如何做一個好版主？

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就你參與過建設的社區展開來說，什麼類型的社區都可以。
從實踐細節，都總結經驗都可以談談。

1.版主，並不是一種榮耀，而是一種堅持和責任。

2.版主的首要工作並不是刪帖，而是引導網友進行討論。

3.版主，並不能代表你具有了該版最高的水平；很多高手不想當版主的原因，只是想專心致志地做學問而已。

4.誠懇地承認自己的錯誤和不足比起死不認錯來，更能突現你的形象。

5.不要以為強制手段可以解決一切，動之以情、曉之以理才是最好的解決方法。

6.衡量一個版的標準是優秀文章的數量和人氣的多寡。

7.制定了規則，就應該從自己開始嚴格遵守，然後公正地執行。

8.從未得罪過人的版主不見得就一定是個好版主，有作為就必須先承受壓力。

9.不要參與罵戰(切記)，金錢、時間、精力都比你豐富的人多得很。

10.多徵詢網友的意見，但不見得事事都必須徵詢網友。記住，你是版主，應該有主見，要懂得運用民主集中制。

11.版主與版主一定要溝通好，對一件事出現兩個不同的處理結果，除了會引起版主、版副之間的尷尬外，更嚴重的是直接打擊了版主的威信。

12.對於違反論壇制度的帖子(例如發帖罵人、過分無聊灌水和貼圖、MOD及反動的內容)，要立即刪除並給予警告。

我只簡單說一點內容方面的事：

1.創建獨立欄目，欄目需要滿足用戶的某方面必須的需求。具備獨家、趣味、意義於一體。

2.要有互動活動，這種互動活動不一定是線下的，比如像社區可以有一個每周精選活動，摘選網友最雷、最深刻、最悲傷等言論，同時@這些說話者，這也是一種互動，同時也豐富社區內容。

1、選擇自己擅長的領域；有興趣，可以堅持；

2、自己有大量的閑暇時間；

3、做好承擔責任的準備，服務網友；

4、做好細節，有耐心；

5、熟悉網路，有組織線上線下活動的經驗；

6、基本的操作能力，圖片處理等；

7、創新、永不滿足，不斷發展。

利益相關：做過吧主、小眾遊戲論壇版主、某知識問答社區管理員

一、明確版區定位

版區的定位決定著版區的發展方向。比如，某一遊戲類社區有賽事版區、綜合討論區、娛樂版區、反饋投訴版區等，不同版區的定位是不同的。如圖為英雄聯盟官方論壇

依此為例，不同版區設置出發點是不一樣的，問題反饋區更是以能夠及時反饋解決玩家問題，完善產品，降低用戶流失為主要目的；一般來說大部分版區追求的主要目標是版區內用戶的活躍度；

二、用戶是什麼群體，如何營造社區氛圍

不同版區不同用戶群體有著不同的特點，即使同一類用戶群體在不同版區下的表現也會有很大的不同。這就要求版主在充分了解版區定位、了解版區用戶特徵的情況下制定簡潔、公正的社區規範。

規範是什麼，不是冰冷的紀律，而是版主手中最大的法寶，它既能保證社區良性運轉，又能激勵用戶不斷貢獻生產優質內容。

還以上面為例，用戶反饋區以問題反饋為主，日常吹水不僅不利於問題解決，而且造成版面混亂，互動差。如果出現這種情況，要及時提示提醒、或主動移版。而娛樂吹水群如果出現了精華乾貨的內容輸出，就需要版區管理員主動操作移版，甚至進行加亮加精激勵。持續不斷的對用戶行為進行引導、激勵，以培養用戶習慣、營造版區氛圍，保證版區良性發展是整個版區工作的核心。

版區定位+用戶分析=版區規範，完成這裡，離一個好版主就不遠了。

三、用價值去激發用戶

除了特殊版區（比如反饋投訴、官方消息等），大部分版區都渴望用戶能夠參與到社區建設中來。但是二八法則無處不在，貢獻優質內容的永遠都是少部分用戶。作為版主需要利用各種手段去影響用戶，給用戶價值、金錢、榮譽等。

社區類運營的常用手法是『身份認同』，通過給優秀貢獻者勳章進行激勵，和普通用戶進行區別，增加榮譽感。

作為優秀版主，除此之外更要考慮的是如何引導更多的用戶參與貢獻、如何發現更多優質用戶。我之前做社區，因為不是盈利性質的，所以資金維持是很大的難題。於是我們通過自辦賽事、推捐獻勳章等活動，得到了一大批的用戶資助。當然這樣的贊助是建立在用戶對社區充滿信任的前提下。

用戶是充滿創造力的，面向用戶的活是細活，要有耐心。版主在版區運營中扮演的角色不應只是紀律的維護者，更要有一雙善於發現的眼鏡。發現用戶的優點、發現用戶的貢獻、發現社區的美好。

四、構建社區

基於版區定位，設置例行的欄目、例行的活動很有必要。每周精選、最新報道、最佳評選等待，有新穎的大活動有常態的小活動。用豐富有價值的內容和活動吸引用戶，給用戶一個留在版區的理由。

五、用事件去激活版區

這就涉及到優秀版主必不可少的一個技能——活動運營。平靜如水的版區不是一個好的社區，在常態化運營過程中要不間斷的通過『事件』激發版區用戶的參與和熱情，也通過『事件』來挖掘更多潛在的優質用戶。

比如，知乎舉辦的網友選知乎吉祥物活動；遊戲社區可以舉辦水友賽、新解說評選活動；繪畫版區可以舉辦繪畫大賽、畫你大賽等活動；網上有很多相關的案例可以進行參考，而版主要做的是如何把活動辦得有聲有色。

什麼叫有聲有色？可持續、有價值、有口碑。

為什麼我說『事件』而非『活動』，因為有些事件的發生可能是突發的、激烈的、充滿認知碰撞、非良性的事件。這類事件一般特徵是由用戶間撕逼引起，上升到價值觀站隊、對官方質疑的層面。比如之前發生的知乎用戶對信息泄露的質疑、知乎大 V 水軍惡意引導輿論等問題，都是很嚴重的事件。處理不好這類事件，很容易影響整個社區氛圍，造成用戶流失、口碑下降。但處理的好，會是一次良好的塑造社區價值感的機會，對社區氛圍的營造會有一個不錯的促進。

那要如何處理呢？保持客觀、信息明確簡潔、不違底線原則、不觸道德認知、仁者見仁智者見智。

六、打開大門，應新客

用戶增長是常態、用戶流失也是常態，作為版主一方面要降低流失速度一方面要增加用戶增長。論壇版區一般是垂直某一領域的組織聚會，而網上基於這一領域會有無數種聚合形式，比如社群、比如貼吧、比如小組等等。版主要以一個開放的心態和各類組織一起共贏共建，把這一領域經營的更好。林林總總的論壇活動走出去一起辦不是更好嗎？培養 kol 去做宣講不是更容易傳播嗎？

七、刪帖

萬不得已，別輕易刪帖，打字真的挺不容易。

以上，有空再補充

不要刪帖廣告除外