為什麼中國人工作的時候不喜歡用電子郵件？或者說為什麼中國人不象外國人那樣喜歡用電子郵件？

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在工作中碰到一個現象，大學畢業生基本不知道郵件的重要性，對電子郵件的規則如cc，bcc等完全沒有理解。好多人的工作上的交流還是以QQ為主，即使是好長一段話也喜歡直接發QQ，完全不懂，也不理解郵件驅動的工作流程。

1、西方使用郵件早，固定習慣，國內QQ im工具滲透早，要轉

2、工作文化：西方相對比較規範，正式，國內的工作以人情溝通為主，IM恰好是比較曖昧的距離，所有更受歡迎。中國人本來就上班聊天、淘寶，生活工作不分，IM的干擾大等問題也可以無視了

3、好多人對郵件的功能的理解幾乎是沒有，反過來說對中國人溝通來說郵件確實複雜了些，IM有直接輕便的好處～～

4、簡訊的衝擊

5、郵件地址用英文多一道門檻，需要記憶

6、人們沒有把郵件當作聯繫人中很重要的一條對應起來門檻又高了

IM確實有比郵件更方便，直接的好處，從信息傳遞角度來講，方便到達只要能滿足這個要求就好了，也不是必須需要郵件

但是反過來說郵件的優勢，更多的企業和中國人沒有意識到罷了，前面有同學提到，其實郵件是一個很好任務驅動工具～很多時候他可以是你的todo～inbox跟GTD的inbox 可以貫通對所有的工作的上下文，資料有很好的線索和梳理～又有備份～～換言之，只是中國人的工作習慣差，不需要這些～更不願意去學習和接受了

我是中國人，我剛剛畢業工作不久，我一直用郵件，不用IM。

習慣都是長期培養的，我習慣郵件也是因為很早就有使用郵件的環境。年輕一代都是在QQ的陪伴下成長起來的，你不應該要求他們剛剛畢業剛剛接觸新的方式就馬上拋棄幾年甚至十幾年形成的一切線上交流通過QQ產品來進行的習慣，強調和培訓是你應該做的，而不是在這裡抱怨。

我本身是個今年就要畢業的大學生，現在正在一家外企工作。在我的工作環境中，幾乎完全是用郵件交流。對於你的問題，我想大概有幾個原因。

1.習慣問題。大學生在大學的生活中，相互間的日常即時交流基本是以QQ為主，連MSN都很少用。當大學生走出校園，走進公司之後，只要能登錄QQ，肯定會去使用QQ，這已經是種日常習慣了。我也是一樣，但是因為公司防火牆的關係，無法登錄QQ，所以就沒在用。

2.工作環境問題。如果周圍同事的交流都是用郵件，我想大學生也會去用郵件。我在淘寶實習的時候，同事間的交流基本都是用旺旺，所以也就沒人去用郵件。

3.公司制度文化問題。我覺得一個公司的制度決定了這個。就我目前的感覺來說，我已經很能感受到使用郵件進行工作交流的便利，微軟的辦公套件真的很強大。但是如果公司不從制度上來規範，那麼一旦有其他的選擇，有些人還是會有可能去用別的交流方式。

QQ真的是滲透的太深了。現在的學生最多的是擁有自己的QQ號碼，而並非是郵箱。即使有郵箱，也還是QQ郵箱……即使有了QQ郵箱，也很少去查看。我就見過一個朋友的QQ郵箱（沒有其他的郵箱)里堆著十多封郵件，提醒他查看他也毫不理會。

我一直使用郵箱，但是因為身邊的朋友沒有查看郵箱的習慣，搞的我都不敢給他們發郵件了，害怕耽誤事。

互聯網對中國商界的侵染完完全全沒有達到國外的程度，所以多數中國商人會選擇打電話或者傳真或者別的什麼溝通方式。
即使有上網的，不少也會選擇QQ這類IM工具，中國有著地球上最好的IM工具（沒有之一），其幾乎帶有郵件的所有功能（除了保存歷史記錄方面郵箱有優勢），為什麼要特地使用郵件？（在多數情況下）
用戶習慣上，國內幾乎任何人上網的都有QQ，但不一定有固定郵箱（注意帶了「固定」兩個字）。國外幾乎任何人上網的都有固定郵箱，但不一定有MSN（這類土鱉IM工具）。

郵箱真的好...

1、可以同時告知很多人

2、通過to，cc，bc等方式讓收件人知道自己在這個事件里處於什麼位置，需要做出什麼反應，其他還有什麼人也知道這件事了

3、有延遲性，不需要馬上處理，可以說我沒看到，（給點時間我休息一下吧...）當然不排除公司人手發一個BB要求馬上回復的

4、在同時穿遞給很多人這件事上，它比IM、電話都要來得迅速，而且正式，可以作為法律依據

電話能得到對方的立即反應，而郵件則需要等待。

感覺很多人談話間顯得很活絡親切，而一旦落實到筆下就僵硬隔閡。

我喜歡寫郵件，這樣清晰高效。

不過現在也多用電話了。

人情溝通是中國的長項.

國人對信息的要求越快越好，但是及時通訊梳理信息的能力有限，工作效率反而不高，處理工作經常左一下又不得不右一下，郵箱的好處是可以很好的梳理信息，制定一個從重要到緊急再到一般的處理流程。中途不會因為各種各樣的信息打斷。

第二個就是國人對隱私這一塊不太在乎，不像外國人那麼在乎對方的隱私，所以不斷的電話，微信，閃屏，要求立即有回復，不管什麼時候，什麼場合，以我為主。不太考慮對方的時間和立場，在國內工作的朋友都知道，所有的工作都是在互相的催，催，催，然而一點作用不起，大多數人不會在你認為的時間內處理好你的事情。雖然你在催，他也在答應，承諾。沒人當回事。所以雖然不斷的及時交換信息，大多是無用，雜亂的信息。反而搞的工作流程心浮氣躁。

我習慣早起，跑步回來以後就安安靜靜坐下來處理郵件，很多都是頭一天下午和晚上發的郵件，幾十封郵件，每個部門，一封封的回復處理，提出解決方案。沉下心來工作了以後，一天主要的事情也差不多了，可以做一些其他的事情，甚至去放鬆一下。他們上班的時候打開電腦就能看到我的回復和工作計劃，有條不紊的去處理。實在有問題就打電話了，基本上不多。

如果用及時通訊會是這麼一個情況：

A；今天的會議要不要定在二樓的會議室呢？領導指示一下啊

B：張總過來了，我拿您之前給我的那個材料給他看行不行

C：你看一下這個報告，請批示一下。

C:領導，在不在？某公司說今天來談合同臨時不來了。我們要不要催他們？

在線等啊。。。。

在這種氛圍下，整個公司一塌糊塗，烏煙瘴氣，每個人看似很忙的交換信息，卻執行力低下。

我要被滴滴響的一個勁的毫無意義的催，我心情會很煩躁，更影響思考的效果。

所以我建議公司上班的時候還是用郵箱，重要緊急的突發事件可以打電話。

畢竟不是買菜講價和談戀愛，你一句我一句的，很煩，很煩，還沒效率。

郵件溝通效率太低死板老外不一定代表正確先進

郵件可以離線，可以打破壟斷，qq可以嗎？

因為老外的即時通訊軟體實在太渣了，直到facebook出來，whatsapp出來，根本沒有一款基本人人都用的軟體。而郵箱人人有。

誰說不用電郵，誰說不用電郵。誰說不用電郵。

行業不同，當然溝通方式也存在差異。但是很多行業工作溝通最好的方法是用電郵。電郵是一種比較正式的工作來往溝通方式，畢竟電郵是保存來往郵件，保存工作記錄最好的方法。在很多大型企業或者比較重要的行業，如果不用電郵，是不正規的（用QQ郵箱行業內也默認是不正規的，蜜汁微笑），如果工作出了差錯，這鍋怎麼甩出去。乃衣服！！！

以前在美資企業的時候，我就覺得很納悶，怎麼老外那麼喜歡用郵件。有個老外就坐在我旁邊，有次我在和同事討論問題，發現他看了我很多次，後來他終於忍不住了，說: Jamie, 你能看一下郵件嗎？我以為是很重要的事情，趕緊坐下來查看郵件，are you kidding？郵件就寫了一句話。你就不能直接問我嗎？當然那個郵件我是沒有回復的。直接轉過頭回復了他yes or no.

後來到了私營企業做外貿，發現工廠里其他的同事實在是太不愛發郵件了。發出去的郵件很難得到回復。就連通知都是QQ上通知的。很多人連最基本的郵件格式都不清楚。不發郵件的弊端是當案子出現爭議的時候，想找證據都難，只能讓領導定奪

一般來說找工作的時候就會培養起每天看郵件的習慣，我們周圍的同學都是這樣的。在此之前，沒有用郵件的習慣，因為導師不用郵件啊！

可能是反應更快速吧工作交流還是郵件比較好現在已經習慣用郵件了相信大家用一段時間也會習慣的！

我們公司基本上都是用Skype，公司要求的沒辦法

我父母那代人上網還是有固定的郵箱的，而且查看頻率很高。

嗯，為了保持自己電子郵箱的生命力，一直在和陌生人發郵件，交流. 還有一部分在公司上班的朋友，經常也用電郵聯繫著。

落後的東西早晚掃進垃圾堆！你現在跟你公司聯絡為什麼不用挂號信！！