如何做好酒店銷售協調員？

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我在酒店業摸爬滾打了好多年，前4年因為只為了錢，沒有想提升職位，後來換到另一家酒店，換了另一個職位，又得不到領導欣賞。終於千方百計，加入了該酒店最核心也最有挑戰性的部門-銷售部，真的想孤注一擲啦…再失敗就徹底不幹酒店了！所以，希望有經驗的前輩給我一些意見和建議。
我已經在這個部門工作近20天了，發現最困難的就是和其他部門的溝通，我娘家部門還好，最要命的就是和餐飲部之間的合作，總是磕磕絆絆，他們總是有各種理由推脫，怠慢，特別是某些人，非常的抵觸客人臨時給出的一些小要求，比如要一張桌子，直接說「沒有」，一點退路都不給你留。每次這樣，我都只好自己去搬，我不知道這樣的方式各位銷售部前輩有沒有經歷，我今後是要繼續這樣嗎？會不會讓我的工作更加的舉步維艱？
有花時間讀完的萬分感謝，能給出一些答案的更是感激涕零。

SM是一個需要和各部門配合的八爪魚，如果要別的部門配合你，大家一起朝著一個方向使勁，首先你得先會做人:)

摸清楚別的部門運轉規則，你的一切操作都按照規章制度來。餐飲部本就是一個非常忙碌的部門，不像銷售部一樣手機拿在手上，郵件隨時看，你如果能體諒他們的難處，例如：每次郵件發過去，或者change log／EC發過去，都追一個電話告知一下對方，對方也能及時知曉，也會尊重你；如果再忽略，你就跑一趟去找對口的那位同事，大家一起做事。

酒店做事，重要的就是做人，互相體諒，耐心請教，謝謝放在口頭上。

首先這個問題不是你的問題，還是你的老大和餐飲部老大或者BANQUET經理之間的問題，部門協作很大一部分是來自於領導和領導的關係，心態放好點，如果你做的MIS，還是很有前途的，加油，不要為了這個小事發愁。

曾經也是銷售協調員過來，也干過很多看似不該你動手去做的活。不管作者是在外資酒店還是本地品牌的酒店，作為新人最大的挑戰恐怕就是跟其他部門之間的溝通。當然像借桌子這種範疇的事情算小事，也有可能宴會的人員正在忙於其他的事務。我覺得這類事情會隨著你在的時間越久，與同事之間越來越熟悉而慢慢解決。

至少在酒店業這兩三年來對不同崗位的工作漸漸有了更深的理解，每個人都不容易。有時候你見面多跟他們打個招呼，他們都會很樂意地幫你。如果是本該他們做的事情那就按公司制度去走，再進一步如果解決不了還有你的直接leader，相信困難會迎刃而解。

我以前就是多衝別人笑笑，下面人搞不定的再找他領導，他領導搞不定的再找你領導。當然前提是別人對你印象不錯，所以多對別人笑笑。

是我自己的補充：

我在酒店業摸爬滾打了好多年，前4年因為只為了錢，沒有想提升職位，後來換到另一家酒店，換了另一個職位，又得不到領導欣賞。終於千方百計，加入了該酒店最核心也最有挑戰性的部門-銷售部，真的想孤注一擲啦…再失敗就徹底不幹酒店了！所以，希望有經驗的前輩給我一些意見和建議。

我已經在這個部門工作近20天了，發現最困難的就是和其他部門的溝通，我娘家部門還好，最要命的就是和餐飲部之間的合作，總是磕磕絆絆，他們總是有各種理由推脫，怠慢，特別是某些人，非常的抵觸客人臨時給出的一些小要求，比如要一張桌子，直接說「沒有」，一點退路都不給你留。每次這樣，我都只好自己去搬，我不知道這樣的方式各位銷售部前輩有沒有經歷，我今後是要繼續這樣嗎？會不會讓我的工作更加的舉步維艱？

有花時間讀完的萬分感謝，能給出一些答案的更是感激涕零。

我也是啊

下周二就要上班了，壓力好大好大，什麼都不會這個位置有多難做？求教

沒有一封郵件甩過去，或者發change log