位置不好的服裝門店,如何進行市場營銷,才能吸引顧客主動上門?
各位知友好,我在鎮上開了一家服裝店,但是生意不太好!位置有點偏。
店的情況
本店與鎮中心那條街(最熱鬧的街)是一條直線本店的位置與那條街距離大約120米,同樣的衣服別人賣185,我賣130就是沒人來買!旁邊有家幼兒園。還有一家國家電網,每月全鎮的人都要來交電費。
我沒有做過零售,我做的工作是商業地產招商和運營,也就是購物中心的招商工作和商戶管理工作。我經驗也不是很多,但希望能給於你一些微小的幫助。
首先是商鋪位置,由於你的描述比較模糊我不能給你一些幫助。對於服裝零售,商鋪的位置可是很很很重要的呢。一般而言,消費者的消費過程可以看做是:看到店鋪-吸引進店-進店挑選-挑選購買,四個階段。如果店鋪位置不好,看到你店鋪的人就好少的呢,消費人群流量偏低你要做好大的努力提高購買轉化率才行啊。好位置租金貴是為了方便獲取足夠的客源。當然,這裡也要你自己看清楚,你的鋪位位置是不是有足夠的目標消費客流,如果你賣成熟女裝,每天幾萬個小學生經過也沒用你說是不。所以,評定商鋪位置優劣,起碼你要心裡有數。商鋪位置不理想?怎麼不理想?每天經過你店鋪的人有多少是你的目標客戶?這些人都在什麼時候經過?他們是走路過來還是開車還是坐車?他們過來是因為要上街吃飯,要買生活用品,還是要接小朋友放學?在他們經過的路上有多大幾率可以看到你的招牌和你的店鋪商品?關於你顧客的定性定量考察完畢,你需要跟同類型做的比較好的店鋪做對比,之後你才知道,究竟是不是店鋪位置不好給你帶來很大的經營壓力。
然後是顧客。目前為止到你店鋪消費的顧客,為什麼來進來?為什麼挑選?為什麼購買?看上你的衣服款式還是價格?還是因為你這裡裝修漂亮或者售貨員姐姐有中肯專業的搭配推薦?你都要觀察理解啊,重點培養維護自己的核心顧客啊。你認為做得不錯的店鋪的客人,有那一類顧客是你現在缺乏,但是你又有信心獲取的?銷售渠道,可不可以用心思讓顧客可以快速及時獲取最新的商品信息然後到店試穿,可不可以定期組織vip帶著她們的朋友搞個有趣的小活動?我才發現我寫的好雜亂呢,來個小結唄。
1.商鋪位置的確很很很重要,但是不要把經營困難簡單歸因於商鋪位置,你必須弄明白一個事實,就是店鋪位置是如何給你的經營帶來困難的,這個商鋪位置是不是就讓你無利可圖。2.你心裡要對自己的經營能力有底。自己的經營能力高低要客觀評價,具體的經營方法就要你多思考的啦,多聽聽行業人的經驗和教訓,守正出奇。據我觀察吧,好多商戶開店經營不善整天抱怨商鋪位置差,周邊消費能力低,網購搶了他生意什麼的,我承認這些因素或多或少都有,但是,有多少人能真真正正地正視自己的經營能力呢?就比如,考試考差了,不能總怨試卷難吧,要不然怎麼有人考高分有人考低分呢是吧。我說得好多好亂啊,希望能給你一些微小的幫助。如果我哪裡說得不對了,跟我說一聲我改改研究研究。一樓回復很仔細 粗中有細 挺不錯 但是中心思想我卻是不苟同了 外行看表面 內行看策略 一樓回復的這四五千字濃郁的雞湯味道 成功學味道 這運營思路只是賠了倆套房子一倆車子和百來萬真是幸運
根據題主信息,進行簡單優劣勢分析及改進方案:
優勢:1、臨近幼兒園,每天固定客流聚集。
2、 近電業局,每月固定全鎮家庭固定途徑此處。
劣勢:1、非中心商業街。
2、店鋪曝光度低。
3、客流滯時間短。
改進方案:
根據題主提供內容,可從帶動幼兒園+供電所繳費人員為突破口帶動客流。
1、 幼兒園:a) 主動聯繫幼兒園工作人員,對幼兒園工作人員提供專享優惠折扣(優惠券/專享8折等/購物送打底衫打底褲等形式)。客流中心點打開口碑。需注意:如商品明碼標價的形式可用此方式,如商品多數靠議價成交,則此辦法慎用,易弄巧成拙。
b)幼兒園有很多兒童活動日或家長會等活動,可與此類活動同步推出家長會明星款/兒童節公主款等節日明星款服裝。
c)準備特價商品,每天幼兒園放學前兩個小時售賣特價商品,引起客流注意,如條件允許,在店面內或門口擺放休息椅子,引導客流至店面。
2、電業局:a)同幼兒園,先從工作人員入手,提供專享優惠,小鎮人不會太多,電業局收入是穩定收入,在小鎮內應該算消費能力尚可的部分(僅限個人猜測,各地情況不同,請酌情考慮。)主動提供給他們優惠,有利無害。
b)每個月繳納電費日期段內進行周期性促銷活動。
c)結合電業局工作,推出持繳費回執抵扣設定比例現金活動。
d)若當地電費可代繳,也可提供消費滿額/協助宣傳等即成為會員,提供代繳費服務。
提示:1、以上僅是宣傳思路,因不了解當地客群及商品結構,無法給出相關議。
2、以上的任何一步都可以及時添加顧客微信,整理成為微信群,發布活動信息,珍惜一切機會獲得顧客聯繫方式,併產生二次宣傳穿,省錢又好用。
也不知道一樓在說些啥,題主開的是一家服裝店怎麼就成了批發檔口,再說檔口招你惹你了就過時了?滿篇好像街邊書攤的 三流出版社出版的 如何成功營銷的目錄。一口老血梗在喉嚨真是非得說兩句,沒做過就別誤導。學校周邊的服裝店佔據非常有利的地理條件,誰告訴你衣服都是賣給家長的?教師穿什麼?教師不逛街?教師男女比例還用我說?教師的收入水平難道不是可挖掘的潛在客戶?好了再說家長,什麼年代了誒學校門口私家車都排長隊了好嘛,家長都會為了接孩子提早校門口去占車位,請問去早了難道坐車裡發獃玩手機?焦急的等待?瓦特?家裡是有多急的事要焦急的等待?快速離開?你以為防震演練呢?我怎麼記得我小時候我媽去接我都會在邊上逛逛莫非過了二三十年連一個小鎮都步入快節奏生活了?事情從沒有一蹴而就的,什麼六個月不行就趕緊轉掉,我的天那開個企業兩年沒有大的盈利就該註銷掉?不能否認實體店確實慢慢沒落,但是它能徹底消失嘛?有多少人不喜歡線上購物,因為看的到摸不著,退換麻煩還耗費精力,實體店就可以解決這些事,並且人與人的關係很微妙,一個實實在在看的到臉的店主總比一個旺旺頭像更能讓人產生信任。信任更是微妙,更多時候商品交易也是因為認同了這個人從而認同了商品,不然微商團隊都是怎麼做起來的?個人很討厭說怎樣怎樣就不行,趁早轉讓吧,還能少賠點,誰告訴你做實體一定會賠?某一階段的瓶頸難道是永久的?不否認真的有路子跑偏的情況,但是不能一概而論。
燈光陳列櫥窗是加分項不是基礎項,我見過很多犄角旮旯里的小店連陳列都沒有,衣服都是堆在一起的,服務也不友好,但並不影響人家年入幾十萬。多跟廠家聯繫會診?what?一個小店廠家會管你?連直接拿貨人家都會拒絕零售的還會診?搞贈品?我的天當誰不知道羊毛出在哪裡,贈品難道不是成本?贈品不錯還好說,成本且不論,買一送一玩的什麼套路?贈品次了大多數人會說我不要贈品你給我便宜點。
好了下面說方法論,不喜勿噴。首先要用心,店面舒服很重要,氣氛很重要,有好產品很重要。做好搭配套餐很重要。有精力可以做一些數據分析,vip客戶維護等等其次做好推廣,佔據學校和電網附近有利地形,要因地制宜,沒事就坐門口看來往的都是什麼人,穿衣風格如何,消費水平在什麼階段,靠近幼兒園是不是可以做一些吸引小孩子的產品,或者做一些小孩子必備的產品,這樣一站式購物會讓人覺得很方便,引流要根據實際情況。也可以嘗試另一種思路,做噱頭有時候也很有必要,就是通常講的網紅店,做連鎖。打了好多字說了好多廢話,最近好憤青,對,我是個二三線沿海城市的個體店主,位置不太好,好在有人來,並且算是在上升期。說來說去,還是要用心,因為顧客真的可以感覺的到。還是匿了吧…畢竟有吐槽建議: 1) 產品策劃 : 提供差異化產品: 如T恤親子裝, 質量好一點的T恤, 一家三口印一些比較溫馨的話, 拍照做成廣告 , 在幼兒園發。 比較流行的款式職業裝 , 針對家長等等, 2) 印產品單頁, 質量好一點,一般幼兒園接送的時候會等 , 交電費的時候也有人等, 所以可以在等待的人中間發, 3)宣傳 : 中高檔服裝試穿後免費照相 , 自己可以學學, 在店裡找個地方, 給客戶拍照, 拍照後免費送服裝照片。 這是我腦袋打開的想法, 不知道有沒有效果。自己看著辦
剛看到消息推送,根據我做服裝營銷諮詢的經驗,看看我的回復有沒有幫助:要提升業績的三個前提:增加顧客數據、增加單次購買的金額、增加顧客的回頭率……根據你的描述,你的位置肯定是業績差的一個主要原因,價格再便宜沒有人知道賣什麼都不行,所謂旺鋪,第一步解決的是人流!所以你可以想像下如何增加進店率:一個小鎮上,如果你是當地人,你是可以拿到很多資源進行引流的,加顧客微信、做電話營銷,通過一些活動做些海報來引流,通過一些免費禮品做引流!具體再談細則的話,我需要你提供更多的信息!
別聽這麼多沒開過店的人瞎扯,我開了2年店,如果不是拿貨眼光問題我勸你還是換個位置吧
可以做一個專屬自己的網上商城,利用系統裡面的數據去提高顧客質量(即俗稱回頭率)具體怎麼操作可以私聊
其實現階段,服裝業早已經不是拼價格的時候了,因為現在消費者主體早已不是六零後,七零後了,而是八零九零甚至零零後,他們接觸新事物速度特別快,而且選商品個性化需求很多,可選擇的平台要很多,所以重點不是自己覺得該怎麼做,而是多考慮客戶在想什麼?客戶群體屬性有沒有研究透。
其實相比較電商,傳統店面擁有無可比擬的天然優勢-面對面溝通交流,看得見摸得著的體驗感,但是現在大家都在相互模仿,同質化太嚴重了,加上成本增加,導致服務品質下降,顧客購買慾望被主觀削弱,由此帶來店家沒有利潤升級改進,只能以打折,清倉做噱頭,欺人欺己,這樣的惡性循環不是一時半會能以一己之力扭轉的。
傳統生意營銷靠臉面,互聯網時代靠流量,但是現在甚至以後靠的是觸點,共鳴,參與感,只有相互有溝通,有了信任感,認可度,顧客才有興趣為你的產品買單。開網店,同時告知可以上門試穿,我記得好多寫字樓里的店都這麼干
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