你覺得交通銀行信用卡有什麼特別之處嗎?其核心團隊是什麼樣的?
特!別!賺!錢!——交行的探子已經舉報我粗口了所以把以前的兩個字換成賺錢。本持卡人在宇宙行沒資產還十幾萬的授信;不養雞不套現,交行愣給我從七千降到兩千……還沒完呢,靈機一動還給我打了好幾通騷擾電話,遮遮掩掩地推銷神馬子消費保障業務。打電話的就是銀行的,相信各位也見多了,保險展業證號當然是報不出來的。
真要想提高安全性,拜託先把微信的零門檻消費通知做上來行嗎,好歹你們號稱五大行之一吧?
各家銀行的 POS 費率都一樣,你交行偏要跟持卡人直接討要簡訊費,哦,你們辛苦了。更別說交行特別不愛發行晶元卡了,威士萬事達的不跟進也就算了,銀聯的也磨磨蹭蹭。就這風控「服務」逗誰呢你們,這卡部核心團隊不是一群賺錢賺瘋了的人又是什麼人?(沒錯,據說交行卡部可能是唯一利潤為正值的信用卡發行單位了,生財有道呢)推銷消費保障業務,然後放任持卡人的磁條卡被不法分子複製、盜刷的巨大可能性?都二、十、一、世、紀、了,哎喲喂我大交行啊別老拿滙豐系統當個寶了行嗎……專門登陸來罵,刷卡簡訊通知居然要收費,呵呵,現在連儲蓄卡都不收簡訊費了好嗎?真是想錢想瘋了,微信不推送,刷卡不通知,被盜了只有開通了簡訊通知的才有保險,各種商家線上支付都不支持,京東百度什麼的全都不支持,從何而來的優越感。其實說白了還是體質問題,對內員工承受著商業銀行的壓力,對外向客戶提供極其惡劣的甚至比國有銀行更甚的服務態度。
最垃圾的信用卡,沒有之一。
超級小氣 每次消費提醒廢話一堆非要分兩條發簡訊 還收錢 連個微信提醒都沒有
你要是不慎在網點申請 只能申請普通卡 什麼沃爾瑪卡都不行
考慮積分清一清幹掉了唯一有點用的就是周末的活動,但如果商戶不在你範圍內而且不想一次非要消費150還是多少,就沒什麼意義。港澳境外的活動基本上等於不存在。網購也不用考慮了。\2015.4.23更新我平時只帶一個手機一台呼轉,今天接到一個電話02131277896 自稱是交行的能報出我的賬單地址和其他資料,我就沒掛,沒成想BB了五分鐘才告訴我是推銷,也是夠了。立此存照下個月十五號賬單出後就銷卡,再見。就算你們這破銀行剛扣了我按季度算的簡訊費我也不想留著了。首先國有銀行就是四大行,說五大行的都是交行人自己說的。
其次,信用卡還是招商做得好,交行沒有小行的信用卡政策靈活機動,不能隨時適應市場隨時變化的客戶需求。交行本身就是一個說大被四大行笑話,說小被小行笑話的尷尬存在!交行特點是風控特別嚴,甚至有點變態。特立獨行,自以為是。
風控王,一般就用個他的沃爾瑪卡薅羊毛
當你半夜綁定了雙幣卡到某境外網站的時候,立即會收到核實電話當你刷個預授權來租車的時候,也會立即收到核實電話電話是武漢的風控部門
最核心的也就是風控了吧
交行的信用卡服務挺糟糕的。
原先有張交行卡,去年總部的一個號稱是客戶經理的人打來電話,向我推薦所謂的「白金卡」,年費1000元的那種,而且說她是我的客戶經理,以後有事找她就行了。忽悠了幾次就辦了,倒是方便,從網上就辦完了。額度不大,我也不需要大額度的,也沒在意。未幾,卡寄來了,有點不快,還是磁條卡,馬上就到2015年,國家要求晶元卡了。
然後用著就發現問題了。在境外兩次(相隔數月)購物付款都不成功,在境內兩次支付寶還款(相隔數月)都不成功。最弔詭的是,交行的普通卡、其它銀行的卡都沒問題,而且那張白金卡在入境時北京機場刷也沒問題!
當時在境外打客服,電話語音菜單就好幾分鐘,結果總處於忙音中,折騰半天也沒打通,說好的24小時服務那裡去了?!電話費花了不少,還沒打通,回來投訴,客服又是半天才打通,然後說這個問題給我轉專門的處理部門,讓後就是TMD等等等,老子也發狠了,看你讓老子等多久,將外放打開就一直等。前後有七八分鐘吧,終於通了,可是兩個問題都不能回答我:在境外支付不成功,說了半天也說不出所以然;支付寶還款,讓我問支付寶去,我說另一張可以啊,她也沒說出個所以然。客服的厲害之處在於,說了半天她也相當於什麼都沒說,而且事後你也想不起來她們到底說了什麼。前後有20分鐘,什麼都沒解決,惹的我發了脾氣,但生氣有什麼用呢,而且我這人心軟,知道她們也是混口飯吃,還得和客戶周旋。累了,準備卡到期就不用了,跟交通銀行打交道太累,太上火,太生氣,別給自己找不自在了。我用過最垃圾的信用卡。一天到晚就是他們銀行工作人員打來的推銷保險電話,自從辦了交通信用卡,我一個星期最少接到四到五個問我要不要無抵押貸款的電話,沒辦之前一個都沒有。別的我也不想多說, 早銷卡了
特別之處就是特別垃圾!最近被交行搞得一肚子氣,以後堅決跟周圍的人黑交行不商量!
最近不幸的遭遇一次手機被盜,為了安全把所有銀行卡換了一遍,其他所有銀行二話不說都給我換了,唯獨神經病一樣的交行客服,只會重複噢您的卡有風險,我們先給您掛失,有相關團隊會調查處理。然後一查半個月也杳無音訊…多次與客服溝通無果後大罵了一頓客服記下了工號揚言要投訴他們,然後第二天就立即有人給我反饋了,反饋結果是:那我們給您做一個銷卡處理,您要用的話再做申請吧……我再申請你個大頭鬼,呸
所以交行是多麼的抗拒客戶使用他家信用卡呢?那你們一天到晚在沃爾瑪門口擺個攤吆喝個什麼勁?垃圾噁心交行,對內對外都垃圾,對外客戶活動各種擦邊球規則,員工都不一定能看懂還讓客戶看,各種活動細則超級複雜,就不能讓客戶安安心心簡簡單單參加個活動,刷卡簡訊和還款簡訊21塊三個月,貴出翔,信用卡辦卡人員各種忽悠客戶辦卡,活動垃圾。對內員工方面各種承諾獎金到月底都反悔不肯發,不是系統統計錯誤就是人員流動培訓不給發,明擺著耍人,要求特別多,工資特別少。
已經噁心到透頂無法用言語表達
一群猴子……比猴子行還猴子……我並不使用信用卡,但是交行的借記卡收費和收費時間是不確定的。也就是說收費業務不一定會收,什麼時候收也不知道。我們的賬目和撥款時間卡的很嚴,所以那天我因為11元的掛失費,愣沒辦成事兒……另外我朋友的交行信用卡,5w額度,前兩天買了個RMBP16,在Apple Store 浦東購買,然後還完賬單額度直接降到2k……另外其晶元卡與技術支持更新緩慢,而且推銷保險的事情這兩年沒少干……
交行的刷卡金很給力啊,還有每年一次的返50%刷卡金那天。但個人覺得,交行對網路支付及新事物的支持度不夠啊。
- 微信提醒沒有,簡訊要收費。
- 官方微信的話,我只收到過一次周周刷達標提醒。每月賬單也沒有一個提醒。但好像簡訊有提醒。因此,用了招行的卡,每刷一筆,微信+掌上生活+支付寶服務窗多重提醒,而交行永遠像一個啞巴一樣默不作聲。這......或許就是差距吧
- 網銀界面好混亂,手機銀行好醜。每一次去交行網銀查賬單我都很無語,這界面太難看了,功能太難用了有木有?
總之,交行有它的好處,但體驗上確實差很多。
我也沒用過幾張卡,最開始用的招行青年卡,真是非常好用。後來申請了建行的卡,用的也還行,就是額度不太大方不太願意給升。用了沒多久看交通銀行有活動,就湊了個熱鬧,上大學的時候學費都是用的交通銀行卡繳的,印象還不錯。沒想到,萬萬沒想到,交通銀行居然還推銷保險!給我介紹交通銀行信用卡如何如何好,怎麼保障你,還是限量的,我TM的才辦卡一個多月沒消費多少呢就成了限量的優質客戶,巴拉巴拉一大堆,反正都是套路,最後直接就要給我辦了,我要拒絕的晚那就真完了,後來又不死心打過來說這事直接掛斷,煩!
交行標準卡使用一年多,額度從5k漲到了6k。中信I白金直接初始額度30k。交行的也就最紅星期五活動不錯,直接返現。
最垃圾的信用卡,根本就沒有風控,就是逗你玩的,正規渠道買傢具家電,按時全額還款,還完掉幾萬額度,這他媽也叫銀行!?!?!
特別之處就是如果你在交行只有一個美元賬戶的話,你在目前是沒有辦法直接以持卡人身份加辦一張人民幣信用卡的。
核心就是他們的風控特別嚴,本來我覺得挺好的,在外面的時候今天在這個國家刷卡,明天到了另外一個地方刷卡他們電話就會打過來跟我確認是不是本人消費,而且我這張卡曾經被人在apple store盜刷,我人在境外的時候被在大陸的盜刷,他們也是直接幫我凍結,我自己找蘋果把錢要回來了交行後來又自己再賠付了我一次(算個漏洞?),印象一直挺好的。直到我最近想兌換我信用卡積分發現沒辦法一半積分一半現金的形式去兌換我才覺得這家銀行的系統真的好奇葩。
我在交行只有一張環球信用卡,累計了84W的積分,去商城換東西的時候發現不支持美元賬戶,客服推薦我去申請一張人民幣卡即可,我app申請直接被秒拒,客服的答覆是網申不行可以去櫃檯,我過了挺久才抽時間去櫃檯填了資料,結果仍然審核不通過,說我不符合他們的發卡標準。這期間兩三周我一直在找交行說這事,我徵信沒有問題,還款從來沒逾期,本來就是持卡人,用的什麼標準判定我不符合他們的發卡標準。中間轉了幾個主管到今天晚上交行的人給我打電話解釋了半天,說因為我名下只有一個美元賬戶,所以沒辦法直接申請一個人民幣賬戶,需要把我這張註銷了再申請,但是目前這張卡上面這張多積分也確實不方便直接註銷,我是他們這幾個人遇上的第一個這樣的客戶,時間拖了挺久也沒拿令人滿意的解決方案給我,他們給我提的讓我全積分去兌換什麼餐飲或者別的全積分商品,結果他們客服自己轉念想了下我這兌餐飲也不知道要吃到什麼時候去就自己把這方案否了,讓我這兩天再等等他們領導的最終答覆。到時看看給我個什麼答覆
遇上這事以後我覺得交行真心特立獨行
特別懂得節約成本,為了省錢申卡人明明申請晶元卡強行發行磁條卡。
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