酒店的工作人員遇上過哪些有意思的事情或者客人呢？

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如題，一直很好奇這種有各種人的地方會有什麼樣有趣的事情。

一山東大哥住我們酒店，半夜打電話讓經理去房間，要投訴，特意囑咐要男經理，因為大哥穿的比較少（此點看出這大哥是個正派人）。那天大堂經理是個女孩，只好我去（我那天MOD），到房間大哥很激動，說冰箱不製冷，買的哈根達斯放裡面全化了（此處請自行腦補極快語速的山東方言），我就忍著，忍著，忍著。

等大哥說完，情緒穩定一些了，我很禮貌的走過去告訴大哥：先生，這個是冰箱，您放冰淇淋的那個是保險箱~~~

幾年前還在酒店前台的時候，有個客人退房，退現金押金需要籤押金單以核對之前繳納押金的簽名，以下是對話。

-先生，需要退您500押金，請您在這張押金單簽字確認.

-好的.(簽完字後認真的遞給我)

-先生，辦理入住押金單上是您本人簽的字嗎？(假裝一本正經)

-是的.

-那可以麻煩您簽下原押金單上一樣的名字嗎？(強裝正經)

然後他拿過原押金單，一臉懵逼，哈哈哈，我差點忍不住笑成了豬叫聲，後來知道他昨天喝醉了所以簽的是王八蛋三個字……

二更：某晚，正在忙著，有個剛給一個醉醺醺的男士辦完入住的女生風風火火的走過來，明早**房間給訂個叫床。-嗯，叫床嗎？！您是指？-噢，叫早...

酒店前台一枚，聊個不算有意思的事。

九月份的時候酒店被一個大集團並了，換了一套新系統，某天通宵班，正在摸索熟悉新系統的操作。心血來潮在會員系統輸入了對象的電話號碼。拉出了對方一年的開房記錄。

我們那個新系統吧，只要是會員入住，集團旗下幾千家酒店的記錄都有。對象很少出差，有幾次出差和因私出行都發在朋友圈了，根據消費金額和退房時間顯示，多數是鐘點房。我沒有刪除聊天記錄的習慣。稍微核對了一下時間比較近的幾個日期的聊天記錄，都是在開會，加班，寫文檔，接待客戶，陪領導。

酒店離職好幾年了，好多事都不太記得了，樓上有人說貪污就想起來一件事。有一天下班遇到餐廳經理，說今天來了個有錢人吃飯點了不少特別貴的酒，大家知道因為反腐好些價錢高消費娛樂都不景氣了，難得遇到一個這樣的所以特別高興。過了兩天新聞說某個官員落馬，仔細一看就是那天吃飯的客人…

不請自來，一個月前的晚上在前台，一對來拍婚紗照的小夫妻ci我程序性的問了一句"請問要住在吸煙樓層還是非吸煙樓層？"女的搶著回答"要吸煙樓層的"，男的白了她一眼"抽煙？你咋不上天呢？"，女的回了個更大的白眼"上天？你都不行我咋上天？"我發誓！！！作為一個專業的前台我沒想笑的！！我只想安安靜靜裝作沒聽懂的樣子幫他們把手續辦完的！！我還是個孩子不該承受這些的！！但是，在三秒詭異的安靜後那兩個人先笑了，然後我徹底崩了……三個人在前台笑成傻逼，差點驚動保安……

我是酒店客房部的。

酒店客房部一般會管理客遺，就是客人忘在房間的東西。

發現客遺時服務員會第一時間跟我們聯繫，然後我們再聯繫前台，讓前台聯繫客人。

有次服務員查退房時告訴我，房間有個充電器。

我就趕緊聯繫前台，讓前台問客人要不。

客人就說去房間取。

本來事情到這裡就沒有什麼了，可是服務員把充電器給我拿到辦公室了。

我一看那特么哪是充電器啊！那特么是跳蛋啊啊啊啊啊啊！還是USB介面的！！！！！

我整個人都不好了！！！

因為客人還要上來取，辦公室大家很有默契的藏了起來，只留下我在原地尷尬猛增。

我用垃圾袋把那個包了好幾層，客人上來還是個帥小伙兒，現在的年輕人啊，唉……

然後我感覺很尷尬，客人還一臉淡定的說，「哦，這個啊，這個是不要的。」

然後當著我面扔進了垃圾桶……

還有一次，服務員撿了一袋子，真的是一袋子情趣用品！城裡人就是會玩的感覺。

當時前台聯繫不上客人，我就把那一袋子裝到個大黑垃圾袋裡放庫房了。

半年以後清理庫房，我把這事給忘了，裝了一堆垃圾在那個大垃圾里，拖著兩大垃圾袋垃圾準備出去扔，出門的時候在辦公室拐角撞了一下。

突然一個大黑垃圾袋裡一陣震動！

我的同事嚇得鑽到了桌子底下看插線板，以為辦公室漏電了！

我也嚇得不輕，你能想像一堆情趣用品震起來那個效果嗎？我以為我垃圾袋裡有東西變異了。。。。。

我當時楞在原地，還在思考這裡面到底特么是什麼。也不敢打開看。

直到我想起那天的客遺，我才恍然大悟。

關鍵那一袋子一直震，我就扛起袋子猛得摔了一下。

整個世界都安靜了……

請各位城裡人把玩過的東西安靜的扔掉，謝謝。

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看到還是有人看的，我再說兩個。

以前有小情侶在我們酒店開房，退房時候服務員在對講機裡面喊說有口罩忘房間了，客人上去一看，情趣內褲……服務員還給我們說，「你看看人家這口罩，還有花邊，很漂亮，就是薄了點……」那畫面大家自行想像。

我們酒店也提供震動，然後有客人用了把震動環扔馬桶里了，服務員去查房那個東西就震啊震的，服務員就在對講里喊「客人把什麼東西扔馬桶里了一直在響在轉圈圈……」

酒店大堂吧

遇到一很有錢群人娛樂打牌什麼的，大堂吧和麻將房一起的。

他們一群人喝完酒下來娛樂的。

當時我進去配茶等工作，那個時候比較小，有幾位比較愛說話的人把我拉過來尬聊，說：小妹，今天在做的四位都是大老闆，你說誰會贏錢？說完馬上塞我200塊！！！！

我：我...我....我不會打牌，不會看......

這時在麻將桌的某一位大哥起身：那你說，誰長的比較帥？助理又塞200塊！！！！.......

我：大哥，別逗我了，今天來這裡就是要玩的開心，開心最重要！！

心裡萬千害怕，生怕自己說錯話什麼的！！！

我可能是樣子還是有點害怕了，大哥覺得我害怕了，大笑起來，我不會把你吃了，那你說我長的帥不？？！？

我：帥啊帥氣十足啊！！！

在場都笑了，他放話給我說，你等著我贏了給你小費！！！

那天晚上我值班，他們打到晚上1點過，他們打完了，我和經理還有一個同事準備送送他們，他指著我，甩了一沓錢，有指一下錢，眼神示意給我。

然後坐電梯走了。

我看著錢不敢拿，我經理給我了，說是給我1000。

然後和當班同事分了點。

第一次掙小費那麼多，有點害怕有點驚喜。

但是後來聽說，他輸的最多！！！

貼一個之前寫的答案。。

說到有趣，想到的是剛開始實習做門童的日子，記憶比較深的是有一個可愛的小女孩，端著一個IPAD在我對面給我放動畫片，真的，我是好感動啊，雖然她放的是我不愛看的《熊出沒》系列。

有一個匈牙利的小哥，半夜三更的（晚上11點多）拿起他所說的，稱之為匈牙利國酒的葡萄酒，拔了瓶塞讓我喝，還好我馬上就要下班了，旁邊那個保安也是熟人，盛情難卻，拿起瓶子直接懟了。

大冬天會有來自俄羅斯的小姐姐，要戴我的帽子跟我合影，當然我是很開心的同意。

收小費的時候很多，有豪氣衝天的說買包煙抽的，也有隨手給一張的小沙彌。很多老先生老太太離店的時候會握手和你道別，在手心裡藏在他們的小費。

部門經理，餐飲主管，餐飲領班，老員工同時在包房裡，突然對講機呼，有事情要處理，經理跟主管說快去處理一下，主管眼神示意了一下鄰班，領班拍了一下老員工，老員工屁顛屁顛的去了，走到門口，看到實習生，交代了兩句實習生去幹了，又回到了包房，然後經理，主管，鄰班繼續聊，這一層一層的指揮，跟表演似，嫻熟自然，快速，拍攝下來能得奧斯卡影帝，金像獎。

2.市委書記來用餐，總經理必來接待，上菜慢了，急得總經理穿著西裝親自去廚房催菜，端菜，給服務員開電梯，總經理一來催菜可把廚房總監餐飲總監緊張著。

3.還是市委書記，市長來用餐，標準很嚴格，時間把控非常重要，有次時間太趕了，廚房總廚，掌控兩個爐子，左右手同時開干，當時畫面真是666啊，確定不是在拍新東方烹飪學校宣傳片？

4.有同事打醬油，在包房裡休息，突然經理進去巡查晚班準備如何，這小伙賊機智跑衣櫃里藏著了。

5.一蹲，褲子襠破了。。。萬馬奔騰！！！

6.夜晚值班巡查，遇一妹子也上晚班，跟她講鬼故事，編一些酒店靈異事情，尤其時哪裡陰氣中，經常看見什麼。結果後果嚴重了。這姑娘膽小，晚上非要一起陪著她走回去，幸福來的這麼突然哈哈。

7.一大一的帥小伙來宴會做兼職，我這邊負責兼職工作，不同的區域工作強度不一樣，給生活找點樂子，跟他說，你去撩一下酒店裡的女員工敢不敢，上去跟那個妹子說，你有男朋友嗎？跟妹子說，覺的你自己怎麼樣，要不咋們相處唄？不敢的話嘿嘿，把你安排到最辛苦的崗位去。且今天不停的給你安排工作。旁邊的老員工也在不停的起鬨。最終這個帥小伙果斷的去了，我們在旁邊看著，結果酒店那個妹紙臉蛋都撩紅了，小夥子還挺有魅力的哈哈

1.在外灘某酒店工作期間認識了一位客人，

離開酒店兩年後，被這位客人挖走，空降到他公司做項目了。意外意外。

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2.晚上送東西去章子怡房間，來開門的是汪峰，當時他倆還沒公開。

。。。。。。。。。。。。。

3.趙薇幫某女明星摳腳

(這關係，不一般的好啊)

。。。。。。。。。。。。。

4.說個不太健康的吧，晚上路過客房門口，聽到裡面有女性不可描述的叫聲，遂站門口靜靜欣賞，又路過兩個同事，我們仨一起在門口靜靜欣賞，滿面猥瑣的。。。。。。敲了房門。哈哈哈哈哈

第一個，當年在前台的時候，客人來前台辦理入住，收了客人證件看了一眼，這客人tm叫「閃電球」，差點笑噴出來，趕緊平復心情，強忍笑意，辦理完去辦公室笑了10分鐘。

第二個，酒店門口是有名的「人妖站街街」，我們工作人員基本都知道，到了晚上會有些身高一米八，一眼看過去極其妖艷的人妖在酒店門口的路上站街，不走近細看或者聽到他們說話完全看不出來。某日夜班，凌晨2點左右，一個常住客老外大大方方的帶著兩個人妖就上電梯了。當時我和大副一起並排站在前台，瞬間被雷住了，兩個人相望了一眼，還是可恥的笑了。商量過後，還是決定打電話告知客人。

「先生，您好，我們這裡是前台，很抱歉的告訴您，剛才跟你一起的2個女孩，他們是男的。」

「oh shit!」（腦補一下那懊惱的語氣）「你確定他們是男的？」

"是的，先生"

沒過幾分鐘，就看到那兩個人妖下來了，路過前台的時候還罵罵咧咧的，估計是知道是我們告訴了客人。

第三個，酒店門口河裡有一個人落水，冬天，一會就圍了些人，也有人在商量怎麼救。一個酒店常住客老外，北歐人，吃完飯遛彎正巧看見，脫了外套就跳下去了，沒幾下就把落水人推到了岸邊。有好多家媒體要採訪，第二天索性開了個發布會，有媒體問，河水冷嗎。客人非常不屑的說，

還沒我們那夏天水冷。

這事還讓我印象深刻的是，當地某報紙出了報道，大意是，一個老外來到中國，深受雷鋒精神影響，是活雷鋒。感覺好不要臉

三亞五星級酒店大多靠海邊，颱風大的把酒店椰子樹連根拔起然而有位客人半夜要求禮賓部的同事開觀光車送他去海邊看颱風，您想去見海的女兒我們就不湊熱鬧了.....

和昨天碰到的，一位客人在房間的意見本上說房間缺少一台小冰箱！可是那個冰箱就算是在很顯眼的位置上了，我和我師父當場就笑了，我們寫了張紙條，貼在冰箱上面。上面寫著：尊敬的客人，你好！冰箱在這！！！（冰箱在這用的大寫！！！）

我實習那年，周以忠從我同學的包廂里剛出來就被摁麵包車裡了；四年半後的2015年，我們在西郊某酒店中餐廳門口，又看到祁金立被人架走了。熟悉的味道啊。

我來怒達一波。

我工作過的上一家酒店在阿里巴巴西溪園區的馬路斜對面！一家沒有星級的城市精品連鎖(目前只有三家)酒店，房間單價在500元/晚/間上下，周一到周五入住率幾乎為100%，阿里員工幾乎佔到入住人數的50%(有時候阿里搞活動比例更恐怖)，因為我們是離阿里最近的一家酒店。這是背景。

我在酒店的餐飲部門上班。一天早上一個服務員因為客人投訴來辦公室找我，一個在住的女客人(後台顯示為攜程預定無早-其實阿里和我們有協議價格，但是有時候攜程會有不含早的特價房退出，這個客人是我們的常客，後台備註為阿里員工)在早餐廳門口投訴我們服務員，我詢問了服務員客人的房號，馬上登錄系統了解了客人的基本信息然後去見了了客人，這位客人一看到我就非常氣憤，是我們服務員不讓她進餐廳吃飯(我們酒店在入住是不發放早餐券的，餐廳服務員每天早上會去前台列印一份在住客早餐表，客人只需報房號核對就可以進餐廳吃飯)，門口負責核對的是領班，領班很小聲的和我說:這位客人房間不含早，並且怕前台信息錄入錯誤，電話確認過了，不含早。

女客人聽到了，很氣憤的說:我昨天就住了，昨天來吃早餐為什麼讓我進了？

我回復到:因為早餐時間有時候同時進去的人多，服務員會漏核對，您的房間確實是不含早的，你可以購買一份。

我不管，昨天我進去你們讓吃了，今天必須免費讓我吃，是你們的失職！

我無fuck說！意思就是，昨天我佔了便宜，今天也必須讓我占！

12年歐洲杯期間，有兩位商務客人在前台辦入住。

等待的間隙他們聊起了小組賽成績，其中一人堅持荷蘭出線無望。

那會兒范佩西還在阿森納，情感上我是希望能多看他兩眼的，於是隨口接了一句，「也不一定啊，還有最後一場呢。如果XX輸給了XXX，荷蘭就出線啦！」

然後我和那個客人就這個可能性開始了探討，最後他的同伴看不下去把他拖走了，臨走還說他，「你跟人家小姑娘爭辯有意思嘛」。

其實……還挺有意思的呀！

不是很有意思，就是比較辛苦的意思，偶爾會有喝醉了的客人喝的，，，，，。吐是常態。直接喝的在房間拉粑粑。然後第二天退房要面子直接走，押金都不要了。無所謂的按照正常程序退房。然後打掃房間的大姐真的很辛苦啊。布草是報廢了。地毯有粑粑的位置要不停的洗。那味道瀰漫整個走廊。大家在外面少喝酒，喝酒傷身。

今天剛發生的：

（本人三亞某五星級前台）

客人：（晚上八點來前台，天津人）

你們弄嘛玩意兒呢？弄嘛玩意兒呢？（嗓門特高）

前台：先生，怎麼了呢？有什麼可以幫您的嘛？

客人：我剛才來了一趟，跟前台那小姑娘說，房間沒電，房間沒電懂不？是插座沒電，電視開不了。你猜結果嘛！客房小姑娘給我拿來了一個防水墊！

這麼大，還打了個手勢，比划了一下。

聽到這兒，我旁邊兒站著，差點沒笑噴。

經理給安撫了，最後樂呵樂呵回房間去了。

實習的時候在深圳某家星級酒店

有一天跟我一起實習的同學告訴我

她昨晚夜班的時候

有個客人喝醉了

非得要跳進酒店大門前的噴水池游泳

保安攔都攔不住

以前覺得五星級酒店好乾凈，自從去了一趟某店後廚體驗兼職我就被徹底的顛覆了。

我親自洗了幾十桌的碗

……

這個吃飯前熱水燙碗的動作太重要了，別管多高級的酒店。

客房阿姨特別辛苦，真的要體諒下，大小夥子鋪床疊被，干著都累，別說年紀一把的阿姨了，打掃一間房子才十來塊錢。