怎樣才能又快又準確的找到准客戶,除了電話營銷之外?


謝邀:

第一次被人邀請,一種混出小名堂的感覺悠然而生。希望回答對你有幫助。

我拿幾個例子來說一下。

第一個案例:尋找行業經銷商。

2005年,想做某個行業分銷渠道。於是花了一個星期建立一個論壇,全部實名註冊,手動認證,專門掃描發布行業內很多公司的最新圖冊,最新報價單,最新產品的介紹,然後自己寫了一些行業內用得到的營銷運營技巧方面的短文。加上拷貝了一些別人的,定期更新了兩個月左右。然後吸引了四百多家全國各地的行業經銷商前來註冊訪問。絕大多數都納入到兩個統一的群里進行管理登記。做成了客戶資源池。方便了業務的開展,同時,也不斷的有潛在客戶主動的加入。保證了客戶資源供應的連續性。

2004年,在北京某公司打工,公司是做零售業培訓的,就是專門給超市,連鎖店,專賣店培養店長,運營,物控,防損,促銷等人才的。我剛去半個月,老大給我個任務讓我開發新的客戶名單。說之前花好幾千買的客戶信息清單都打了一遍了。已經快被榨乾。需要新的魚塘。找了一些賣客戶信息的,覺得都不靠譜,後來我想了一下,覺得零售業,超市,他們是賣什麼賣的最好?飲料,香煙,零食。嗯,那如果我能找這類企業的經銷商名錄,不就是我們潛在的客戶嗎?於是我就去找百事,可口可樂之類的,碰了一鼻子灰。最後找到X哈哈,搜索他們網站,查到了一個網頁是某個省份的經銷商列表,其他的省份沒有。於是我看他們的網頁命名規則特點,去猜測鏈接。包括那時候一些簡單的網頁嗅探工具,最後我猜出來了29個省區域的經銷商名錄頁面,大概有一萬多家。這是一次比較成功的客戶資源開發。

Ps:年幼單純無知,一股腦的全給了公司,結果公司只給了500的獎金,早知道一個省一個省的給了。。。。。。不是錢的問題,而是感覺被忽視。

還有一個聽來的故事。

某生產聚集區的某個五金工具的廠家,為了挖掘客戶,給他們當地的某大型物流公司的某個主管錢,讓這個主管登記凡是發往外地去的五金工具產品的收貨人名稱和地址電話。嗯。餘下的自己想吧。

類似的故事還有很多,觸類旁通。

這些方式說明幾個思路,第一,你的潛在客戶一般在那裡活動,他們想要什麼,他們的愛好是什麼,他們一般的上游生態圈和下游生態圈在那裡?第二,你如何打入這個生態圈。如何和別人合作開發這個信息池。第三,你要如何長期穩定持續的跟蹤和客戶資源池。

最後,我個人的觀點是,大撒網客戶可以,對每個客戶的信息儘可能的不斷完善。但必須全力以赴重點跟進兩三個看起來不錯的客戶。持續,連續,穩定,長期的跟蹤。利益所致,金石為開。遵紀守法。


題主提到的電話營銷和1樓說的找行業經銷商都是B2B裡面比較傳統典型的方法。這裡再補充幾個:

  1. 參加行業展會。展會是一個非常高效精準的發展新客戶的渠道,一些展會還會在會後/會前提供客戶名錄,是一個很好的客戶開發資源。展會也會發放參展商名錄給買家,潛在買家也可以主動找上門。
  2. 挖競爭對手的銷售人員,讓銷售人員直接帶來準確的客戶。
  3. 建立好自己的網站,給出精準的產品信息,並提供方便的聯繫渠道,讓潛在客戶能主動找上門。

B2C的話,最精準的方法莫過於做數字營銷,只要定義了自己的客戶群體特徵(年齡,性別,收入等等),就可以通過各類網站針對目標群體發放精準的廣告,還可以實時看到客戶的反饋相應調整渠道或客戶特徵。


做旅遊,想找團體出遊客戶,通過加本地各個大學的班長支書群加了一批班長支書的QQ號,然後建了一個群把他們邀請進來。


各位前輩都很有經驗,我從大數據的角度可以比較膚淺的說一下。

現在互聯網這麼發達,其實就是一個很好的找到關鍵用戶的地方。比如利用SEM, search marketing marketing. Bid合適的關鍵詞,吸引客戶到你的網站,然後進一步優化網站,提升conversion rate.


最合適的說法就是推廣了,市場推廣的目的與這個話題契合


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