為什麼顧客總是看看就走了，問題出在哪裡？

一些商店，我們都不難發現這樣一個現象，很多導購都非常熱情，但是因為他們的銷售模式存在一些誤區，從而導致訂單無法成交。這種現象在實體店中非常普遍，由於導購員沒有合理地應用銷售方法，導致30%～50%的銷售訂單流失。下面是6個營銷誤區，導購還需上點「心」，避免這些誤區可能提高業績哦。

誤區一：從自身角度操縱客戶

導購員必須轉變觀念，在推薦產品的時候一定要以顧客為中心，切忌在銷售過程中，從自身角度操縱客戶，強迫顧客接受自己的想法。

誤區二：看不上小金額訂單

導購員總希望做大單，因此，當顧客購買商品金額較少時，導購員的熱情就大大降低。而且，他們不善於用購買技巧，給顧客推薦產品。

誤區三：抓不準客戶的利益點

導購員在介紹產品時，太急缺乏針對性。其實在沒有充分了解利益點時，大部分的說辭都是無效的。

誤區四：解說產品沒有吸引力

導購員介紹產品時，不能有效吸引顧客的注意力，解說產品使用陳詞濫調。

誤區五：說贏顧客並不等於成交

銷售的最終目的是成交，而不是說贏客戶。有經驗的導購員都懂得小處忍讓。

誤區六：只顧找新顧客忽視回訪

許多導購員認為銷售關鍵在於有好產品，交流、情感並不重要，他們花大量的時間去開發新客戶，卻忘了少量的時間維繫老客戶。

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在商店的營銷工作中，每個導購都應該具備這樣的思想：客戶可以拒絕我的產品、我的推銷，但絕不會拒絕我的關懷。只有將這句話貫徹到底，避免以上六個營銷誤區，希望幫你們提高業績哦。