧客點單的口誤：
1.拿鐵不放糖
2.卡布奇諾不要奶沫3.紅茶拿鐵不放牛奶類似這樣的情況，咖啡師都會幫忙解釋。來說說星巴克遇到比較有趣的奇葩客人：
1.一日一位客人進店點了兩杯冰搖檸檬茶。客人：不要搖不要冰不要茶。咖啡師：額(°_°)…沒冰又沒茶，飲品可能會非常濃。客人：就這樣！我口重！最後客人拿著兩杯濃濃的檸檬汁走出了門店……（註：星巴克冰搖檸檬茶的配方是，預調紅茶?濃縮檸檬汁?冰塊）2.又一日一位客人走進門店，點了杯熱巧克力，後因錢沒帶夠沒有購買，要了一杯溫水。
這位客人走到調飲台附近，拿了五個奶精球依次加到溫水裡。然後把調飲台可可粉，倒了半瓶進去。就這樣DIY了一杯「熱巧克力」……我不是段子手，這都是來自門店運營當中的真實發生滴，哈哈哈，就是介么有趣。看完評論後覺得有點給嚇到，想要說幾句。可能我的表達能力不夠好，不造大家能不能理解。
作為一名星巴克的夥伴，嗯，我們平時對於想和奶茶或者不太懂咖啡的顧客並不會覺得奇葩，顧客想喝奶茶，我們店一般會告訴他，有紅茶口味和抹茶口味的，您要哪一種，或者巧克力也是不含咖啡的。對於想要打包卡布奇諾的顧客，我們會建議更換拿鐵，卡布奇諾奶泡會慢慢消失。對於不懂杯型的顧客，我們也不太會糾正，我們也會確認。天氣冷，喝星冰樂，我們也會提醒要不要更換其他飲品。熱飲不配吸管，但是顧客拿走飲品問吸管呢，我們也會提醒一句，最好不要用吸管，容易燙到，堅持要，我們還是會給。我覺得不常喝星巴克，不了解星巴克，所以不懂怎麼點，或者覺得拿鐵是甜的，這些都不可以說是奇葩。而且我們店也絕對不會感覺這樣的顧客奇葩，作為夥伴，我們也不認為我們自己逼格有多高，或者有優越感，至少我們門店是這樣的，我也想不通，那些覺得自己在星巴克工作，優越感很高的夥伴是怎麼想的。
我們所認為的奇葩，是這樣的，一個是覺得自己特別有錢，能夠喝一杯幾十塊的飲品很了不起的樣子。還有一種就是，故意找茬，知道星巴克的原則，然後故意找茬來得到免費券的。再就是，吃周黑鴨，吃瓜子，吃一些外食，弄的桌子地上全是，還有碰到給孩子換了尿不濕，把尿不濕放在桌子上的。我想說，他們自己在家裡，會弄的這麼亂嗎？
對於一些顧客，我們在給他出完飲品和糕點的時候，會說謝謝，還是覺得挺感動的。還有顧客，會主動把紙杯帶走，或者隨手扔進垃圾桶，我們也覺得很感謝。其實星巴克就是為了給顧客提供一個休息一下的地方，並沒有多麼高大上，我們也不會趕沒有點單的顧客走。我也不知道，為什麼大家會遇到那麼多不友好的事情。能滿足顧客的，我們都會儘力做。
歡迎大家來武漢高鐵站星巴克感受一下。我們店在三環，可能是目前武漢最郊區的一家門店，有天，有位顧客說，我們的服務比城裡好多了，我們聽了覺得挺開心，也挺好玩的。上學時在星巴克打工，有的時候自己都有點不好意思。
加村人嘛，熱愛Tim Hortons不是一星半點，一般點單就是double double （黑咖啡加雙份糖和奶油），糖奶比例會隨著杯子的尺寸不同調整，不用擔心比例，就簡單而粗暴的double double就行了。。。於是來星巴克的客人，有些會問道：給我來一double double。。對不起，double double是Tim Hortons的，俺們這米有。。。那你給我來一個接近double double的。啊，我可以給你一杯grande的黑咖啡，你自己加糖和奶油在那邊。。。那我要加多少的糖和奶油才能和double double差不多？我不知道耶。。。算了，你告訴我離這最近的Tim Hortons在哪裡？還有一次一個老爺爺，來了以後，我還沒來得及SayHi呢，老爺爺就噼里啪啦的：
表問我任何問題，我就是需要一杯咖啡！oh my god! 我找不到這附近有Tim Hortons！還有被客人吐嘈：
一杯咖啡要5元錢？！r u kidding me? Tim Hortons才需要2元！您點的是拿鐵。Tim的咖啡相當於星巴克的每日。。。。那你們這也貴了一點點。其實我也喜歡Tim的咖啡。。。（趕緊表決態度站隊伍）唉，就是嘛！扒拉扒拉·￥#·￥·#！·#· （頓時態度又好起來）都是真實事件。但是Tim Hortons的老闆看到請發我廣告費。哈哈哈哈哈哈看了他重新編輯的回答…背不住了
@百潔布不刷碗
這樣的回答見得不少了…你所謂的崇高並不適合這個問題…跑題跑的過分了…這個問題大概就是娛樂大眾…每個夥伴都知道應該怎樣進行對客服務…竟然還有這麼多贊這真是醉醉的…還暢所欲言…說話前先設身處地的想一想…你當顧客當慣了別用你的思維定勢去詬病夥伴的態度…作死——————————————————————————————————————————你好有沒有啤酒
不好意思先生我們沒有那給我來杯咖啡什麼咖啡貓屎咖啡沒有那藍山咖啡不好意思也沒有那星巴克總有吧 我要喝星巴克不好意思您要喝哪一款星巴克呀…那麼這樣…您喝熱的涼的涼的吧…你們不是有那什麼抹茶星巴樂么星冰樂哦對對對星冰樂…天這麼冷…能做熱的么不好意思是用冰做的 那我喝茶行不行…行~不著急~您看冰搖檸檬茶…是不是熱的不好意思…冰搖 行行行做吧…小杯的沒有小杯我們是中杯大杯超大杯 ……中杯…不加冰行…先生有積分卡嘛有…你等一下…(掏)哎我的鑽卡呢……沒事不著急您找一下噢我的白卡…給先生您卡里有早餐咖啡邀請券可以幫您這杯免費好呀…用用用好的~先生需要早上搭配糕點么(開始接電話跟朋友詬病星巴克連藍山都沒有)(沖我指了指電話繼續跟朋友吹)那行…您的小票~稍等一下馬上就好您好您的中杯冰搖檸檬茶不加冰
(喝一口)我擦怎麼這麼淡先生您不加冰…只能加水了 ……咋不給我加奶呢多值錢…………下次…等夏天來了給你加茶凍都行喲~那能行(過了很久先生還在吧台邊兒…我湊過去)
先生…還有什麼需要麼說好的早餐呢你吃早餐只喝不吃？………—————————————————————
大學第一次喝星爸爸 然後開始在星爸爸兼職
我分清了摩卡拿鐵
我知道了各種配方我學會說grande venti我見過一位客人行另一位客人介紹「拿鐵好喝 我上次喝了 是巧克力有奶油」
我見過有人聽見我問grande時的一臉迷茫我見過有老奶奶來這裡給小孫子買可樂雞肉卷我見過徘徊很久點了雙份濃縮最後跑來質問為什麼只有這麼一點很多很多最尷尬的是一位外國帥鍋點單時說加脫脂奶我聽了三遍都沒懂（(T_T)怎麼說六級也過了啊…一定是被顏值吸引了嗯一定是…）然後他用中文說出來了…之後我們還用中文聊了很久(T_T)論外國帥鍋的中文比自己的英語還好是什麼感受(T_T)------------------------我是分割線么么扎------------------------（好像有點跑題你萌不要打我+_+）我見過有夥伴對「不懂」的客人一臉嫌棄
我也見過夥伴為腿腳不方便的老奶奶接熱水喝我見過有客人拿到咖啡第一件事是拍照我也見過有學生在這裡安靜的學習一整天或許有
有的夥伴不夠溫和容易急躁有的夥伴因為自己在星爸爸工作而高高在上但是我身邊的更多夥伴會熱心服務每一位顧客我們不會趕人走我們有十分鐘原則（早十分鐘上班 晚十分鐘下班）為了更好的服務顧客我們會耐心解答顧客的疑問我們會在每次點單時確認是「中間杯型（大杯）」還是「中杯」也是為了避免不必要的麻煩星爸爸是一個家
還是第一次在知乎回答這麼多+_+
最後建議大家如果想要嘗到更好的口感的話 最好在人少的時候來星爸爸～畢竟高峰期小夥伴們比較忙 蒸奶或者交流是難免會有些不盡人意
希望大家在星爸爸度過美好時光么么扎嗯我在星巴克喝過自己的點的很奇葩的咖啡，因為星巴克允許你自己點出菜單~很多同學不懂怎麼調出獨（qi）特（pa）的口味 這裡就跑題一下說一下好了~~~~~~~~~~~分割線~~~~~~~~~~~~~~對顧客JUST SAY YES!
這是星巴克的至上理念
隱藏菜單，就是這種「顧客至上」理念下的定製服務
允許客人根據個人口味，點固定菜單之外的商品
唯一的條件是，物料齊備
網上瘋傳的星巴克隱藏飲品，很多在國內無法點到，就是因為國內星巴克並未引進海外常用的物料，不過這並不代表國內星巴克就沒有「隱藏菜單」
只要摸清了國內星巴克的常規物料
你就能喝到別人都不知道的秘密飲料~~~
首先我們來說一下主菜
第一類當然就是咖啡啦~~
美式 濃縮 拿鐵 摩卡 卡布奇諾 星巴克馥芮白 焦糖瑪奇朵 密斯朵
這是咖啡主樣式~~~~
那麼想要變換口味調製你獨特的咖啡 可以從下面入手
●糖漿：原味、香草、焦糖、榛果、杏仁、覆盆子
●摩卡醬
●牛奶：可換成豆奶
●奶泡/攪打奶油
這裡說一下我自己調出的咖啡…我本人喜歡奶多一點的，所以一般只喝拿鐵和摩卡，我調過榛果豆奶拿鐵 嗯那味道怎麼說呢就像在喝熔融的塑料
第二類 茶和巧克力
菜單現成的我就不說了哈 說一下能自己變換的口味
●茶:紅茶（伯爵，英式），抹茶，檸檬茶
●可可粉，巧克力粉
●果汁:紅莓汁，黑加侖汁，檸檬汁
第三類 星樂冰
主菜還是不啰嗦了 以下這些物料可以自己選擇~~
巧克力碎片
木槿花茶芒果西番蓮果汁氣泡水（蘇打水）（圖片從網上搜的可能跟實物有差別哈）
然後放圖，國內可以喝到的創意搭配，在店裡可以直接點哦！
冰山
雙份濃縮咖啡 + 冰塊 + 原味糖漿
大理石濃美式
冰美式 + 1份濃縮咖啡 + 1份焦糖糖漿 + 奶泡（+冰塊）
斑馬熱可可瑪奇朵/星冰樂
熱可可版：把焦糖瑪奇朵的香草糖漿和焦糖醬都換成摩卡醬
星冰樂版：熱可可版加冰塊和攪打奶油
鴛鴦咖啡 （鴛鴦奶茶的咖啡版）
英式紅茶拿鐵 + 1份濃縮咖啡 （+ 無糖香草糖漿）
榛果抹茶豆奶拿鐵
（這跟我混的就差一個抹茶口味 其實不怎麼好喝）
這個顏值100個贊！！！
覆盆子冰摩卡咖啡
白巧克力摩卡 + 1份濃縮咖啡 + 覆盆子糖漿 （+冰塊）
地區原因有些地方可能沒法實現以上這些哈~~
還有就是要注意
●點單時候不要報菜名，直接說把什麼換成什麼或者加什麼就好
●加物料要慎重，個人感覺偏貴還不好喝
●盡量挑選適宜搭配的物料，小心拉肚子~~
啊？
呃，清除一下負能量，說說我自己一個有趣的配方吧。
這個配方還是我在美國讀大學的時候，一個好朋友告知到我，喝過一次以後覺得確實很有意思，就持續沿用了。我也把這個配方歸類為「奇葩」配方。
這個配方的點法是：
先點一杯Grean Tea Frappuccino（抹茶星冰樂）。然後根據自己的愛好選擇是否要whip / cream（就是上面的泡沫，我一般選擇不要），然後要求對方加一個shot（一杯？）的Espresso（濃縮咖啡）在星冰樂的上面（不要一起打）。
味道怎麼樣呢？
有三個階段的喝法
第一個階段是普通的星冰樂，也就是上來就直接喝。第二個階段是簡單攪拌一下（攪拌3-5圈），然後喝最上層，味道層次感會很明顯。有抹茶的甜味和茶味，還有濃縮咖啡的苦味和咖啡香氣。第三個階段是再多攪拌一下（再額外攪拌10圈），然後直接開始喝。你能夠明顯的喝到味道差，也就是偶爾是抹茶味，偶爾是抹茶+咖啡味，偶爾是純咖啡味。會給你這一杯飲料增加很多風味之餘，也不之餘被味道太過重的抹茶星冰樂齁死。（不過話說回來，從日本回來以後，我才知道原來抹茶是有特定意義的，不是什麼都能叫做抹茶的。。）
溫馨提示：你這麼點，價格是算星冰樂+濃縮咖啡的價格，是會比平時要貴的，而且該配方未必適合所有人，請謹慎考慮消費。我只問一個問題
你們知道「星星研究所」嗎？我帶訓剛結束沒多久站收銀有個顧客拿著手機過來點單要「初夜」我特么嚇得驚慌失措趕忙問師傅這是啥師傅想了想說：她要的可能是初戀，你給她點冰搖檸檬茶我來做我看了一下覆盆子糖漿＋檸檬汁不要茶不分層後來這款飲料成了我的最愛（攤手）好奇初戀長相的朋友可以看過來了
一杯是攪拌過的一杯是沒有攪拌過得
既然有人對我初戀感興趣 那我就勉為其難發一張他的照片出來吧（宛若一個網紅的口氣是什麼鬼）
嘿嘿嘿抱拳了老鐵
我在別的咖啡店遇到的。
--你好給我來杯星冰樂。--不好意思我們沒有星冰樂。星冰樂只有星巴克有。您看冰沙行么？--連星冰樂都不會做開什麼咖啡館啊！（淚奔......我做出來怕星巴克告我）--那就給我來杯冰沙吧。去冰。--不好意思這個做不了。--上次我去那家店就能做（你告訴我是哪家店。我絕對不踢館！）--我喝不了太冷的你給我少冰吧--少冰就是半杯了。您介意么。而且溫度是一樣的。--你們服務太差。還是人家星巴克好。--先生我對不起你（哭）「何時，客人的無知變成了咖啡師朋友圈的談資，來證明自己存在的價值？？」
我不是星巴克的但是我想說些什麼！
但是坑爹的我的回答被知乎吃了！於是看圖片！
所以說每一天站收銀的同學能樂瘋。
其實並不排斥第一次來的，排斥的是那些不懂裝懂來咖啡店和妹子聊天要美式拉心表白的。
要一杯冰水坐那裡吃肯德基吃的滿店味兒的帶小孩孩子哭鬧也不管，大人繼續大聲聊天說笑的十塊錢有十塊錢的活法，一百塊有一百塊的日子。你強行拿十塊錢去一百塊錢的地方消費，還要求得到一百塊錢的東西，您這不符合社會主義核心價值觀，也沒構建和諧民主法制的社會，您這叫強行耍流氓啊！咖啡行業從事數載，師從行業泰斗，所以也被冠以各種稀奇古怪的外號。
一次與朋友在朝陽大悅城吃完拉麵，順路去星巴克喝點飲料解渴。點的手搖紅什麼冰茶。我前面那位朋友說去冰。我也來了句，不加冰。後來我喝到了一杯常溫的那個飲品，口感很差。我去問，怎麼是溫的，他說不加冰只能是溫的。深深感覺到了來自這個世界的溫暖。我讓吧員加冰給搖了搖。=_==_==_==_=後來高能出現了。遇到星巴克前任高管。他認出我來了給我介紹店長認識。介紹我是咖啡行業很厲害的人。我汗就下來了。店長就是我剛才問，怎麼是常溫的那人+_+「星冰樂去冰」
這是兩年前排我前面的一位外賣小哥看著手機點出來的，挺有意思
我並不排斥不懂咖啡的。
我也是上大學之後，才戰戰兢兢地第一次進了星巴克。當時眯著我近視的眼睛看了半天菜單，分了半天中杯大杯超大杯，最後才點了一杯抹茶星冰樂。拿飲料的時候還怕服務員看出來我是第一次來。所以各種關於不懂飲料的客人，只要不胡攪蠻纏無理取鬧，我都會耐心解釋。
《世界第一初戀》裡面有一段，是小野寺律第一次去快餐店點餐，被店員問要什麼麵包什麼配菜問得暈頭轉向，會讓大家覺得他LOW么？不會。最不喜歡的，是自以為很懂咖啡，處處為難小夥伴，為此優越感爆棚的傢伙們。
我的另一篇答案，是以自己的個人口味出發，給大家介紹好喝的飲料，不是為了讓大家去為難小夥伴噢。我曾經奇葩過一次。
奉朋友命令，從扭腰回花生囤之前要給她們帶LadyM的蛋糕，就是那個著名的綠茶Mille Crepe。結賬時我問店員：「這東西會化吧？」 「是」 「那你們有保溫袋賣嗎」 「有，但是沒有冰」這是我第一次知道這種保溫袋是要往裡放冰塊的。要不去超市買一袋冰？思索了幾秒，乾癟的褲兜告訴我「你都傻乎乎的賠了一個保溫袋了，就不要再買冰袋了！」
然後上帝往我的餘光里塞了一個星巴克。
是的, 我當時就是這樣看見了它。
徑直走了進去，面對服務員小哥，我靦腆地說「May I have a venti cup... "
小哥打斷我說 "Sure!"「... of ice?"小哥肯定也身經百戰啦。愣了0.02秒之後立刻給我搞了一杯冰。但是他們用的是免費的塑料杯，不是紙杯，所以不夠大。
我拿了冰，找到座位，把冰都倒進了保溫袋左面的孔里，還留了一塊自己嚼了。
可是，保溫袋還有一個孔。
出於道義，我跟服務員是這麼說的：「May I have a grande green tea frappé and a cup of ice?"推薦閱讀：
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