賣東西,已經和顧客談好了價錢,這時他提出回去再想想或要便宜多少多少否則他不買,這樣的問題要如何解決?


這個在談判學上,他用了個鉗子策略和更高權威策略的混合策略。所謂鉗子策略是指無論對方開出什麼條件,你的唯一答覆是告訴對方「你可以做得更好」,他說你可以再便宜點就是這個意思;所謂更高權威策略是指,在談判中,對方開出一個條件時,你假裝自己沒有決定權,需要其他的人審查或者重新考慮,他說再考慮,就是這個意思。

針對他鉗子策略的部分,你可以用鉗子策略來對付他,比如直接問:你覺得降多少合適?迫使他給出一個數字,然後談判的主動權就到你這邊了,你可以用假裝收回條件的方式迫使成交,所謂收回條件,比如取消本來給他的折扣等等多種方式,在這過程中如果你方談判者有多人,中間可以一人扮白臉,一人扮黑臉,就更容易降低對方取消交易的風險。

針對他提的考慮考慮,你有兩個策略可以選擇,一,訴諸他的自尊心,比如一開始就問他能不能自己做決定,還是需要其他人同意?二,問他有什麼需要考慮的,你幫他考慮完,然後再由你這邊的更高權威出面,敲定成交。


對於女人:今天買還有一個小手電筒/小毛絨玩具/明信片送您,下次來可能就送完了。

對於男人:早買早享受


我的做法是:價格不可能再降,大不了這單生意不做,但在可接受範圍內給點贈品或禮物表示誠意;除非這單生意利潤虛高。


其實這種事情生活裡面會遇到很多。這種情況下,客人在心裡其實已經默認了你的產品,只是想再矯情一下,讓你給他降價,這個時候你千萬不能硬碰硬,對你生意並沒有什麼幫助,我覺得你可以這麼試試看;比如產品的總價是100元,你可以把它細化到你的質量年限以內,例如每天的消耗是多少,損耗率是多少,這樣客人或許會接受吧,有點急,晚一點再繼續給你建議,希望可以幫到你


看誰能讓誰先著急


說明你和他談價的水平還是有待提高,不只是需要談到一個價格,理想狀況應該是讓他感覺撿了個大便宜,你也很心痛地賣給他了,他迫不及待地付錢。


要麼自開店始就堅決不講價;

要麼介紹他多買點東西,打包了便宜賣;


讓ta滾 如果怕麻煩 就拖黑了事。

這種人屁事多,賣完還有無盡的售後問題,會影響你的心情的。

放心吧,大海是無邊無際的,你總會找到你的目標客戶的。


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