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交通銀行信用卡怎麼進人工服務 ?

交通銀行人工服務進不了啊


交行的電話平台特別傻逼!

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(對,我就是特地搜了相關問題來吐槽的!)

你選

-&> 人工服務

-&> 信用卡業務

-&> 提示你輸入查詢密碼

-&> 漫長等待

-&> 然後就有一個老女人機器語音拖著調子給你朗讀出賬月賬單明細!

當初想的是,卧槽老子要進人工服務啊又不要聽這個月賬單,趕忙掛了重新撥一個,懷疑是自己哪一步按錯了。

不幸的是…… 又是這個該死的老女人給我朗讀這個月賬單明細,分分鐘想掀桌(╯‵□′)╯︵┻━┻

這回學乖了,直接選人工投訴頻道!聽到那句「您的電話將會被錄音」感到一陣舒爽,終於特么可以給我轉人工了,結果被告知要諮詢信用卡相關內容的話必須通過平台轉接,他們這邊不能幫我把電話轉過去!想當年屌絲的時候住個快捷酒店電話都能隨便轉來轉去呢!(╯‵□′)╯︵┻━┻

然後我吐槽了這個不 (sha) 人 (bi) 性系統之後,電話又被轉到了信用卡業務下,於是我再一次輸入查詢密碼,再一次聽了這個老女人報我的月賬單之後,按1選繼續服務,再選人工掛失!對,你沒有看錯,我就是想諮詢點別的事,但是要選人工掛失才有信用卡相關客服業務員給你服務!

(╯* - *)╯(┻━┻

┬—┬ ノ( * - *ノ)

(╯°O°)╯(┻━┻

┬—┬ ノ( * - *ノ)

(╯°Д°)╯(┻━┻

誰來給我燒了這張交行金卡!招行大法好!


說的太對了 交行信用卡電話平台就是傻逼 垃圾!

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去年在加油站一衝動被辦了一張交通銀行的信用卡,卡到手後,想來想去沒什麼用,就沒激活,然後就想銷掉。然後開始打電話,一定要輸入什麼卡號和查詢密碼,關鍵是我沒激活,哪來的查詢密碼?從2016年的10月試到2017年的2月也沒成功過。

然後今天,又試了一下。

4008009888,等待語音播報結束,摁1#(掛失),等待語音播報結束(無非就是掛失要慎重,掛失會收錢),摁1(確認掛失),然後就有人工客服天籟般的聲音在耳邊響起了。

成功。


我也是來吐槽的,試了各種方法,無法進行常規的人工服務,建議大家都不要考慮交行的信用卡了


以上的都不行。

撥打4008009888

按照提示進入人工服務

然後發現是智能機器人客服

然後對她說:我要人工服務

然後智能機器人開始轉接了

成功。

搞定的記得回來點贊啊!!!


我成功了。

選擇掛失選項,然後老女人會說,一堆,接著說掛失費50元,然後選擇0(老女人口中的其他問題諮詢/幫助)

然後就有個超級甜美的聲音來了,嗯,恭喜,進去人工服務啦


我也特別想罵人,服務太差了。我家裡人有張卡里有錢可卡過期了,想諮詢下怎麼弄,打了半天的人工都沒通,各種語音,上網查查是各種辦卡。難道它就真的那麼牛嗎?這個社會要依靠服務吃飯的,這件事擺平後絕不再辦交行卡


1.打了半天愣是沒轉到人工.心情非常不好.剛才打400-800-9888 沒有提示輸入身份證和卡號- -。

2.辦卡半年了,一次都沒有刷過.。之前辦理卡的人說白金卡每年收取費用600多..所以一直沒刷。

3.試了樓上的幾種方法對我沒有用,在打了幾十遍無果之後,帶情緒的亂按了一些數字。

4.是的,秒轉人工服務了.(就是無論提示什麼亂按亂按亂按就轉人工了)

5.然後給人工客服反映了下,用戶體驗太差,對方一直說不好意思不建議我不要註銷卡,然後還給我免了幾年卡費,即使我不刷卡/或每年刷卡不夠6次。


輸卡號時候按#,進掛失按1再按1進人工掛失


謝謝你呀,我接通客服了,其他方法真是費勁。再次感謝


交行的人工客服很吊!

我先說一下事情經過吧,

12月5號在交銀官網申請了一張信用卡,

資料填寫完成後想到最近徵信不太好,就不打算辦了。

最後一步提交申請時沒有點提交申請的按鈕(記得很清楚),

之後想著到年底了看一下徵信,

查詢後發現12月5號徵信記錄中【交通銀行信用卡】的信用卡審批記錄赫然在列……

交行官網上也沒有我這次的申請記錄,12月5號那天也沒有收到進件的簡訊

然後開始找人工客服……

首先在PC端網頁的交行官網點擊的在線客服,輸入之前註冊的帳號密碼登入後選擇在線客服

之後彈出一個對話框……

就是這個德行,根本找不到人工客服,於是手動輸入【人工客服】四個大字!

不錯,接入成功了,

問題描述完成後讓我撥打400電話……

客服給了兩種解決方案:

1,撥打400電話後輸入身份證號和查詢密碼,本人名下沒有交行的信用卡,所以這步跳過

2,撥打400電話成功後輸入1#(卡片掛失)0#,然後再按個1,接入成功了……

描述一遍問題後客服說由其他一個部門負責這種事情,我問TA那我是不是還需要描述一遍問題?

TA說「您簡單敘述一遍就好」

…………

接下來又描述了一遍,客服問我什麼意思,我說能不能幫我把這條審批記錄刪掉

她說:提交到人行後就不可以刪除

我說:我沒有提交辦卡申請為什麼要查我徵信?

她說:您填寫資料後我們就會查詢您的徵信,而且對您的徵信不會有影響的

我只想說,資料雖然寫完了,但是沒有提交辦卡申請就開始查我徵信合理么????

徵信有沒有影響你們還不知道?

和客服周旋了一段時間後客服說可以給我申請證明這次查詢記錄不影響的證明

(過程中客服有段時間已經急了……)

文筆有限,暫時說到這裡吧……

這輩子都不辦交行的信用卡了……


是的,非常想罵人,找到儲蓄卡那邊,小姑娘說不知道,我說就問一個小問題,也是急急忙忙要掛電話的節奏,簡直了。

居然信用卡的人工服務隱藏在掛失裡面,希望更多的朋友能夠看到,是這樣去找:

撥通客服電話,1#掛失,然後輸入卡號,選擇人工客服就可以了。


打信用卡背面的客房400的熱線電話 根據語音提示轉就行了


謝謝該貼,我也成功打通客服電話。看來以後只能投訴,才能獲得人工電話的機會。


使用掛失渠道進入人工服務。辦理完業務後要求對方幫你解綁。就好了


找到他們信用卡官網,找人工客服,投訴,然後他們就安排半小時內有人聯繫你。現在我投訴好了,就等他們來電話了。


交通銀行信用卡客服!我在2016年11月23號下午16點56分至17點04分就接通客服申請停止使用給予銷戶。額度已還清。客服也告訴我裡面多餘錢不給退!也有錄音!可到2017年1月18號我又收到信息扣我12元是年費?查了一下又欠費?客服是幹什麼滴?給個說法!!


剛試過 可以參考 已經銷卡 說五個工作日會有人聯繫我 然後多少天來著 就正的銷卡 電話打完後卡就不能用了


我剛想打客服,憋了一肚子火。後來在線問的客服:其中方法2親測有效,而且還算簡單。

小e121642 11:09:01

方法一:請您撥打我行電話客服熱線4008009888→輸入身份證或卡號→輸入查詢密碼→語音播報結束後,人工服務按0→其他業務請按6

小e121642 11:09:10

方法二系統預留的手機號碼撥打:您可以撥打4008009888(不要輸入身份證或卡號信息)-語音播報結束(信用卡申請及進度查詢)按3#-(信用卡諮詢)語音播報結束按3-(未持卡客戶)語音播報結束按2-人工服務

小e121642 11:09:18

方法二其他的手機號碼,或者固定電話撥打:您可以撥打4008009888(不要輸入身份證或卡號信息)-語音播報結束(信用卡申請及進度查詢)按2#-(信用卡諮詢)語音播報結束按3-(未持卡客戶)語音播報結束按2-人工服務


4008009888,連續輸入2#32可以進入人工服務

(我是名下有一個交行信用卡,煩它經常給我發簡訊和活動,而我又沒有激活,也不想激活,按照上面撥打電話後,先按2#,然後按3,最後按2可以進入人工。然後註銷了交行信用卡。


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