交通銀行的智能機器人 交交 如此賣萌，讓人實在覺得不可思議，有人知道她背後的故事嗎？
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交通銀行的智能機器人 交交 如此賣萌，讓人實在覺得不可思議，有人知道她背後的故事嗎？涉及到哪些技術，哪個公司研發的。
http://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/showfav?tk=1251940908cc34ca3850dfa0c144a08db6d197fb32a33b138141bb98d242ce5b8m=8526fb32fa1990b3087efe73be311e48showtype=2favid=93from=groupmessageisappinstalled=0
基本可以判斷是人工在後面操控機器和進行對話。
我曾經在某個展會上見到同類產品。工作人員對我說，「我們做了個機器人，不過需要人在後台操控和用戶對話」的時候我驚呆了，這樣也叫機器人....遙控車+攝像頭+麥克+音箱+屏幕+變聲程序=這個玩意。再+一個人，還真是純人工的智能。現在簡單補充一下。
1.語音識別方面
1.1在視頻中人是直接對機器人講話的，沒有使用外置麥克。場景有多個人同時說話，而且背景嘈雜，一般語音識別在這種情況下很難完整的識別準確。即便是有遠場識別也很難做到，因為當前機器人並不能分清楚一句話是人在對它說還是在對另外的人說。在這種連續對話的情況下，它會通通把語音錄入，認為是人在對它講話，這個機器人的語音識別能力顯得太高了，在語音識別的階段就完成了自然語言理解的高級處理，主動把無關的人的講話屏蔽掉了。這基本不是目前2015年的技術能做到的。1.2 機器人在與人的對話中，需要判斷人說的話是否已經講完，目前一般是人停止講話機器聽不到聲音固定時間後，即認為人已經說完了。並不像人根據上下語境分析對方已經講完。這個機器人在這方面表現的太出色了，這一點也不像機器智能。2.語音合成方面。這個機器人的語音合成語氣豐富，語速快慢變化多，飽含層次分明的情感。停頓與連貫、語氣加重與放輕也很適當，當下還沒有語音合成技術做到這一點。除非把這種語音一句一句的錄進去。這個工作量不是一般公司能承受的，目前微軟的cortana也只是把一些程式化的語句進行了錄音。3.人機智能交互智能程度，視頻里對人提出的多種問題，都根據上下的情景作出了正確的響應，包括回答和動作。這真的不像目前技術解決的。如果真有哪家智能公司做到這個地步，我一定要去抱大腿，這一定是超越谷歌的偉大公司。我寫完了這一段，才發現已經有高人找到了機器人鏈接，確實後面是有人工客服的，泄氣了.....
鏈接請見：ECOVACS Robotics Co., Ltd.語音部分是這個公司做的：捷通華聲靈雲的微博捷通華聲靈雲的微博 這個視頻的水平我相信是真的，也應該是他們最好的水平。大家自己來對比一下那個交交吧，真假立判。。。
這是科沃斯出的Benebot，是客服遠程操作的。現在的技術還沒有那麼成熟。地址：ECOVACS Robotics Co., Ltd.
我和NAO打交道比較多，沒事就調教它玩，從昨天看到今天基本確定是後台有人操控，因為和NAO相比它人臉識別的速度簡直是光速，而且在嘈雜的環境中還能精確進行語音識別，如果是程序運行那可真是頂級的了……萌還是挺萌的，但基本就是一個話題營銷。
根據某新聞報道介紹,交行智能機器人「交交」是捷通華聲應用靈雲智能客服機器人系統推出的智能客服機器人.
憑藉靈雲平台強大的多能力融合和大數據處理能力，整合了包括語音識別（ASR）、語音合成（TTS）和自然語言理解（NLU）技術甚至圖像、人臉和聲紋等多項頂尖人工智慧技術，成功打造出國內第一款真正「能聽會說、能寫會看、能思考、會判斷」的全智能客服機器人——靈雲機器人。
先放上新聞鏈接: 捷通靈雲支持交通銀行率先推出首款實體機器人「交交」
其次是雲平台: 靈雲——全球唯一全方位人工智慧開放平台,語音導航,語音質檢,語音識別,語音合成,語音控制,身份證識別,發票識別,ocr識別,手寫識別,雲服務平台粗略的看了一下平台,以及提供的API,應該不是人為操作的.如果是真的話,前後文對話連貫性做的真的挺不錯的.
其實沒打開鏈接就預感是假的了。請記住，一個學術全面腐敗的環境下，很難出現什麼驚喜發明，如果有，第一是假的，第二是抄的，第三是買的，第四是你沒見過好的……語氣感情太豐富也就罷了，還有個遲疑的「嗯」，即使作假，做得完美點不好嗎。毫無疑問不是AI，應該是後台工作人員通過變聲軟體實現的。
從2001年開始，捷通華聲在國內語音市場佔有率一直保持在20%左右，超過了IBM、摩托羅拉等國際巨頭，僅次於科大訊飛；服務客戶包括國航、華北電網、山東鐵通、農行、建行、中國銀行等企業，合作夥伴包括IBM、英特爾、海爾集團，以及Nuance前身Scansoft、法國語音技術公司Acapela，產品和技術銷往美國、新加坡、日本等地。
愛分析近期對捷通華聲進行了調研，詳細了解猛戳→AI格局3年定型，捷通華聲能否成為十項全能冠軍？ | 公司調研我覺得最好的測試方法是，你手指連續比劃幾個數字，依次問題是幾，然後問他這幾個數字加起來等於多少，如果是智能機器人，它是沒有辦法，計算的，而如果是人工客服，就能回答，因為人大腦是自帶記憶功能，這個是不自覺的，但是機器人程序，就不能，如果你不告訴他讓他對過去數據進行存儲的話
跑到交行搞個測試不就知道了，話說交行也不至於找個遠程控制的機器人吧。
其實不能稱作是智能機器人吧，只能說是遠程遙控服務員。然後萌萌的聲音，確實是個很亮的點，但也僅限於此了。
這是艾德聲公司的，和丹麥美國矽谷合作，不是科沃斯
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