客戶一再要求最低價,卡著談不下去怎麼辦?
我遇到了個難題,請高手幫幫忙出個主意。是這樣的,我一客戶(老油條來的),他不跟我談單個產品的價格,或者整店採購的預算,只談折扣。客戶說付款方式可以滿足我們的要求(一次性打款都可以),可我都談到公司給的最低折扣了,現在卡著沒法談下去了。有什麼辦法解決嗎?還是我只能放棄了?
我們的優勢:
1、我們產品的質量得到客戶的認可。
2、客戶對我們的店面布局(設計)也滿意。
3、客戶相信我們做出的店面形象,要比同行(當地)做出來的好。
我們的劣勢:
1、價格比當地的高;
2、我們在外地,服務起來沒有當地的廠家方便;
3、客戶跟當地的廠家合作10多年了;
註:客戶自己就是老闆。還有客戶很著急,希望這一兩天可以回復他,談得攏就簽合同,談不攏他就找當地的廠家。
客戶要求低價的本質就是對你和你的產品信任度不夠,客戶不是害怕買到貴的產品,而是害怕買到貴的品質低的產品,相信這點大家都理解哈。所以現在客戶和你談價格,就是對你的產品價值不信任。這是本質。所以現在不要和客戶在價格上那個糾纏,而是塑造自己的產品價值,找出咱們產品的優勢,放大優勢,天天講,時時講,見面就講,只有這樣才能讓客戶知道咱們產品的好。
不談價格 要談價值的
哥們你好,你遇到談判高手了,高手就只跟你談價格,這樣你就約談越窄,最後客戶受益。任何後端出現的問題就是你前端沒做好,這個問題的本質你和客戶的感情太差,客戶想賺你的便宜。
所以在以後一定要做好人情,有人請打底,就好談判了。
建議現在先停止談判,模糊銷售,專註做人情吧。
做銷售要學會分析本質,針對這種情況,咱們先做市調可以在他們公司培養一個內線,了解一下他們這樣做的本質是什麼,真正的原因是什麼,只有這樣咱們才能對症下藥,咱們不要盲目的降價的。
王者風範和雨歌答疑123回答的比較全面,感謝分享
可以象徵性的降一降,給客戶個面子,重點是要訴訴苦,把咱的產品價值講出來,說是已經沒有利潤了,為了以後合作,這次一分錢不賺。一般就可以的。要多說,勤說,見面就說。
做微小的或者無關緊要的讓步,給客戶面子
所以現在客戶和你談價格,就是對你的產品價值不信任。這是本質。所以現在不要和客戶在價格上那個糾纏
第一,對方還在比價中,看看哪家性價比最高。這個時候您要多跟蹤,多問問對方哪些地方需要改善。
第二,或許對方壓根就不想採購,只是探一下價格。
第三,對方可能沒有接到訂單,不好意思和您說。像我們做LED配件的,產品供給成品廠。對方很多時候沒有競爭到訂單。
客戶只和咱們談價格,那咱們就只和客戶談價值,談給他們帶來的好處。咱們以其人之道還其人之身。哈哈
從你闡述的問題上看,你的客戶是非常有購買意向的,對產品非常的滿意,現在就是價格的問題了。
客戶為什麼一個勁的要求你降價呢?咱們分析分析有幾個原因:
1、客戶對產品的品質非常的滿意,但是超出了預算。
2競品的價格比我們低,但是品質不如我們,客戶比較中意我們的產品,但是價格要降到競品的價格。
3客戶不信任你,感覺這裡邊還有很大的降價的空間,所以現在只和你談價格。
4、客戶產品不著急用,先用價格搓搓你的銳氣。
綜合以上幾個原因,結合你的實際情況分析一下,哪一種最有可能,然後咱們再針對性的解決。
找不出本質的原因,咱們做的一切都是徒勞的。
時間和水平有限,先講這些,有結果咱們在一切溝通。
咱們做銷售的要分析客戶的心理,有的時候客戶不是要的低價,客戶要的是信任。客戶砍價的本質就是不信任你,害怕你多賺他的錢,所有客戶才會使勁的砍價。
咱們要做的是和客戶繼續做人情,並闡述自己產品的價值,這個需要數量級,咱要做好準備。
當和客戶關係好了,取得了客戶的信任,就能簽單了。哥們繼續加油呀!
客戶想賺便宜,還是稍微講一講吧
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