平安銀行分行管培生工作體驗怎樣？

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希望知道的大大給小弟說下，先謝過了

已取匿，辭職良久，已無利益相關

--------------分割線（以下是原答案）--------

這個問題我已經關注很久了，一直希望自己可以回答。現在距離入職已經快2年了，自覺可以回答了。

利益相關，必須匿名。

我接下來的答案，全部是從主觀出發的客觀表述。

那年校招我投了某省會平安銀行分行的管培生的簡歷，首先筆試，心理測試，然後一面，二面，終面，最後被錄取。

首先分行承諾的管培生劇情安排是這樣的，三個月的實習期，六個月的試用期（實習期可以抵一部分試用期），然後轉正，其中從7月份開始去運營條線（坐櫃）學習半年，3個月現金櫃，就是大家平時去銀行看到的玻璃裡面的人，另外3個月對公櫃學習，就是辦理公司業務的櫃檯。半年運營條線結束之後，就是去分行部門裡面輪崗，這也是大家最期待的，比如公司銀行部，同業部，國業部，投行部，授信審批部，人力資源部，對公綜拓部，等等。每個人會輪崗2個部門，每個部門三個月，一共是半年。所以到了來年的7月左右定崗。

在實習期間，也就是二月中旬的樣子，平安銀行每年都會組織全國所有應屆管培生前往深圳總行的平安金融學院培訓，大概一共有100多號人。大概的流程是早上6點半起床，7點鐘軍訓，然後8點多上課，午休，上課，晚自習。上課內容就是零售條線，公司條線，投行，同業，保險，基金等等。其中大多數內容都是簡單的一筆帶過。總而言之，這次培訓，收穫的學識不多，但是還是結實了一些其他分行的朋友，有幾個到現在一直在聯繫，友誼長存。

我的實習期和試用期前半段是被分配到支行的對公客戶經理端，美其名曰學習業務知識，其實就是來來回回幫忙跑腿，送資料。由於沒有進行過系統性的培訓，所以那半年有點暈乎乎的，很多業務知識不知所以然，所以真正獲得的學識非常小。分行同屆的其他管培生，大多數也和我一樣，當然還有極少數個別管培生，一直在分行比較好的部門學習，可能運氣成份和關係成份都有吧。

試用期的後半段，開始正式的名義上的管培輪崗。首先就是組織培訓，由運營條線的幾個內控經理（給櫃員授權的人）輪流給管培們一起上課，授課質量有好有壞，大部分都是按照PPT或者是內部文件教學，相對都是填鴨式，短時間大量的數據和業務知識灌輸，但是對於沒有摸過系統的新人來說，吸收效率的確非常低。這大概持續1周左右。

培訓結束之後就是分配網點，上櫃。剛開始我們還不能獨立上櫃，給客戶辦錯業務，說錯話，客戶投訴怎麼辦。所以首先是坐在別的老櫃員後面，觀摩，空閑時間內控經理還要上上課，講解下什麼的。這也是大概持續1周時間。

第二周就需要獨立上櫃了。其實縱觀整個運營條線輪崗時間，都是非常枯燥的，本以為可以學習到什麼東西，或者說是對於以後發展有幫助的事情，其實一點都沒有。我不清楚世界上其他櫃員是否有同樣的感覺，至少我是這種感覺。有時候一天下來客戶非常少的時候，你就坐在櫃檯上面發獃，手機也不能碰，其他多餘的事情不可以做，所以有種青春被慢慢浪費的感覺；如果客戶非常多的時候，那簡直就是災難，中午連午休時間都沒有，很多時候早上8點20到了支行之後，開會結束上櫃工作，一刻不停的工作，午飯時間5分鐘，吃完馬上上櫃，繼續工作，一直到晚上5點半下班，然後整理資料到晚上6點，然後開會到6點半，然後等鈔車到7點，然後下班，回到家之後什麼話都不想說，就一個人靠在沙發上面發獃。一點體力沒有，少許吃點雜七雜八的外賣，早早睡覺。第二天又是一個輪迴。

好像話題說偏了……….

其實剛開始幾周很多業務不是很熟練，還算有點新奇感，不過最多1個月之後，絕大多數對私業務都非常熟練了，在此之後就是無窮無盡的機械勞動。對了，平時每天都會有營銷任務，叫做黃金定投，簡而言之就是每個月從客戶銀行卡裡面扣100元錢作為黃金理財。大概每個月要營銷60個客戶左右，也就是每天2-3個。

就這樣一天接著一天熬過了3個月，但是編製隸屬於分行人力資源部的我們似乎沒有收到任何消息，我們一直期望可以不要在現金櫃區域，可以從對私櫃檯輪崗到對公櫃檯。一是對公櫃檯平時沒有對私櫃檯那樣繁忙，至少不會面對那麼多的客戶，遇到鬧事的客戶機會也會少很多。吐個槽，鬧事，吵架，撒潑的人實在太多了。記得有個客戶指著我的臉連續罵了半小時，我一直微笑著看著對方裝逼，原因是一個男的拿著他說是他老婆的銀行卡來櫃檯要列印一份她老婆的賬單明細，辦理出國簽證的用處。不過銀行的規章制度是來櫃檯細必須要本人持有本人身份證和銀行卡。所以不可以給那個男的列印，然後那個男的就吵鬧說是夫妻為什麼不能列印，老婆在外地什麼的，吵了10分鐘馬上回家拿來了結婚證和戶口本，不過然並卵，還是不能列印，所以就指著我罵了半小時。而我只能默默的看著他裝逼。

好像話題又偏了……….

因此！因此！我們所有管培生非常殷切輪崗到對公櫃檯學習，另外在對公櫃檯的確可能學到很多對公知識，這是很難得的事情。

然而！然而！人力資源部一直沒有給我們答覆，我詢問過，收到的回復是正在跟進，後續會通知我們的。這一等就又等了3個月，運營條線的輪崗已經快結束了。3個月的時光又浪費了。雖然很苦逼，但是想著馬上可以去分行學習其他部門知識了也很開心。

然而！然而！平安銀行轉型了，說直白點就是全員開始賣保險，分行買個人有任務，支行運營條線保險任務更重，零售條線突然崛起，勢力驚人，高管變動巨大。所以人力資源部通知下一個階段原定於分行部門的輪崗計劃取消，全部都去零售條線輪崗，說白了就是現在在櫃檯上面兼職賣保險，下階段變成全職賣保險了。

現在每天的工作流程就是早上培訓保險，上班營銷（主要是保險），下班後繼續培訓保險，還要話術通關。那麼話術是什麼呢？就是說話的技巧，技術。說簡單點，就是客戶不管在你面前回答什麼，說什麼，哪怕是拒絕你都會有一套固定的話語去應對。

舉個栗子，一般情況下和客戶推銷保險客戶都會婉拒，說回家在思考一下，但是針對這種婉拒，我們會說「既然來都來了，今天直接就幫你簽約了，你看看每天你只需要給幾塊錢，就可以得到這麼大保額的愛心賬戶，況且簽約之後會有一個星期的猶豫期，在猶豫期裡面隨時想取消都可以的，而且先到先得嘛，我們這個是搶購的（其實不是），擔心您後續再買就沒有機會啦。今天就直接幫您簽了吧！「

是不是有種趕鴨子上架的傳銷范？如果說零售條線的理財經理有足夠的時間和客戶磨還好的話，運營條線在櫃檯邊做業務邊賣保險就是太困難了。比如客戶要來存個幾百塊錢，我們非得在幾分鐘內把客戶說動，讓客戶年繳幾千上萬的買個保險，難度可想而知。

題主，平安銀行分行的管培生工作體驗就是這樣，就我個人來說是非常不好的，入職一年多了，專業性的知識基本沒有學到，和預期道路嚴重不符。工資呢？我是985碩士學歷，簽訂合約時候說明的是工資+年終獎+福利9.5萬元，現在每月實際到手2900元。對了，本人所在的城市和南京，杭州，成都，重慶，武漢屬於同級別的省會城市。2900元到手，取出1000的房租，別提也罷。另外，入職時候簽的勞動合同是3年2萬元，也就是說3年內自己辭職需要賠款2萬。最後還有一個綜合金融管培生的合同，5年5萬，如果第一年辭職賠5萬，第二年辭職賠4萬，第三年辭職賠3年，以此類推。所以之前有同屆管培生想辭職，但是人力資源部讓她交5萬元賠款，她家境不太好，結果事情不了了之了。

好了，題主，這就是我的平安銀行分行管培生的工作體驗，祝順利。

不知道管培生如何，反正我有幾個同事去平安了，然後吐槽說，尼瑪高管都是保險過來的，保險風格十足！

PA銀行校招生路過。

當然去啊，等你做滿這幾年管培生，

你就會有充分的資歷和感悟，來為知乎的以下問題，提供優質素材及乾貨答案，作出卓越貢獻。

1.什麼才是真正的惡？

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2.有哪些你知道的顛覆三觀的行業內幕？

乾貨內容見高票答案：

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基本就是這樣，不同分行有差異。因此我就不累贅了。我來補充一些重點事項。

最關鍵的，是自從零售改革以來，零售地位突出，由於近幾年經濟不景氣和對公業務的行業利潤飽和，以及看到了在保險產品上的豐厚利潤，PA把保險行業的豐富銷（hu）售（you）經驗和傳銷手段充分結合，把銀行改成了一個裝修豪華逼格更高的保險公司。