艾瑞報告顯示手機瀏覽器用戶覆蓋數僅次於即時通訊類應用，但為什麼二者的關注度差距這麼大？

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《艾瑞諮詢報告：2013年中國手機瀏覽器行業分析報告》顯示，2013年11月，手機瀏覽器的用戶規模和用戶總使用時長，在移動應用類別中，都僅次於即時通訊（用戶規模2.5億、82921.9萬小時），位居第二位，而位居市場第一的UC瀏覽器，當月的活躍用戶就有1億多。
從數據來看，即時通訊和瀏覽器沒有太大差距，但無論從媒體話題還是從大眾關注度來比較，為什麼瀏覽器會遠低於即時通訊呢？

這個問題很好理解，我認為原因如下：

1. 產品性質

如果說微博、微信等社交類產品是菜的話，那瀏覽器這樣的基礎產品就更像用戶吃的飯，飯是寂寞的，人們常談論八大菜系，沒人會總結八大飯系。但是飯也有飯的好處，菜是桌子上的主角，但口味和菜式要常換，飯雖然是配角，但365天天天都得吃。反過來說，如果一碗飯做得花里唿哨，存在感是有了，但大多數人還願意吃嗎，還能天天吃嗎？

2. 用戶因素

其一，微信當前在風頭上，大家會更多的關注和討論風口中的應用和產品。所以，即便同是即時通訊應用，手機QQ和微信相比，雖然實際上手機QQ的活躍用戶明顯高於微信，但現在又有多少人談及手機QQ呢？

其二，微信在一線的城市統治力遠高於三四線城市，而瀏覽器，手機QQ都是相對平均分布在1-5線城市中。中國的移動互聯網用戶，精英和草根用戶呈金字塔形分布，但他們對外發出的聲量則呈倒金字塔形。通過用戶調研我們發現，在大量的二三四線城市，很多用戶直接把UC瀏覽器等同於瀏覽器。甚至有的還不知道它叫什麼，但這不妨礙他們頻繁地使用瀏覽器上網搜索、看新聞、看小說視頻等等。不過注意，這裡說的草根用戶不等於功能機用戶，我可以告訴大家，在UC瀏覽器的月活躍用戶中，來自Android的用戶已經佔到了一大半。

3. 市場情況

即時通訊的市場挺熱鬧，手機QQ、米聊、微信、陌陌、易信、來往……你方唱罷我登場。但是手機瀏覽器這市場十年來一直很穩定，UC一直佔據著超過50%的國內市場份額，第二位倒是換過座次，但市場份額跟UC差距始終不小。換句話說，how old are
you？自然沒爆點。

當然我肯定在2014年，大家會看到這個行業，這個產品的新變化，在這裡不劇透，拭目以待吧，希望不會讓大家失望。

1.流量分發的思路值得大家深思

互聯網歸根到底還是一筆關於「流量」的生意，流量可以轉換成廣告、遊戲、電商，而做內容的我們都知道產出投入比相當懸殊。在PC端我需要用戶停留在我的網站，流量都是自己的，但在移動端，我只需要用戶停留在我的app中，這流量到底是屬於誰，對我來說意義不大。

這是UC能夠做到今天這麼大規模最值得大家學習的地方。其實用現在一個很時髦的語言來描述就是「開放」。UC當年缺少推廣渠道，便選擇和中小站長合作，這部分草根雖然力量很渺小，但彙集起來的能量卻是巨大的，能夠佔到整個互聯網超過60%的流量。通過開放，為這些小站長導流，然後小站長幫助推廣UC，這樣導進來的用戶越來越多。一旦導入，那就變成UC的用戶了，而與此同時UC能夠為站長們導入的流量也越來越多，加入的合作者越來越多，UC瀏覽器就這樣自然而然的成為平台了。

2.重視中國以外的亞洲市場

移動互聯網發展極為迅速，大有趕超傳統互聯網之勢。尤其在新興市場，這種趨勢更為明顯。由於價格原因，這些地方的居民極少購買昂貴的個人電腦，但大部分人都擁有智能手機。很多用戶跨越PC互聯網直接進入移動互聯網。UC在海外發展的不錯，一方面避免了和巨頭之間的激烈競爭，另一方面也為未來的國際化打下堅實基礎。據其官方資料稱目前UC已擁有超過30%的印度市場份額，個人覺得互聯網是最容易走向全世界的，一點接入，隨時隨地都可以上網。想要成為一個巨頭，沒有海外市場無疑痴人說夢。中國現在雖然有一堵牆，但這堵牆遲早要倒掉，到那時如何面對國外巨頭的挑戰？很喜歡俞永福的一句話，「在中國都能活下來，不怕在海外做不好」

3.碎片化的移動互聯網正在逐漸變重

安裝的app越來越多，web和native之爭業內已經討論過不下數次了。手機上充斥著各種殭屍app，app們不得不依靠更新程序來刷刷自己的存在感。百度推出輕應用、UC瀏覽器的UC+、豌豆莢的搜索、微信的公眾號等等，巨頭們都在嘗試整合，希望能夠把一切的服務都留在自己的體系內，為用戶提供一站式服務，而這些也正是我們需要的。超級App在未來一定會成為一個趨勢，瀏覽器作為一個上網必備的工具產品，無疑會在手機中佔有一個重要地位。

4.UC瀏覽器是最接近PC瀏覽器的入口

瀏覽器在PC端是最直接的入口，但至今在移動端仍然沒有一個app能夠完全擁有PC端瀏覽器的地位，哪怕是微信也不行。我認為某種程度上應該有這樣一個公式「應用分發市場+所安裝的app+手機瀏覽器=PC瀏覽器」。

移動端的超級app，有做內容分發的，有做應用分發的，但很少有做流量分發的。其實瀏覽器本質上就是一個流量分發渠道。依託「UC+」開放平台，集成了多個瀏覽器拓展功能插件，實現瀏覽器和插件的相互調用。此外還打造了信息導航、移動娛樂和生活服務三大平台，並提供完整的移動支付方案。相比來說，微信、微博，連基本的瀏覽網頁、搜索都沒有做好，而UC正在逐漸接近PC瀏覽器的入口地位。用戶粘性足夠高，用戶在PC端使用瀏覽器的習慣，並沒有因為進入移動互聯網大規模的發生變遷，這是即時通訊和瀏覽器沒有太大差距的根本原因所在。

回答的比較雜亂，最後推薦大家看看這篇文章：微信、UC瀏覽器和百度地圖的平台化生存意見

我這裡也嘮兩句吧。因為我從事的是移動互聯網公司，所以主要說下為什麼瀏覽器的用戶覆蓋率和使用時長會這麼高吧。

首先，瀏覽器是剛需性產品，用戶能在上面做很多事。特別是現在像UC瀏覽器這些具有準超級APP潛力的瀏覽器，除了基本的瀏覽器上網功能，它還能通過插件和輕應用實現很多APP的功能，甚至APP不能實現的功能。

比如我，我上微博基本就是通過UC瀏覽器的輕應用上，和直接用新浪微博的APP上一樣的效果，而且這還不用佔用我太大的空間，不用更新和升級。還有，因為我喜歡逛科技博客這些網站，但因為他們太多，我又不可能每個都下載APP，而且有些還沒有，但我可以通過UC瀏覽器把它們添加到首頁，就像APP一樣，每次我都不用搜索，直接點進去就可以。

除了這個，UC瀏覽器還可以聽音樂、看小說、購物、玩遊戲、看視頻（快播的功能在UC瀏覽器體現的淋漓精緻，你懂得）等等，基本滿足了用戶的所有基本需求。

所以，因為這些剛需性功能，你說瀏覽器的用戶覆蓋率和使用時長會比即時通訊低多少？

而且，即時通訊使用率之所以高，是因為它是社交產品，有很多重度用戶，是靠用戶的生態關係圈住用戶，但這也會成為用戶離開的可能。比如當年的開心網、人人網、新浪微博，哪一個不是當過風口上的豬，但哪一個不是找不到回家的路？

相反，因為瀏覽器是工具性產品，用戶一直很穩定。比如市場情況這一塊，UC瀏覽器用戶數一直處於市場第一，第二的位置則是QQ瀏覽器和百度瀏覽器輪著做，基本變化不大。這也說明了問題。

附：手機瀏覽器市場競爭情況

看到這個題目我馬上想到的是微信和 UC 瀏覽器兩個例子，因為想到恰好在知乎上有這麼兩個主題相關的著名的回答，大家先感受下：

（1）微信的國際化戰略是怎麼樣的？

（2）UCWeb 是如何拿下印度市場的？它在印度的運營模式與在國內有何不同？

這兩個問題都在討論有關國際化的運營問題，甚至討論的都是印度市場，但是起到的傳播效果會完全不同，第一個問題直接與「性」相關，排在首位的回答馬上會成為大家茶餘飯後的段子，而第二個問題裡面的那些討論，大概只能吸引到很少的能全部讀完的讀者，讀完了也只是會被各種 IT 媒體剽竊而已，這對於傳播和推廣恐怕影響力都會是比較有限的。當然，我們現在再來看，這已經是傳播之後的結果了。我覺得造成這種關注度差距的原因至少有以下這些：首先，即使排除掉「性」的因素，這種關注度的差距緣於大眾的著眼點。社交類軟體是新潮的、功能點多的產品。比如微信，它有「搖一搖」「掃一掃」等功能，而且隨著大家的不斷使用，它能不斷地產生新的功能出來，而這些都是大眾所聚焦的。即便這些功能有很多缺陷，但是這並不妨礙大家去關注它。因為大眾對於新潮產品是容忍BUG的。

而瀏覽器則很不同，雖然它也有很多重度用戶，但用戶自身卻不覺得。就像手機里的通訊錄，雖然用戶每天都用，但我們肯定不會去討論它，因為它沒有討論的話題。因此，只有在那些喜歡看小說、喜歡看視頻等用戶看來，每個瀏覽器才有一些的「話題」。他們在討論「瀏覽器」的時候會更多地討論諸如「重排版」「省流量」等等「功能」，而似乎也只能來講這些功能，而這些功能又是很容易模仿和抄襲的。

其次，產品關注度可持續發展常常需要用戶自己願意去分享各種內容，「讓用戶願意去分享」這與用戶的心理因素有關。產品自身的推廣可以在某些時刻產生巨大的影響，但是某些特殊時刻一旦過去，這種影響就會迅速衰減。如何長期產生話題，這是一個比較難的問題。

在一個社交網路上，所有信息的傳播其實都是基於人與人之間的關係。即時通訊之所以話題這麼多，就是因為它是一個社交產品，用戶就在上面交流、溝通，自然會關注到產品本身。而瀏覽器是一個工具產品，用戶通過它滿足需求就可以，顯然無法具體溝通，自然也不會交流到產品上來。

工具和娛樂比起來，永遠是娛樂更受關注。就好像，明星的花邊新聞永遠比互聯網的動態擁有更多的受眾，得到更多的關注，獲得更多的互動。

這回答成了uc的產品發布會了，其實關鍵在於瀏覽器可取代程度遠高於微信等產品罷了！

瀏覽器確實是基礎應用，但是現在的瀏覽器，誰敢說誰比技術其他的好的多，然後有競爭對手N倍的用戶么？

用戶被分流後當然關注不夠了！

你想想你在手機上用瀏覽器和微信的頻率就知道了。

艾瑞的數據可能是錯的，當今的環境下，我選擇相信友盟多於這些第三方無數據在手的調查公司

這就像是不是所有東西都適合做社會化傳播一樣，答案當然是否定，有的東西大眾感知非常少的，就是不合適。當然，手機瀏覽器和即時通訊軟體都是可以有話題可塑造的產品，不過也有話題關聯強弱和可打得點。話題關聯就涉及到哪怕我用你這個應用用得再頻繁，我也未必會時時想得到跟別人講你，這就是工具類應用的悲催之處，就像我天天去廁所，我也還是不會想去分享我上廁所的感受和怎麼拉屎比較舒服的想法。可打的點——討論和話題都有從眾性的，從眾性里就有社交，及時通訊軟體駕著社交的風，玩兒什麼都事半功倍，所以為什麼大家要在社交媒體上做傳播嘛，而手機瀏覽器這種工具類軟體，你讓他註冊個賬號，他想半天都給自己找不出來個理由，所以欠缺在社交性上也就差了一大截了~~

簡單些回答，大家已經把手機瀏覽器當成在正常不過的東西了，就是生活中的水一樣，非常常用，但已經沒有探討的激情了。

因為瀏覽器太大了。。。

即時通訊滿足了社交這個剛需而存在。而瀏覽器滿足的是什麼呢？較大部分用戶的上網入口。

即時通訊背後的社交，是有人際關係的存在。而瀏覽器上網僅僅是單方面搜索需求，或者是資訊需求等等需求的集合。

即時通訊背後的需求絕對大於瀏覽器背後的需求是根本原因。

大家回答的都太長了。

本質上一條：社交app伴隨著內容的流動，可是瀏覽器使內容流動的能力很小。

所以跟使用頻率關係不大，瀏覽器跟社交軟體比起來，活躍度和打開率都低不了多少。

跟入口能力關係也不大，都是大入口。

跟app取代web關係也不大，安裝app數量有限，更多需求終歸會在瀏覽器上。

何總的飯菜比喻還是有待商榷的。另外，手q的活躍度質量肯定是沒有微信高的。活躍度可能也沒有（猜測）。

騰訊把UC收了關注度就上來了！微信自帶的瀏覽器很爛，內嵌UC的話市場佔有率，應該無敵了吧！

1. 瀏覽器在移動互聯網時代，不再成為信息的入口。即時通訊工具才是其中的一種。應用商店是另外一種。

2. 手機瀏覽器的活躍度和安裝量，多來自預裝渠道，以及三四線城市。隨著移動互聯網的普及，這種趨勢總是會遷移的。在我看來，瀏覽器入口是一個走向死亡的入口方式。所以在這裡活躍度和安裝量不能說明任何問題。

一個是物品，一個是貨架的感覺。

投資上叫「護城河」

你用一款即時通訊，你離開的可能性就會很低，因為上面承載著你的關係網，而且即時通訊這行，大者恆大，一旦做大就近乎壟斷，與之而來的便是驚人的利潤；

至於瀏覽器，你從uc換成qq或者搜狗對你有什麼本質影響嗎？

鑰匙和手機覆蓋度也差不多但是鑰匙的關注度能有手機高嘛？

因為一部手機上的一個社交app可以影響N個人，而一個瀏覽器app隻影響一個人。

其中N &>&> 1 。

就我個人來說，UC只是上網工具，還不如百度來得方便。但是微信和QQ是圈子，有朋友動態和自己的心情。要關注自己感興趣的東西也毫不費事。

所以，不用再說了