如何策劃一次成功的營銷，有哪些必要因素？

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對象：實體店面
目標：讓客戶源源不斷的自發的介紹新的客戶前來購買，提高地區影響力！
ps：我不太懂營銷，但我覺得一次成功的營銷肯定有一些必要的不可缺少的因素，可是都有哪些呢？

背景：縣城
產品：照明燈具（陽光照明）
地點：縣城

第一次回答問題，最近一直在做O2O的事情，感覺這個問題適合我來「回答」，其實是我本人對O2O營銷的一次深化學習，俗話說最好的學習就是教會別人。這個案子很好很具體。

首先看問題，如何策劃一次成功的營銷，有哪些必要的因素。

所以執行層面的細節我就不表了，只談談策劃方面的

策劃方面要分解為幾個問題

1.目標人群

2.傳播渠道

3.營銷內容

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首先是提問者的條件：

對象：實體店面

目標：讓客戶源源不斷的自發的介紹新的客戶前來購買，提高地區影響力！

背景：縣城

產品：照明燈具（陽光照明）

地點：縣城

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我增加的條件

不能是傳銷，不能給客戶介紹的扣點。

可動用人力：2人

預算：5萬元/年

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首先分享一下經歷，我在縣城做過服裝工廠店的幾次活動，總結一下：

首次活動，2013年11月份，開業促銷，3天左右

促銷手段：來就送小禮品（杯子襪子等等，前提是留下手機號和填報表），最低價格39元。

傳播渠道：在車站菜場超市小區散發傳單50000份，縣域報紙夾層10000份，加上人工成本總預算8000

效果：到店3000多人，銷售15萬元左右，掃二維碼加微信的只有50多人，來的大多是老人

結論：不要高估縣域的O2O效果，報紙夾層廣告只來了幾個人，大多是沖著來就送禮品來的。

第二次活動，2014年五一節前的兩個雙休日

促銷手段：最低9.9，多款單品歷史最低價，買就送杯子襪子

傳播渠道：在大潤發散發傳單50000份，縣域報紙夾層10000份，上次來電的微信號群發和手機簡訊，成本在8000塊

效果：到店800多人，銷售2萬元左右，而且都是上次來的老客戶，基本沒有新客，報紙夾層沒有人來。

結論：如果沒有來就送的活動，9.9元這個在線上很熱的價格在線下不會有太好的效果。

第三次活動，2014年7月28，29日

促銷手段：最低9.9，多款1折，沒有買就送

傳播渠道：在大潤發散發傳單30000份，微信號群發和手機簡訊，成本在4000塊

效果：到店只有200多人，銷售不到1萬，基本沒有新客。

看官，看上面幾次活動的手段和效果，你應該能明白一些縣域的消費心理了。先提交答案，容我慢慢完善。很遺憾，這算一個不太成功的案例，但是我們已經總結出了方法和原因，相信未來能做的更好。

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好了，正題開始

目標人群：

就燈具來看，我的理解為新房客戶，主要是婚房，所以人群比較年輕，由於現在年輕人都比較有主見，所以父母最多參與，但不會決策，至於男方女方誰說了算，就不好說了，所以寬泛一點，就是結婚群體、買房群體。

傳播渠道：

人群定好了，就解決了傳播渠道的問題。年輕群體首先基本上要算互聯網原住民，所以大膽的報名團購吧，現在主要就是美團和大眾點評，當然你的縣城可能有細微差別，總之報名團購的成本不會高，這要聯繫當地團購的加盟商。

燈具消費大多是一次性消費，只能推薦客人很難二次購買，所以做微信公眾號效果不會太好，還要花時間維護，所以建議不做微信號。

至於淘寶，我的建議是先不做，相信我，做淘寶意味著一個完全陌生和嶄新的模式，最好只專註一件事，如果你做好了充分的準備和預算，彼時可以開始做淘寶了，不在本文範疇。

其次，傳統渠道也要搞，我推薦散發傳單一定要搞，結婚群體買房群體在哪裡呢？我的判斷是：1.在看房，2.裝修中心，3.在網上搜索相關內容。

看房的人，基本上全縣主要的樓盤都會看，建議在幾個主要的在售樓盤展現，發傳單是笨辦法，在售樓盤人流量少，如果你能和樓盤的負責溝通好，花點代價，投放你的廣告，我認為是值得的。

另外是裝修市場的展現，鑒於你所在的店鋪應該處於裝修市場，只要做到大海報投放即可，如果不在裝修市場，就很難投放了，只能在旺季在市場發發傳單。

其次，笨辦法，人群密集處散發傳單，這個建議有比較大的活動時做，推薦來就送。來的時候傳單設計好，方便了解市場情況。

然後，傳統中的傳統，找到縣城主要幾家裝修公司，同他們合作，在開始的時候給予最好的利潤空間，獲得信任和長期合作，我認為這是最關鍵的，有可能在未來的銷售貢獻最大。

然後是網上，百度推廣應該可以精確到縣級（這個我不確定，建議問一下），做兩個方案慢慢推就行了，如果效果不好就不做了。

歸納一下：

1.報名團購

2.在售樓盤合作展現

3.裝修市場投放大海報

4.散發活動傳單

5.裝修公司合作

6.百度推廣

其他慢慢完善，歡迎評論補充

內容：

內容涉及到你最終的推廣效果

首先要意識到：老百姓是喜歡撿便宜的。

我在上海看過一個家紡店，每天推出50雙拖鞋只賣3塊錢1雙，質量很好，結果每天一開門就被排隊的老爺爺老奶奶搶光了，白天不斷有人進店詢問是否還有，然後戀戀不捨地在店裡逛逛，其中不乏花錢消費的。

同時，結合我的經驗，來就送也是一個不錯的方法。

這是促銷方面。

在產品上，我的建議是，在廣告中精確到單品，可以是幾個並列，比如燈泡來就送，水晶吊燈原價12000現在只要998，等等，至於構圖和細化文案，可以參照下面的鏈接。

其次，很遺憾的是，年輕群體網購還是有一定比例的，這句話不是叫你開網店，而是讓你的產品和網上同款比較，價格要更低。

最後是創意層面了，這個要求就很高了，對文案和配圖的要求最高，個人認為在縣域沒必要在創意上太極致，簡單粗暴的性價比和撿便宜的羊群效應是對營銷的最好助推劑。當然如果非要看的話，推薦閱讀以下文案。

歸納一下

1.促銷層面突出撿便宜

2.產品方面突出性價比

3.創意層面簡單嘗試

推薦閱讀的相關內容有：

3000月薪與30000月薪文案的區別！！！（派代網）

如何設計一張高品位高水準海報？

大學校園旁的奶茶店，位置還行，效益一般，如何改善？ - 衛斯里的回答

這些內容對我有很大的啟發，希望能有所幫助。

最後補充一點

關於口碑營銷，也就是讓客戶源源不斷的自發的介紹新的客戶前來購買，提高地區影響力。要實現這一個目標，我的建議如下：

1.在以上所述的每一個產品和營銷細節上做到透徹，東西好了，自然會慢慢傳播開。

2.讓每個達到金額要求的客人成為會員，以後無論是誰買只要報這個客人的名字就立刻打折，這會讓客人倍有面子！不要留會員卡，你在後台登記清楚，必須做到只要報名字就行了，不要給返點，他是不會在乎這點錢的。

3.和小區超市的店主合作，這群人最適合也最喜歡幫你推廣，在他的店面布置傳單和海報，給他後台建立賬戶，一方面來客報他的名字能夠拿到折扣，另一方面他可以收到提成。

贈言

營銷中最重要的是執行力，策劃方案大多全面完美，但很多一旦執行起來就出現問題，在這個時候執行力永遠是最重要的，比如要出去發傳單了，一方面老闆要親自帶隊，然後每一個傳單都編號找到來源可以給員工分成，做好很多細節才能把原先的計劃變成現實。所以在人手不足精力不足的情況下，精簡方案，著重做好一兩個點往往要比每個都淺嘗輒止要見效，這是我的經驗之談，供你參考。

PS：問題限制在縣域極大的限制了方法和空間，如果問主生意擴大到全國時，歡迎一起探討全國範圍O2O的策劃。

樓上已經有人答的很好了，我來補充一點內容。

如何策劃一次成功的營銷，有哪些必備因素？要解決這個問題，

首先我們要知道營銷的過程：1、了解你的目標人群是誰？他們的需求點？2、內容製作？

3、他們會集中在哪些地方？4、渠道投放

首先我們來看看背景，縣城開實體店賣燈具。

那麼：

1、目標用戶，

新房要裝修房子的年輕人，有自己主見。

2、他們的需求點，

現在的燈具不僅僅只是解決照亮問題，還要有特色，配合房子的整體裝修風格，考慮價格性價比。

3、他們集中地方，

現在是互聯網時代，機乎每個年輕人都上網。而且這些人一年大部分時間都是在外面打工，對縣城情況不會太了解。也比較傾向網購。

就像我堂哥，去年在縣城買婚房裝修，因為習慣了網購，會上網購買各種專修需要東西，當然也有線下購買的，除了貨比三家去實體店詢問，還有上網關注當地的一些資訊，想要找到滿意的，挺煩人。

4、渠道投放，分為線上和線下

線上：可以開通自己的微博微信雙微宣傳或者加入當地的論壇或者QQ群，

還有現在小視頻軟體，像快手，發一個短短几分鐘的視頻都有幾萬幾十萬的點擊或者關注的，要善於利用各種資源。

如果精力允許的話，其實弄個淘寶店，也沒問題的，現在電商在衝擊著實體經濟，而且網上購物人越來越多，不能只是守著進門來的客人。丟掉網上來自各地的客戶。

線下：地推宣傳，發傳單，這個是最簡單也最經常用的宣傳方式，不做累贅。

我要說的是第二種，異業聯盟。

比如你是賣燈具的，那你可以跟賣傢具，賣窗帘，賣瓷磚等等，都是房子裝修需要的物品，而你們業務不衝突的這些商家合作，形成異業聯盟。你們可以一起搞活動，形成一個傳播或者引發當地的轟動，一群人搞活動比一個人搞活動效果好。

比如優惠券可以去任意哪一家都可以使用，買了窗帘可以加多少錢優惠購買價值多少的吊燈啊，都可以。你們還可以互相介紹客戶，客戶資源共用，實行一些獎勵之類的。

也許你們這裡會有一些疑惑，客戶資源怎麼共用，我的客戶介紹給他了，他不給我介紹客戶怎麼辦？有感興趣的，我後面在補充。

現在是資源共享時代，人要懂得善於利用自己身邊資源，別人的資源，資源互換達到共利。

如果你覺得還不錯，動動手指給個贊吧。

這是我的一點想法，哪怕對你有一點點幫助，我都榮幸之至。

得到運營和領導的絕對支持。。沒這兩點其他都是扯淡。。

內容來源：知乎
答案整理：Jan（拇指部落 · H5互動營銷）

什麼是線上活動

先問度娘：

「線上活動是指依託於網路的，在網路上發起，並全部或絕大部分在網路上進行的活動，於網路上發布活動信息，募集活動人員，在網路上進行活動的流程。」

理清思路

線上活動的策劃案分為兩塊，創意案和執行案。

兩者既有聯繫又有較大的區別。創意案是執行案的基礎，創意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執行案則需詳盡的展示出活動的細節。

a、活動創意案

活動創意案要求簡單明了、不需要很多的內容，但是要把活動的創意展示出來。

一般來一個活動創意案會有2——3個創意可供選擇。

創意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，

創意來源(引子)，活動基本內容。說清楚兩點即可。

創意來源：

即活動的靈感，如果能結合時下的熱點則更好。

活動基本內容：

說清楚活動的主題，時間，在哪個平台做，以怎樣的方式去做即可。

b、活動執行案

活動執行案是在確定了活動創意案之後進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的，儘管如此，即使沒有創意案，做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容，否則會浪費策劃大量的時間。

活動執行案是非常考一個策劃的功底的，在這裡簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質：

網感：

對互聯網要有一定的了解，特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平台需要了解其特點、規律等。

創意：

活動的平台有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創意。

系統思維：

活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，並且需要考慮大的環境、公司的實際情況、產品的情況，需要用系統性的思維考慮問題，否則策划出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達能力：

一個活動從創意到執行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發展，那就必須主動表達、主動溝通。注意，一定是主動。

細化方案

一、活動目的

是為了增加下載量，平台活躍度，還是品牌傳播度?

目的之間互相補充，但找到側重點，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。

二、活動誘導

1、話題情感引導，照片評選、參與感。

比如微博。

#這個聖誕你怎麼過呢#聖誕來臨之際，你想和誰一起過就@一下誰。另評論說出你的聖誕心愿並下載央視力薦手機軟體這兒就有機會贏取2張電影票，和Ta度過一個浪漫聖誕夜。

每十人就有一人可以獲獎，還在等什麼呢，拼人品的時間到啦!。請戳→_→：下載地址

2、物質獎項設置：

即本次活動用戶可以獲得什麼獎項。建議「大獎刺激，小獎不斷」，可以用一個大獎做為誘餌，然後每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。

獎品：

a、與品牌相關，定製個性化。

b、考慮精力和寄送成本。

建議盡量選擇無需郵寄的：

充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。

三丶活動形式

創意、有趣、參與成本低。

選擇好活動平台後，要根據平台的特點、活動的目的策劃活動的形式。

線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉發、有獎徵集、網上評選、註冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。關鍵在於結合活動的目的和平台特點去選擇並且創新。

1、市場分析

從產品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐

2、活動主題

活動主題一定要簡單，有誘惑力。

解決一個用戶的困惑：這個活動是關於什麼的，我為什麼要參加?

3、活動時間

即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內完成

4、活動平台

活動平台的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這裡，暫且把活動平台分為自有平台和大眾平台。

自有平台：

自家的App，Wap頁面，微信、微博等。

優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網;缺點是對技術要求高(一般企業無法操作)，推廣費用較高。

大眾平台：

如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。

優點是可以利用平台本身的資源進行推廣，無技術方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。

四丶活動推廣

大活動需前期預熱、前期引導、核心目標用戶

市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。

站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平台本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括

KOL轉發、人工發帖、合作推廣等。

五、活動反饋

活動完成提醒鼓勵：

a. hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動，本活動會在XX日公布獲獎名單，請你持續關注哦

b. 邀請更多好友參與活動，能提高中獎幾率哦

c. 真抱歉，你參加的XX活動，沒能獲得大獎，送你一個安慰飛吻，勿謝!

獲獎名單公示、已經取走多少份，還剩多少份，實時反饋。

1、培養品牌公信力。

2.、連續刺激用戶參與熱情。

六、效果預期和目標

線上活動的效果預期可以從參與人數、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。

目標需要根據活動的進程，分階段設置，便於在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

七、活動備註

這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個「細」，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程、活動規則、獎項設置三個大方面考慮。(如果可執行性再強一些，可以將活動流程用圖文形式做出來)。

活動規則：

活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯繫方式將視為自動放棄領獎等。

一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如：

「本次活動的最終解釋權歸XX所有」。

「本次活動嚴禁馬甲參加，以任何方式作弊。

總結

一、給一個用戶參加這個活動的理由?

有趣，還得有用;有獎的活動，要解決信任問題;傳播分享機制(冰桶挑戰、微笑挑戰)。

(引爆點：個別人物法則、附著力因素和環境威力法則)

二、用戶參與成本，極致的簡單。

三、立即反饋，反饋呈現。

四、事後反饋，獎品公布，培養品牌知名度。

線下活動

前提條件：小型活動：20---200人，預算5000以內。

Check List ：

定下時間

確定預算

確定場地

演講者

報名渠道

發布通知

活動通知格式

現場人員名單

物料清單

現場時間表

拍照注意

禮物

活動策劃

志願者

PPT（keynote）

時間：

跟議論文一樣，時間地點人物時間。定下時間，選擇地點，預估人數，開始篩選和談場地。

考慮講師時間、同事時間、公共節假日時間、場地是否有空…… 綜合上面之後，確定時間。

確定活動時間為2小時，還是3小時。當然活動一般會延時，一般是半小時到1小時。

預算：

跟老闆談談，跟同事問問，若有免費資源，一定用上。

比如免費贊助食物，免費提供場地，免費贊助小禮物等等。這樣同樣5k能做更多事情。

討論一次後，也就知道哪些是不能省略的錢，哪些可以靈活。

是否開發票，發票是否另外加7%稅點，是否要定金，現場支付還是提前付款等，提前問。

場地：

是否能幫你收快遞，現場Wifi，麥克風，投影能不能用。現場吵不吵?電源插座夠不夠?

空調能用不?能不能放你們的海報、易拉寶?

場地放是否提供免費食物?他們是否有人協助你們?還是只有場地，你們自己搞定其他的。

從正門開始，是否能有指示牌?避免你的用戶找不到?

場地是否很有名?人流量是否很大，是否會有該場地遊客加入你們活動。

該場地是否有微信、微博等等，是否願意替你們宣傳推廣活動，這個可以帶來更多流量。

場地負責人的微信、手機號碼是?

若不能自己前去看場地，請他們把場地照片發給你。看一次比較有感覺。

現場也知道東西怎麼放最合適了。

演講者：

他們是否有不靠譜前科?會不會準時到達?

他們PPT在活動前檢查一次，以防奇怪的事情發生。

他們用mac還是win，是否需要投影儀?

他們的微信或者微博賬號是?這在活動宣傳時候，需要@ 給他們。

主持人可以把演講者社交賬號讀一次，加深了解，介紹時候跟親切人文。

活動前向演講者把所有PPT要到，演講完畢放入分享。方便參加者獲取。

報名渠道：

可以用很多地方宣傳推廣，但是報名的link只能一個。

我個人推薦用Google form去登記和統計報名。

但若全部用豆瓣或者微博活動統計，也可以。總之就是一個統計數據。

避免重複報名，多次統計，發郵件通知也容易出問題。

另外，報名時候可以做小信息收集的。他們常用APP是?怎麼知道你們的?有無建議等等。

後台可以看到報名人郵箱和社交賬號，對社交大賬戶可以特別留意一下。

某些相關公司郵箱，簽到時候也可以留意。

發布通知：

同上，場地是否可以通知，是否在場地提前張貼海報?

是否還有友情渠道可以通知?

自家那些渠道可以通知?

包括但不限於：簡訊、郵件、微信、微博、G+、博客、專欄、線下告知……

通知時間(示例)：2014年3月29日上午9：00---上午11：00

地圖搜索有數據過期概率，請一定詳細指明路線。地點一定配地圖指示圖，告知最近地鐵口，比如：B口出，左拐，看到XX大廈，樓下即是

若需要公交換乘，請詳細標註，並指示問路電話。

報名成功後通知一次，活動前3天再通知一次。

另外，活動通知發出後，給演講者看看。某些演講者會順手轉發一下，能帶來不少人流。

微信、微博發送，然後戳link直接報名。可以用問卷網收集數據。

Google form、活動行、友付、vasee、豆瓣同城、微博同城，做活動發布都不錯。

另外，書是死的，世界是變化的。現場一定要靈活使用。

比如市場調查類的活動，就不要到處發通知。先自己公司內部微信、email通知，簡訊通知，最後再微博通知，最後若人數實在不夠，再公眾通知。這樣能保證得到自己相關用戶參加，而不是一堆無關人員，甚至是競爭對手跑來參加。

活動通知格式：

按照標準方式去寫，時間地點人物事件。

讓人30秒內能判斷，這個活動是否值得參加。

不要太文藝腔，過度聯想美化。

時間表，地點，演講內容簡介等等乾貨放前面。

用自己語言多描述一下演講者，只寫XX公司XX職位，容易讓職務普通人，失去關注度。

而且牛叉公司牛叉職務，可能讓人以為言辭無趣講套話，而不來參加。

用心寫語言，能吸引到不同的受眾。

「討論APP設計原則，快速迭代方式」

「48小時持續熬夜改設計暗黑歷程」

「愛改需求的產品經理 VS 敏捷開發工程師」

「設計師分享：怎樣高效和工程師溝通」

同一件事用不同方式去表達，會吸引到不同的受眾。

現場人員：

確定那些是必須提前來的人。提前1小時到達。

準備物料，檢查細節，準備簽到物質，跟場地方溝通。

如果現場提供食物，提前1小時點餐，現場人到達後直接開始使用食物，避免等待浪費時間。

明確分工，雖然可以互相照應，有明確分工，更能檢查。

拍照的，實時微信群互動的，微博更新的，簽到的，發禮物的，傳遞話筒的……

物料：

常見物料有：海報、現場小禮物、簽到表、簽到筆(大量)、易拉寶、零食、攝影儀、相機……

不少物料需要提前快遞到場地，需要場地方簽收。

有些需要提前張貼，比如海報。

現場時間表：

不要拖時間，有些場地有下一場活動，延時會耽誤另一個人。

有些場地按照時間計算，延時需要另外計費。

另外，延時會導致用戶提前離開，效果也不好。

嚴格按照時間表來，若調整，再計算一次時間。用電腦或者平板給演講者倒計時。

並在最後5分鐘、1分鐘，倒計時提醒。

拍照注意：

拍到現場活動標誌。

拍到演講者和PPT。

拍到提問者。

拍簽到場面、拍接受禮物、拍離開時候跟演講者繼續追問和換聯絡方式。

盡量早邀請大家一起拍合影。後面很多人走了。如果有橫幅，可以拍一起在橫幅或者海報下合影。

拍一些花絮和小場景特寫。

這些後期寫活動總結和新聞時候能用到。

禮物：

帶走的禮物我重點推薦：貼紙，t恤。

現場互動的小禮物，我推薦書籍和零食。

禮物不僅僅是用來溝通感情，重點是廣告和傳播效果。

如果能把你的標誌貼在電腦上，帶到各個地方，這個傳播效果有多好。

我看過幾個網路媒體記者把小米貼紙貼在自己mac上。

那個貼紙挺好看的。雖然我不用小米手機，也仔細看了很久。

千萬別在丑購物袋上印刷 XXX公司。

要有特色，希望那些愛自拍愛炫耀的網路控，能帶回去，能傳播，能給別人看。

最好是貼紙、t恤，這個定製不貴，而且傳播效應好。

其次是帽子、杯子，這能用很久。

再次是手環、明信片等等，這個大部分情況下都會被丟棄，就現場圖個意思。

無論選那種，請一定要好看。不好看只會被當睡衣用，或者直接丟掉。

另外對其他公司贊助的禮物，不要抱太大希望。一般都是公司無用廢棄品，賣不掉的東西之類。筆啦，電吹風啦，充電器啦，U盤，圓珠筆之類。

當然有比沒有好，能加深場內互動效應。提問者得到禮物當鼓勵，挺讓人高興的。

好看玩偶非常有傳播效果，但是也比較昂貴，一個好玩偶可能需要100左右成本。

即使是糖膠小人，好的定製價格在30元左右。另外糖膠比較小，不如給大大禮物比較有效果。

小零食，巧克力，棉花糖也不錯，如果有人提問，給他們區域撒零食。

其他風車啦，氣球啦，風箏，勺子啦，包括洗潔精等等，都行。有禮物比沒有好。圖個意思。

如果事先沒有熟悉靠譜的商家，請一定不要去定製，你無法控制質量。

活動策劃：

定下時間後，去掉演講、提問時間，餘下來的時間可以策劃一些好玩環節。

如果希望台下觀眾大家互相認識。可以搜破冰遊戲。

可以單身交友，這個是大部分人感興趣環節。

可以讓大家分組討論。也可以現場5分鐘，大家輪流分享小故事。

也可以直接茶歇，所有人自動找自己感興趣的人去聊天。一切看你活動主題。

如果是某個節日慶祝主題，空餘時間可能是大家一起玩遊戲。

我常用的小方式，會讓所有人開始寫自己知道的APP，數量最多的送禮物。

另一次是所有人寫自己知道的程序語言，數量最多的贏。

這樣一群人會按照同一個主題，討論相關信息，互動最高。

若有現場姑娘提問，可以詢問是否單身，若是，可以贈送額外小禮物。

當然如果是戶外活動，空餘時間大概是玩走扁帶，打繩結，回答技術問題等等。

活動方案確定：

活動一般是多人一起舉辦，策劃方案提前跟隊友討論有助於避免盲點。也能提供更多信息。

建立個微信群，其他信息用G doc同步即可。

我辦過的活動，一般是3個人一起做，Check List大家一起看，有遺漏會提醒。

「責任到人」方式不適合動態活動，世事萬變，一個靠譜團隊更能適應變化做出成功活動。

一旦某人暫時不在，另外2個人能補充上。

團隊能一起教育和培養志願者和新人。

志願者：

有很重要且不可替代的職務，比如：組織者、主持人。

也有一些活動，誰都能做，可以讓任何人5分鐘內加入幫助。

比如簽到啦，發小禮物啦，維持秩序啦。

這些可以從你的參會人員裡面選擇，填寫報名表格時候詢問，是否願意成為志願者。

一般是10：1的概率，100個人參會，大概10個願意當志願者，最後大概有5個真的來當志願者。

這個也跟組織有關係，公益，有趣，有公信力的組織，更容易獲得靠譜志願者。

大學生是志願者主力，但他們相對經驗較少，但時間更多。

在職2--3年的人員是第二主力，他們經驗豐富，一般參加跟工作相關的志願者。

大牛很少成為志願者，時間不夠。邀請他們來演講即可。

請志願者填寫：姓名，電話，郵件，微信號，擅長領域。

每次活動前，指定志願者XX，去做XXX的事情。方便3分鐘進入狀態。

若能填寫擅長領域，可以引導志願者完成文案、海報、翻譯、報道撰寫等等工作。

每次線下活動，好好挖掘和培養志願者，未來活動會越來越順利。

PPT(keynote)

記得盡量帶上自己組織標誌，開頭和結束有大標誌，結束頁面有聯絡方式。

盡量轉PDF，方便會後分享。

不要用XX公司業務介紹，那個格式PPT，太沒誠意。

http://weixin.qq.com/r/RUgIECzEtHHLrWhz9x1X (二維碼自動識別)

這個問題好具體，基本是在求方案了。

從題主的情況看，從營銷方案上下手，有些緣木求魚了。

建議:店銷本身是個很專業的事。

先從店銷慢慢學。

列幾點:

微笑。

真誠。

信任。

燈飾店基本是在一個固定客戶群里和同業進行競爭。

五家燈飾店，你如果能拿到50%的銷售額和客戶。再考慮你想要的口碑方案，就會發現，你已經不需要了。

怎麼拿到50%？

研究每一個進店的顧客在想什麼？

他是挑花眼了還是在興奮的參觀期？

是在選款式還是選價格？

你是他進的第一家還是最後一家。

他進店是希望的到最終的價格還是中意的款式。

察言觀色。

學會留著每一個進店的客戶。

營銷目標的制定：

大多數中小微的營銷操作就像路邊的野草一樣，不知道什麼時候鑽出來，也不知道怎麼消失的。

目標制定非常重要，就像你種下了種子。

比如，你準備實現第一季度客單價提升10%。

或者：1月份月內增加10%的客流。

題主設定的目標就是一個無效目標。

目標設定的原則：

1、有挑戰性的。

不要設一些輕而易舉就能達到的目標，要給自己壓力，必須要跳一跳才能夠到的那種。

2、有時間期限的。

一定要有時間期限來管理它。比如：在3月31日之前完成第一季度的生產任務指標。

3、具體的。

比如：賺到了人生的第一桶金，為二十萬元。

4、可衡量的。

到底完成了什麼，應該有一個明確的界限。只有這樣，我們的堅持才變得更有力量。

5、現實的。

制定目標要基於現狀，面對現實。不要說我希望飛起來，這樣只能叫白日做夢。

學會設定目標非常重要，目標是衡量你營銷成敗的標準，也是為下一次營銷設定目標的基礎，更是復盤成長所必須的。

計劃：

口碑轉介紹只是過程，下面詳細寫這個過程的設計。

人行為的驅動一定逃不開這三個理由：有利、有趣、切身相關。

你的營銷過程想驅動顧客轉介紹，就要從這三方面入手

有利：積分、返利、返禮。

有趣：抽獎、模拍、進店簽到、考慮到你是燈飾，推薦燈光節奏，就是根據音樂讓燈光起伏閃爍，非常便宜的小部件，只需改線就行，布置精美一點，可以做出很炫的燈光效果，讓進店的人忍不住拍小視頻。

切身相關：這個主要針對拉新客，不在此題範圍內。

營銷準備：

1、人：投入多少人日、整個過程需要哪些人配合，配合的動作設計（語言和行為），培訓及試運行（嚴重推薦營銷新手使用，發現過程中的斷點和漏洞）。

2、財：計劃使用多少資金，多少沒關係，100元還能印1000張優惠券呢。

3、物：物料的準備和產品的準備。

過程管理：

定量記錄：每天傳播了多少人，第一步行動多少人，第二步多少人。詳細記錄。

每日復盤：按照當日狀況，到期能否達到目標？如果不能，是加大流量投入（進店客戶。）還是加大行為驅動（贈品或返利力度。）

反饋記錄：每一次的客戶反饋認真記錄，當時不要做出任何反應，到復盤再仔細分析反饋動機和真實性，再考慮改進的方法。

短期復盤：將一周的記錄進行比照，自己每個環節做了什麼調整，產生了什麼影響。

結案：

如果你堅持到最後一天，不管有沒有達成目標，也要恭喜你，你完成了一個營銷項目的90%。

拿出前面的目標設定和過程記錄，仔細分析得失功過，下一次，你會做得更好。

用最少的成本，最少的精力，吸引最精確的人群，達到最大的效果。

你是賣燈的，你的主要客戶是應該是裝修新房的主人，他裝修房子，除了買你的燈以外，有極高的機率同時還要買門，買地板，買櫥櫃，買衛浴，買牆紙，買傢具……

所有這些店的顧客都是你的潛在顧客，同意不同意？

上述產品你挑選幾家口碑和生意都比較好的店，找到老闆，跟老闆說：

「我有一個點子，可以讓你店裡的生意更好，你不用增加任何成本並且是零風險。我免費給你提供一款價值100元的精品燈具(成本20-30元左右)，只要顧客在你店裡購買金額超過2000元，你就可以把這款燈具免費贈送給他。」

我想一般情況下沒有什麼老闆會拒絕這個方案。

裝修公司也一樣，你找幾家裝修公司，只要是他們的顧客，你就免費贈送一款精品燈具。

但是你要跟老闆說清楚：

獲贈燈具的顧客都需要親自到你的門店裡來領取，並且是帶著合作門店的交款收據來領取。

你可以印製一份免費贈送的燈具的圖案以及你們燈具店的廣告頁放在你的合作門店裡，只供觀賞，不能用物領取憑證（萬一被別人隨便發放，那豈不虧大了）

在你所在縣城各個行業找個二三十家合作，應該不難的吧，談好以後，我想你店裡會源源不斷的有人會到你的店裡來的，而且，這些都是最精準的潛在顧客。

人都已經引到店裡來了，能不能成交就看你設計的銷售流程是什麼樣的。

你們可以這樣跟顧客說：

「你是我們的朋友介紹過來的，這一款價值100元的燈是免費送給你的，不過呢，那個燈其實不是最好的燈，它在XX方面有些不足，這裡有一款燈，檔次上質量上和都比那一款高出很多，價格198元，如果你換成這一款的話，您現在只需98元即可買回家。」

(同樣是讓利100元，原來是白送，現在變成98元賣出一款，應該不會虧了吧－－#)

再繼續：

「如果你家裡需要裝修要買各類燈，我們店裡還有其它更豐富的款式和質量更好的燈，你現在一起訂購的話，我們決定給你全店產品9折的優惠，如果贈送那個100元的燈你如果不喜歡我們可以給你折算成150元的現金券用於結算時的抵扣……

如果還有其它的銷售流程以及產品組合你可以根據自己的情況再多設計一些。

我想，如果顧客確實家裡有買燈的計劃的話，一般不會再跑到其它店裡去了吧。

當然，如果顧客確實只想免費拿個燈的話，你也一定要送給他，誠信和口碑最重要，把燈給他的時候，可以跟他實說，免費送燈是虧錢的，如果有朋友需要買燈，叫他介紹一下。

如果有顧客購買了你的其它燈具，訂單完成後，你可以跟這位顧客說：

感謝你購買我們的燈具，如果有任何問題，請聯繫我們，我們會及時為您解決的！

為了感謝你的這次惠顧，我們決定再送你一款燈具，不過，這款燈具不是給你的，是給你的朋友的，如果你有朋友家裡需要裝修購買燈具，我們將會以你的名義把這款燈具送給他，只要他過來的時候報上你的名字就可以，只有一個名額哦。

另外，你當地的裝修類QQ群，論壇裝修版塊，以及一些新建小區你都可以去放誘餌吸引潛在顧客。你可以注意你們當地的報紙，如果有什麼廣告的顧客搞活動搞促銷能聚集一大堆潛在顧客的，你也可以跑過去要求談合作。(投報紙廣告，發傳單之類的，費用高，精準度低，能不用就不用)

再另外，你可以跟其它商家組成一個「聯盟」圈子，因為，你們的顧客群是一樣的，如果有顧客在你們聯盟之中的一家店裡購買了產品，那他到聯盟的其它店裡就會享受優惠，這樣牢牢的把顧客圈在你們聯盟裡面，互相介紹，顧客得到實惠，你們得到更多利潤，大家樂融融！

提醒：你要給你的燈具塑造更多價值，比如一款燈具有什麼來歷故事，一款燈具有什麼吉祥寓意，一款燈具的光線如何達到讓人最舒服的狀態，一款燈具如何能保護眼睛不會幹澀，一款燈具出廠要經過多少複雜的工序以及人工組裝……當你能對著一款燈具跟顧客聊上10分鐘的故事，這款燈具會變得非常有情懷，價格就會變得不那麼敏感。

匆忙之下做的回答，未經仔細思考，有一些折扣，金額之類的很多具體細節你根據自身情況變動，這裡只是提供一個思路。

本人文筆不佳，沒辦法，小學的體育老師也沒怎麼讀過書，大家將就看吧，能看明白怎麼個意思就行。

重要：

這個方案需要你測試，一定要跟蹤數據，從每一家店介紹來的顧客都要計算成交率，如果長時間是虧本的，那就要終止合作。

如果整個活動都是虧本的，那怪我吧！

我認為縣城是關鍵詞。它不同於大城市，顧客來源不同、購買力不同、消費心態不同……正因為諸多的不同，也許因地制宜在此時很適用，也很實用。

縣城的消費人群，現在越來越以小鎮，村莊，以農民為主。燈具在農村，以用於婚慶為主，所以可針對縣城以下級別，側重於這方面宣傳。

看了上面的回答也有一些小想法，支持最多的意見固然是一條很好的方案，但我認為在燈具方面，限於產品的周期和使用時限，不一定就能夠達到效果。

同理，縣城不具備做廣告營銷的潛質，至少在我看來如是，當然你要說上海的某個區，那果斷跪。最好的辦法還是尋求渠道，更多走市場銷售和渠道聯合的辦法。針對產品所面對的目標群體，了解他們在哪些方面有所需求？比如本題，與房地產樓盤合作（前提你可以拿到合作意向）固然是一個很好的辦法，與裝修公司合作仍然很好，與當地商城和定點銷售終端合作一樣如是。

我的意見：在受眾認知不夠成熟的條件下，廣告策劃並不具備能夠達到預期的效果，渠道才是更合適的選擇。

如果可以，找當地那些精裝修的工人，更能賣很多燈，他們有自己的服務人群，所以。。。該給多少提成或是多少報酬就要看你怎麼衡量了，純手打。

策劃的時候問自己兩個問題：關我屁事，關你屁事。

問關我屁事的時候，就是在換位思考，從用戶角度考慮，滿足用戶需求。所謂的用戶需求拆分開來就是：用戶表達了他們想要什麼。用戶表達了他們不想要什麼。用戶沒表達他們喜歡什麼。用戶沒表達他們討厭什麼。

問關你屁事的時候，就是在做自己的審視。做出來的策劃，如果沒法引起用戶共鳴，沒法讓用戶參與，體驗進來產生共鳴，就是一套自嗨型的策劃。自嗨型的策劃面臨的危機就是當企業按照一套不靠譜的自嗨型策劃來玩兒的時候，別人就像看傻猴子一樣。

如果營銷的目標限定於「讓客戶自發的帶客戶過來」，那麼就以這個目標作答好了，雖然我認為這個目標有點偏離經營宗旨。

目標：老客戶帶新客戶過來

必須涉及的元素就有：

目標老客戶人群是誰？如何鎖定？

目標新客戶人群是誰？如何獲得？

老客戶行為動機的激發點？

新客戶被吸引的利益點？

信息的內容是？

傳播的渠道是？

整套流程或者商業模式是怎樣循環？

你的團隊分工是？

你的資源有多少能支撐什麼樣的活動？

其實實體店銷售，告訴你一個公式：

客流量*流量轉換率=銷量

你在客流量和轉換率上面因地制宜，結合自己資源和實際能力做細化文章就是了。

就你的問題而言，事實上你是想在客流量上做文章，而你選擇的突破口是以老帶新。

此前之所以說你的目標在我看來悖離了經營宗旨，就是因為，你的目標定的太低，無非是一個導入客戶流量的想法，並且還是架空的，未經考慮周全且看來是有效的方式。要提高客流，方式可不止有以老帶新這一種，並且對於新開門店本身就沒有太多客戶積累的環境下，以老帶新談何容易。

很多網友的答案直接給出了解決方案，事實上構築商業邏輯才是最初需要做的事情。

全民營銷吧

你這個燈飾是屬於耐消品，想形成回頭客有點難，我有認識做led的客戶是廠家來著

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如果僅僅按照題主的意思，說白了就是口碑營銷。但是考慮到產品的購買周期相對較長（燈具再不進行裝修或沒有壞掉的情況下很少會進行多次消費）（衍生產品及服務不考慮的情況下），難度較大。

而且是在一個縣城，其實購買力還是有限的。

小菜鳥，抖膽回答下！

因為您的目標比較長遠，而不是如做到一次盈利或消耗庫存等如此之類短期目標！所以我覺得您應該讓顧客感受到您的誠意，可以是價格（通過打折、降價、買一送一等手段做到價格低於甚至遠低於其他商家）上的，或者是產品質量的確很好（有此自信，一定要表現出來），或者是服務（送貨上門、免費安裝等）上的滿意！最好組合使用！前期「前期做好賠本賺吆喝」的準備！

吸引客戶進店諮詢有什麼理由呢？

我試著回答下這個問題，知乎新人，不喜請噴

需要提前闡釋一個問題，想通過一次營銷就做到「讓客戶源源不斷的自發的介紹新的客戶前來購買」是不切實際的，積跬步才能至千里，做耐消品更是如此。

接下來從幾個維度來回答這個問題

第一，要找到介紹你產品的人。也就是第一批使用你產品的人，具體人群和特點，相信通過實際運營比我們這些回答者更為了解。這批體驗者可以通過促銷活動（限時優惠）或營銷事件（比如打造一個「夢幻燈光體驗館」）來獲取（具體引流和活動模式回答已經很多，就不贅述了）

第二，要有讓客戶介紹的內容。你的產品或者你的門店能給客戶帶來什麼與眾不同的體驗？這種點不要多，一個點就可以，也就是通常說的賣點。但是要有競爭力，有差異化，有明顯的用戶利益。圍繞這個點要不斷深挖和迭代，保持長久的優勢。（最好可以提煉一句和客戶熟悉的場景進行關聯的話）

第三，要有讓客戶介紹的動力。作為價值交互，客戶接受你後需要得到一定的補償。這種補償不一定是物質的，也可以是精神層面的。比如介紹過來的人可以享受一定的優惠，介紹人會覺得很有面子。或者把你的產品周邊發到朋友圈會人客戶覺得很有品位，等等。

第四，如果燈具城夠大的話可以在裝修旺季打一些品牌廣告，讓潛在客戶產生一定記憶，未來做活動時會容易獲取的多。

第五，千萬不要一味低價！千萬不要一味低價！千萬不要一味低價！買的人會覺得自己沒面子，自然不會介紹給朋友了。要讓客戶記住價值，忘掉價格。

實戰來說，題主需要的根本不是營銷，營銷很多人只考慮策劃沒考慮落地性，都沒人去執行的空談沒有意義的，老闆自己去營銷老闆自己去跑地老闆自己去策劃。好了回到原點，請人，擴大規模，巴拉巴拉一堆。我最喜歡的段子：三千預算入卡吧，十萬神機帶回家。

題主需要的是銷售，最簡單粗暴的，第一步積累了人，你是縣城不是自由操盤的商戰場，整的很與時俱進不如先把最實際的完成，完成了積累你下面才有資格說營銷。

一線多年的市場營銷人路過

1.定位營銷目標；2.了解市場需求；3.鎖定目標人群；4.定製營銷策略；5.階段性實施步驟；6.關注步驟實施過程中市場需求變化。

必要因素就是市場需求

首先要結合預算和實際操作情況來定義活動。太異想天開的老闆可能不接受。

然後自己策劃之後再想想有沒有地方需要修改，想想實際運營的時候會怎麼樣。

最後就是發布了

1.看縣城的大小，如果不大，沒必要花大代價做你要的這種營銷。如果你要的影響是為了賺錢，那就換個思路。

2.不要一個一個搞定家庭客戶，燈具這東西雖是必需品，但不是短期消耗品，所以要批量為主，零售為輔。運用各種手段和家裝公司，家裝游擊隊，工裝公司等建立聯繫，要批量的走貨。

3.祝你生意興隆。