loho眼鏡怎麼樣？

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http://www.loho88.com

我在LOHO配過兩副眼鏡，

第二副是帶女友去配的無框。地點是在牛欄前的龍華萬家店，600多一般的β鈦架+國產鏡片（紅膜）。在配的過程當中，我把我自己的眼鏡交給店長拿去清冼，店長告訴我我的鏡片有掉膜的跡像，（就是邊緣好像有油膜，怎麼也抹不掉）這時離我配第一付眼鏡已經過去7個月。下面來說說我第一付眼鏡的問題。

第一付是我自己配，鏡架是美國海淘回來的詩樂Silhouette，LOHO的門店沒有這種高端貨，選詩樂的原因就是因為輕，舒服和耐用，一般300以下β鈦架半年變形而詩樂可以撐一年半，當然我是那種比較粗魯的用戶。

LOHO配鏡的水平一般吧沒有太出彩的，最後選了依視路，2400多兩鏡片，一年之後就掉膜嚴重，（鏡架是正品詩樂，請看下圖中間的一體式鼻托，而下圖左邊鏡片並沒有吹氣就顯Crizal, 而這也是依視路鼓吹的防偽之一， Crizal 是依視路的鈷晶系列的名稱 )

而且我在依視路官網查過，LOHO居然還是經銷商。

問題來了：帶在同一個臉上的眼鏡，為什麼一邊嚴重掉臘，另一邊卻安然無樣呢？我抱著好奇的心致電LOHO民治店，得到的回復是：偶然也會遇到這種情況，隻字不提是質量問題。（我並無提出要求去更換，因為我的保修卡，眼鏡片代，票據都因為搬家掉了。）

因為我沒有保修卡，民治店給出的建議：你再來配一副鏡片，我們給你打折~

之後我聯繫依視路官方，讓他們給我檢驗一下這兩個眼片，是否其中一個為假貨，因為我也是所謂的互聯網從業者，很多電商都是真假貨混著賣`~

而依視路官方的說法是：「只要用戶的眼鏡是定製的，LOHO一定會向他們下定單，只要客戶可以提供到定單號，他們就可以在系統里查詢到相應的記錄」

於是我只能又聯繫LOHO詢問他們依視路的定單號，民治店店員給我回復：「要向採購查詢，然後就說我這個訂單太久了，可能會沒有記錄了」。他們最後還是給我一個單號141209045。

問題是依視路官方卻查不到記錄，依視路的回復是：「如果可以提供產品的12位跟蹤編號，他們就一定可以查詢」。向LOHO查詢，也是一問三不知。最後要求民治店重開發票，再轉送依視路核實是否產品的真偽~~~~

1 採購記錄混亂，證明這個公司的管理沒有數字化，很落後，一點也不符合互聯網企業的特點。而大數據時代，訂單庫存都可以為公司營運服務。

2 互聯網企業最為注重用戶體驗，而我的經歷就是用戶體驗很差，主要在售後這方面。（購買記錄，質保都可以數字化的，按出廠日期保修也是大行其道）

3 連詩樂的純鈦架都沒有，只能說其產品就是大路貨，設計好一點。而且依我的觀察，做工一般。（其純鈦的產品都沒有細少的記憶架系列，單憑這一點我可以說產品不是純鈦，而是β鈦）

4 此公司不以客戶滿意度為最大追求，至少我很不滿意（不誠實，不能直面問題），而發生問題到目前為止，我還沒有收到任何的致歉

5 如果你在LOHO配眼鏡，請你一定要在保修期內時刻保持眼鏡的雪亮，以便查看是否有掉膜的情況。（普通的鏡片其只提供3個月的掉膜更換承諾，高檔一點的也就一年）而且在詢問你日常使用過程當中，你一定要否認以下的一些情形：用熱水清冼，泡溫泉等~

一句話吧，LOHO 應該改成LOWHO, 產品性價比LOW，質量也比較LOW

低頻消費行業拼的就是服務和質量，買過兩次LOHO的眼鏡，服務是沒的說，到門店不會有人跟著你推薦這推薦那，比較放鬆，驗光和後期配鏡，發貨速度都很不錯，尤其順豐好評。

再說質量，雖說幾百的眼鏡跟一兩千的日本牌子還是有差距，但是差距也有限了。我自己有日本福井金子眼鏡，崗村博美這些手工眼鏡，質量沒的說，但你要說它們硬比LOHO這種快時尚牌子質量好幾倍也不現實，從200塊的眼鏡到600的眼鏡可能是質的提升，但是從600到2000可能只是細節上的提升了。

就我自己買過的兩副LOHO眼鏡，一副199的普通板材，一副599的鈦鏡腿和板材鏡框結合，明顯599的質量是好很多，細節上把控也比較到位，鏡腿開合手感比較好。至於199的也就戴個型吧，質量過得去，細節上差點意思。至於高端的上千的鏡架，質量細節光澤各種巴適，有錢就買。

一般做品牌都會分高中低三個檔次的產品，低檔那是走量的，質量靠譜，外形夠炫，細節上就可能差點；至於中檔，質量靠譜，細節靠譜，這個價位我是推薦購買的，品牌的精髓都在這個價位表達到位了；高檔，全方位碾壓中低檔次的產品，當然價格也是碾壓，土豪直接就買買買吧。

呵呵呵呵，先笑兩聲，第三個是停不住，第四個是由於慣性。

知乎上的富人還真多，動不動就是上千，好幾百的眼鏡。膩害咯~~

loho這家店了解不多，真的不多，因為溫州這邊的不怎麼鳥他，溫州沒有門店。

國內眼鏡目前三大產地，江蘇丹陽，浙江溫州，廣東深圳。loho的生產基地應該在深圳周邊，音米呢大部分都是浙江台州生產的。不想去黑誰，這就是事實。

loho的定價199-599之間

我是不怎麼懂loho說為消費者省下的85%到底在哪裡。

在loho配這副眼鏡需要的價格399。

LOHO眼鏡生活在全國已有實體體驗店201家，運營成本其實很高的，配鏡作為一種低頻產品，真的很難，LOHO價格貴也是可以理解點。

但~~~~~好像接下來會變成黑文。拜拜

不要崇拜什麼洋品牌，是真是假不好說。我還想說萬新還是依路視的呢。

優點：價格、樣式

缺點：不專業

我和老婆在loho兩副眼鏡在拿到眼鏡後都有虛焦、地板不平和頭暈的感覺，loho人去驗光室內煞有介事調整了下，依然如故，說適應幾天就好，回家戴了一個星期左右了，依然如故，暫時不戴了換回原來的眼鏡。

要麼驗光不靠譜，要麼鏡片有問題。

ps：廣告真是打得猛。

開門見山：再多的軟文也彌補不了低劣的質量和糟糕的售後。請大家一定要認清這家奸商的嘴臉！請大家一定要認清這家奸商的嘴臉！請大家一定要認清這家奸商的嘴臉！

事件經過：

4 月 8 日在北京崇文門國瑞LOHO店配了一副眼睛，單價 599
9 月 30 日在沒有任何外力作用下眼鏡出現斷裂，斷裂處明顯是鼻托和鏡架連接處（附圖）
10 月 7 日去店裡要求維修或更換，店員起初態度惡劣，愛理不理，根本不想接待，在後來我們的堅持下，說拿回總部檢測，並生成 3~5 天內會出結果並通知
一周多過去，沒有任何通知
10 月 15 日我們主動去店裡詢問情況，對方直接給了一張紙，沒有任何所謂的檢測，給了一串字：由於外力過大造成，與質量無關，此斷裂位置不是焊接點，鏡框為整體結構
得到這種答覆本身很不滿意，並詢問出了『結果』，為什麼不通知我們，店員說：下午剛到，沒來得及通知（呵呵，還真巧啊）

所謂檢測，就是換一個人寫一段話，沒有給出任何的檢測報告。

所有單據和保修記錄，眼鏡有圖為證：

好遺憾被坑了之後才看到這個帖子，同樣建議 LOHO 改名 LOWHO。

附：那些 LOWHO 的軟文。

LOHO眼鏡生活：讓眼鏡暴利一去不復返

LOHO眼鏡：從用戶畫像出發

深圳配眼鏡就到香港LOHO眼鏡生活！

很後悔，在網上查說LOHO有什麼港式驗光，都特么騙人的，花了1000塊錢配了副近視眼鏡，實體店下單深圳倉庫配好快遞過來的，戴著眼睛很容易酸痛，懷疑鏡片不好。

保護視力，慎選LOHO.我配了一副眼鏡，花了近2000大洋，半年多一隻眼睛一隻不舒服，到別的店檢查，別的店（兩家）都說眼鏡配的有問題，瞳距偏差2.5mm。LOHO竟然說正常誤差，我高度近視也給我弄出這麼大的誤差，還正常。之前我配的眼鏡為啥人家的瞳距就沒有誤差，就你LOHO有？低度近視感覺不出來被坑也就算了，可高度近視LOHO竟然也如此草率。打400的電話，和店裡一個鼻子出氣，也是夠了。珍惜視力，慎選LOHO!抵制不良商家，還眼鏡市場一片凈土，慎選LOHO!

在門面預約配鏡的，因為大學配的眼鏡質量很好，帶了3年，最後是因為覺得太丑了就去loho配了一副新的，門面的工作人員很好，會陪你選款式，也不會過多的推銷，用戶體驗上來說是比較好的，驗光這種工作的確是非專業人士看不出來的門道，至於鏡片的質量，我這種小白實在是看不出太多的問題，因為配鏡這個行業的專業度是非常高的。但是給我驗光的姐姐真的是超級的溫柔（點贊）。

給我驗光之後告訴我，我的度數並沒有增加，謝天謝地，於是我選了一個偏低檔次的套餐，大概3天後取貨，取貨的時候盒子上還有備註，新眼鏡的透光比較好，可能會有點不適應，適應一周後還是不舒服可以回店裡更換，帶了新眼鏡第三天就很適應了，就是鏡架有點緊，後來去店裡調試以後就很舒服了。還附送可擦洗眼鏡的東西給我，後來網路店上搞活動還買了一副很不錯的太陽鏡。

我自身的感覺這個品牌還是不錯的，專業角度還是應該繼續提升，款式可以和多樣的推銷方式可以迎合更多的年輕人來消費，但是最終來說品質才是硬道理。

希望LOHO的品牌可以更加的優秀。

看見大家的回答都是說不好的，甚至有黑的，我不明白這是為什麼。

我配過2個LOHO的，今天剛配了第二個，碳纖維的鏡架，就想嘗試一下新鮮事物。

第一個是15年9月配的，正好那時候抗戰勝利70周年，有優惠券，我就去了。

廣州北京路店，在寫字樓上，也不大。店裡沒有制鏡的設備，統一深圳做好之後快遞過來。說白了就是為了節約成本。

我一開始是沖著他港式21步驗光去的，結果驗完我發現跟普通眼鏡店沒任何區別，對方回答，那是為散光的人準備的。當時有點生氣，這不是做虛假廣告么，不過啥也沒說。

戴了1年多，沒任何質量問題。

這第二個是今天去配的，去的廣州正佳店。位置在萬菱匯對面的寫字樓上。這次好像就有了所謂的「港式21步」了，開始會問什麼戴眼鏡多久了，這副眼鏡多久了，開不開車等等。

還會測主視眼、測紅綠圖案、測虛線什麼的。不過我覺得確實用處不大，可能真的就是像第一次的店員說的，為散光的人準備的。不過我要給這次的店員好評，起碼把這些都做到了，挺負責。

至於推不推薦，見仁見智吧。跟市面上什麼大眾眼鏡、眼鏡直通車我覺得區別不大。可能因為我是IT從業人員吧，對互聯網品牌、互聯網模式就帶有一種好感。

看見這麼多人都在說質量不行，我覺得奇怪，這個品牌發展到現在門店好像200多家了吧，擴張到全國。質量真這麼差按理來說早該倒閉了。還有人說店裡沒有什麼什麼牌子的鏡架或者鏡片，這都是理由？人家本來就是賣自己牌子的鏡架和鏡片，鏡片還有蔡司和依視路。

優點：時尚，便宜，款式多，有型，舒服，價合理。驗光配鏡一步到位，方便快捷。

缺點：一般是開在寫字樓里或者商場里，這誰知道具體在什麼位置上，還得查地圖。

建議：麻煩店鋪里放幾條凳子，陪同的人只能站著，如果可以冬天來點熱飲。

實名回答，質量太差！！

我在知乎三年，幾乎不發言，但是loho真的噁心到我了！！

7月底配的眼鏡，今天洗澡從洗手池碰掉了（60～70公分高），半框的眼鏡直接從有框的部分磕掉了一大塊鏡片！！790塊的眼鏡雖說不是太好，可我之前比這便宜的眼鏡從4樓掉下去都沒摔壞！！

打客服電話，打不通。在線客服說了句鏡片損壞不給修理直接關閉了對話框！！

實名說，大眾點評我也給了差評！！

拿回來的時候戴上就覺得近處清晰，遠處不夠清楚，我還以為自己沒適應，看了其他答案覺得也許驗光的時候就不是很合適。

親身體驗，真的很生氣。

買過1000多的一副，不到一年壞了，去修理，居然只修理了表面，裡面的螺絲該掉還是掉。。。大家還是不要去買的好，有些簡直中看不中用，不值

買了眼睛不到一個月，後面一個塑料的東西就掉了，質量太差了，隨意弄一下就會掉的

其實不怎麼樣

這幾天配了個1千多的，根本沒法用，無法適應，正準備去售後。頭一回碰到這樣的，也是醉了，什麼便宜的眼鏡沒配過，1千多的弄成這樣。

我的用了六個月就滑絲了！修眼鏡也就是忽悠一下

感覺不是很靠譜，我就上過當！我近視300度，給我配的近視太陽鏡鏡片超級厚，實在是吃不消！

在深圳很多地方都看到過loho的眼鏡。是偏時尚類的。線下門店都是人潮湧動。

在門店轉了一下，試戴了幾款眼鏡，感覺很輕。最重要的是變帥了好多。果然是搭配的潮流利器。

佩戴3個月，一切OK，

驗光、調整等等步驟中規中矩，

店面服務人員挺專業，介紹東西很到位。

跟他們溝通至少會比較順暢，現在人購物購的是心情，心情好就配一副咯

說說這兩天的親身感受，雙十一去LOHO配了個眼鏡，怕原鏡兩年前的度數不準，中間同年5月份左右在蛋配過一個近視墨鏡，也不太記得度數，但確定和原鏡沒差多少度。重新驗了一下光。配鏡眼光店員說我右眼散光漲了75度，漲完250度，近視降了75度，原度數並沒告訴我。說散光度數過高超過200度需要附加180塊，工廠配鏡時間較久，等就等吧，一個星期過去了，拿到鏡子，左右眼度數是反的！！！！返廠，加急三天，拿到鏡子右眼是花的！！！！店員非說我是不適應，但是單右眼看字都是疊字…重新驗光，店裡沒什麼客人，店員就各種唉聲嘆氣，拍桌子，非說度數沒錯。中間配鏡問他我原來原鏡右眼散光到底多少？不回答。問左眼配的時候最後眼光完機器里看的畫面也不清楚為什麼？不回答。忍了一肚子氣配完，最後店員說我不適應的話就降50度散光好吧，一般配鏡度數在25、50度內的浮動都是可接受的，我說OK。三返廠，三天後拿到鏡子，左眼又不清楚了！！！店員又非說度數是一樣的…我跟他核實右眼是多少度（PS：這次漲了心眼，帶了五月份配鏡的眼光單，右眼400近視，125散光）。店員回復說425近視150度散光！！！我們來算個數，第一次說漲了75度，125+75=250？400-75=425？第二次說降50度，250-50=150？最後一次都150度散光了，我散光超200度多花的180店員從頭到位都沒提，給吃了？最後再沒糾結為啥左眼不清楚的問題，直接退貨！！！第三次退貨已經26號了，15天的時間度數配不好，加減法掰著手指頭也不會算？垃圾店，愛眼甚去！！！！