三星note7爆炸事件的垃圾公關，會導致日後三星手機在中國面臨什麼狀況？

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眾所周知三星note 7爆炸事件，其實三星在第一時間向中國人民道個歉，宣布召回就能安全度過的危機，但是三星垃圾到沒得垃圾的公關策略使得三星手機或者是三星公司在中國的形象是聲名掃地。雖然最後宣布召回全部note7 國行手機但是其做法和行動明顯能看出與外國召回是差別巨大，造成的影響也是極其負面。根據電視台採訪超過70%的受訪者都表示不在願意選擇三星手機，那麼三星手機未來這兩三年裡面將要面臨什麼挑戰和狀況呢？
ps：本人也是三星手機用戶，也曾經想過購入三星note7，但是爆炸事件和三星垃圾公關事件過後，對於三星手機產生了很矛盾的看法。

作為事件發生之前離職的三星前員工，對此次事件認真吐槽一下……

首先，質量問題，在歪果仁眼中，可以說是中國的標籤。

不是我不愛國，我曾經在浙江永康（義務的邊上）五金之都的外貿工廠上過班，知道低端代工廠的低端產品是怎樣無視質量忽悠自己、忽悠老外的……

其次，各位注意，在中國的三星員工，無論高層底層，都是打工仔。

尤其，是在中國市場份額從30%以上下滑到5~7%，特別是新換的中國區總裁上任不久的時候，對於內部流程複雜的大公司，發生這種事情，內部的壓力造成的環境，我想不用我多說。

如果有興趣，再聽我說說三星手機由盛到衰的經過……

一、崛起，是建立再完整接替諾記崩塌後再中國完整的渠道前提下。

想當年，運營商掌控半壁江山，國代商如火如荼，再接手一個諾記開創時代的FD模式。

如此渠道優勢下，又有NOTE2/S4直接抗衡水果的產品，S5830這種無限模仿水果的中低端產品，自然是一線千里，銷售節節高升……

二、滑坡，國家政策開始限制運營商對終端手機的補貼力度（政府對市場開的一劑狠葯）。

於是，連同傳統的國產四大「中華酷聯」一起，在中低端主力消費市場，三星含淚離開運營商懷抱，接受市場的風雨。

同時，水果終於走進了移動和電信的體系，創下佳績，也給三星高端機器帶來了更大的壓力。

三、應變，三星是求變求新的企業。

15年，三星渠道改革。在原有的FD模式基礎上，學習V+O這2位新秀10來年深耕鄉鎮市場的經驗，創造了PFD模式。

本質上來說，三星的方向是無比正確。同樣走此方向的華為成為「中華酷聯」的唯一倖存者。

但是，三星在實行過程中走了岔路：1、打破舊有FD模式新建PFD，相當於放棄了原先合作穩固的國代商的一半以上的市場；2、步伐太快，基礎不牢的情況下，未能根據自身實力急於建立新渠道，之後又因為銷售壓力，造成新模式的結果只流於表面；3、在面對V+O、華為和互聯網品牌的競爭，新模式還無法管控竄貨價格的情況下削減產品數量，靠更新產品帶動的銷量丟失。

四、致命的稻草，大家也許以為是自燃門（爆炸），其實，類似的事件很多大品牌都發生過，只不本身業績下滑的公司，發生在質量意識崛起的中國，其結果被無數倍放大。

總結，且記住，在事件發生之前，三星的銷量已經步入谷底。

同樣，三星作為一個本身龐大的公司，如果自身不發生大的變化（類似朴的閨蜜門），也許幾年後，在完整供應鏈和研發優勢下，穩居行業前沿最少是沒問題的。

對於不安的消費者來說，記住我的話，廣告增加成本，適合方才最好。比如我聽歌加看書，自用手機為V品牌，離職前購買三星S7作為商務機。按手機現在的趨勢，你敢將一款產品用過兩年？！！！！

外企在中國執行雙重標準不是新鮮事，當時炒的熱熱鬧鬧，過後還是該買還是買。監管缺位，國標低於國際標準導致一次又一次重複昨天的故事，這就是現狀。

這個時候，如果競爭對手添油加醋的話，估計等note8出來那會，都會出現一大波觀望的，甚至腦子裡第一反應就是三星note會爆炸，畢竟朋友圈qq空間裡面，這種類似的謠傳很吃香。

現在一般人已經不買三星了，三星未來希望渺茫