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私下關係比較好的同事,工作開會時吵架,接下來怎麼處理?

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其實同事關係如果很好的話,在工作和私下的溝通中都會比較融洽,不太會出現私底下私交很好,但是經常在工作或會議中吵架的情況,如果他們經常在會議中吵架,顯然私下關係也不會很好,或者是彼此不爽但心照不宣。所以,如果同事關係不錯,但開會出現爭執,這一定是偶然的,不要把它當做一次職場危機去看待,沒那麼嚴重。不過,就算是偶然的爭議也需要妥善處理,不然會產生裂痕,也會導致工作效率下降,公司目標受損,所以面對同事之間的爭議,大概有以下幾條原則,可供參考:

1. 挖掘爭議細節

兩名同事同屬一個小組、一個項目、一個公司中,首先立場是相近的;大多數會議之所以要開,也有既定的議程和目標,所以工作的目標也是一致的;那麼出現問題,最大可能就是在細節。一般來說,雙方在爭吵時很可能已經將大多數不同點都扔出來了,雙方或者任意旁觀的第三方,需要保證所有不同細節都已陳述完畢,並確保以上細節都是對事,而不是對人。如果有人能把主要爭議點總結提煉出來,更好。

2. 聚焦分析細節

一般來講,核心爭議點不會超過 3 個,一般來說就 1 個核心,其他都是比較次要的(如果不是,你們這公司管理一定有問題,或者開會開得有問題,把太多事情攪在一起說了,或者利益不相關的不同人卷進來太多了)。核心爭議出現後,首先要保證信息同步,也就是爭議背後的信息大家是不是都同步到了。比如不同觀點的背景知識、過往經驗、專家支持、實驗數據,這些各方是不是都了解,是不是都認可?這個過程就是聚焦分析的過程,提現理性思維和工作能力的地方。兩個關係比較好的人,擺事實講道理還是有條件的,如果很不幸無法講道理,應該有個公正第三方負責這個分析過程。在這個階段,一般來講,工作能力差、資歷差的人,是要讓位給能力強、資歷高的人的,畢竟業務水平的差距在那裡。

3. 權威決策判斷

不是所有爭執都可以有證據,理想條件下當然是兩個人再下去做研究,研究好了再來吵,但實際上很多時候當時就要做決策,而大家證據都不充分,或者說理智情況下也無法說服對方,那怎麼辦?就要有人拍板,先去做,不行再改。這人一般來說得是領導,所以說無論開什麼會要有領導,或者說要有最終決策人。如果領導恰好是爭執一方,一般來說,做屬下的人比較常規的態度是,就按照領導說的做,堅決執行,但我有顧慮,並提出備用方案,如果遇到意外,及時執行預案,降低損失。這樣領導的意志也執行了,出現意外的預案也有了,領導滿意,你也有貢獻。

整個過程大概是這樣,但這裡面有幾個難點,有些前提條件往往在爭議過程中是不存在的,比如(重要性遞減):

1. 開會前沒有確定會議的目標:

很多時候,開會就是突然發現有個事兒需要大家商量,但為什麼要商量、商量之後要幹嘛、公司為什麼會有這個事兒給大家,這些都要搞清楚。沒有目標的會議是傻逼的,大家都不知道為什麼要來開這個會,所以也很容易出現爭執。假設會議沒有明確的目標,就要先停止爭議,先討論大方向和目標,甚至先討論公司和團隊的價值觀,然後再回到細節問題上(如果還存在的話)。

2. 團隊沒有清晰可靠的領導力:

有沒有人能拍板,有沒有人說話能服眾,有沒有人能為結果背鍋,這是領導在會議中最重要的作用。不同的方案可能很難看出好壞之分,你作為領導一般來講能力要強、經驗要多,你有義務去判斷哪個更好。更為關鍵的是,你作為決策者的覺悟,一定是「我選的方案我背鍋」,而不是爭議的雙方中的任何一個人背鍋。工作中雙方爭議的本質是怕出問題,怕結果不好,怕背鍋。如果你既不做決策也不背鍋,而是放任爭議,等著看下屬笑話,或者「你們吵完了再和我說話」,你這個團隊要麼樹倒猢猻散,要麼你被架空。假設團隊中沒有領導力,爭議雙方那個更堅持自己方案的人,既要懂得背鍋,也要懂得退讓或者自保,畢竟還有一個看你笑話的領導,有時候你也該想想,你爭個什麼勁呢?

3. 沒有有效的分析評估手段/文化:

目標也有,領導也有,可是遇到爭執只能空對空互噴,沒有數據沒有信息沒有知識,全憑感覺,就算有個好領導,你讓他去為決策負責,我覺得這也很勉強。這就要求爭議雙方在開始爭議的時候,要有「論證」的覺悟,要有面對質疑能夠解釋的資料。這一點尤其在和領導有爭議時很重要,有很多領導質疑你不是因為他反對你,而是因為他還不明白你這樣做的理由,你有義務把理由講清楚,而不是一聽領導問你「這裡為什麼這麼做?」你就慌了,就覺得自己做錯了,馬上去改。這時候你不開心,領導也不開心,會覺得你這人莫名其妙,自己做了個事兒自己不知道怎麼回事?

另外,有的人平時跟大家相處不錯,可一到開會總提意見和問題,而且自己既沒有數據也沒有經驗,這種人確實也是會議中的毒瘤,建議少發言。

整個這個過程,就是一個系統的「對事不對人」的過程,它強調了企業在運行和日常管理中,需要有清晰地目的、議程和領導力。爭執雙方在遇到問題時,都要明白為什麼存在爭議,當前場景下缺什麼——缺目的溝通目的,缺 判斷就拉領導進來,缺證據就去找證據。這個過程對人的攻擊會被降低到最低。

另外就是,好的團隊氛圍需要平時的經營,平級之間、領導和下屬之間要有相互尊重、相互信任的氛圍,這首先要求領導對下屬尊重負責、不濫用權威、不濫用情緒、不反智、不逃避、講道理、有幽默感,處在這個團隊下,遇到問題基本都能合理解決,那麼你就不用太擔心爭執,你跟同事的關係就會是友好穩定的。

如果團隊整體氛圍不行,那麼一定會存在一個或多個小圈子,小圈子的利益共同體中,往往會有一個比當前領導更讓一部分人舒服的 opinion leader。相信我,5 人以上的團隊如果你覺得領導水平不行,一定有其他人也是這麼認為的,去識別那個小團體的 opinion leader,支持他的想法或工作,你也能加入那個小圈子。這至少能保證你在職場中是舒服的、有朋友的、遇到爭執和委屈是有人支持你的,至於最後發展如何,就不是你能控制的了。

完了說了這麼多被領導看到我經營小團體怎麼辦,匿了匿了……


謝邀

私下關係比較好的同事,工作開會時吵架,接下來怎麼處理?

  • 先說重點:無論如何不要在工作場合吵架

這不是「武死戰,文死諫」的年代了,沒有人會欣賞你為了工作吵架的正直,包括老闆。

大家看到的只是一個,溝通能力差、情緒控制能力差、善於製造麻煩的員工。

絕大多數人沒理性到對事不對人的程度,絕大多數工作也不值得你搭上個人聲譽。

  • 其次避諱:會議中有些話是不能說的
  1. 不要輕易否定,除非帶著建議。沒有任何人喜歡純拆台的意見,企業從來不是靠正確而存在,如果找不出完美無缺的方案,難道把公司解散了么?評估你的能力是看你能夠提出多少建設性的意見,而不是多會雞蛋裡挑骨頭。
  2. 不要質疑能力。質疑態度還可能出於情緒或激勵的原因,還有很小的和解的可能,質疑能力則嚴重的多。畢竟態度可以即時調整,能力無法迅速提升,對方肯定反擊到底,基本上沒有共事的可能了。
  3. 不要質疑動機。絕動機沒法證實,質疑動機和構陷沒有任何區別。大多數人沒有動機去坑公司, 沒有證據的質疑動機是在浪費所有人的時間。

  • 最後解決:吵架之後怎麼辦
  1. 帶著方案,私下溝通。如果溝通出一套更好的方案,則對兩個人就是雙贏的解決。
  2. 承認錯誤,公開道歉。正如前文所說,無論什麼原因吵起來,都不隻影響了對方,還浪費了他人的時間和公司的錢。基本上誰先認錯,會給其他人留下更好的印象。
  3. 換個場合,正面讚揚。說什麼對事不對人,別人是不信的,但是如果能夠做到,起碼可以降低一定的損失。

李嘉誠說,「商者無域,相融共生」。職場和企業一樣,雙贏才是我們追求的目標。

沉浸在戲劇化的政治鬥爭中,即使逢吵必贏,很快也就混不下去了。


工作開會吵架,說明你們真的彼此信賴。如果連不同的見解都不敢說出來,那既不是好同事也不是好朋友。

我在之前的幾家公司里,都有非常要好的朋友。因為工作職能的原因經常討論人員和管理問題,我們經常一聊一個多小時,但是意見不同,到最後也基本算得上是在吵架了。但是我們會彼此尊重對方,互相不能說服就先不繼續深入這個話題,而是停留在解決眼下問題的層面,求同存異。我們都知道對方是希望公司能夠越來越好,我們彼此也能為此盡一分力,所以即使吵起來了,過兩天氣兒消了依然可以一起 high,工作上彼此依然互相幫助。

所以,總結一下,正因為私下關係好,彼此熟悉,我們知道吵架不是在找對方碴或者把別人踩在腳下證明自己的過程,而是互相表述自己的觀點,希望我們所在的組織越來越好,所以於公於私,我們的感情都只會日益加深。彼此的工作也會因為多元的聲音,越做越好。

PS:表達你的觀點和邏輯,但不要進行人身攻擊。說明你為什麼和他吵,就可以了,如果還是差點兒意思。

記住:沒有什麼是一頓燒烤解決不了的;如果有,就吃兩頓。


曾經看到兩個人關係很好,開會時就技術問題大吵,我們旁觀的很擔心。開完會,他們說,技術方面有爭議,會下還是好朋友。


@李石 的高票答案看得我不寒而慄

只給一句不論情形不論行業的「無論如何不要吵架」,然後不提任何有效的解決方案?

所以,工作中發生任何意見不同,導致事情無法有效推進的話,都必須帶著圍笑轉過身,背後去找領導告狀,圓滑而腹黑地壓對方就範,然後再咬著牙,縱情享受表面不跟你吵架,其實內心對你嗤之以鼻的同事們笑裡藏刀的排擠?再然後處心積慮地巴結老闆,伺機上位,終有一天靠權力幹掉對手?

好吧,如果你真能全套這樣做下來,我也是服氣你強悍,只不過強悍的款式令我噁心罷了。

作為一名專業人事,你的答案放在今天國內多數大型企業里或許沒毛病。

但是你太過絕對了。

你讓我看到了那些日漸腐朽的大公司,周身散發的死亡氣息從何而來。感謝開眼界。

此處純粹為了反駁更新一記,諸位看官,如果你相信了「寧可不要做這件事,也不能說錯話也不能得罪人」。那麼你就什麼新鮮事也做不出來了(所有人都想得到的陳舊事還是沒問題的啦)。

職場的為人也一樣是為人,道路自行選擇,我就是一有毛病的普通人我不當人生導師我純粹只是喜歡懟人。

====以下原答====

( ̄︶ ̄)/

吵架愛好者不請自來……先說下我自己:

剛進公司時為了探討一個觀點撕總監

負責對接客戶時為了堅持一個創意撕客戶

做了項目負責人時為了解決問題撕老闆撕同事撕合作夥伴,每天各種撕……

從小就是這麼討人厭的屬性╭(╯^╰)╮連帶我出去玩拍回來的照片都有80%拉著一張臉(`へ′),發現照片完全uninstagrammable的我媽眼淚掉下來……

總之就是懟天懟地款獅子座!

但是撕X一時爽,撕完火葬場啊……尤其那種面對面、還有別人在場的情況下,不管是甩出最後一句導致場面冰封,還是被人懟回到只能喘氣沉默……撕完以後,共同坐在辦公室里,各自看著電腦氣氛凝固,甚至手都有點要發抖的感覺,都不是那麼好承受的。

如果此時:

對方帶著憤憤的情緒起身-摔門-走出去,或者用冷漠畫上句號再說什麼話都不搭腔……

那我真的會超級尷尬然後百爪撓心然後開始胡亂一通自責。。。

好在,和我撕過的他們都沒有那樣做,真是好溫柔啊。

好在我自己也沒有這樣,好氣哦之後還是保持了圍笑……

說到這裡,可以開始劃重點了:

這種和同事或者其他合作夥伴因為工作而吵架,初衷只是為了解決問題、做好事情,即便過程中會因為語言、情緒、面子等等因素,讓雙方都受到一些刺激,但大家都記住當初是為何出si發bi,繼續本著做好事情的動機,不要放棄溝通,就不會造成傷害。

所以我會發表情包去,會找個別的話題打打岔,會甩個小零食過去,會提議要不要中午一起去吃拉麵,站在對方的思考角度想想他的哪些觀點的確有建設性,然後接著拿出剛才的事繼續來。

下一次再遇到這樣的情況呢,一定要注意:

對事不對人;

尊重彼此的專業性;

及時反思自己有沒有非理性地『爭論什麼無所謂就是想贏』。

畢竟每個人的視角都是不一樣,也的確如 @apfelbaum @王宇HR @顧小夫 所說,能這樣的才是真的老鐵,只有感情不會隨隨便便就傷光,才可以不去顧慮那麼多,有話直說把事情做到更好。這在工作中是利大於弊的。

最後再提醒一遍,不要摔門走掉,不要掛電話,不要冷戰。

無論對同事朋友還是戀人都不要

-v-


還能怎樣?當然是去道歉啊!然後,下次再也不要這麼傻去朋友因為工作爭吵了,再犯就打自己的嘴,真的,打自己的嘴。

千萬別覺得為了工作而翻臉是敬業的表現。

可口可樂總裁說過:「我們每個人都象馬戲團的小丑,都在玩著五個球:即工作、健康、家庭、友誼、靈魂。這五個球只有一個是橡膠做的,掉在地上會重新彈起來,它是你的工作;而其它四個球都是玻璃做的,掉在地上就碎了,永遠不可能恢復原狀。」

看見了嗎,工作的事,摔了就摔了,沒什麼大不了,友誼這東西損傷了肯定無法恢復原狀了。


這未必是個壞事,最怕的是開會的時候一團和氣,下去以後各干各的,各懷鬼胎。


介於邀請我回答這個問題的正是我的同事(至於私下關係好不好你們隨便猜想吧),所以以下我回答的所有內容都僅做為參考(原因自己猜)。

首先,不知道是不是近年私底下不上班時見人太多的原因,現在越來越有些放棄與同事成為好朋友的想法了。

這並不意味著我不喜歡我的同事。相反,我認為他們大部分人身上都有我非常佩服的點,並且我也非常努力地從他們身上挖掘更多我不具備的優點,以便能更好地與他們合作。

是的。正如你看到的這樣,現在的我,所想的更多是合(共)作(事)。於我而言,同事就是同事。是我要與之一起做些事情的人。

這並不是一開始就有的覺悟。但當我開始這樣想之後,所有的事情就變得非常簡單了。

同事當然可以關係要好,私底下成為朋友也不是不可能。但「共事」是前提。在這個前提下,就事論事,一切都不再是問題。

與生活上的朋友不一樣的地方在於,共事的朋友因為某件事情而在一起,同事關係好也大部分基於對彼此所做之事的認同。

所以,關於這個問題的第一個前提,「私下關係比較好的同事」,我願將其定義為「相互比較認同的朋友」。在這樣的一個前提之下,「工作開會吵架」,便是人之常情。這是其一。

其二。在我看來,即便是在職場上,也並非時時處於職場工作狀態。上班時間,一天八個小時與同事待在一起,除了工作,還有各種間歇的時候,甚至許多生活的瑣碎都會涵蓋其中,相互寒暄一下,一起吃個飯啦,相約出去耍一下啦……即便工作開會時爭吵,會議一旦結束,便立馬進入瑣碎的生活時段。有吃喝拉撒,有各種走神、調侃、玩笑。在我看來,吵架之後,直接忘掉上一個時段的前塵往事,進入下一時段的狀態即可。當然,這也要看現場撕逼是否有個結果。若有結果還好,按結果處理就好;若沒撕出個結果來,也就只能下次接著撕了。

以我自己的個人經驗,工作開會中的吵架完全不會影響同事私底下的關係,甚至,工作中的合理爭吵,往往會加深同事之間彼此的了解和信任程度。目前,所有我所敬佩的同事,幾乎沒有不曾與我有過爭吵的。

當然,我所說的這種爭吵,指的都是完全就事論事的爭吵,是為了共同完成某件事的爭吵。那些以權壓人,或者各種不就事論事、你說要認真解決問題他偏要維護自己個人利益的不合理爭吵除外。

不知道是不是射手座的天性,無論是日常生活,還是上班工作,從來沒有委屈過自己,想說的話就說,想做的事就做。只是在人生的不同階段,對事情的理解不同, 所使用的解決方法會不太一樣。

於是,從剛參加工作時的快人快語、直不愣登,發展到現在,本著對人對事的多一分理解,盡量不要太快下結論(雖然經常還是控制不住)。

即便如此,工作開會時的吵架,卻也還是從來沒少過。

只是,以前總以自己敢與人爭吵為榮,現在卻知道應該盡量控制。因為大多數時候的爭吵,倘若發展到吵架的程度,大多是因為自己能力不夠,還不足以用不爭吵以外的方式說服對方。

工作開會吵架嘛,總是不可避免的。至於接下來該怎麼處理?工作畢竟只是工作。工作的事,就用工作的方法解決好了啦。至於私底下的關係,那都是之外的事情。


所以我不跟同事做朋友。太!難!了!

大集團小單位高壓工作小領導,說的就是我。每天超過12小時高強度工作,一旦新活動新項目出現,就是一個會接一個會地開。

一旦開會,就要在最短時間內分工並且在組內達成共識。

辛辛苦苦做方案計劃分工。所以工作肯定自己做大頭。

結果還是會遇到有人跟我說,這個工作我不願意做誒!這個組長你做吧!這個給小年輕做吧!聽到這類話我就想炸毛。都是高效做事的人,你可以跟我商量工作板塊換一個,你說不做了我真心瞧不起。工資又沒差多少,幹活開始挑來挑去。

開會一句話不說的,我也不喜歡,一般來說不說話的人一旦開工以後很久…就要開始BBB了…因為開會時沒思考啊!然後等要到截止日期時,開始問:這個怎麼做啊?這個我不知道怎麼辦誒?開會的時候你在幹什麼!提前不預設工作,快收尾了你開始問問題了,意思你沒辦法按時完成工作是我沒及時回答你哦?

跟下屬沒法做朋友。更領導更沒辦法了…

說話做事算要考慮對方感受,說錯話不會立竿見影有效果,但是會給自己埋下無窮隱患。領導是如何當上領導的,想想就敬畏不已,一定是有過人之處!

開會吵架一般來說不太會,就是硝煙味濃一些,爭取利益嘛,不是為自己的部門爭取利益就是為自己爭取利益。

唯一像朋友關係的就是同級同事,信息互通、資源共享。平時問問題也沒啥顧慮,問下屬顯得自己無知,問領導暴露自己的無知!職場沒想像那麼好混…爬到小領導的位置每一步都是血淚史。

朋友應該沒有利害關係,所以我有幾個原則,不跟朋友做生意,不跟朋友當同事。幸好我的好朋友專業跟我相去甚遠~

啊跑題了。題主不用太在意,君子之交淡如水。有些事越描越黑,工作上把事做好即可。如果你們真的有私交,工作解決以後,私下請一頓飯就好了,如果還解決不了,就兩頓。


是吵給誰看啊。。。。

雙方都知道是吵給誰看的就沒關係啦。。。。

如果真的是意見不合吵的。。。

吵了就吵了也不用刻意和好了。。。

這種同事有點坑啊。。。


保證對事不對人的原則,基本下來都不會鬧太僵

吵贏的人下來請頓飯,戴兩頂高帽:「還是你夠仗義,這個人情我欠你的。」事情基本就解決了。


沒有什麼是一頓燒烤解決不了的,如果不行就兩頓。


我的直屬女上司人很有能力也很強勢,我們偶爾會因為工作起爭執,但是有其他部門在場的情況下我從來不反駁她,只有在我倆的時候才會偶爾產生激烈的討論。各執己見並沒有什麼錯,但一定注意方式方法。畢竟職位高低明顯,還是不要太挑戰領導的權威,也不要給自己找不必要的麻煩。想想若干年後一個小屁孩和我爭執,我可能也是要爆發的吧,如果正好遇到我的更年期那後果更不堪設想了,換位思考。私下裡我們如果有爭執,那麼稍微緩一會我也會用別的話題和她開聊,也會道歉說自己剛才討論態度不好,即使觀點正確,態度不好也是有過錯的,該道歉要道歉。一句對不起解決的問題,不想用太多腦筋去繞其他多餘的圈子。

那麼如果上司明顯是一個草包怎麼辦?我也遇到過這樣的領導,吵架解決問題嗎?人家既然能做你領導,那麼最起碼在資歷上比你優越,再說了他有多少人脈,他和大領導什麼交情我們怎麼會知道?草包工作也許草包,但是穿起小鞋來可不一定含糊呢。

以前看過一句話印象深刻,人下要把自己當人,人上要把別人當人。不能因為職位低就事事忍讓,不去發表自己的意見,不去提出自己認為的更好的解決方案,但是要注意場合,注意態度,注意方法。

以上只是我的方法,僅供參考吧。


下班後一起去吃個火鍋。


我記得我的領導跟我說過:因為工作而影響友情是很不值得的。


沒有什麼是一頓燒烤不能解決的,如果有,那就兩頓

吵架是不推崇的行為,更多的時候應該是就某個問題擺觀點擺事實討論溝通,應該就事論事,這樣的場景在程序員和產品之間是常見的,大家目的其實是一致的,解決問題才是最重要的。會議過程中可以就問題討論,哪怕溝通過程比較赤雞,會議結束,出了會議室,還是要按照商討出來的結果執行。如果事後還帶上個人恩怨,那未免太不大度了。


不知道你是什麼行業,我只能說在遊戲開發團隊里,開會時面紅耳赤拍桌子開完會就一起下樓吃夜宵吹牛逼是日常狀態,連誰給誰道歉這種流程都不用走。

我想這是因為大家吵的都很單純,完全只是因為工作上的具體事例而吵的,不涉及任何人格、動機等虛無縹緲的因素,所以一般很快就能吵出結果,出了結果之後這事兒就結束了。

所以如果你也是我說的這種吵法的話就不要在意,除非對方事後明顯對你比以前冷淡,那你再去好好跟他解釋一下你是對事不對人之類的。

不過如果是其他吵法的話我就幫不了你了,我沒經歷過所以也不知道該怎麼辦。


情商低的人覺得這是大事兒


入職後新員工培訓會上,人力資源部的某主管教過我們這種情況的處理辦法,原話我記得很清楚,是這樣說的:

「工作中同事之間經常會有爭吵,這很正常。都是為了工作,遵循對事不對人的原則就可以了。所以經常看到兩名同事在會議室吵的面紅耳赤,拍桌子踹凳子;一會兒到了飯點兒,兩個人馬上和好如初,手拉著手一塊吃飯去了。」


工作生活要分開。

該怎麼還怎麼,該吃飯吃飯該玩玩。

本來職場就不是交朋友的地方。


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