求問異鄉好居靠譜嗎？

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有一個異鄉好居，知乎上還因為運營被「婊」過。上面的房都不能自己聯繫房東，找他們take房子要交一個訂金，說是入住了會退還，這個真的靠譜嗎
他們和http://student.com找公寓都不需要收費，但是學生公寓已經沒有要找的房了，只能找private了。
想問下吧里有沒有人找過他們take房子的，真不是廣告，真心求問。
如果不是運營的那口鍋，他們的服務真的有用沒

千萬不要用。我上兩個月找的。

溝通態度：前期非常好，交了申請費定金就跟變一個人。承諾會有人給看房最後也沒有。

欺騙：告訴我們兩個房子戶型一樣，我們定了之後才告訴我們不一樣，而且完全不一樣，戶型很差。問了好幾遍，客服多確定是2b2b的房子最後變成2b1b,然後還漲價了……

問公寓安不安全，在別的網站看有不安全的情況，客服說住哪都不安全，他們對這個不可控，（我也沒讓他們控制啊，就想選個治安好的社區）國外都這樣。

問房子干不幹凈，客服說有蟲子很正常……

交了定金之後就不管了，也不聯繫，也不說什麼時候交房租。

主動催才給交房租，交房租交了4、5次沒給我們交上，最後房租交晚（還有其他人學生出現這個問題）被charge了400刀全部自己承擔。和他們理論的時候，最後還罵人。

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1.我不是第一次出國

2.我沒讓異鄉好居保證公寓的安全性，只是有好幾個公寓可選擇的時候，讓其幫忙選擇一個比較安全的。（有的在市中心，有的在一片居民區）

3.沒讓你除蟲，確實有公寓有bedbug的隱患，要租一年，肯定想避免這些問題。

4.公寓價格變動我能理解，旺季淡季。不能理解的是戶型會搞錯；定金交完了就像合同終止了一樣不聯繫；業務不熟到房租都交不上；自己造成的失誤最後還讓我們承擔責任。

5.你回答的素質體現了你公司的整體水平。

你不是留學生，撒謊可恥。我知道你是誰。（你若是留學生替一個不相干的中介辯解什麼，請撒謊時候用腦子，不然顯得你和你公司都極其愚蠢）
找中介是幹嘛的？就是我們付錢給你們，通過你們聯繫房屋中介來幫我們交付定金、房租。
定金你們沒交上，我們自己打電話給租房公司才交上，那房租你們也不管，何況我沒有交付房租網站的賬號密碼，你們給我們創建的賬號密碼，我怎麼交房租？你們就是根本忘了，再加上業務極其不熟練導致幾次都交不上。還死活不承認，逃避責任。
還是那句，你回答的素質體現了你公司的整體水平。

我也是被騙的其中之一

顧問各種高冷

在我交完定金才告訴我沒有住房合同？？？

你是認真的嗎？為什麼不早告訴我？？

將近六萬多rmb沒有住房合同有幾個人敢交錢？？

看到樓上有人說異鄉好居工作條件好我就笑了。忍不住一定要留個言吐槽一下這個神奇的公司。

很多學生表示是被自己的顧問或語言培訓老師安利到的，那是因為這個公司給了xdf和其他機構老師提成...每推薦一個學生就會...你懂

說該公司有很多大牛研發工程師的，可以看一下如何看待異鄉好居老闆娘控告程序員刪代碼？以及我為什麼「明目張胆」地和異鄉好居撕逼？因為我是千千萬萬普通程序員的一名，基本可以明白這個公司對於自己員工和合作夥伴的態度和方（niao）式 (xing)。

另外所謂業務部門有大量海龜？不好意思，都是被前期HR和老闆燦爛誇張的描述和所謂各種福利的光環哄騙的。實際是，正常人會在幾天、一周到三個月不等的時間內主動和「被動」辭職，因為公司根本就想辦法盡量晚簽訂勞動合同。在入職前一周內會以各種名義進行培訓，培訓內容包括：「和領導一起走要走在領導右側，領導出門時要快步走上前給領導開門」，以及下班時間動輒三千字的「培訓感想」。各種不同名義的加班、平均每天晚上9-10點下班。加班費？呵呵。試問這樣的公司如何留人？

正常看到的那些房子和圖片都是過期或者他們根本沒有的房源，因為銷售員工培訓里就有：當客戶諮詢某圖片的房源時，就明確了該客戶有意向租房的城市，進而以房源火熱為由飢餓營銷，轉推目前該城市有的房型。更讓(sang)人(xin)欽(bing)佩(kuang)的是，如果該城市或區域沒有房源，他們也會說各種房型充足，待客戶交款後再緊急去找房，或者租與客戶期望值相差甚遠的房間...

員工加班在各大網站刷好評，這個貌似要計入他們的考評，沒刷夠數量要扣錢。

公司就是個夫妻店...老公做大老闆，老婆做二老板。大老闆負責刷情懷，憶當年吃苦受累窮；二老板負責刷B格，天天把當年在國外讀書一年還是兩年拿出來說事兒。底下HR總像電影里跟在日本太君旁邊給擦桌子的那種...

公司CEO是拿著xdf的投資出來單做的。用意很明顯，xdf想在全產業鏈里形成閉環還是由自己人做顯然何不為之。然而弊端也是，那就是去xdf培訓、諮詢、簽約的學生信息會以某種形式流入該公司然後成為公司銷售的營銷對象。

總之是坑，簡直是創業公司里吸人血的典範公司。此致敬禮。

舉報一個，真的不靠譜；找他們租美國的公寓，先被收了3個月房租，後來托當地朋友找到那個公寓，問了才知道，人家只收$1000塊押金；還有身邊的朋友找他們租房，先交錢後找房，找的房子不對不符合，要求退款各種推託和借口，店大欺客，被迫只能繼續找他們租，各種惹不起~~~ PS：問了一些朋友才知道，他們找當地的中介找房子，很多時候只需要付申請費和第一個月房租，申請通過簽合約之後才需要交其餘的尾款，當然我也不確定是否只是美國或者個別州是這樣的

作為一個hooli的員工，最近這幾天用四個字就可以概括，那就是「日了狗了」。

前天找供應商，供應商說：「喲哥們，你們最近被罵的挺火哦！」

昨天有個西浦的小朋友微信我說：「喔唷，你們被人家黑成這樣，不反擊嗎？」

果然，今天翻網頁找資料的時候又看見個黑帖，內容是啥「hooli不退押金，同學們不要被騙啦blablabla…」

呸，我就問你你累不累累不累累不累，整天的都是這些幺蛾子。其實我本來不想搭理，但是大哥你真的是影響到我工作了，我就要和你說道說道了。

我們出來的時候黑你們了嗎？並沒有，因為我們覺得良性競爭才有利於大家的發展，利於市場發展這種大話我就不瞎說了，我還沒到這個level。反正我是知道，大家在有秩序的市場中才能蒸蒸日上。你到處瞎比比說我們這不好那不好，看來你是恨鐵不成鋼啊，在我們心裡其實是很開心的，畢竟這麼新的一個產品就讓你恐慌，那我們確實在這一點上是比較成功的。隨著你的瞎比比，有些供應商和我們商議後終止了推廣。然後這時候你又跟打了雞血的超人一樣開始全世界喊，哎呀，hooli都沒有和人家合作就來騙學生錢了啦~大哥，說真的我特別為你的智商捉急，我們在推房的時候，確實是合作的吖，只不過是之後讓你瞎比指揮，然後友好協商後暫時不主推了，你這時候又開始噴我們，什麼鬼喔，你行不行啊。

之前那些我也就不想說了，就來說說現在這個，說hooli不退學生押金。我滴個神，這要是六月估計早都飄雪了。退款成功的同學，舉起你的雙手，讓我看看你們的搖動。你沒看見的你就說沒有，我真覺得X三歲說的就是你。不過人家叫啥啥三歲都是萌萌噠，可是對不起老師這真的不適合你！難道你是想看到所有的學生都退款，你才覺得喔原來hooli能退款。哎你是不是傻，房子訂了同學寶寶們明年就去讀書了，你讓他們退了房住哪？哦我知道了，你希望他們去你那裡預訂，但是呢沒轍了，你臉太黑人家不相信你了。

聽說我們會拿著學生的錢跑路，聽完大家都笑噴了。跑路？啥？我想問問你咋跑？有經驗不？不是我炫富，華貿寫字樓的租金估計你是不知道，你肯定不知道，因為你沒來過，下次你來北京告訴我，帶你參觀參觀襖！

結尾被迫修改，反正該說的都說了。你們舉報也辛苦了，不過我還是想問問你們好不好意思？！

首先要糾正一下哦，這個押金是搬走後房東檢查房屋沒問題之後退款吧，不是異鄉好居扣的定金吧，說的靠不靠譜，我覺得也分地區吧，每個地區情況也不一樣，一年全球租出去這麼多套房子，誰都沒有辦法保證所有房子都沒問題，服務體驗好的不會在這特意說，有問題的更愛抱怨，我覺得吧就波士頓來說，異鄉好居還是靠譜的，他們也不會出現樓上有所謂小居連國都沒過的人做客服在那胡謅，他們的客服都是當地學校的畢業生，波士頓大學，東北大學的畢業生很多，都很熟悉當地情況的。

實名鎮樓。前方高能預警，準備掏心窩子答一發，這可能是我知乎的第一個回答，也將是最後一個回答了...畢竟寫這麼長累心~

看到有人提問異鄉好居靠譜嗎這個問題還是很欣慰的，起碼有人會注意異鄉好居這個平台，也嘗試去使用它，並且有疑惑才有行動的動力。

同時也看到了很多有趣的回答，有褒有貶，也有同行業的公司過來吐槽。本人作為一名異鄉好居的前員工也有話想出來說兩句，首先不是什麼銷售崗位，所以不會有什麼業績金錢等利益促使我來回答，真正希望看到答案的寶寶不用擔心我的答案是否客觀。

首先，看到有人說什麼之前程序員老闆娘balabala的事情，我是後面進入異鄉好居的不太清楚，可是在我任職的期間里，確實沒有看到公司員工和老闆之間的不愉快，相反我覺得大家都是很Nice的，這裡最讓我懷念的也是沒有辦公室紛爭。我想說1年多前異鄉好居是初創，老闆和員工之間發生的矛盾放到如今再來扯不太合適，畢竟當時的公司處於初始期，資金，管理，能力都是一個初生階段，誰沒有過錯呢？經常這一年多2年的時間鍛煉，我覺得他們的員工的離職率會很少。PS：我的離開是因為個人工作職能轉換，跟公司無關。

其次，還看到有的人說簽了合同交了錢就跟完事了一樣，這種情況確實遇到過，所以問題確實存在，不過大部分都是很早時期顧問不充足，以及培訓不全面導致的服務態度有瑕疵。不過近一年我有看到很多公司組織的培訓和精英顧問分享課等等，公司裡面好像有很多顧問都能獨當一面了，這也是一個公司發展的必然條件。曾經覺得服務差勁的人可能仍然覺得不認可，但是確實已經發生了，我看到異鄉好居現在的顧問都是幾乎每天18小時拿著手機在服務，並且還出了投訴機制，被投訴會扣錢，所以目前的服務水平應該是能夠經得起推敲的。近5個月的學生已經很少有過投訴，異鄉好居確實在改變曾經作為員工的我也是看得到的，相信使用的人也能感受的到。

最後，看到有個Hooli的公司員工來吐槽，看完覺得其實每個公司都是有自己的實力的。首先，說到異鄉好居無理黑他們，我覺得如果真的無理由毫無邏輯地「黑」，你們完全可以用各種實力來打異鄉好居的臉。相反我覺得如果一家公司對於潛在的競爭者毫無感知毫無舉動，才是對於這個市場的不尊重。然後你說到友商不合作了，我相信但凡是一個國外的大公司公寓商，都不會毫無邏輯證據只聽一個平台的一面之詞就跟Hooli停止合作的，畢竟異鄉好居只是一個他們的推廣渠道，如果僅聽一面之詞就終止合作，難道他們都是不成熟的公司嗎？

學生有需要退款，你們只要把學生的利益放在第一位就好了，畢竟異鄉好居和Hooli都是依靠學生們的信任才能生存，不管何時都要把學生放在第一位。無論異鄉好居怎麼撕，如果學生真的得到他們想要的退款，那麼謠言對於你們自然而然就不攻自破，而不是哪個公司是否黑了你們。

有一句話是讓我覺得蠻搞笑的，就是那個華貿寫字樓不知道有多貴那個...一家公司的老闆...也是融資了幾輪的人，這個大風大浪也沒見過就有點可笑了...感覺這句話莫名的有些喜感，很可愛也很幼稚。

而且，既然Hooli的員工已經來這裡回答了，說明要麼確實是氣的不輕，要麼就是也要在異鄉好居相關的帖子裡面發表點言論。不管怎樣，希望兩家公司都能提供最好的服務給留學生，永遠把學生放在最大受益者的位置，這就是最好的結果。

PS：無論你是使用過異鄉好居的留學生，還是曾經在職過的員工，希望大家都能夠可觀評判吧。水不水軍的我不知道，但我確實是一個曾在這裡工作過的人。也希望大家能夠客觀看待別人的答案，畢竟每個人都會帶有個人色彩，但事實只有自己知道。

異鄉好居是新東方投資的留學生租房買房平台，房源遍布全球300多個主要城市，200萬套房源出租，20萬套學區房源出售，專業海歸顧問為您服務。

異鄉好居工作氛圍還是很不錯的，定期外派員工去國外鍍金，工作能力，眼界都有很大的提升。

1.技術部門大批百度，騰訊，去哪兒，新浪的產品，研發工程師加盟，產品打造的不錯，尤其是異鄉好居app，在整個留學生租房行業內獨樹一幟。

2.業務部門大批的海龜，有大量的涉外工作，想練英語日語的都可以考慮加入。

3.公司企業文化很正：公開公平公正的開放平台，每個人都有上升的通道；能者上，庸者下；用數據說話，用結果證明。

另外早期加入員工很多都拿到了原始股權，每輪融資結束公司都考慮拿出部分來獎勵優秀員工。

他們找房子其實就是主推和他們有協議的國外公寓房，注意這裡說的公寓大多數不是直屬於學校的公寓（因為學校直屬管理的公寓根本不愁租，基本不會給異鄉好居傭金，沒有好處他們自然不願意推），所以他們給你推的大多數是一些投資方在學校周圍投資建設的為學生服務的公寓，這些公寓往往比較新，硬體很好，但是缺點是費用會比學校直屬管理的公寓貴很多。正是因為費用貴不是那麼的好租，所以這些投資方建設的公寓才願意和異鄉好居合作，異鄉好居幫他們向學生推他們的高大上公寓，他們反過來給異鄉好居傭金。正是因為有了不菲的傭金收入，所以異鄉好居才願意免費幫學生申請公寓。

除了幫學生免費申請可以使他們有不菲傭金收入的公寓，異鄉好居還會幫學生找私人住宅。但這個服務就不是免費的了。理由很簡單，因為私人業主幾乎百分之百不會給異鄉好居傭金。異鄉好居把這一塊業務之前叫做私人訂製，現在怎麼稱呼就不知道了。服務費應該在1500-3000rmb左右吧。這裡說一下他們是怎麼幫你找私人業主的。主要是兩種方法，一種是上國外租房論壇，比如澳洲的滴答網；一種也是通過國外的租房網或論壇，但是找的是國外當地的房屋中介，通過和他們合作，讓國外中介幫您找房子。至於異鄉好居和這些國外中介的具體合作方式，分成方式，就不是很清楚了，因為每個中介對回報的要求都不一樣，異鄉好居會找好多中介的。

介紹完了異鄉好居基本的運作方式，回答一下樓主的問題。。。就個人而言，異鄉好居既是靠譜的，也是不靠譜的。靠譜的是他們給你介紹的公寓確實存在，不會讓你人去了發現這個公寓壓根不存在；還有他們幫你找私人住宅的時候，也確實是靠員工辛辛苦苦上國外論壇一個一個去找的，至於效果怎麼樣，不可一概而論，既看運氣，也看幫你做的銷售（他們叫小居）。不靠譜的是：1，他們的好多小居（銷售），也就是幫您找房子的人，根本沒出過國，對當地也不是很了解，所以找的房源靠不靠譜他們自己心裡也沒底；2，有些銷售為了自己的報酬或晉陞，在給學生介紹房子的時候願意騙人，我就認識一個從國外回來的人在異鄉好居做，為了向學生推既省事又傭金高的公寓，開始騙學生說什麼澳洲蟲子多啦，交通不發達，市郊不安全啦什麼的，以此嚇唬學生不要租價格更實惠卻讓這些銷售找起來更費力的私人住宅，作為一個海外黨，我可以告訴您他那一套蟲子多交通的言論完全是狗屎；3，異鄉好居的官網不可信，他們在官網掛出來的房源照片看上去各種好看，其實幾乎可以說是全部都是過期信息，甚至是過期了好久，所以您要是看上了他們網站或是app上的房源，除了公寓，要是私人住宅您可以不用問了，問了他們也會租出去了，沒有了，白費您功夫。。。

以上言論，都是個人的見解（親身體會），會有不嚴密的地方，僅供這個話題借鑒。希望能幫到大家。

我今年初在異鄉好居租的公寓，感覺服務還行的。去年10月的時候，留學中介的顧問老師給我推薦這個平台，最開始也是持懷疑態度，因為網上有一些負面的評價，一直由於到11月才聯繫他們。最初和我接觸的顧問給我介紹了澳洲租房的類型，雖然和我從學長學姐們那介紹的有些出入，但是介紹的還是挺詳細的，讓我對於澳洲當地的租房還有生活的問題更了解了。我比較傾向自己一個人住，就在他們那裡免費申請了urbanest studio的房型，不幸的是房間都滿了，我以為是因為他們沒有及時提交申請導致的，還挺不爽的，後來就沒再聯繫他們。等我到了澳洲之後才知道像urbanest這種學生公寓就是需要提早很久排隊預定才能租到，其實也並不怪他們。

我聽學長介紹在澳洲的中介網站上可以申請一室一廳的整租房源，我就開始著手找房，在線申請了好幾個房子，中介不是不理我就是告訴我被拒絕了，非常絕望，走投無路我最後找到之前跟我聯繫的異鄉好居顧問，把我的遭遇跟他們說了一下，才發現原來澳洲整租這塊的水太深了，不是我們第一次過去的留學生能玩兒明白的，我按照他們的要求準備了申請材料，然後他們根據我的預算給了我兩個房源讓我選，告訴我確保能申請到，我就抱著試一試的心態交了錢讓他們幫我申請了其中的一個，不到一周合同就下來了，他們教我怎麼簽合同，最後協助我把公寓的定金付了，而且還幫我開通了水電煤氣。這就是我在異鄉好居的租房經歷，我個人覺得還算挺靠譜的，雖然之前有過一些誤會，但是總體來說我還挺信任他們的。

我就是找他們定的布里斯班公寓，住的挺好噠

uhouzz？？我自己有用過這個app、今年7月份的時候給我弟找房、房子找的還可以、主要那時候那個顧問還挺盡心儘力的、長得還挺好看我現在還有微信畢竟人家也不是造房子的想要啥樣有啥樣、我朋友推薦的app，要不以前真不知道。一一回答你吧、一開始沒讓聯繫房東，後來去之前聯繫了，他們存在就是為了避免我們去跟房東聯繫而有很多不可靠因素的吧，要不然自己找不就行了、那就自己擔風險，看個人選擇。定金後來轉押金了，房東給寫過收據我記著，private有服務費，雖然也有過顧慮，但反正我們家人最怕麻煩、也怕受騙、交個服務費總比一下搭進去好幾周的房租要划算吧然後貌似澳洲、美國那邊租房本來就是交定金的吧、房東會要，我特意跟去美國上學的朋友問的，她都要煩死我了當時，別的國家不知道、要不房東又不認識我們憑啥給我們留房子、公寓的話留學中介那邊告訴我們的是學生公寓要提前半年多申請、跟學校宿舍差不多肯定不能隨便啥時候誰想住都能住吧，我尼瑪....醉了，基本上是這樣吧。

以上個人觀點。

親身經歷八月份才拿到UCSD的offer 心裡特別著急，去貼吧找組織找租房信息無奈經驗不足又怕被騙遲遲沒搞定，之前接觸過一次異鄉好居，當時覺得是中介就沒多搭理，就來他們的顧問又聯繫我說可以幫我免費申請公寓，還給我看已經入住公寓那邊的小夥伴傳回來的圖後續的一系列事情都幫我解決了，中間也出過問題，幫忙申請的老師打電話很晚跟公寓溝通，現在已經順利入住了，我是覺得很靠譜才認真推薦，一直是知乎小透明，出來說兩句～

還不錯。我今年二月去悉尼讀書，從異鄉好居這租的房。異鄉好居顧問聯繫比較及時，交錢以後不到兩周吧，成功幫我租到房子，條件相當不錯，至今還住著。服務我的一個姐姐也有悉尼留學經歷，除了在租房方面幫我，還教我如何在當地辦電話卡、銀行卡什麼的，還經常告訴我澳洲旅遊攻略，現在已經成為好朋友了。總的來說，體驗是特別好的，覺得不只是一個能租房的地方，遇到好的顧問，留學都會方便很多。

我就是在異鄉好居租的房子，服務和態度也挺好的，有什麼問題無論是問顧問還是客服都能很快的聯繫上幫忙解決，還介紹了親戚家的孩子，也是在這剛找到了房子，我覺得很好！

實名不匿

看了看樓上，除了一位拿出來了些許【證據】之外

其他人不是匿名就是空口無憑

各位鍵盤俠以後自己在七月份定個房子試試好伐，看看到底是真是假

等你們獨自一人認清美國公寓的嘴臉之後你們會回來的

實名回答，在我圈還要臉，歡迎我juan人士監督

正在用，目前體驗還可以，態度還不錯，推薦的也比較符合我心意，正考慮要通過他們找房，我覺得還行吧，沒網上說的那麼邪乎…

以前找他們租過房子，我覺得挺好的呀，遇到了一位特別耐心的小姐姐，一步一步交我怎麼轉錢給公寓，當事人在國內的我，什麼都不知道，全靠他們幫我搶了一個特別好的房子，幫我申請了公寓，沒收錢，先付了個500意向金，申請到了就退還給我了。挺靠譜的啊

我在異鄉好居定的kc，服務的小姐姐很負責任，經常半夜還在聯繫公寓方，現在已經入住了，房子很滿意。