如何客觀、全面地去評價一個產品,比較兩個類似的產品?

好比:1.評價騰訊微博;2.比較騰訊微博與新浪微博


請參考《如何利用互聯網工具深入調研你仰慕已久的網站》

http://www.bingsky.com/?p=2876#

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該文章的腦圖:


我的思路是這樣的:(暫時沒有具體分析哪個產品)

先簡單將評價的角度分為宏觀和微觀層面:

宏觀層面

1、產品定位

  • 這個產品定位的是什麼樣的用戶群體,他們具有哪些特徵,其中哪些是核心用戶,哪些能夠給產品帶來收入。這樣的用戶群體量級是多少?
  • 這些用戶的需求共同點是什麼?產品打算通過什麼樣的方式來滿足這些需求?需求滿足程度如何?
  • 相比同類產品,這個產品最吸引用戶的地方有哪些?是否能夠提升用戶切換成本形成壁壘?

2、商業模式

  • 這個產品通過何種方式來盈利?
  • 如果暫時不能直接盈利,那麼以後是否能夠通過交叉補貼方式來變現?

3、運營團隊

  • 爹媽很大程度上造就了孩子以後的成長路線。產品運營團隊(產品設計+產品運營+技術研發+最高決策boss)的素質決定了孩子成長的速度和質量,這個團隊為這個產品注入多少心血,對這個產品的期望如何,這些決定了她現在長的是否迷人,以及以後是不是能夠出去賣XD.

4、其他

  • 產品誕生的時機對么?同類多麼?有機會打贏么?
  • 政府關係這個大家都懂的。。

微觀層面

1、產品體驗(我一般就從這幾個方面看,也是從大到小的看)

  • 信息架構是產品的骨骼,決定了用戶如何使用產品,信息架構好用戶就能很便捷的從她身上找到自己想要的。胚子也決定了以後是否會容易維護。
  • 交互是筋絡,用戶使用起來是否順暢,是否用著符合預期,沒什麼誤操作。
  • UI是長相,沒人喜歡看丑妞,第一眼看過去土鱉的產品即使功能十分好用,也會讓人想找小三。

微觀層面的體驗都是和用戶群體有關的,非洲人愛黑人,亞洲人愛黃種人,這些都依賴於對用戶特徵的把握。

2、用戶評價

  • 最有資格評價產品的人是產品的核心用戶,理論上他們應該佔據這個產品用戶群體的80%以上,他們對產品的評價可以通過數據反映出來,當然也可以直接問,他們會說哪裡用的爽/不爽。
  • 業內一些專業人士的評價,這個可以參考和借鑒。

另外,至於如何做兩個同類產品的對比就是先選好要對比的角度比較優劣,基本可以從上面的維度來入手吧。


看過感覺你們思路清晰,值得一看!


既然要全面,請你仔細地去查看不管哪個微博的各個鏈接、各個頁面、各個功能。要評價,先體驗。直接來知乎問答案的話,那不過是別人的看法。

跳離微博。從單純的產品評價或者是產品對比。不管是寫體驗文章或者是評測或者是分析,請按照你想要的方向進行,如果沒有方向,請盡量仔細地不遺漏地去體驗。

真的不想在只看到這種問題,因為幾乎不算是問題,你如果自己看過別人的類似文章,然後自己開始著手嘗試,就沒什麼好問的了。


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