一份成功的項目總結應該包括哪些內容？

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一、項目總結要根據報告對象的不同進行調整

1、開始前要想清楚報告對象的需求和關注點是什麼，如何用報告去覆蓋和滿足；

2、尤其是大項目的總結，應視具體報告對象的需求和關注點進行文字或口頭表達的調整，比如：

向總經理彙報，可能有下述結構的第一部分就夠了，但要突出項目對公司戰略意義，目標達成情況，或加入對未來項目的分析；

向市場銷售總監彙報，他都有興趣，但重點會放在銷量，執行力或者執行效果等等的任意取捨和組合；

向財務總監彙報就要突出性價比、經費使用和內部控制等要素；

和相關部門同事分享，他們更關注的大概是執行細節和經驗教訓。

3、想清楚這個問題，再開始動筆，基本所有的問題都迎刃而解，很容易越寫越興奮~

二、基本結構和內容

1、選取PPT等圖文結合的文件形式為佳，如何熟練運用PPT此處不表；

2、先擬出框架，寫好下述第一部分，再擴充成完整版本，然後是衍生版本；

3、以營銷活動的項目總結為例，結構和內容的設計大體如下，供參考：

-------------------項目總結報告-----------------

項目簡介

項目概述
主要計劃vs目標，即目標達成率
執行亮點
成功圖像

項目詳情

子項目ABC關係結果概況
執行時間表
人員分工表
子項目A概述
詳細計劃vs目標
執行亮點
成功圖像
數據分析
經驗小結
子項目B重複4-9

項目總結

數據分析
成果分析
預算vs決算
經驗總結

個人覺得項目總結應該包括一下內容：

項目背景（項目提出背景，項目進展背景，項目實施背景）；

項目簡介（一些和項目有關的簡單要素集合，因為閱讀這份總結的人不一定完全了解這個項目）；

項目參與人員（所有和項目有關的人的參與情況，分工合作，責任人等等）；

項目進展實施情況（這個部分應該詳細寫）；

項目反饋（包括在項目實施過程中遇到的問題以及解決辦法，項目工作人員對項目實施所提出的問題和建議，項目成果反饋等）；

項目成果展示（個人覺得這個成果展示的環節應該做的有條理一點，因為展示的是一個成果，應該是一個有體系的東西）；

項目反思（就是關於對整個項目實施之後，項目負責人應有的總結反思，還有對後人進行項目的建議等等）。

以上就是我個人覺得一個項目總結應該有的東西了，希望你能做出一份完美的項目總結。

1、項目概況

讓老大清晰的知道項目名字，編號，起始日期，計劃工時/實際工時，資源投入情況，產品、開發、測試以及項目的責任人。

2、項目描述

讓老大知道項目的目標、範圍，給公司創造的價值。

3、項目不足

讓老大知道項目的問題。

4、可複製的內容

項目過程的經驗是否可以分享到其他項目中。

5、經驗教訓

總結項目在開發階段、測試階段、上線階段的風險教訓。

項目小結

項目名稱

項目概況

（業務部）

客戶

項目單號

項目背景

包括項目提出背景，項目進展背景，項目實施背景

項目簡介

完成效果/意義

項目詳情

（流程部）

執行部門

執行時間表

成本報價情況

項目進展實施情況

項目反饋

流程部客戶回訪反饋情況

項目總結

（執行部門）

項目參與人員

包括參與情況，分工合作，責任人等等

項目成果展示

執行亮點

經驗

不足

改進

項目總結的內容包括但不限於：項目過程中遇到了什麼問題或者存在什麼問題？這些問題是否已解決，是怎麼解決的？以後可以用什麼樣的方法避免？項目中哪些方面做得好，可繼續發揚？

項目總結報告寫好了但是也不能照本宣科的讀吧怎麼和客戶彙報更好？