如何評價上海滴滴專車無良女乘客？

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臨近年關，春運大潮，新聞媒體也在不斷報道，怎麼最近感覺打車那麼難？很多報道網上湧現，有指責滴滴專車攪亂市場秩序和司乘心態的，也有分析市場和政策因素的，眾說紛紜，但是聽完下面這段發生在今天早上的音頻，我也想來說一下，專車市場出現後，特別是滴滴專車的野蠻生長過後，給司乘雙方都留下了什麼？給我們的社會和道德都留下了什麼！
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交通運輸部關於修改《出租汽車經營服務管理規定》的決定（交通運輸部令2016年第64號）-政府信息公開-中華人民共和國交通運輸部

巡遊出租汽車經營服務管理規定

（2014年9月30日交通運輸部發布根據2016年8月26日《交通運輸部關於修改〈出租汽車經營服務管理規定〉的決定》修正）

第二十五條巡遊出租汽車乘客應當遵守下列規定：

　　（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；

　　（二）不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車；

　　（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求；

　　（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備；

　　（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應當有陪同（監護）人員；

　　（六）遵守電召服務規定，按照約定的時間和地點乘車；

　　（七）按照規定支付車費。

這個事情，說到底，司機沒有營運資質，所以他只能吃癟。

乘客投訴到滴滴，滴滴最多搗糨糊。如果打110，很可能就是被當作非法營運處理，雖然黃線不停車這個事情可能會支持司機。

跟女乘客學英文:

那我就叫其他一輛車which可以帶我去的~ok呀，who cares？我每天都定同一個地址，我有所有的record~fuck u!你往哪裡開！fuck u !fuck u!!!fuck u !fuck u !fuck off !!!你剛才太過分了！fuck off!!anyway，u can shut up now! seriously！我要醫院的evidence~看看你當時是不是給我有一個hurting~[/cp]

如果司機一上來就用英文說："I"ve arrived "

女的上車後說：「Your destination isn"t allowed parking,but I will let you off nearby "

女的估計會說：「Which.......呃.....ok ok thank you very much 」

也就沒這麼多事了

我覺得這件事情側面反應了一些人法律意識淡薄吧，女乘客提出違反法律的要求，明顯將個人意志凌駕於法律之上。最後警察並未懲罰，但我覺得這有些不妥，既然提出要依法治國，那就要做好普法，女乘客雖然並未到應該懲罰的程度，但至少對其進行法律教育，深化這類人的法律意識不也很重要嗎

講道理我覺得這兩個人素質都不咋地，那司機一開始打電話說我到了那口氣聽著就難受，那乘客我就不說什麼了，素質更低。

兩方面。

每個服務行業的人員都會遇到無賴，當顧客一開始提出不合理要求時，客客氣氣的直接靠邊讓她下車，說聲對不起，你要去的地方沒法停車，麻煩你再叫一輛，打電話給滴滴公司溝通一下，這是最好的處理方式。這位上海爺叔一開始採取加大嗓門硬杠的方式，顯然是不明智的。

另一方面，這女的可能有點狂躁症，我很好奇如果司機不鎖門，她會不會在行駛過程中突然拉門跳下去……這弄不好是要出人命的。

順帶再說一句，那司機拐彎，大概是想把那女乘客送回原來叫車的地點，心態類似以「你折騰我，我也折騰你，咱倆誰都別好過。」沒想到那女的突然發作了。

兩方面都有責任，司機一開始就控制好自己的情緒，應該沒後來那些破事；女乘客要稍微客氣點，這事也結了。搞到最後鬧了半小時，還打了110，最後起碼折騰一兩個小時，大好時間都白白浪費了，何必呢？兩敗俱傷。

至於流出的視頻，以及隨後的人肉，本地不少土著估摸著又要開地圖炮了，白完硬碟是少不了的；至於另一方面，自然而然也會全力反擊，至於反擊的方向，考慮到女乘客可能更歇斯底里一點，轉進是大概率的，比如「你們上海人也不是好東西，你看，某某坍台都坍台到國外去了。」

所以鬧到最後，你看周立波是不是又要躺槍了？

到了的時候這樣說

It is a truth universally acknowledged,that in Shanghai a road which has a yellow line hinting the forbidden of parking, must not include your destination as what you have requested no matter what good fortune possessed by you.

估計女的就不bb了

專車已經成為打不到出租的替代品，因為出了更多錢所以有了優越感，一口一句fuck u，fuck off是拿更多收費應得的代價么？

專車也許是一些人的謀生事業，但並不代表他就捨棄了尊嚴。是否可停交規說了算，多走一條馬路停靠司機說了算，不滿平台投訴鑒定說了算，然這並不能成為素質低下的理由。

看了一下那個視頻。。我只能說或許這個司機開始服務態度不怎麼樣。但是後面這個女的行為簡直不可理喻啊。。。後面還說要精神損失費？？？去醫院看心臟？？？這種人活著簡直是社會的毒瘤

這種乘客簡直了，司機遵守交通規則沒有錯。

仔細聽了錄音，專車司機確實態度不好，至少沒做到好好溝通，一副我想停哪就停哪，你乘客沒權利提要求的態度。從開頭的對話推測，估計這段錄音之前雙方也互有不滿。最後司機給出的解決方法也不能接受，取消訂單然後回到起點，萬一乘客有急事，誰有空過年坐專車浪費時間? 所以此事一味責備乘客是不公平的。當然乘客正確的做法是先下車，然後給個差評。

最後，作為對網約車最不友好的上海，大過年搞這麼個大新聞是想說明什麼? 我曾遇到的比這更惡劣的計程車服務太多了。

看完視頻之後好心塞,感覺專車司機屬於受氣包~

這女乘客明顯心情不佳,但理智溝通之後,你依然要求司機違反交通法規,這就不對了.

你言語之間透露的一股酸勁,英文說的溜顯擺?在中國99.99%的人都用華語溝通.

專車司機或者出租司機就該低人一等嗎?職業不分貴賤,特別是服務於民的.

我開滴滴所有的乘客都很客氣啊，難道是因為我花臂的關係？

無聊，雙方都不友好，我能指ye責一方？

什麼人碰什麼人，我每次都客氣的不得了，司機也都很客氣。

反正我是開了2公里接了2個人走1.5公里，最後得了4塊5毛錢。我特么還能說啥，wtf

聽了錄音，開始時司機的語氣也挺不友好的，為什麼都把矛頭指向女乘客，專車司機作為一種服務性質的崗位，對待乘客態度好一點不可以嗎，在女乘客還沒有提出要違反交通規則在黃線禁停區下車之前，這個司機的態度就不怎麼好，這個時候還看不出女乘客有什麼不良傾向吧。

女乘客做的不對，應該指責，她受到適度的懲罰也是應該的，但是司機這個態度，僅僅說態度，作為服務的提供者是不太好的，當然不在禁停區停車的做法當然是對的。

最後，僅針對乘客和司機發表評論，不牽扯到地域問題，不要進行人身攻擊，請大家文明討論