商業模式到底是什麼東西,怎樣設計產品才能讓別人一眼就能看出清晰的商業邏輯呢?

小弟初出茅廬的產品新人,正在做一款面向中小商家的O2O產品,合作商平台的原型已經做得差不多了,但是老闆說商業邏輯不清晰,他要的效果是拿給別人一眼就能看出這是做什麼的,是與眾不同的並且有商業前景的。與眾不同的交互界面什麼的我還能搞定,但是商業模式什麼的真心吃力啊。到底要腫么搞才能在產品上體現清晰的商業模式呢。謝謝各位了。


作者:許鐵-巡洋艦科技

鏈接:知乎專欄

來源:知乎

著作權歸作者所有。商業轉載請聯繫作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。

創業者初期都很難搞清楚的一個東西叫商業模型。 最近經歷了以色列和中國的創業經歷,吸收各個創業者和投資人的觀點有點心得。 以下把這個問題梳理一下。

首先,商業模式這是什麼鬼? 商業模式又比較俗的話說就是「 生意 」 「買賣」 ,因為創業歸根結底, 無論包裝的多華美,都依然是一門生意。 商業模式, 本質就是說清你做的是什麼買賣, 你憑什麼賺錢。

整個商業計劃書事實上都是圍繞商業模式在寫,商業模式是商業計劃書的靈魂。 商業計劃書是要給投資人看的, 因此你在其中要說清楚你做的是什麼買賣, 為什麼要做這個買賣, 怎麼把它做起來。 你要告訴投資人這買賣需要投入什麼要素, 你要投資人給你多少錢給他多少股份,最終他能賺多少錢。

這一點對於做生意過來的人,會比較好想清楚 。 但對於做技術多於生意的科研人員,學生一開始是很難想清楚的。 我們寫出的bp多半會體現wow,這是一件多麼有意義的事情, 我們可以改變世界啊, 以及我們的技術多麼有深度,我們的思想多麼有內涵。 這樣往往會給投資人看覺得有點書生意氣, 「請問你是來給我講課的嗎? 」

一個好的idea既不是一門好生意的充分條件也不是必要條件,然而一個好的idea產生的生意卻往往更加有趣。如果你為你的idea找到了一個好的商業模式, 你就讓它具備了改變世界的力量。 當我們有了一個idea開始創業, 首先想的就是這idea能否轉化為好的商業模式。

那麼如何把好的idea轉化為好的商業模式(賺錢)? 經歷雖然尚淺,還是可以夸夸其談幾句,:

1, 一個idea堪比一個問題的解決方案, 而一個解決方案能否賺錢, 是看你的方案是否帶來的價值是否大於你的成本。 如果你能夠解決一個問題需要耗費比它帶來的好處還多的資源,那對世界未必是好事,也註定無人買單。 比如你告訴一個人你帶上一個特別牛掰的手環在發現你血糖低的時候提醒你餓了,這個方法雖然偶爾能解決一下問題但是一要買手環二要天天帶, 它帶來的好處不足以克服成本。

人們為什麼要買單? 就看你滿足的需求「剛」 不「剛」 。你能賺多少錢取決於你滿足的需求有多剛需,需求頻率如何,以及人們的付費意願與你的成本的差,三者相乘就是可能的收益。

有些生意是頻率極低,但是這需求特別剛而且關注到的人極少, 可以徵收比較高的價格。 比如你有一套在24小時前發現中風腦溢血這一類疑難雜症的方法, 那即使這個問題不高發, 假設沒有其他方案也會有人強力買單。 另一些生意則相反, 高頻卻不是特別剛,或者能提供的人很多,比如餐飲。

這個原則雖然看似簡單, 往往卻不是總能發現。 很多時候你的idea解決的需求低頻,還不剛, 比如教人更快更好的學會量子力學,這個是很難創業的 。

2, idea可以高大上, 但商業模式往往簡單粗暴, 這點上我們無論是分析自己還是別人的商業模式要有一種抽離的能力, 就像分析一個物理現象時候把各種繁瑣的物體看成是質點。

比如說大部分賣化妝品或保健品的本質是廣告公司, 而快餐類往往是靠壓低供應鏈成本賺錢, 不僅 airbnb各大投行也是中介, 這些公司表面的那個高大上的bp,都在試圖遮蓋那個本質運作的商業模型。 你要懂得你的idea最後抽離出的那個商業模式, 然後分析它究竟有什麼價值, work不work。

換句話說, 你要看到你的生意本質是什麼, 在這點上來看, 你的東西有沒有需求。 因為當你抽絲剝繭, 基本模型的數量是非常有限的。 比如中介你就要靠信息不對稱,信息不對稱決定你的收益率。

決定bp的關鍵環節,恰恰是你的bp所還原後的那個商業模式, 你是不是把握其核心元素。 比如你要開快餐你說你的方案很新鮮但你無法控制低成本的標準供應鏈那估計是要失敗的。 而如果你說你本質是一個中介卻無法把握信息不對稱那註定是邏輯有問題的。 初創都是沒有什麼力量的,只有專供核心要素才有勝算。

這點上看, 那些認為我的產品是個app,我找個程序員把我的app搞出來就成功的人, 往往還停留在看山是山的境界。 app或網站往往只是真正產品的表現形式而非實質, 只有那個核心可以立住,app才有必要做。

3, 壁壘何在, 壁壘永遠是我們考慮商業模式首要考慮的, 我覺得如果為了找壁壘而找壁壘往往是弄不出的, 壁壘是往往自然成型的,真正的創業技術往往都來自某些技術初步興起的時間裡一些人比其他人更早的看到技術在某些問題里的應用場景。為什麼有人看到另一些人看不到?

有些人擅長腦洞大開,但是淺嘗輒止,那些值得為之探索商業模式的idea應該源於創始人對某些事物長期思考和體會得到的一些不同尋常的見解。長期來看, 新的創業機會一定是技術創新引起的, 而商業化idea往往拼的是如何理解新技術給社會帶來的變化。

這點上說,站在那個時間點上即使是技術人員也未必說的清楚。 比如說互聯網出現的時候,當時人很難把它和上網買東西聯繫起來,即使有人和你說上網可以買東西,那時的人也不信的,在2000年左右的職業商人也覺得電商是很遙遠的事情。這裡馬雲不僅相信這一點, 而且抓住了解決電商到來的最大問題-信任問題, 通過支付寶使得這件事成為現實 。

滴滴,airbnb這些曾經的初創能夠在那個時候發力,一定是創始人對技術能夠給社會帶來的影響早已持有思考。 這點上說, 你在開啟創業之路的時候,你做的事情是否基於你對某個問題的長期觀察思考, 以及把它和目前的新興技術聯繫起來, 和你的創業成功率息息相關。 你可以做個假想實驗,就是你持有的這個想法問了10個人被10個人看做笑話,你是否還能堅持其中邏輯, 如果不行,可能還是說明思考尚淺。

4, 可如果不擅長分析用戶需求,針對企業需求的b to b還是比較適合的。以專精於技術,而把這個難點給與更加成熟的下游企業,最好不要相信沒有需求我們可以培育和創造需求這一句話。

5, 商業模式一開始要足夠簡單環節足夠少。 因為所謂墨菲定律, 環節越多就越容易出錯, 短平快的抓住一個模式,然後去逐步拓展, 才是王道。 如果一開始貪圖框架的宏達, 則往往眼高手低。

所謂框架, 局面,生態系統這些東西是在無數小事中, 順平你自己的特點來自發形成的。 創始人長期思考得來的方向可以看做一個公司胚胎的卵子, 而最終那個在創始人帶著這個idea隨機遊走中遇到的第一個訂單則可以看做精子, 圍繞它在後面會逐步的形成受精卵直到胎兒。 你要想的是這個圍繞訂單發育成胎兒的流程,比如在訂單中積累那些資源,而非設計最終要達到的那個結構。

6, 商業模式的可擴展性。 一個好的商業模式,其價值不僅在於其能夠解決的需求市場, 更在於它可能結合的資源,以及在產業鏈中可能的進化軌跡。 這一點可能是人們經常提的資源整合。 這點上, 你最終的價值等於你所直接解決的那個問題的價值和通過它你能夠融合的其它資源。

7, 商業模式是需要實驗的, 我們通過說的proof of concept(POC),就是用一個最小成本的實驗證明商業模式的過程。 這和我們寫程序從簡單版本開始寫起的道理是一致的。POC的設計應該包含商業模式的必要元素然後跑一跑讓你知道它可不可行, 我們往往在做事的時候忘了這個做研究里最基本的思路 。


看你補充,是不是從從這幾個角度去思考問題比較好:

1、誰是客戶?

2、客戶為什麼要買?

3、我們賣什麼?


這個用產品說明商業邏輯的事,是你老闆親口告訴你,讓你做的?如果是,我覺得你老闆的思維跑偏了,把你的思路也導亂了,商業模式和商業邏輯根本是兩回事。

商業模式講的是公司怎麼賺錢和盈利的,而商業邏輯談的是經營之道。這些都不是單純用產品的功能展示就能說明的。

如果真的想讓用戶一目了然,還不如做一張PPT,把顧客、商家、(你們的)平台這三者的關係圖示清楚來的簡單,特別是由誰收款、怎麼收款、怎麼分成的關係講清楚,如果商家能接受,那前期工作就一切OK了。

O2O難的還是線下推廣,以後營銷人員有的受的。


原型是系統結構類的東西,並不能直接用來說明商業模式和商業邏輯,是用來說明系統有哪些元素構成,怎麼使用。

你需要用PPT這樣的文檔工具建立「營利」模型來說明「商業邏輯+商業模式」。

營:系統性質的定義,是流量平台還是其它,若是流理平台,你會通過什麼方式來聚集流量

利:將經營所得變現,用來做未來的規劃。

另外就是你的老闆要拿這個東西來做什麼,給誰看,先明確這個再看看要拿出來什麼文檔。


你在闡述商業模式的時候,邏輯不清晰,說到底就是理解有難度,還不夠簡潔明了。

建議你先可以把幾個關鍵點羅列出來,包括客戶角色、渠道、方式等,然後用簡單線條把彼此的關係羅列出來,底稿畫出來了以後,再慢慢潤色就好。

你也可以嘗試一下5W1H。。。


商業模式是告訴別人,你憑什麼:

1)現在不掙錢,但將來預期可以穩定掙到可觀的錢;或

2)現在掙錢,且將來能穩定掙錢。

要做到這一點,要說明:

1)提供給客戶的價值在哪裡,解決了什麼問題(產品/服務),滿足了什麼需求;

2)掙誰的錢(目標客戶);

3)用哪一部分產品或服務來掙錢;【比如《征途》不掙點卡錢,掙虛擬裝備的錢】

4)在整個利益相關鏈條中掙哪一部分多少錢;【掙設計/研發/生產/銷售環節的錢?】

5)如何應對競爭對手的模仿或者狙擊,如何應對競爭者湧現的將來市場可能發生的變化,核心優勢或者說「護城河」在哪裡。


告訴別人你如何掙錢?掙誰的錢?能賺多久?能賺多少?


有本商業模式新生代 (豆瓣) 要不看看?裡面有些方法論的東西,有些快速識別歸類的方法,看完會清楚些,比在這三言兩語解釋清晰多了。


既然談概念,就先清楚它是什麼。

你想要了解的是產品模式?還是商業模式?還是商業邏輯?

  • 首先要明確的一點,產品模式是用於闡述如何為用戶創造價值;商業模式是用於描述企業本身如何獲取利益,而這個獲利的體系就是商業邏輯。

以團購為例:

  • 團購的產品模式是讓用戶能通過團購獲取優惠,線上支付,線下消費,也就是O2O的一個典型代表;
  • 他的商業模式則是企業可以從與商家的合作中獲利(各種服務費、訂單提成、隱形費用等)以及現金流的截流(根據結賬期的不同,可截留大量現金在手上,供臨時投資或其它可盈利項目之用);
  • 而他的商業邏輯,則是整個的商業運作體系,包括線上維護、推廣、收款,線下談判、合作、結賬等等,更簡單點的說,就是現金流是如何在這個體系里產生、消耗、周轉,最終落到實處。。。

想通過產品設計去體現商業模式甚至商業邏輯,那是不太現實的,做為產品經理,優先考慮的是你的產品模式是否在產品設計中被正確、有序地展現出來(這直接影響到你對用戶的價值),而從中觀察出商業模式甚至商業邏輯,這就要看觀察者自身的積累了……跟產品設計本身沒有太多關係


親愛的小夥伴們,

最近,有很多做自品牌和開啟「上班 + 下班」打組合拳的小夥伴在微信公眾號的後台留言,問大叔以下三類問題:

1、如何找到適合自己的商業模式;

2、如何借鑒別人的商業模式;

3、到底有沒有最佳的商業模式;

這三類問題提的很經典,於是,就有了今天的專欄。

1

從商業模式的由來談起

所謂商業模式,指的是商家在銷售自家產品時,通過不斷試錯和調整總結出來的,只在當下 / 過去行之有效的一種銷售方式。在理解這種銷售方式時,我們通常會踩的兩個坑分別是:

1、認為這些商業模式是一開始就存在的,且一直存在的模式;

2、這種商業模式可以複製;

若是大家深入思考一番,就不難發現,如果真的如上面兩點所言,那麼,創業的成功率應該高達100%,而不是現在的不到10%了。

哦,對了,100%和10%的差別可不是十倍之隔。「差之毫釐,謬以千里」的道理,相信大家都懂。

所以,針對目前所有的商業模式,我們只做到參考即可。原因,這些商業模式只針對特定的行業和產品,且只在過去和這個當下有用。如此,我們不難發現,所有我們在資訊、信息和出版物中讀到的商業模式,大體只起到對過去商家的總結而已。

商業市場瞬息萬變,且隨機性很強,所以,若是大家有自品牌,或是正在建設屬於自己的品牌時,只需要認真打磨自己的產品和誠信服務用戶即可,推廣只是產品好的副產品。

2

借鑒和模仿,不一定好喝的補藥

感謝我們偉大祖國提出的「全民創業、萬眾創新」的口號,給予那些有夢想的人的千載難逢的時代級機遇。機遇來臨,自當義不容辭。

無論是幫助用戶提供更加便捷的衣、食、住、行服務,還是以個人和工作室的形式,為用戶提供解決方案,都藉助移動互聯網和快捷的支付方式,開啟事業。這是互聯網時代之前完全想像不到的,畢竟,以前創業要有資金才可以,現在完全可以白手起家。

如此一來,那些擁有原創內容的小夥伴的機遇就來了,這裡的內容包括但不限於資訊、產品、服務和解決方案,更多的,大家要根據自己能夠給予用戶的內容去構思。

有內容還不行,還得想辦法找到用戶把這些內容銷售出去。於是,商業模式就成了大家追尋的焦點,大家巴不得一下子就找到一個最佳商業模式,讓自己的產品大賣。這咋可能嘛……

大家可以回想一下,在各自的感情經歷中,追求心儀另一半的經歷,是不是有很多小夥伴曾經有幻想過,用一套最佳的的「夢幻追求技巧(話術 + 約會方式)」,追求到自己自己心儀的伴侶,可最後的結果如何呢?我指的不是大家是否追到,而是——你和心儀伴侶的在一起多久,沒超過一年就別拿出來秀了……當然,沒追到的,就更別秀了……

大家看到了吧,追求自己心儀的伴侶,和做自品牌是一個道理:

若是一味用巧勁、耍心機和玩套路:那就只能呵呵噠啦~

跟風:哎,那就彼此珍重吧,朋友……;

那有些小夥伴會問了,那該咋辦,別著急,我們接著往下看。

3

「最」和「更」,是一種典型的在意當下的表現

在卡耐基《人性的弱點》一書中,提到過一個大家都會踩的「坑」,即在意當下得失,喜歡去比較。今天,我們把它發散以下。

很多小夥伴的座右銘里,都有「最」和「更」兩個字,比如「成為最好的自己」和「成為更好的自己」,其實潛在的含義是,覺得自己當下不夠好,可是殊不知這樣的後果,也許會越來越不好。

原因在於,一個連自己都不愛、都不信任的人,所處的狀態是很焦慮的。人吧,每當焦慮、抑鬱和恐懼的時候,心緒往往會被眼前的瑣碎所牽絆,往往不能以全局的思維模式來考量問題,長此以往,會一直在焦慮中走不出來。

所以,我們才會建議大家,凡是要站在已經圓滿解決當下這個問題的角度來思考。因為此時的狀態是喜悅、平和與放鬆,以這樣的心態行事,才是破局之道。

4

市場容量和財富的總量真的是有限的嗎

在目前的商業市場中,普遍被大家認可的有兩點:

1、市場的容量是相對飽和的,一般說來,在相對飽和的市場中,後來的玩家基本沒有機會;

2、既然市場的容量是相對飽和的,那麼,各路商家要在有限的市場中開始角逐,以獲得更高的市場佔有率;

我們暫且不對上面兩點進行討論,先來舉兩個例子:

1、對於一個商家來說,有的時候,一個比較保險的商業模式大獲成功,但有的時候,一個同樣保險的商業模式卻完敗;

2、對於一個職場打拚的小夥伴而言,有的時候,一個很牛的點子會獲得大家認可,可同樣一個很牛的點子,也許會遭來身邊人的白眼;

無論你是多麼牛的商業大咖,還是多麼牛的職場人,結果都會如出一轍;有些精明幹練的生意人飛黃騰達,而有些則一敗塗地;有些才幹平庸的職場人成功了,有些則失敗了。

如果大家真誠的面對自己,一定不難發現。世界上沒有一種標準是絕對安全可靠的,而且也沒有一個人敢說,他掌握絕對創造財富的真理。目前所存在的所有商業模式,只是可能性而已。

若是大家有深度思考,一定不難發現,財富隨著個人的得勢與死亡起承轉合;隨著國家的興衰起落起承轉合。在繁榮昌盛的時期,財富散布整個世界;在經濟蕭條或戰亂時分,則普遍貧窮。

此外,每當有新的科技技術到來,或是新發明到來之時,財富會一定情況的增加或減少,但是,這種增加和減少所持續的時間,也不過幾年光景。

在此,我們想表達的意思是,財富的量不是固定不變的。既然財富的量一直在改變,那麼市場的容量也會受到相應變化,各路商家就自然不用在現存市場中爭奪市場佔有率。畢竟,有很多新的市場和未被開發的機遇,才是未來的機遇嘛。

如此一來,那些尚未被開發的市場,或是現有市場中的某個新的領域,亦或者創造力市場才是我們未來的機遇嘛。

大家可要從上述幾類市場中未雨綢繆哈。

祝大家平安喜樂:)

你的,

大叔


1.首先,商業模式和商業邏輯是兩個不同的概念。商業模式是目的,商業邏輯是過程。也就是說商業模式決定了商業邏輯,而清晰的商業邏輯更能確保你的商業模式執行到位。比如,你想從A地到B地,從A到B這個事情是你的商業目的(即商業模式),而從A到B的路線就是商業邏輯。

2.其次,商業模式應該是在起項目之前就應該想好的,產品更多的是根據老闆的商業模式來規劃自己的產品商業邏輯。老闆都是一塌糊塗的話,你感覺不清晰是情理之中的。

3.最後,看到你說與眾不同的界面你很容易做。

反問一句,為什麼要做與眾不同的界面?是為了與眾不同而做吧!界面給用戶看,用戶喜歡那種頁面,你就做哪種,用戶喜歡陌陌的,就別做微信的,抄別人的界面聽上去確實不高尚。但是能滿足用戶需求的複製也是有價值的。


同類問題,可以參考:可以從哪些角度去分析商業模式? - manhong 的回答 - 知乎


設計商業模式六大步驟

一、找到行業瓶頸;

二、重新找到新的利益相關者,設計新的交易結構

三、設計產品(引流產品和盈利產品);

四、產品轉平台(把競爭對手變成利益相關者);。

五、設計內外相關利益者的機制;

六、設計配套的業務模式和招商方案或融資方案


商業模式有相關的書和定義的,主要還是說這個東西的核心價值是什麼,它的成本相關的幾個方面是怎樣的,它的收入來源又是怎麼樣的,具體到特定的產品,還需要仔細討論。但是商業模式的分析是有助於理清一個產品將來的發展趨勢的。


商業模式就是設計利益相關者的分利結構!具體細談


我是誰?

我從哪裡來?

我到哪裡去?


推薦閱讀:

在短短 2 個月後,滴滴為什麼又融得 30 億美金?
如何評價攜程與去哪兒合併,對BAT和上下游產業有怎樣的影響?
為什麼連鎖商家對於電子優惠券不是很熱衷?
優惠券市場還有空間么?
「跟誰學」究竟準備跟誰學?

TAG:產品經理 | 產品設計 | 產品 | 商業模式 | O2O |