為什麼公司的財務態度那麼惡劣？哪裡來的優越感？

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為什麼我遇到的公司態度都是如此的惡劣，還是我所在的公司都是小公司沒有大公司財務的素養？=============我這麼亂修改題目，很不道德也很不對，哭瞎！！！都要被財務給罵成萌寵了，踏入財務辦公區就立刻變身成寵物……不論性別年齡，「財務病"都很難治的樣子

哈哈～這個問題問得好。一般而言有這種強烈感覺的是業務人員。不論大公司還是小公司，財務都屌。個人覺得原因有如下幾個1.財務工作是少有的存在國家標準的工作之一。它會對你的業務憑證從內容時效到格式都提出要求。而一般公司職員不大明了這個，常常覺得人家有意刁難。一來二去累教累犯最後真的有意煩你了。2.財務屬於比較純粹的案頭工作，常常需要安靜思考，也忌諱急。當公司其他職員找到財務時要麼是報銷要麼是催款要麼是諮詢。你也不知道這時候財務是在思考怎麼應付稅務呢還是如何對付老闆，中間的思路突然被打斷了，還得應付你。換成你急不急？3.純粹就是經濟上的因素了。在國內大部分財務人員收入還是比較尷尬的。老闆常常認為財務對外不如銷售產生直接經濟利益，對內不如生產好壞直接影響交期。中間不如採購可以撈油水。受重視程度不如前三者，當然收入也不如。反過來，你們工資是財務發的，他們知道你們收入！也知道採購的油水。說不說破而已。心態不平衡了，氣的。你會發現，地位越高的財務好像素質越好。其實不是，而是地位高收入高然後才有所謂的服務意識，跟素質無關。不然免談。沒法破，忍著吧。

我剛好是一個上市工作做過財務，然後轉行做了其他崗位的人。

從某種說法上來說，當時的第一觀感，真正不做財務了才知道財務是這麼可惡的，呵呵。

仔細想想，其實這個東西不一定是優越感：

1、服務對象不同：財務整體說來，其服務的對象是老闆和股東，不是面對其他部門的服務機構，他一切做法都是為了保障企業的資金合理調度，盡量控制降低費用，減少不合理的款項。所以財務部會花大力氣控制流程、規範、格式，而不是服務的舒適性。

2、激勵機制不同：財務上很多規章制度是非常嚴格的，同時需要經過相關部門的審計和核實。那麼對財務來說，如果你不嚴格辦事，那麼被審計出來，出了問題是財務需要追究責任的。所以可以說財務是整個企業里最最保守的崗位不為過。（我就是因為這點不願意從事財務工作的）

3、強大的工作量：財務涉及出納、成本核算、報賬、審計等多個環節，大部分人所涉及到財務的應該是報賬這個環節，當整個公司的報賬都歸集到這個部門中的幾個人的時候，這個工作量就變得異常的龐大，而報賬人員的主要工作是為了核實憑據的有效性和真實性。所以為了降低工作量，需要採用那種交互不是很友好的報賬信息系統，和反覆按規矩貼憑證，而這往往是產生矛盾最直接的地方。以我之前的科室來說，負責報銷這方面的組人員是最多的，工作量和其他組也是不可同日而語。

4、當然，我不否認可能有財務人員因為某些原因擁有自豪感，或者很屌的情況。但那不是絕對不是主因。相反，財務人員也是工作量很大的一群苦逼孩子，需要各種做賬，訂賬本，審計，還需要不斷考試來獲得晉陞資格，最關鍵的是這絕對是一個熬年頭的工作，沒有時間的歷練收入都是異常苦逼的。

我現在不做財務了，有的時候也會為財務的報銷付款等工作異常頭疼和惱火。但我仍然希望更多的人能夠和財務部門相互理解，財務部門也需要注重外部的服務意識，這樣也是能提高相互的理解和工作效率的。

最後，希望大家都好。

不覺得存在優越感的問題,財務簿記是合規性的工作,你可以參照自己去市政府各部門辦事經歷,缺了哪樣東西他們會給你通融? 類似的,重複性合規性事務,態度差是由內而外的,之前4大行壟斷銀行業的時候,你看銀行人員的臉色好看嗎

反過來,一旦你不合規的付了錢,單據不全的給報銷了,領導不在我先幫你報銷之後再補簽字,沒有問題還好,出了問題一定是這個財務的問題,沒有什麼好狡辯的,財務人員都嚴格按照自己的職責辦事,得不到授權不會超出自己的權責辦任何事.

態度差主要表現在,不耐煩,不願意給你解釋財務制度的要求,不管你是不是著急付款,沒有領導指示就是不付.個人接觸下來的經驗供參考.

已經我不做財務多年了，但是還是說兩句。也希望大家多了解一些這方面知識，以後爭取多點自己的利益。

我做過很多家單位，也和很多崗位，人事、財務、行政、銷售、技術、市場、質檢，各個部門都有態度差的，但是意見比較集中都在人事，行政，財務。為什麼？因為這三個部門是與全公司交互最多的地方，也是最容易起利益衝突的地方。這裡人事、行政不提，先說財務。

都說財務是服務部門。但實際上財務不僅有服務的職能，還有監督（比如內審），管理（比如預算）等職能。這裡都是成年人，哄孩子的話也不多說了，財務提供的服務是給公司並非員工的。就拿最容易出現衝突就是報銷來說，財務在這裡確實是提供服務，但是是針對公司的，對於報銷的員工是起了監督的職責，保證公司的費用是在合理的情況下產生，出了問題就要承擔責任扣錢的。一個急要錢，一個怕賠錢，有了利益衝突，這就是一對矛盾。內審、預算更是利益的戰場。

財務和人事行政不同的地方是財務的執行特別嚴。和財務相關的規定條例法律特別多，稍微跨越雷池一步少則扣錢，多則違法，財務就養成了嚴格謹慎的習慣。舉個例子，以前我去一家小公司要採購東西，但是賬上沒有足夠的錢，肯定就不能給支票了，但是採購急著要買這些東西，和領導溝通知道有一筆款這幾天就要到賬，就要一定要開票。和他解釋了這樣做可能出現不好後果，不給開支票，他還是不滿意覺得財務工作不靈活。其實財務也沒有辦法，這錢要是萬一不到賬，空頭支票最少也要罰一千。

利益衝突多，規章制度多且嚴，財務很容易就會成為靶子。

這些矛盾是天然存在的，但是並非不可緩和。作為前財務人員，我個人覺得財務人員辦事的時候話說辦事處理得有藝術一點，可以減少很多衝突。作為現在的非財務人員，我認為非財務人員一定要按照企業的財務制度辦事，因為大多數財務人員是只認紙質簽章生效的東西，就算財務人員刁難你，你去投訴也找得到理由。

看到這個都不想說什麼了，財務特別容易得罪人，可以說是人見人煩。其實有的時候不是刻意刁難，財務把關不嚴會被稅務查，被工商查，被領導說，從法律角度也是要承擔責任的。

比如說報銷，一個公司那麼多人、那麼多單據要審核，格式不對了難道要財務改嗎，本來就是報銷人員需要準備好正確的材料。有的員工抱怨發票抬頭為何要審核那麼嚴格，有什麼大不了的發票又不是假的。這個時候需要換位思考，財務在方方面面把關，與稅務局鬥智斗勇啊。因為只要稅務局想罰你，你抬頭不是開的公司名稱，或者摘要是全英文沒有出現一個中文字，這一點點的小錯誤就可以抓著你的把柄了，態度不好了罰死你。

財務不像其他部門沖業績啊什麼的，那些個瑣碎的條條框框細節很鬧人的，凡是都要小心翼翼，於是變成財務在保證公司利益、規避風險時候，被當成惡人了，其實財務也很無奈的不想搞那麼多的。。。

當然了，不排除有的財務得理不饒人，雖說是對的態度也特別刁蠻。資深的財務拽的是比較多，因為他們玩得轉看得透，很多其他部門的小伎倆他只是不拆穿你罷了。

總之吧，溝通相當重要，互相理解難處。和平共處。

（我會告訴你們我們財務自己都不想找做財務的另一半嗎總覺得有些心理變態啊=口=！！）

財務惡劣，才能讓老總的特批顯得仁義。

人事惡劣，才能讓老總的特批顯得寬容。

有句話說得好，一旦社會最底層的人掌握了哪怕一丁點權利，他也會變本加厲的凌駕於眾人之上。

你所遇到的正是這種情況。更糟的是，財務還不是一丁點權利。事實上，財務的權利非常大。報賬、發工資、支付貨款等等員工所經歷的日常工作，生殺大權全部是掌握在財務手中。所以，只要財務願意，完全可以把你搞得生不如死，寸步難行。

財務態度惡劣的問題，正是你說的素養問題。財務部不是公司的業務部門，而是支持部門、服務部門。我常常給我的員工強調，財務部要有服務意識，以服務者的心態來對待公司業務和公司員工。對員工不明白的、感覺增加了他們工作負擔的事情，要耐心解釋，向他們闡明財務對這件事情的考慮，以及制定和遵照執行相關制度的重要性和必要性，在平等良好的溝通上建立互信，進而相互理解，相互配合，提高公司運作效率。財務部要做公司業務的潤滑劑，而不是拖後腿、破壞員工的工作熱情。

提問者可以做個假設：

每天一堆人不按規則做事，什麼都要提問者來擦屁股，提問者還每天冒著很大風險——你會煩嗎？

財務就是這樣一個處境。

說個我自己親歷的：

公司新員工入職培訓上都會教如何貼報銷單，但很多人左耳進右耳出，不當回事。真到了自己報銷時候，都是草草了事，單子亂貼。要是一個人這樣，財務可以幫他改。那要是每個人都這樣呢？無形中，財務的工作負擔被加重——這些事情本來就應該是報銷者做的。財務日常工作已經很重，現在又被賦予自己工作職責之外的活兒，換你，你樂意嗎？

再舉一個同樣是報銷的話題：

正常情況，報銷是要走一套流程。報銷者提供原始憑證（發票之類），財務確認之後，做賬，結賬，出納發錢。既然是流程，就需要時間。財務/出納也想儘快打錢給你，沒人會無聊到壓你的錢。是你的錢總會發給你。很多人交了發票，過兩天就心急火燎來催：「錢到了沒？什麼時候到？」換你，十個人來問估計還行，要是一百個人，或更誇張點，一千個人來問，影響你工作進度，你煩嗎？

大家出來工作，都是混口飯，都不容易。財務的工作都是複雜又瑣碎，本來就容易煩心，又碰到很多不按規則的人，發火難免。每個人都按規矩出牌，事情肯定做得最快。但假如有人想要個特權（別管賬了，錢先打給我，我急用blabla），那事情肯定整體就會慢下來。越多人要特權，對財務來說，也就越棘手。畢竟涉及到賬，涉及到錢，亂弄是有風險的——這點想必提問者也能明白吧。所以說，大家相互理解吧。還是那句話，理解萬歲。

曾經在本公司財務部門實習的表示，絕大部分業務人員都在我們反覆通告後拿來的憑證仍然不符合標準，很是讓人捉急啊！

業務人員希望我們能夠通融，但是我們通融了出了問題誰來承擔責任？當然是財務人員了！都是混口飯吃，何故互相為難呢？

另外，本人態度自認為還不錯，希望題主能夠注意這種扣帽子的行為。

優越感來自：

財務是一個公司最重要的部門，他們囂張是應該的：

沒有法務的公司，是短視的公司。

沒有業務的公司，是利用特殊資源的公司。

沒有財務的公司，是不存在的公司。

我就是干財務的，看到這題的感想我就先不說了，以下是我跟業務部門發生過的衝突，題主你看看跟你的情況有沒有相似之處？

發生衝突最常見的一種情況是，員工抱怨我們對報銷審核過嚴，通常的句式是「這報銷都已經是四個月前的了，憑什麼你現在還卡著？」或者「我們領導都批了，你憑什麼不付錢？」

這裡我得解釋一下，各位業務大爺，你們的報銷最終是要給審計，稅務局的人看的，你的發票不合格，要是從我這裡過了將來出了麻煩倒霉的人是我你知道么？我就見過把公司名字打漏了一個字的發票被稅務局揪出來，稅務局的專管員大人洋洋自得的以此確認我們財務控制有問題，後面就是我們經理跟專管員私下商議價錢了……至於審過了這張發票的姑娘，反正業務大爺也不關心她的結局是吧？

發生衝突第二常見的情況是，「為什麼我的報銷審的這麼慢？」「為什麼這個月工資/我的報銷還沒倒賬？」

我們公司的報銷是有專門的team來看的，這是財務當中最噁心煩人的活，尤其是還得理解各位大爺們粘發票時候的奇葩思路——我就見過有人把每張加油票平攤到十幾天上的，至於各自對應的是哪十幾天他大概覺得我有那個能力通過函數給算出來。通常情況下報銷過審的時間是有規定的，過長的拖延是不可能的不然頭兒就會找到你身上，大爺們如果覺得慢了那更可能是在付款的環節拖延了。付款是要大老闆批准的，而大老闆只有在有空的時候才會幹干這個。你來催我？你再催我我也沒膽量去把老闆拖出來讓他批准付錢給你。

最後我來回憶一下我跟業務部門衝突最厲害的一次，那個時候我還是個剛畢業的小屁孩，在一個小事務所干著代理記帳的活。客戶里有個零售店面，那裡的店長某天打電話給我問我她們店的稅務許可證號，我告訴她我們是受投資人的委託記帳的，沒有投資人的許可不能把這種信息告訴她，她自動引申成我覺得她是個打工仔看不起她，然後在電話里生生罵了我將近一個小時，我把電話掛了就再打過來，從我們公司都是群傻X，一直到我的長相如何如何，我父母長輩對我的教育如何如何，我還記得她說，你們都靠我們養活呢，你明不明白什麼叫服務？

後來某天我去她們店裡的時候親眼見到了她是如何服務客戶的，那就是只要你願意買我們東西，我趴下來讓你踩我臉都行。然後我就明白她為什麼對我發那麼大脾氣了，因為她認為我應該跟她對她的客戶那樣對待她，而我顯然不符合她的預期。

那時候還天真幼稚的我，覺得是因為乾的是代理記帳所以才受到這種待遇的，於是我跳槽幹了公司內部會計，然後我發現到哪裡都會有這種人的。只要他們覺得你是服務於他們的，他們就自動理解為你應該跪著跟他們說話，應該滿足他們所有無論是否合理的要求，你但凡還敢站著跟他說話，他就會說，你到底懂不懂啥叫服務？

雖然我真不認為財務是服務業，但是架不住有人想被別人服務都想瘋了。

最後再補充下，我某次相親的時候遇到某男，聽說我是財務以後，他就開始滔滔不絕的抱怨他們財務的不好。在那一瞬間我就確信他不符合我的要求，因為他甚至搞不清楚以下問題：

你是在抱怨你們公司財務，還是在抱怨所有公司的財務？

題主你可以體會一下。

最近知乎不是正在掀起反對「扣帽子」的運動嗎？

建議題主先描述清楚財務部的「惡劣態度」具體是什麼表現再來討論吧。

註：本人非財務從業人員

我同意上面@黃勁松的回答，說一下我的感覺。

財務是一項相對要嚴謹的工作，而且不喜歡別人打斷她的注意力，當你拿著厚厚一沓票子找他們報賬的時候，是正常人頭都會大，再者如果你貼的不規範，理起來沒頭緒，就不能怪財務脾氣大。咱們很多時候不注意，財務提醒一次兩次根本不往心裡去，看著每次都要提醒前來報賬的人員注意事項，完全不把自己當回事，能不窩火嗎。想想他們每天得接觸多少數字吧，咱們還是態度好點，能忍就忍吧。

私下裡，我們這裡的財務還是非常不錯的。但一到檯子後面，就啟動鐵面+碎碎念數落模式了。

財務一般都是老總信得過的人，否則也不會做財務，小公司財務更多的是和老闆有關係的人。

我的理解是，他們產生了已經掌握財政大權於是一人之下萬人之上的幻覺。

從來對其他同事態度都超好的，態度一點都不惡劣…

為什麼你家老婆管錢呢！

我覺得和財務與業務部門溝通不夠有關。

財務上很多規章制度是非常嚴格的。比如報銷神馬的，怎麼寫粘貼單金額、怎麼貼發票、發票要求等等，如果財務和業務溝通不到位，業務人員往往會認為是財務態度不好，不願意給辦理。

這樣長久積累下來，每次業務人員辦財務事項都碰釘子，就會覺得是財務太屌了，故意不給辦神馬的

首先，財務上面對於票的規定是非常詳細具體的，其他部門不清楚這些規定，會給財務人員增加很大工作量。

還有，你所謂的態度不好，不會是因為你多貼票不給報吧？就像上面答案說的，審計出來費用不對，這是要財務負責的。我聽說就有因此進去或者職業生涯玩完的。