中國銀行服務差，態度差。全國都一樣嗎？

01-01

的確，在大多數地方，中國銀行的服務都是各大銀行中最差的。業務人員的服務態度一般，最關鍵的是不給客戶辦事，詢問過後什麼結果都沒有，大多是應付了事。

昨天去「中國銀行」辦事，把我都要氣炸了！！銀行的人員服務態度太差了，感覺愛理不理，好像老百姓求著她們辦事兒似的。一副居高臨下的架勢，好像她們多大的權力！那個女的，給人感覺好像她想給你辦就給你辦，不想給你辦就不給你辦。目前來說這個是我見過的服務最差的銀行！

中國銀行的確讓人失望，今天想去買個基金，結果很敷衍了事，特別敷衍，特別不耐煩，真想投訴她

白鴻宇說的怎麼那麼在點上呢！我今天剛去過！跟他說的一模一樣！啥也不想給你辦！態度惡劣！說要投訴她經理來了馬上就笑臉相迎雙手遞卡，之前不給辦的也給辦了！之後我又去了交行服務態度天壤之別進門五分鐘大堂經理就幫著辦好了 ps而且我去中行的時候她們很閑幾乎沒啥人！！

中國銀行濟南歷城支行服務不好，業務也不熟，一副我就是不知道怎麼辦你怎麼著吧的態度。而且一個支行～支行～支行，一共六七個窗口，周末就開了兩個窗口，等很久。

今天跑中國銀行更氣人，按號等待都是存錢的優先，等幾個小時別人跑過去就能排你前面

中國銀行沒有跟校方溝通直接在給學生的卡里加了一封信…告訴學生可以直接用中行卡綁定校卡充值…學生問工作人員是否能充值校卡的時候又給出了肯定答覆…em…後來我們發現被騙了…氣死了……

新入職員工。其實有時候不是服務差或是客戶不好。是溝通，有時候就算你拿真心笑臉相迎，換來的不過是理所應得甚至是辱罵。

周日一個客戶，一對女兒已經看著20多的母女，正好今天大堂沒人我來盯大堂，我說您好您辦理什麼業務，那個媽媽說存錢。我問她存多少錢，因為銀行規定兩萬以下現金業務要在自助機上辦理。她說你管我存多少呢，我就笑著解釋說不是我是想幫您在機子上存，她說我不用機子還存不了啊，我存六千，這麼多銀行我非上你們這存啊，說著就氣勢洶洶出去了，我還笑著說您慢走。結果走出去幾步就又回來了，跑到櫃檯上大聲嚷嚷，說我不讓她存錢，問問有沒有這個規定。我......我說上機子上幫她存，從頭到尾沒說不給她存，然而在她嘴裡我就變成了我非不讓她存還給她說愛存不存的人。我保持微笑跟她說您別生氣，大熱天的消消氣。這個媽媽說你快哪涼快哪待著去吧，趕緊開除，回家抱孩子去吧，也就還能抱孩子。

我不懂她也是個媽媽，她女兒看著比我還大，如果她女兒在外面上班被人這麼辱罵她心裡怎麼想。

我也不懂毫無利害關係，她就可以把黑的說成白的，在她口中我就是個不給她辦業務哄她走的惡人。

可能她再給別人講述這件事情的時候，就是她來中國銀行辦業務，大堂經理就是不讓她存錢還說愛存不存，態度服務差。完全不會提到她曾經用多麼不好聽的話罵一個想為她辦業務的小姑娘。

還有一次，一個很文靜的年輕女士來櫃檯辦業務，開卡開網銀和手機銀行。全程安安靜靜我們都說她氣質好，然而回去卻接到了投訴電話，說手機銀行號碼給她辦錯了，而且客服安撫解釋不管用，一定要投訴我們這個櫃員才行。

其實只是因為她的客戶信息里還保留著以前的手機號碼，她換了新號碼，也沒有告訴櫃員要更改手機號。投訴中她聲稱好幾次告訴櫃員辦理手機銀行，然而我們回看錄像，她幾乎全程一句話沒說過。可能，她頭腦里自動腦補了那些對話然而我們櫃員依然不給她辦理吧。

其實客戶來銀行辦業務，我們為客戶辦業務，這本來應該是互相幫忙心存感激或許還能交個朋友的很好的行當，為何互相把對方作為假想敵來往腳下踩呢。

所以說我今天硬是等了五個小時也要把中行卡給註銷了

同感，我今天在濟洛路分行辦的，也把我氣暈了，那個窗口的女的直接把我的身份證扔出來的，立在側面我都沒看到，我都走了她就大聲吆喝我說沒拿身份證，都沒幫我拿一下。而且從頭到尾沒說過一句你好，對顧客拉著臉，卻和旁邊的同事有說有笑。我今天打電話投訴了，那個接電話的還向著他們的人說話，真是氣人，在其他銀行我從來沒遇到過態度這麼差的，要不是為了換外幣我是絕不會去中國銀行的。他們真的該加強培訓了，以後直接打全國人工服務投訴比較管用一點

中國銀行什麼情況微信提現到銀行卡這麼慢 16點以後非要到後天的23.59這是什麼意思

中行是我去的所有銀行里態度最差的，櫃員都特別傲慢，問一句都愛搭不理，說話特別沖，特別傷人

山西榆次中行更差，取點存款要跑五次，各種刁難，大額存款是不敢往中行存的，會被員工私自辦理掛失取走，我小區就有這麼一個中行員工盜取了儲戶存款潛逃很多年了還沒被抓住，榆次中行的優點是不需要排隊，因為本地人很少去中行儲蓄，都知道錢存到中行有風險。

今天去中國銀行銷戶，因為已經有了一個一類賬戶，多了個二類賬戶放著也沒用還收年費就想銷了省事兒，去中國銀行排隊排了半天居然和我說今天太忙叫我下次再來銷，這是理由嗎？？就你們忙哦，我們來一次排隊這麼久不是時間哦？