你怎麼理解交互設計?


交互設計,人們對其第一印象往往是手機APP、操作界面、WEB頁面等等。然而,交互其實並不只是單純的手機系統或者界面設計。根據交互領域前沿設計師Dan Saffer的調研結果,我們可以看出,交互設計所包含的設計領域非常廣泛

interaction design - 國內版 Bing images

目前,大部分人對於交互設計的定義,等同於用戶體驗設計(UX),但這一說法是非常片面的。幾乎所有的設計領域,都可以被包含在用戶體驗設計之中,比如:

建築設計,是用戶的空間體驗。

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平面設計,是用戶的視覺體驗。

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而交互設計,則與其他的設計都有一定的聯繫。從交互的形式上來看,可以分為實體類交互和軟體類交互。實體類交互設計往往與我們所說的建築、室內、環境等設計相關聯,軟體類交互往往與電子類如HCI、APP、WEB等相關聯。

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軟體類

APP,作為互聯網市場的主流,在交互設計中仍然佔據著比較突出的地位。就其本質而言,交互設計的主要目的是為了幫助用戶,為人提供一定的服務。但就交互而言,其行為不僅僅存在於手機內部系統的操作頁面之間。

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人對一個界面進行操作,人與工具之間即產生一定的交互行為。但由於客觀存在的對象與使用工具不同,又分為多種不同的表現形式。比如我們日常生活中常用的共享單車,其客觀對象不僅僅是手機APP和共享單車,內部服務人員所進行的人員管理與單車服務的環節,也都存在著一定的交互流程。

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除此之外,我們經常用到的車載導航與GPS之間的定位關係,以及人與整個系統之間的交互聯繫也一直是持續進行的。

圖片來源:http://info.carec.hc360.com/2014/09/221115514673.shtml

無論是WEB頁面還是IPAD的操作界面,其交互的核心點,始終是幫助用戶解決問題。比如你通過不同的媒介使用淘寶,其中心點始終是購物,方式不一樣,但具體操作流程是相似的。但由於操作環境不同,導致用戶的體驗感有所不同,這也印證了UX是包含交互設計的。

http://b2b.hc360.com/viewPics/supplyself_pics/249809878.html

同時,為了增強用戶的便捷性,APP WATCH等可穿戴設備的設計,進一步彌補手機以及PC端無法解決的設計問題。

圖片來源:http://hn.house.qq.com/a/20161109/014668.htm

圖片來源:https://image.baidu.com/

圖片來源:http://news.douxie.com/zx/41249.html

隨著技術不斷進步,人們對於交互新領域的開發也越來越多樣化。比如即將上線的VR動物世界,MR技術在遊戲中的呈現,既增強了其趣味性,也體現了其技術性。

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實體類與軟體類交互的結合

交互設計的核心點,並不是用戶能夠設計出什麼樣的產品,而是設計師如何根據不同的技術以及應用,儘可能最方便、最大範圍內的幫助用戶設計出產品,進而解決其面對的問題

由於跨領域產品的不斷研發,應用於實體產品中的交互設計,也逐步開始與軟體類的產品相結合,比如智能傢具產品的設計:

圖片來源:https://www.amall360.com/l/news_2896_28.html

DYSON APP產品與智能吸塵器的綜合設計:

圖片來源:http://www.sohu.com/a/139311314_181126

交互,存在於人們生活中用的各類工具,以及所處的各種環境。其設計門類不是一成不變的,只要人類技術不斷發展與前進,設計題材也將不斷更新,交互的範圍仍會不斷擴展。

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在交互設計崗位上工作了一年多,與初入職場相比,對於交互設計又有了一些新的理解。

人人都能做交互,但不是人人都能做好交互。

這裡說的人人都能做交互,是指每個人或多或少都有一些交互思維。

最常見的就是人與人的交流互動,一個心智沒啥異常的人在向外界表達想法的時候一般會經過一個組織思考的過程,這個過程跟交互設計的過程很相似,那就是儘可能準確地把信息傳達給對方,更好的結果是,讓對方能夠愉快地接受你傳達的東西。

與此類似,人機交互的本質其實也就是傳達,只不過交流的環境由現實世界面對面變成虛擬世界的媒體介質。所以人機交互需要克服的是呆板的機器和習慣了自然語言溝通人類之間的交流障礙。克服這種相障礙的方式有很多種,常見的圖形化用戶操作界面是一種方式,自然語言操作(語音)也是一種方式,也許以後還會有更多便捷舒適的方式(比如腦電波 ),總而言之,交互設計關注的核心還是解決與產品使用對象交流的問題,除去這一點,交互便不成立。

更於2016.07.25

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交互設計主要是從框架和結構層面去設計GUI,這樣講大概會有點虛=""=...

其實我對交互的理解就是,理解用戶的思維方式和行為習慣,去挖掘用戶需求背後的目標而不是一些淺層的東西(比如說用戶說他想喝橙汁,這時候你就應該想用戶是想解決口渴這個問題,那除了橙汁你還能不能提供更好的方案?),然後根據這些去想怎麼消除產品和用戶之間的溝通障礙。

所以就是一個搭建橋樑的過程,讓產品變得容易理解和使用,具體到一些工作職責就是對於頁面架構啊、頁面跳轉邏輯還有信息框架的設計吧,細節方面就是界面上控制項元素的布局和呈現形態還有交互行為反饋咯。

當然做好這些的前提基於對用戶需求的把握和理解,以用戶為中心去設計(雖然現實情況是往往需要結合產品商業目標和品牌戰略去做一些妥協)。


剛入產品行當的時候對交互設計其實沒啥特別的概念,當時還覺得所謂交互就是會用axure,能碼個界面就算是交互設計了。並且以做的高保真和多動效為傲,雖然其實浪費了挺多時間的。

後來才理解其實交互設計跟產品設計很難分家,都需要通過對用戶類型、用戶特徵、用戶場景、用戶規模深度分析以後貫穿整個設計從idea收集到最終驗證的始末,通過觀察和手機用戶的行為來反覆考量設計,理清楚用戶的行為流後設計出合理的交互流程。

好的設計未必是繽紛的動效或者華麗的外觀,而是用戶不知道為啥就是用戶特別順手。好的設計也不該局限於靜態的或者單一的界面下,而是要完整的看一整個操作流程下來評價是否好用。


Interaction Design(交互設計)是定義、設計人造系統的行為的設計領域,工作內容都是圍繞著用戶行為去設計的,通過設計用戶的行為,讓用戶更方便更有效率的去完成產品業務目標。

說白了,就是設計款產品,讓使用者體驗爽快。

交互設計5個重要組成部分 Five Dimensions of Interaction Design

1、 Words

語言語言是互動的最基礎部分。人與人之間的互動是通過語言來進行基本交流。人也通過語言與機器進行交流。這裡的語言可以是文字形式、語音形式、或動作形式等。

2、Visual Representations

視覺再現視覺再現指的是用戶通過操作界面與機器進行互動。這裡界面包括但不限於「排版設計、圖標設計、平面設計」等。

3、Physical Objects or Space

物理交互或空間交互與用戶進行互動的三維物體或空間是交互設計中重要的第三部分,我們最近流行的研究方向,如Tangible Design可觸型交互設計、Fabrication 硬體原型開發、Physical Computing 實體交互等,都是用戶「與三維物體或空間進行互動」、或「在三維物體或空間中進行互動」的研究例子。

4、Time 時間

時間的概念指的是用戶與界面互動時所消耗的時間,可以理解成「隨著時間的改變其內容也進行改變」的設計形式,包括:音效設計、實驗視頻或者動畫等等。

5、 Behavior 行為

行為指的是用戶與界面互動的行為以及用戶如何對界面進行反應的行為。

交互設計的作品集分兩種

一種是實體交互,一種是虛擬交互

實體交互就是產品交互,側重的是產品設計的用戶體驗以及前期的調研和準備,虛擬交互就是網頁客戶端的設計,作品集的準備,實體交互就是以產品設計為主,結合調研和用戶體驗,虛擬交互要理清自己的思路,把用戶流程梳理和體驗的過程圖詳細的記錄下來。

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交互設計可以簡單的理解為用戶行為設計,他定義了人在使用硬體或者軟體解決某個問題時採用的行為,而行為則包括了做出動作,發出聲音,作出反應等等,人的行為一般是連續的,所以連續的行為設計就成了流程的設計,總結來看交互設計就是引導用戶任務周期內繞過所有障礙做出一系列有效的行為來幫助用戶達成任務目標的過程設計


在使用一種產品或東西的整體過程。而無論這個使用行為是有無目的導向。本身這個過程,即是交互的本質。而任何一個交互的過程中必定存在交互對相,及交互的媒介。


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