去哪兒網的『拿去花』功能，未經許可強制開啟，誤導並偷偷引領用戶用「拿去花」來支付的行徑，大家怎麼看？
我在去哪網定了一個2016年7月的上海出發國際往返機票，價格2700+。在支付過程中，「拿去花」選項跳出（所謂「拿去花」，是去哪兒網和某金融機構合作弄的一個分期付款的功能）。我果斷跳過「拿去花」，選擇直接支付機票款，接著便跳到銀行卡支付輸入密碼等等環節，支付成功。
第二天，我發現我綁定的銀行卡的餘額沒變，於是我去查詢了一下，發現去哪兒網居然強制使用了「拿去花」功能，機票2700+，分九期，手續費（其實是利息）168+，我日了。。。果斷聯繫客服A（工號30811），客服A說可能是系統出錯了，回頭查一下我的操作記錄當天晚點再聯繫我。我又質疑他：首先，為什麼我會在未經消費者同意的情況下開通什麼狗屁「拿去花」，他說在APP個人設置賬戶與安全中將「拿去花」默認設置為開啟狀態，用戶可以自己關閉。流氓！客服說：「我們很抱歉！」過了一天沒有音訊，聯繫客服B（工號55497），客服B說已經查了，說是我在xxx時間選的是「拿去花」選項，是我的責任。。。我本是是程序員，我在我自己手機的操作記錄「Operation Log」是否會發給去哪兒網，本身就值得懷疑（註：一般來講，客戶端的操作所帶來的Log會很長，而且多是些無用信息，不會同步到伺服器端）。他們又不提供我的Log來對質，而且只有他們有Log，他們隨便篡改，想怎麼改就怎麼改，改完了說可以說是我當時就是那麼操作的，流氓！去哪兒網既做被告，又做法官，說個xxx時間，就算是證據說是我當時選擇了「拿去花」？ 天下還有這般道理？聯繫客服經理C（工號23224）請我提供我付款時刻的手機截圖，證明自己確實選擇的是立即付款，而非「拿去花」付款。我說現在買機票網上付款的時候，誰會在付款的時候邊截圖邊付款，這位客服厚顏無恥的說「我就會啊」。如果真的如她所說她每次付款前都截圖，本人無話可說，只能說去哪兒網的後台客服經理太清楚這裡面的水有多深。如果她在撒謊，只能說去哪兒網電話服務經理級別的就是一群沒有羞恥的流氓。想徵求一下網友們對這個問題怎麼看？同時也提醒一下大家，去哪兒網的支付陷阱和流氓行為。
@去哪兒網@去哪兒KEFU
LZ，我遇到了和你一樣的問題。而且我想提醒一下能夠看到這個帖子的受害者們！！！！他們這個「拿去花」業務和其他亂七八糟的個人貸款機構合作，你的「拿去花」額度（比如我的16000）是一筆個人貸款形式的存在。我是因為要買房，辦理商業貸款，打了一份個人徵信報告，然後權證的工作人員告訴我這筆16000是一筆貸款，雖然我沒有使用，也沒有欠款。但是這筆貸款是存在的。是會增加我的個人負債的。
而我同事也遇到了同樣的問題，奇怪的是，我報告上顯示的是「馬上消費金融股份有限公司」發放的16000的貸款，我同事的卻是另外一個在網上都查不到的一個公司發放的貸款。去哪兒網這種流氓行徑實在太可恨了。就是一種侵權行為，默認為支付方式，然後用我們這些用戶的名義去申請了貸款，以用戶的名義，冒名、侵權！大家可以去查一下個人徵信，打一份報告，看一下，這筆貸款是確實存在的！太可惡了！而去哪兒網到現在，我打了一天的客服電話了，至今沒有給我任何回復！我要求終止這筆貸款，他們說「沒法終止」，即使關閉了「拿去花」，也是毫無意義的，貸款依舊存在！太可恨了！
去哪兒無良
請大家多多轉發，把他們的嘴臉宣傳出去
嚴重懷疑這是該公司利用此產品測試用戶智商。
以後支付的時候小心啊。
要讓用戶消費得明明白白。
不論是保險，還是優惠券，或者「拿去花」這種分期貸款業務，對於消費者是有價值的，但前提是要讓消費者買的明明白白，在充分知情的情況下購買。
記得以前買汽車票，也會被搭配銷售保險，最初是默認就給你買了，相關部門介入後，賣票的才會明確問你是否需要保險。
現在互聯網訂票，有過之而無不及，看上去沒有捆綁，卻通過「弱化提醒」「取消不易」「交互設計」等方式讓消費者「自然而然」地購買，不得不說，這些軟體的設計師真的很聰明，他們在「如何讓更多消費者不小心購買我們的附屬產品」上下了不少功夫。記得之前互聯網公司捆綁或者悄悄推廣自家軟體都被監管部門管理，被消費者罵，現在這些客戶端這樣搞比推廣軟體可惡多了，畢竟，要扣錢。
不想被套路該怎麼辦？
1、買機票時好自為之，自己小心小心再小心！互聯網消費坑太多，自己要留神。
2、如果不小心被套路了，找平台溝通，據理力爭——看樣子沒啥用。
3、去工信部、消費者協會等監管機構的平台投訴，說不定會有用。
4、在微博之類的社交媒體曝光這類行為，一是給別的小夥伴提個醒；二是讓更多媒體注意到這樣的行為對其曝光。
作為一個銀行狗，遇到這種事情我如此憤怒。
事情的經過是這樣：平時買票都是默認銀行卡的，今天突然默認了這個拿去花，這種事情根本不會注意，付款後跳出來拿去花得瑟的界面，看起來感覺它幫了我很大的忙一樣！與我此刻憤怒的嘴臉形成了鮮明對比。馬上打電話給客服，確認了一件事情，這是要上徵信的，哪怕馬上還掉，也是要上徵信的。我從未簽訂過拿去花的協議，也不會自己操作，去哪兒默認開通還悄悄把還款改成默認，作為一個銀行狗，這件事情的影響我大概說一下。1、如果你根本沒注意這個事情，等還款期過，你的徵信就會出現貸款逾期。在銀行看來，貸款逾期的性質比信用卡惡劣的多，3次貸款逾期就是我們這裡的黑名單客戶（每個行規定不一樣），你以後的車貸，房貸，經營貸款，別想了。
2、如果你注意到這個事情，然後覺得還不錯，拿去花隨便花及時還就好了。那麼你的徵信會打出來一大堆小額貸款信息，對於這種貸款對你在銀行貸款的影響，我不確定有多大，不過每個行的信貸員一定會問你原因。有一些信貸員會考慮：這麼小額的錢還要貸款，這個人資金會不會很緊張，能及時還清貸款嗎？3、你注意到了這個事情，馬上還清了。但是徵信記錄是有了，於是你莫名其妙的貸了個款，多了一家貸款機構，不知道你怎麼想，至少我心裡會覺得有疙瘩。事情是剛剛發生，我匆忙打字未有整理。
明天考試，考完之後我會找時間去人行看能不能消除掉這筆紀錄，我知道有一些有異議的記錄可以提出申請，但是這種情況，我也是第一次遇到。也希望有法律人士能告訴我，該怎麼討個說法。最後：消費金融什麼時候能規範下？希望大家選用各種消費金融時候，慎重！傻逼去哪兒網！我剛剛買了一張去杭州的機票，看了支付頁面彈出拿去花以及下面的分期，就沒理，點擊下面的支付，沒想到支付完了給我來一條簡訊，說我在拿去花借了五百多。。簡直是誘導人！那個用卡支付的我剛看了一下在右上角灰色幾個小字而已，根本不起眼！憑什麼你說開通拿去花就一下子開通了？經過我本人授權了嗎？我如果把那條簡訊當成垃圾簡訊沒管，一個月到期後按天扣費不把我扣死。。傻逼！3.15怎麼不報道報道這家黑心企業，真是現在去哪兒做大了膽子也養肥了，這種垃圾就應該取締掉！
請問這個事情最後你是怎麼解決的呢？我也遇到這個情況了。悲催的是我手機號也換了。結果現在去哪兒顯示我逾期200多天
最近看個人信用報告才看見，被去哪兒噁心到吐。打電話給客服說一年後記錄才能消除，強制給客戶貸款，你們真夠牛。從此卸載銷號，去哪兒順便祝你早日倒閉！一生黑
本人遇到一模一樣的情況，也是因為要買房，辦理商業貸款，查個人徵信報告中，發現了有5000元個人貸款，我也是個人貸款是存在的，我的也是馬上消費金融股份有限公司，這家公司是跟去哪兒網的拿去花合作的，去哪兒網強制性的讓你在拿去花扣款了，這個就屬於不良記錄，同志們不趕快解決的話，這個跟著你們一生，包括你們以後買車，買房，換房等等問題。
我今天就遇上這事。也是購機票，好在因為前後下過兩張訂單，頭一張訂單被取消，第二張訂單支付成功。晚上擔心卡里會不會被扣兩次錢，發現一次扣費都沒有，再查去哪網才發現是＂拿去花＂。確實太流氓了，如果不是今天曾下過兩張訂單，我肯定會錯過還款期限的！
天哪，我遇到了和你一模一樣的行為！莫名其妙地，我就欠了他們的錢，莫名其妙地被追債，媽的真夠噁心的
我今年過年出去玩，酒店，火車票都是在去哪兒網上訂的，都是在線全額支付，結果過完年了告訴我拿去花有400多塊錢的欠款。（是個人過年拿1萬多出去玩都不會為了這400多選分期吧）去你媽的，就像樓上各位遇見的莫名其妙的我就就被欠款了，莫名其妙的我就被分期了，莫名其妙的我就被催債了。我有一句媽賣批是一定要說的！！！！
貸款是很嚴肅的事，為什麼綁在支付流程里強行給顧客辦貸款？這種給顧客設陷阱的行徑已經是違法了吧？為什麼沒有監管？
我也遇到了同樣的問題，難道是我付款時眼是瞎的？？？完全不記得有過任何關於拿去花的提示！！！就這樣莫名其妙的我就被貸款了！！太可惡！簡直無恥至極！解綁銀行卡，刪除去哪客戶端，從此以後再也不用去哪購買機票訂酒店！
我和樓主一樣，今天是第二次中招了，莫名其妙地說我借錢不還，我從沒有借過去那兒的錢啊，還說要請第三方來催款呢，流氓。仔細找了一下，原來拿去花的協議我全部是同意。為了不被糾纏，還了款，還交了110元違約金，完全是詐騙。為什麼沒有人管管這種違法行為。監管呢？？？希望有人一起告發去哪兒網的違法行為。
大家可以看一下去哪兒網的拿去花裡面有個設置，設置里有一個協議與申明。讓人非常氣憤的是裡面的協議全部莫名其妙的經過本人同意了，還有本人確認簽字。我就想問，咱們能不能一起告他。他們這是非法利用我們的身份信息，那天被他們賣的我們這些人還被蒙在鼓裡！
昨天買了兩張機票，等付完款後收到一條銀行貸款信息。自己很納悶因為沒有貸款啊。而且自己已經在去哪兒網登記了一張信用卡，根本不需要貸款。即使貸款信用卡也有分期付款功能。感覺自己比吃了只蒼蠅還噁心。打電話給去哪兒網客服和貸款行客服，被踢了幾次皮球。去哪兒網客服說就是自己選擇的分期付款，說和他們無關。他媽的，付款時一點提示都沒有，最起碼你要問下是否選擇貸款吧？還有即使貸款也要問下分幾期還吧？他媽的，直接給我搞個十二期，不知不覺被多花了400多貸款分期手續費。錢說來也不多，但他們的行為太卑鄙。後來怕又搞出些問題，趕緊把錢都還了，而且包含多出來的四百多。貸款行工作人員和我說如果提前還就不用交那麼多的分期費，說去哪兒網上有這一條。可還款時只有一個金額，就是你貸款金額和十二期的費用，根本沒得選擇。他媽的，這和劫匪有啥區別？賣房子提前還款，銀行也只是收點罰款而已，不會說把你剩下本金的利息全部要求還完。去哪兒網倒好，吃了肉骨頭都不剩。真他媽噁心！
我記得前年去哪兒也用這無良手段給我賬戶開了金額一萬多的「拿去花」貸款業務，所幸發現及時並打客服投訴， 那支支吾吾的給我回復美名曰：「老用戶，評級高」。 說的反倒我要感謝它似的，斥責了一頓，罷了，卸載其客戶端，再無使用過。 前幾個月，又收到保險公司電話，要我辦理保險，追問之下對方告知是去哪兒網那惡意泄漏的我的私人信息。 氣憤之餘再次投訴去哪兒客服，並要求註銷我的賬戶， 對方客服人員竟要求我提供【手持身份證照片】並發至其郵箱才幫我註銷，斥其可笑便掛斷了電話，重新打過一遍投訴電話，換做了另一個客服人員接通， 再要求其註銷賬戶時說無需提供【照片】，之後便幫我完成了註銷。 此後，氣憤之餘，思之猶恐。 如此無良商家，實在是讓人噁心至極。
我也被去哪兒網套路了 連著三次支付出現的默認界面都是（不分期）（分三期）（分六期）…肯定是不分期啊，誰買個特價機票還分期啊！果斷點了不分期，尼瑪就給我開通了拿去花！（每次都是綁定的信用卡支付）還好及時發現及時還款了，不然毫不知情借款逾期信用受損，後果還得自己承擔
請問最後怎麼解決的，能解除協議嗎？
自己稀里糊塗的用過一次，覺得還不錯，到還款日可以用信用卡還款，相當於直接套現，很爽啊。
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