產品經理技能樹?


種樹的目標是成材。不論是產品、設計、技術、運營,點技能樹都是這個道理,可用的技能才是有用的技能,能連載一起的技能比孤立的技能要更有價值。

常見分工:

產品:用戶研究、競品分析、原型製作、PPT演示

設計:交互設計、視覺設計、動效設計

運營:文案編輯、用戶運營、數據分析

市場:渠道投放、資源積累

技術:WEB前端、後端運維(包含架構、隊列、緩存、CDN、負載均衡...)、Android、iOS、安全、測試(人肉冒泡測試、自動化測試TDDBDD...)

項目:向上/向下管理、技術佈道、早會排期...

從 Bri 盜張圖。Bri 體驗科技

任何一項技能做的足夠好,都可以養家糊口。

產品經理的技能樹,分支太多,誇張點說設計、技術、運營的技能樹都是產品經理技能樹的子樹。分支過多,容易導致入行之初不夠專註,最後沒有點出樹,而點出一堆灌木。

灌木只能燒燒火,關鍵時刻還得用木材。

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點技能樹,盡量從自己熟悉的領域開始點,當該項技能足夠養家糊口了,再向周圍直接相關的部分發散是一種比較穩妥的做法。

例 :[ 產品+設計+前端 ] 的作用要大於 [ 產品 + 後端 + 運營 ]

因為CS背景的原因,我的加點方式更像工程師一些:

產品[ 交互、用研、數據分析、各種工具 ] -&> 運營 -&> 前端 -&> 後端 -&> 安全 -&> iOS -&> 設計 -------&> javascript 統治世界。

目前比較羨慕的加點方式是:視覺設計 -&> 交互設計 -&> 前端 -&> 動效設計 -&> PM

這樣做出來的東西可能更酷些。


個人的一些總結歸納,不吝賜教。


首先需要強調的是:產品經理不等同於產品設計師,後者是前者一個子方向,只是挖的更深。如果只著眼於 交互設計 前端 等偏設計的內容,容易視野越來越窄。

那麼言歸正傳,一個產品經理應該怎樣逐步點開技能樹呢

1. 用戶研究、競品分析、交互設計

2. 需求管理、項目管理、溝通能力、邏輯化思考

以上兩點都是強調一線作戰能力,能做到後,就是一個可以獨當一面的產品經理

為什麼把邏輯化思考也放進來?因為它是後面能力進階的基礎

3. 功能規劃、優先順序評定、運營思維

當自己對產品需求的門道摸的差不多時,就可以上一個台階,開始從整體角度去設計一個產品大的功能方向,確定優先順序等。要想達到這幾點,需要有足夠多的產品經歷,了解足夠多的產品,然後才能總結出正確的經驗。同時,這個階段的產品經理不能只著眼在產品本身,還要兼顧產品的運營方式,尤其是冷啟動的方式。

4. 戰略視野、格局觀

很多時候,一個產品的成功並不是因為它交互多好,功能多棒,而是大的戰略方向問題。它和上面說的 「功能方向」 的區別是:後者說的是要做什麼功能,而前者是涉及到要不要涉足一個領域、要跟誰合作、不同階段的戰略傾向 等等。要獲得這些技能,則需要對互聯網歷史、不同產品的發展史、市場格局 有充分的了解。

總之,產品經理是一個以產品成功為目標的角色,大家通常腦子裡的產品經理形象都只是一個初級階段,雖然這個階段是不可或缺的,但是也不能一點開初級技能,就把升級點數都加到上面。


自己也總結了一些

1、自我學習能力

產品經理涉及多項業務,無論學習所屬產品的行業知識,或是在產品流程中涉及到的信息分類知識、產品體驗知識、用戶心理學知識、運營知識、技術知識,這些都需要點滴積累。所以一個產品經理首先具備的應主動的自我學習能力。

2、業務驅動能力

在日常的功能做產品經理要涉及到多部門的協作,所有驅動能力非常重要,這裡需要有方法的進行自我驅動以及他人驅動。結果為導向,進行項目的推進驅動。

3、成熟的業務能力

戰略目標分析、產品架構設計、信息架構設計、用戶體驗設計、用戶調研分析、用戶需求挖掘整理、項目管理這些業務技能都是產品經理熟練並且需要有自己方法。

4、挖掘真相的能力

產品經理每次問道用戶訪談中用戶的表達需求,產品經理都會用一句高深的「用戶都會說謊」來提高自己的逼格。但怎麼判別用戶是否在說謊?挖掘真相就是在挖掘真實內心的想法,這樣才能為產品提供有價值的線索。


因為自己是程序員出身,所以我更傾向於從程序員的方向轉做產品,這樣會讓產品經理在和技術人員溝通的時候更容易。設計背景轉產品經理的路線也不錯,交互和細節把握會好很多。

但自從老羅鄙視了理工科的互聯網世界後,我陷入了沉思,所以現在又增加了相聲演員轉產品經理的路線。


經驗總結。回答得比較晚,應該沒什麼人看到了,權當隨筆。

關於產品經理的技能,我想還要從產品經理主要負責的工作上來說明比較好。

產品經理的基本工作主要是對整個產品生命周期的管理和把控上,主要體現在應用從需求發掘到開發和上線過程中呈現的作用。這也是當先很多產品經理和傳統產品經理一直強調的技能。

這個流程很明顯了。我大體將這個過程分為五個步驟。即需求&>開發&>驗收&>上線&>跟進優化

1、需求包含需求的發掘和分析及轉化過程。

發掘和提出需求,接收需求後,分析需求的合理性,再到確定需求後,如何將其轉化為可以交付給設計與開發的方案(需求說明及交互原型等),開發前的需求評審等等。

如何發掘或提出需求?如何在接收需求後分析其合理性?如何將虛無縹緲的需求轉化為可交付設計與開發的方案?功能架構和交互流程是否合理?,整個流程是否跑通等是產品經理在需求階段需要常常反問自己的問題。有很多產品經理在開發過程才發現,架構和功能的不合理,甚至需求的不合理,那時才來調整,導致開發返工,這也是為什麼這麼多開發想要打產品經理的原因……

具體的技能或工作主要就包括

行業分析、競品分析、需求發掘、需求提出、需求評審、需求轉化、產品定義、用戶畫像定位、定義產品生命周期等

2、開發過程對於產品來說,考究的無非就是對開發時間和質量的管控及跟進上。

這裡包括開發時間表的制定及落實,及根據實際情況作出快速靈活的調整,然後是項目的跟進及質量管控。需要及時做好各方面的溝通。

主要的技能或工作主要包括

開發時間管控、項目質量把控、各個環節的溝通

3、開發完成後就是驗收階段。

需要做的就是配合測試進行各個層級和功能的測試,這裡包括橫向的功能架構、視覺及交互細節,和縱向功能及交互流程,包括客戶端及後台伺服器的連通等,提出問題和Debug。(這裡建議項目開發過程就開始測試,完成一個功能或板塊就對該功能板塊進行測試,在開發過程中同步修正,這樣的好處是可以提早發現問題,避免到最後所有問題的扎堆和返工)

遇到問題時的判斷和決策能力,挑選或提供最優解決方案。

主要的技能或工作主要包括

測試反饋、Debug跟進

4、關於上線這一環節,沒有更多好說的,就是將應用申請上線,期間過程可能包含於各大應用商店之間的鬥智斗勇,同時注意一下可能會用到的申請首發合作及加急審核等手段即可。

主要的工作包括

上線申請、合作申請、加急申請等。這裡說明一下加急審核細節,安卓版的審核比較快一般不需要加急審核,蘋果的加急審核需要注意的是,一個開發者賬號一年有兩次加急申請次數,悠著點別一下子用光了。。。

5、跟進優化這一環節,主要的工作是跟進用戶反饋及根據用戶反饋作出及時的優化調整。

所謂的用戶反饋主要有兩種。

一種是比較直接的,從各大應用市場上,用戶對產品的評價,和應用後台收到的用戶反饋,新版本上線後,用戶的大概反饋是怎麼樣的,根據這些評價和反饋作出及時調整。

第二種是比較直觀的,直接從後台數據分析。新版本上線後,那個路徑、頁面、功能的訪問用戶增加了,那個減少了都可以有比較直觀的反饋,根據這些數據作出及時調整。

以上是傳統產品經理經常強調的技能,屬於基本技能或看得見的技能,其中數據分析能力你很重要,屬於進階技能,在這裡大概能把初級產品經理或產品助理分出個三六九等了(我見過完全沒有數據分析概念的產品經理)。當下很多互聯網產品經理(或者說是產品助理)都能滿足以上的技能需求。

這裡的技能比較的直觀,具體到各種文檔的輸出和各種工具的使用,在這裡就不做論述了,網上這裡的教程多的是,作為互聯網產品經理搜索和學習能力也是一項重要技能指標。

主要工作包括

數據分析及優化管理,靈活運用各種數據指標(比如日活周活月活等等),並跟進數據分析背後的原理和邏輯

宏觀上的技能主要是大局觀和視野。

產品經理必需要對自己的產品及相關行業,乃至整個互聯網行業有敏銳的嗅覺。時刻關注著,小到自己的產品及同行業的發展態勢,大到整個互聯網未來發展走向,都要有個明確的把握,這要求產品經理時刻關注著整個互聯網及同行競品的發展走向,大方向上要求能根據某個突發事件、焦點、政策作出背後邏輯的解釋和對行業的影響。具體還要求能關注同行業,主要是領先產品的發展,比如說,能根據某個產品的某一次更新作出邏輯上的解釋,並判斷其合理性。

產品經理必需要有領先於產品當前版本的意識和覺悟,即下一個版本該幹嘛,以後該往哪個方向靠,都要有個明顯的方向,就是說,你能隨時隨地的和老闆、投資人、客戶或者同行坐下來滔滔不絕的說出產品的未來發展方向,雖然這個方向可能是暫時性的,隨時可能根據市場及需求的變化而變化,但是產品經理必須要對此心中有數。

好的產品經理要求你既能有大局觀大視野,同時還要有對小細節的把控能力。

所謂的小細節把控能力,可能要求你有明顯的審美觀和用戶體驗意識,能鑒別好壞的能力上。這可能需要你是一個「玩家」。你最好是一個生活上的玩家,用心體驗生活,觀察審生活,享受生活,體驗人性。你最起碼得是一個互聯網玩家,你能對互聯網的發展歷史侃侃而談,你能對優秀的應用信手拈來,你是很多產品的深度用戶,你玩過數不清的應用,你甚至能對各種優秀的交互和功能體驗如數家珍的說出來。

上述的很多地方都說到溝通能力,有很多人說,產品經理時靠嘴吃飯的,在某種程度上來說,也說得過去。你既能隨便拉個人就能滔滔不絕,侃侃而談說幾個小時的行業概況和產品願景而不倦,又能說服投資人客戶相信你的產品是有前途的(俗稱忽悠?),你既能上討老闆歡心,擋住來自老闆的各種不合理需求,又能從容穿插於各個工作部門之間而不被抽。。。

有人說產品經理產品的爹媽,但我覺得說是保姆管家來得更合適一些,因為你必須對產品的方方面負責,又要吃得了委屈(來自老闆客戶程序員設計師運營等各方面的壓力,創業公司產品經理還要做好打雜的準備),這也是為什麼基本上所有產品經理崗位的招聘信息都有「抗壓力」的要求。

關於產品經理最後還有一個技能必聊不可。

關於產品經理的未來,我認為未來十年必然是一個精益化的十年。互聯網發展至今,早已渡過了高速發展時間,進入白熱化階段(在國外已經有論點說明互聯網的發展已經過時),越來越多的新人湧入,在這個「少部分產品經理成神,大部分產品經理成狗,絕大部分產品經理豬狗不如」的行業現狀裡面,如何爭搶自已的一席之地,如何不被市場淘汰,保持核心競爭力,是每個產品經理都必須要思考的事情,就算你是老行尊也不例外(很多情況下,老行尊反而沒有新人有競爭力)。

由此,便顯示出學習能力的重要性了。互聯網的發展太快,你需要時刻關注行業的發展,學習新的知識,update自己的想法和觀點,保證自己不掉隊。你要有覺悟,你今天掌握的觀點和知識,或者明天就過時了。保持自己的核心競爭力(首先你得有……)最好的方法就是不斷學習(這句廢話適用於各行各業)。

關於如何學習的問題,我想這個沒有捷徑,無非還是那幾個老土的方法,比如說時刻關注行業走勢,多與業內人士交流,養成對項目總結和反思的習慣,多閱讀等等。有沒什麼書和網站推薦的?這個太多了,不一一列舉,關於這方面的推薦上網一搜一大把。

關於學習和成長還有兩點要說的就是項目和導師。

掌握再多的理論和技能都只能是紙上談兵,你必須找准機會實戰一番,將知識和技能運用到項目中,並學會從項目中反思總結。

另外,我認為導師的水平其實是你的成長上限。這個導師可以是直屬上級,也可以是公司里的某個牛逼同事,還可以是未曾謀面的行家。如果你不幸遇到一個很low的導師,千萬不要浪費時間耗下去。如果遇到一個能力很棒,願意教人的Mentor,一定抱住大腿死不放手好好學。當有一天你認為Mentor已經不能給你指導了,也就是翅膀夠硬了,就大膽飛出去吧,去找一個可以自己獨立發揮的地方。

最後,肯定會有人說,知乎大神都說了,小孩子才關注用戶體驗,大人都關注利益。又有人說,不想當CEO的產品經理不是好的產品經理。但是我想說,只想當CEO的產品經理才個是悲劇的產品經理。你需要有當CEO的決心來激勵你奮進,但你有必須回到現實。當你還是一個小孩的時候,你就先好好的把小孩該乾的事干好。成長不可能一蹴而就,步子大了會扯著蛋的。


之前在回答另一個問題的時候有涉及,覺得產品經理至少需要具備6種能力。

感覺找遍整個行業都沒有幾個 PM 符合這裡的要求,其實我看來做好一個 PM 最少需要6項目基本能力。具體可以看在那個問題的答案:想成為產品經理,該怎麼做,讀哪些書? - 知乎

1 對行業的基本認識

2 邏輯能力

3 溝通能力

4 迭代能力

5 架構能力

6 運營能力


產品經理常用網站和工具,這個網站都有適合產品新人 http://pmdaniu.com


綜合借鑒成熟公司的產品經理能力體系以及自己的理解總結的。


我覺得缺少 用戶定位及場景分析(也就是用戶畫像的能力)


答題的各位,有搞清楚能力和技能的區別嗎?


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