如果在星巴克自帶杯子點咖啡，但是杯子裝不下，店員會怎麼解決呢？

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星巴克自帶杯可以減兩元，但是杯子的容量和點單的大小衝突了怎麼辦？

順便聊聊星巴克的杯折。

回答這個問題前，首先明確一點。星巴克是一家公司，不是一個人。

就像同樣的學校里有人考上清華，有人落榜。星巴克在中國有幾萬名員工，有的熟知規定。也有新員工，對規定的了解還沒有你我多。所以不同情況，分類討論。

關於杯折的種種。。。。

1.——必須要星巴克品牌的嗎？

這個問題我詢問過客戶關懷中心，這是星巴克官方的回復：

所以自己的杯子也可以。

2.——隨便帶個杯子、碗、缸、壺、盆、缽子、桶去都可以打杯折嗎？

對，只要是『容器』，不管你帶什麼都可以打杯折。有一次我調戲小夥伴，前一天喝完的冰搖檸檬茶杯子拿回家洗乾淨了，第二天帶去往吧台一放，小夥伴們驚呆了，痛痛快快給我打了杯折。

3.——用了別的折扣還能打杯折嗎？

上面的郵件已經回復這個問題了。假設用信用卡積分兌換一杯大杯咖啡，需要加三元。自帶杯仍然減兩元，那麼就是一元，就這麼任性！

用券兌換，又沒升杯（小票上顯示價格為0），還能打嗎。天啦嚕，你特喵的讓星爸爸倒找你兩塊錢嗎？

4.——已經買完單/拿到飲料，發現吧員疏忽忘了給我打杯折怎麼辦？

無論你何時發現，告訴夥伴，他會痛快的給你找2元現金。

5.——我帶馬克杯去吧元會給我洗嗎？

不能給你仔細清洗。但是喝之前和喝完之後都可以幫你用熱水燙一遍。你可以自己去吧台拿紙擦乾。

6.——回答題主的問題，我的杯子小，裝不下怎麼辦？

明知道裝不下你還拿個小杯子zuo什麼啊！

開玩笑的，題主別介意。。。

先說說星巴克自己的原則：聽你的。

1）.你說你的杯子是多大的，就給你做多大的。哪怕你拿洗臉盆，說我不管，你給我裝滿！那麼，你會得到：

好吧，主任開個玩笑。

其實意思是：星巴克不會真的去核實你的杯子容量，你自己報多大就給你做多大。

有人說，我拿個超大的杯子點tall杯，他會給我裝滿嗎？

飲料是有配比的，各種杯型的飲料按照標準做出來就是那麼多。做多少是你點單時的杯型決定的，跟你的杯子大小無關。

但是，如果你非要補充一句：給我裝滿。

吧員會給你裝滿的。雖然明白你的杯子大（心裡默默吐槽你這種貪小便宜的人），表面上不會拒絕你，會按照Venti的配比給你做。

2.）拿個小杯子去點Venti，我想看看吧員怎麼處理。

好吧，假設，假設出現這種情況，資深的員工會告訴你，你的杯子太小了裝不下，我給你用我們的杯子裝，但仍然給你打杯折。總之，星爸爸怎麼會讓你吃半點虧。但是請複習：星巴克是一家大公司。多大？中國有兩萬多員工。所以有的夥伴不會這樣，會直接了斷的告訴你杯子太小裝不下不能打杯折。

星巴克自己出的杯子大多數都是按照標準容量設計好的，不會出現這種問題。你拿去吧員就能看出來是什麼杯型。

所以最優解是，買一個星巴克的杯子。

7.——杯折會一直持續下去嗎？

主任認為：會，但是未來力度可能會減小。

星巴克在中國還是新鮮事物（把星巴克當日常的你已經排到前0.1%了，請自覺靠邊），杯折鼓勵環保的同時是一個很好的吸引顧客的手段。

初喝星巴克——發現有杯折——星巴克杯子好看——買杯子——慶祝有了新杯子or為了杯折而喝——上癮

這一點可以從不同市場杯折力度大小看出：美國市場杯折是0.1美元，摺合0.6元人民幣。

而根據杯折占該國市場飲料價格的比重，中國的杯折力度是美國市場的三倍。其實對星巴克來說，每杯打折兩元是需要巨大的魄力的，可能一杯咖啡二三十真正賺的就是那兩元。

所以趁著力度還大，趕緊好好利用吧。最近上新杯子了哦~

這個我一定要回答！！我的杯子是某年的聖誕版特別不能裝，然後每次去買，店員會先給我倒一點，讓我喝兩口，再把剩下的倒進去！！！！無比貼心！！！！

星巴克的妹子大概會跟你說你的杯子適合多大杯吧……只試過一次自帶杯子，喲，原來真的可以優惠兩元的哦~

看了這麼多回答，貌似就我們家是先把顧客的杯子裝滿，剩下的拿店裡紙杯裝的嘛……

拿嘴接著

這就不懂了吧，用自己的杯子還怎麼在星巴克拍出滿意的照片。

今日特意去肉測了一把：

地點：蘇州園區星巴客店。

帶了自己的咖啡杯，非常心水的一款，很客氣的說了需要杯折。美女店員很開心的幫忙打了杯拿鐵，喝完之後還主動幫忙清洗了杯子。

貼心美好的一次回憶。

一般會確認你的杯子大小吧，如果你的杯子裝不下一般就建議你自己杯型做的，誰會傻到付大杯的錢拿到小杯的咖啡？

這就是鼓勵環保的意思，只要是個容器都可以。。。

一般牛奶或開水或冰塊減少量，咖啡量一樣！

我曾經在裡面工作過不知別人是如何處理對於這種情況我通常會把飲料裝在店內的紙杯中同時也折去兩元客人可以先自己喝掉一些再倒入自己的杯中