2017 年哪些公司的危機公關,讓你產生一種「還不如我」的感覺?

或者說哪類行為可以作為危機公關的反面典型?


不好意思,今天看到現金貸的一篇文章底下評論一水罵趣店**,又要把趣店拿出來了,實在是看一次笑一次

之前寫的文:

最近沸沸揚揚的趣店羅敏回應一切事件:

一個本應悶聲發財,相關創業者投資人可以吹一輩子牛逼的造富神話故事

到目前為止已經演變成媒體討伐,股價大跌的公關作死案例了

正所謂世間名與利,自古兩難全

本應悶聲發大財,奈何要利又求名

一個放高利貸的非要把自己說成做慈善的,表示我們從不催收,不還錢就當送福利

還在評論里表示誰發現他們放高利貸,就給100萬

結果被各家媒體打臉

結果趣店股價昨日大跌19%,創始人表示我再也不TM接受採訪了

所以說,做人要低調,得志莫忘形,悶聲發大財,教誨要記牢

發佈於 2017-10-24


我們的硬碟被臨時工斷電給搞壞了


今年的危機公關除了海底撈基本上都是戰五渣。

阿里順豐互懟事件的公關稿就像實習生寫的。

美團雙箱事件反應慢成狗,當然咯,後來的騎手偷吃一如既往。

薛之謙的公關,簡直教科書一般的反面教材啊。

趣店公關部缺人怎麼能讓老羅上,簡直瘋起來連自己都不放過。

百度,百度今年沒有什麼危機公關事件嗎?我居然沒留意到,這屆百度公關可以加雞腿了。


某溝的假太極公關


當然是五五開開掛啦。

公關團隊屎一樣的運作,各種自爆,真的,五五開涼了這件事,他的公關起碼要背一半鍋


為這些車禍公關說幾句話吧……

如果你在那個位置,你可能也會選擇同樣的方式。

剛剛加入一家互聯網公司做公關,之前一直在做商務和市場。

能在比較不錯的公司幹這一行的,都不是傻子,這些年就算沒經歷過也算是見識過各種各樣的危機公關,就算平時疏於學習,能在互聯網上有一定傳播能力的公司,怎麼也有些公關公司提供公關策略,這些人也比看熱鬧的群眾明白其中的利弊。

今年幾起知名的公關車禍,大部分都給我一種感覺就是:該司公關為了發聲而發聲,不然無法說明他們存在的價值,但是往往有幾個危機是你不說話等事情過去反而是最好的處理。

這裡僅僅是從公關角度說一下最近這檔子虐童的事,這家公司的公關策略(可能人家也沒策略),我認為是正確的(再次強調公關角度,我不是洗地的),這時候不說話或者少說話,不要再自己從自己嘴裡給各種媒體露破綻找話題。

相對就是趣店公關的送人頭,如果不是領導或者投資人給公關部施加壓力,讓他們必須想辦法,那很有可能就是公關自己想保住飯碗,加班加點為公司制定這種正面剛的公關計劃。可以想像一下當時的場景,老闆暴跳如雷,公司內部敵對派系冷眼旁觀,員工親朋好友問來問去,內外都盯著你公關部,公關部再是個領導唯命是從的風格,那這種時候誰敢去說「我們靜觀其變,沉默是金」?

一個公司的危機公關牽涉到方方面面的因素,最終的樣子很大程度取決於公司最高層的意志,還有就是傳統媒體的「態度」,一些自媒體人的「解讀」。

以上


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