「飯本」這個應用怎麼樣?
飯本——只來自好友的餐館點評:飯本官網|RICEBOOK
「只來自好友的餐館點評」這是一個非常好的定位。我們往往會更願意相信來自好友的推薦,當沒人推薦時,我們才會選擇去相信大眾的力量,到大眾點評上看餐館評價。
不過,這個看起來非常美的定位,在冷啟動期卻會異常艱難。「查找餐館」這個功能被定義為「附近 5 公里 + 被好友點評過」的餐館這樣的設計感覺值得商榷,因為它在冷啟動時期會導致大多數新用戶進入之後點擊該按鈕出現的是空白列表,這實際上是非常糟糕的體驗。要知道,大多數用戶下載 App 的主要目的是來向你索取內容的,而不是貢獻內容。
「稱讚餐館」跟「吐槽餐館」這兩個是我很喜歡的設計。大眾點評那種五星評價,沒辦法最直觀地判斷出餐館的優劣,三星半跟三星, 3.1 分跟 3.6 分差別有多大?很難直觀地判別,大多數人只需知道好或者壞就足夠了;另外,「稱讚餐館」跟「吐槽餐館」時必須添加圖片這一點個人也很喜歡,這雖然增加了用戶貢獻內容時的門檻,但卻能從另一方面提高用戶到店數據的真實性,往消費閉環稍微靠近了那麼一點,這一點對商家來說非常重要。
好友詳情頁著重突出四點:「點評」「收藏」「榜單」「喜好」,目的是為了增加好友點評的可信度——他雖然是你的好友,但是口味不一定跟你一致、消費能力不一定跟你相同。
視覺設計貌似是出自「DINE - We design for startups」挺優秀。
另外,不知到 POI 數據是來自哪裡,感覺我周圍的信息都比較老舊。
總體上看,飯本的思路很清晰,但這玩意重在運營及推廣,嗯,祝福。======================2013-10-17===============================
飯本的新版很贊!接入了達人評價、微博、點評、各種優惠信息,熱鬧多了,即使新手也有推薦內容可以看,各種榜單也挺有用
基於達人的推薦挺有意思,基於好友的能否運行起來不太看好,這倆本質上是有點矛盾的,你們感受一下
UI依舊保持高水準~
======================2013-1-21===============================
場景1:sylvieluk 吐槽了 柏悅酒店大堂酒廊 : 六十塊的水果茶,就是你在六十層看北京的最低代價...史黛拉小姐 推薦了 桂妹仔食坊 : 活活吃哭的良心飯,很多廣州沒有的食材,最重要還便宜,兩個桂林米粉一個什麼魚只要88元...理想用戶理想場景,再整點美食和美女的照片,看上去很美吧
場景2:
坐你對面的屌絲甲 吐槽了 沙縣小吃 : 我擦坐你對面的屌絲甲 推薦了 飯典 : 好坐你對面的屌絲甲 推薦了 大娘水餃 : 人真多坐你對面的屌絲甲 推薦了 宏狀元 : ...
會有想哭的衝動嗎?
所以如果我的好友沒多到一定程度,足跡覆蓋了大部分餐館的話,這款產品的體驗會更取決於我的好友關係,而不是美食本身?
所以軟體介紹可能需要改為「HI,這又是一款sns應用,不過順便,我們也可以找找美食」?
所以我們又回到了有人愛分享、有人不愛分享、有人寫的好、有人寫的不好、有人寫了有人看、有人寫了沒人看的問題上。
當初說好的找美食呢?做飯飯時就曾經考慮過類似的功能,簡單說幾句我的看法。
1)吃飯本身可能是強社交的,但就餐選擇本身是一個弱社交的場景,好友的推薦信息除了挖掘八卦之外,影響就餐選擇的可能性無限趨近於0。2)這款應用的用戶殘留必然比較慘淡,周殘留能有20%我覺得就祖墳冒青煙了。很多人都提到冷啟動的問題,對普通用戶來說就是一個下了完全不知道能幹啥立刻要刪的東西。微博本身的活躍已經在大幅度退潮,依附其賬號系統之上的應用可想而知。
3)就餐環節真正的痛點,在於等位,點菜等環節,如果不解決這些實際問題,做得再多也只是自娛自樂罷了,如果要解決這些問題,不是十幾個人七八桿槍就能玩轉的。另外,飯本是創業團隊,這個應用實在離營收太遠,美食領域有一堆如狼似虎的應用,和飯本同類的就有好有美食之類。先想清楚怎麼活下去的問題比較妥帖,現在也不是拿個社交化+O2O的概念畫餅就能圈錢的時代了。比如有家奇爛無比的餐館 發誓以後再不去了 我想在飯本上給好友預警 卻被告知必須拍照才能點評 所以 1.我胡亂拍一張 ;2.特地去這爛館再吃一次 前者失去了功能本身的目的 後者傻子才做 強ugc產品前期使用場景門檻設的如此高 怎麼度過冷啟動階段完成內容積累?
看旗下的enjoy是什麼德行就能知道飯本是什麼鬼樣了
作為一個身處二線城市的屌絲安卓用戶,我上個月才開始用飯本。所以上面幾位去年回答了這個問題的答主們說到的一些問題像不能自己添加餐廳,餐廳不全面,必須要po圖才能發表評論等等的問題我用的時候已經解決了orz~雖然現在這依舊是個比較冷清的應用,不過基於它還算全的餐廳收錄,我最近用它也還是發現了不少以前不知道的餐廳,開啟新世界的感覺還是很棒的&> &<----------------------------------------------2015.11.4修改分割線----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------幾個月沒上知乎了,今天上來更新下這個答案。(雖然也沒人會看233)用飯本快兩年了,昨天還是卸了。原因如下:
1、單就長沙,餐廳更新實在太慢了,遠不如我剛用時候的頻率。
2、基於上一點,我開始用飯本那段時間關注的一些人也漸漸不上了,同時也沒見新用戶進來。北京和上海推出了enjoy,也許還有些生機,長沙地區感覺就是一潭死水了。看來我還是只能捨棄這個好看的界面,去大眾點評記錄食評了╮(╯▽╰)╭前面幾個答案都不看好飯本,但是我到覺得飯本還不錯。
先說說飯本是什麼吧:
它說自己是通過社交關係查找美食的應用。藉助 好友 和 達人 找到美食,並分享自己的收藏。
也就是說,飯本的滿足的需求是找美食,而手段是好友和的達人推薦。先說說達人推薦。
我覺得這是飯本很重要的一個點,這是其他應用沒有的,你可以不相信好友,因為既便是好朋友,也不見得吃飯的口味就一樣,但是你卻不得不相信達人們,相信美食愛好者、廚師、美食專欄作家們的話,你相信他們推薦的餐館介紹的餐館很有料。這就夠了。達人推薦,更多的應用場景是你工作日休息時候看看,看到好的收藏起來,周末出去吃一頓。再述說好友。
飯本里的好友,不只是你生活中的好友,而是泛指你在飯本上在微博上關注的好友,剛才也提到,生活中好友的口味不一定相同,所以才會在飯本上關注很多陌生人為好友,而這些好友的點評以及一些不認識的陌生人的點評,則作為你找飯館時候的臨門一腳,發現一個餐館覺得不錯?好友都是推薦這個餐館?那就去這個了!說說榜單。前段時候,歌單這種歌曲組織形式突然紅了起來,現在歌單已經成為各大音樂應用的標配,我想歌單之所以紅起來是因為歌單更能滿足聽歌的場景吧,人們有時候會根據自己的場景來選擇聽得音樂。飯本的榜單也一樣。這個周末想去吃鐵板燒,周一晚上想去喝咖啡,特定的榜單推薦直擊痛點,這也是其他應用沒有的。這樣的話,你只加本地好友才有意義了,而且是不能相距太遠的。
這條功能可能會影響用戶對它的使用好友個人頁面:可以方便查詢到好友最常去的餐館、口味偏好、消費水平和收藏列表。
這個對商家有意義,對好友意義不是太大,對用戶自己來講不是太好:不要關注我這麼細,雖然咱們在這個上面是好友。
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關於點評,不得不提到一個隱含的問題,那就是對好友的信任度和對大眾的信任度哪個更大。在對一件事物不了解時,一般情況下,好友的話會被認為比廣大網友的話更可信。但當大眾點評的數量達到一定規模時,它們就會顛倒過來,引發用戶的回憶,繼而產生對好友可信度的考驗。
如果沒有進一步的驗證,特別是質量上的驗證,那可能的結果就是用戶從了大眾的說法,拒絕了好友的建議。比方說下面這個例子,取自問題 為什麼同一本書,噹噹網的評論數遠遠多於亞馬遜?
以目前噹噹網圖書榜排名第一位的《正能量》這本書來說吧,
1. 顯示評價條數是21647條。理論上可見的評論是6410條。2. 顯示 「還有15244條評論為系統默認好評」。3. 實際上只能看到6397條評論,其它的由於用戶沒有評論,所以都被系統默認為好評,默認好評佔總評論量的70.4%。4. 還有一個統計:推薦(5星、4星)是98.7%,一般(3星、2星)是1.2%,不推薦(1星)是0.1%。理論上,有效評論才6397條,佔總量的29.6%,包括了灌水評論。
如果沒有對點評質量進一步的考察,說不准我也會找這本書看看,假如我也是一個對成功學感興趣的人的話。
同樣的道理是可以應用在大眾生活消費的點評上的。
好了,拉回來,這裡沒有廣大的網友點評,只有好友點評,點評的質量怎樣保證和提升?好友的信任關係怎樣建立和維繫?這是應用必須得考慮的,不能因為是UGC就可以推到少數用戶身上,大量用戶流失時,傷的還是應用自己。app視覺效果不錯,但是有致命硬傷。 第一點:有效信息不多。我在北京、廣州用起來還好,有一些可以參考的信息,但是我在我家鄭州,還有其他到過的小城市,附近五公里基本上沒幾家被點評過。並且很多被評價的餐館,諸如必勝客什麼的,也根本不是我想去的館子。這當然是app處於起步階段的一大問題,可是這個問題怎麼破解?名人效應不管用(哪個名人吃的館子跟我一個檔次,況且人家不一定想暴露行蹤),大眾路線又成了第二個大眾點評,「只來自好友的美食推薦」直接就是走空中樓閣路線。
第二點:沒有以店鋪為本。大家都想看看一家店有多少熟客來,都是怎麼說的。而這個app直接先顯示哪些店你的朋友來吃過,評價過,沒人碰過的新店直接就被過濾,要你自己去做拓荒者,同上一條,太理想化,沒有考慮起步階段,這種做法實在不妥。
第三點:其實從理念上,好友對於餐館的推薦,不一定代表一家好吃的店。你平常只有在有了特別愛吃會吃的朋友時,才會聽他的推薦,去品嘗館子。你會發現,這個app其實對應的群體很理想化:一群特別愛吃,又樂於奉獻信息,還得有相對固定的本地生活圈子。這個群體數量肯定也不少,但是形成一個app的生態圈怕是不夠的。你出差了,發現新城市裡沒有好友,一家館子也找不到;在本地,一群愛吃者,直接就一起吃了,否則的話,下次見面:怎麼不叫上我啊?我今天搜這個問題,是因為想去看看最近有啥好的餐廳推薦,結果首頁充斥著ENJOY的廣告。
而我本身,非常不buy in任何形式的餐廳「團購」,哪怕看起來不low我也興趣寥寥。我用飯本超過2年,粉絲數超過20000,用戶等級9級(貌似看過最高是10級,都是加PRO標的名人或者利益相關的美食編輯記者,相當於微博大V這種吧)。我的體驗都如此之差,別說那些初級用戶甚至是新用戶了。
本身使用飯本,也就是覺得它的功能比大眾點評更「主觀」,營銷少一些,評價更真實。小圈子來說,推薦或吐槽都是比較靠譜的。
我個人最不喜歡的兩點,一是地圖定位功能差(導致我每次都還是會再從大眾點評查地點查路線),二是只有「推薦」或「吐槽」而沒有「一般」按鈕,但實際場景中不知道有多少餐廳其實是那種「走過路過就隨便吃吃不好不壞不值得再來」的,這你叫我怎麼說。問題都沒能很好解決的同時,現在那些活躍的「吃客」都不更新了,內容匱乏,ENJOY的廣告也是不能更硬。當年IDG領投又如何,再這樣下去,飯本也就是flop的命。註冊的時候被坑了:
1.註冊,可以微博註冊,太好了,不對,註冊?微博不是直接登錄么?好吧我當作你筆誤。
2.微博奇卡無比的頁面,弄完了,又讓我填郵箱?你確定?你妹啊,原來剛才不是筆誤啊。3.home了一下,關閉了。PS.新浪授權完畢之後,你又讓我填郵箱和密碼,這個時候,用戶很容易就仍然使用新浪的郵箱和密碼,而這個飯本的郵箱和密碼,飯本是知道的,可以達到變相釣魚的效果。和飯本設計的初衷不同,我用飯本倒是很少用到社交功能
比較看重的是它發布的各種榜單、以及名人推介(比如沈宏非、老波頭都是飯本用戶)看看沈宏非最近吃了哪家,老波頭用生命吐槽了哪家,還是挺有意思的。上面還有很多點評質量很高的用戶。飯本就像是個精縮版的大眾點評網。(大眾點評也忒混雜了點)但也只能在幾個大城市用一用,二線城市(比如我的老家蘇州)幾乎派不上用場。另外,飯本我看是快死了吧,除了首頁的enjoy推介還在更新,本地榜單、新開餐館、媒體推薦什麼的都已經快半年沒有更新了,隨便點開一家餐館,最新點評都是好幾個月以前的。有點淡淡的遺憾和憂桑。使用飯本有2年時間,期間有介紹過給朋友使用,可惜身邊用飯本的人還是不多,大夥都用大眾點評。我自己本身手機沒有下載大眾點評,但有下載百度地圖,美團。
- 餐廳地址,是由點評人編輯的,可是在創建新的餐廳錄入地址的時候,地圖完全跟不上。所以當你跟著別人的地圖是完全是有可能兩個方向,得動手複製地址到其他導航程序。
- 好友一說,許多使用飯本的人除了北京上海廣州,很多人的好友90%都是來自飯本里的。如果你說和現實好友在飯本里對話互相評論點贊的不多,都是「粉絲」。導致粘度不夠。
- 點評發送,10有3次點評發送不成功,所寫的評論都全部沒了,所以得養成複製到其他記事本APP里咯。
- 存活一線,你想利用飯本在准二線城市找吃也難!雖然軟體本身隨著時間推移,有些沒人創建的也有了,但是根本沒人點評推薦,因為沒什麼人使用啊。使用了的人也只會偶爾點評。
- 比較贊得,在一些城市方面,例如香港澳門,比大眾點評有更多好的餐廳提供呢。上次與友人去香港想找吃的,使用附近餐館查詢,兩人分別用的是大眾和飯本,我的出現好餐廳的更多。當然咯,比大眾點評裡面的推薦更專業,這是毋庸置疑的。
- 之前有一個活動,是根據每個城市點評創建餐廳最多的人有不同的獎勵,例如去日本吃壽司大神做的壽司,每個城市舉辦如5人聚會。當然怎麼會每個城市!像我這種廣東佛山的就沒咯,僅限點評一線城市餐廳的!
飯本最近推出了ENJOY一應用,受到了熱捧,好吧我討厭!因為只在以下城市出現。
不知道是否推出ENJOY,還有拿投資的緣故。反正我這幾天被轟炸的!!!看不到我想要看的信息!
結尾 @飯本~
只能看好友的推薦和吐槽顯得有點過於雞肋,在初期裝機量還沒有上來的情況下,我在這個APP下的好友數量完全不能提供我所需要的信息。還有一點,不知道是不是因為使用蘋果自家地圖來識別周邊餐館的原因,在搜索時漏掉了很多好吃的館子,而且不能支持自己創建餐館,所以個人感覺實用度略低。
說下個人感受吧
這個應用剛出的時候關注了,也下了。原本只是來自好友的評價
後來慢慢的導入了很多其他類似大眾點評的評價。評價內容含金量也跟大眾點評差不多。參考意義沒有很大應用用戶過少,也缺少很職業的美食編輯。
沒在那個美食圈裡的朋友,很難有懂吃的朋友的評價。有點窮者更窮富者更富的感覺。我對著飯本推薦的食物去吃,雖沒遇到太難吃的東西,但也沒碰到好吃的驚叫的。沒有給我很明確的推薦指示現在就卸載了。小城市沒幾個人用,根本沒用。
一頓飯平均20塊錢,根本沒用。只能去寫字樓旁邊那家,根本沒用。總結:是給發達城市的有閑有錢的資產階級用的應用。不好,我不是它的目標用戶。
像成都這種對蒼蠅館子無比熱衷的城市也許還不錯,其他城市可能有點難過···
個人使用美食導航的目的是:想吃!——去哪?
飯本是:好友說好吃——去吃。飯本更像一個由社交關係構成的媒體,而不僅是一個工具。下載飯本體驗後有幾點感覺不太好:
1.提示我有32個好友已在飯本,但沒有一鍵關注選項,不得不一個一個加關注。在邀請好友上,同樣存在這個問題。2.好友動態里,沒有標註好友所在地,這讓我對一堆來自祖國各地天南海北的信息無從下爪。3.推薦關注的美食達人,人數少,範圍小。基本北上廣。4.查找5公里、家附近餐館均為空白,從餐館種類開始查找也一片空白。這兩點已經顛覆常規美食導航的使用習慣,並開始覺得不好用。放大搜索條件到全城,出來4條點評,3點吐槽,1條贊。相當於只有一家館子的信息對我有用,還不一定有用。期望以普通用戶帶領好友形成點評生態圈的過程比較慢。邀請各省市各路美食達人入駐的同時,聯合餐館商家、美食媒體、同城點評團一起發力可能會比較好。使用過,不怎麼樣。因為我作為新用戶,沒有什麼好友幫我推薦什麼靠譜的飯館和菜式。這個產品的目標似乎是幫助用戶獲得靠譜的飯館推薦,但實際上這個完全建立在用戶在平台上擁有一個龐大社交網路的基礎上。所以就陷入了雞生蛋、蛋生雞的怪圈。
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